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第25章 从优秀到卓越——做最好的执行者(1)

用手保证“做了”,用心保证“做好”

执行有两种状态:一是“用手”,二是“用心”。“用手”只是机械地执行,别人说什么我就做什么;“用心”则会全心投入,不只是简单地动手,而是时时想着如何才能做得更好,并付诸行动。用手做只能是停留在“做了”的层面上,只有用心,才能保证“做好”。

职场魔方:

王凯进入一家广告公司工作,自认为专业能力很强,对待工作十分随意。有一天,主管交给他一项任务——为一家知名企业做一个广告宣传方案。

王凯自以为才华横溢,用了一天的时间就把这个方案做完了,交给主管。主管一看不行,又让他重新起草了一份。他又用了两天时间,重新起草了一份,交给主管,主管看了之后,虽然觉得不是特别完美,也还能用,就把它呈报给了老板。

第二天,老板把王凯叫进了自己的办公室。问他:“这是你做得最好的方案吗?”王凯一怔,没敢回答。老板轻轻地把方案推给了他,王凯什么也没说,拿起方案,回到了自己的办公室。

然后,他调整了一下自己的情绪,又修改了一遍,重新交给了老板。老板还是那句话:“这是你做得最好的方案吗?”王凯心中还是忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是,老板再次让他拿回去重新斟酌、认真修改。

这一次,他回到办公室,苦思冥想了一个星期,彻底地修改完后交了上去。老板看着他的眼睛,依然问他:“这是你做得最好的方案吗?”王凯信心百倍地回答说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板说:“好!这个方案批准通过。”

通过这件事,王凯明白了一个道理:要想把工作做得尽善尽美,需要100%用心。在以后的工作中,他经常叮咛自己:不要分心,一定要尽心尽力、尽职尽责地对待自己的工作。结果,王凯变得越来越出色,受到了主管和老板的器重。

当你养成了用心做事的习惯之后,无论从事任何工作,你都能从中发现乐趣,你的工作能力和工作效率也会得到大幅度提高。当你把这些运用到实践当中后,你就会发现,成功已然掌握在自己的手中。

点石成金:

工作中仅仅是用手是不够的,要想拥有更好的明天,就必须做到用心。上天会赋予每个人同样的使命,也会给予每个人同样平等的机会,能否抓住机会、完成使命,关键要看我们是否用心去做。用心做事的员工在做事情前总是会先问自己如下几个问题:

1.在工作中,我做事的出发点是差不多就行了,还是要求自己尽量做到完美?

2.我是否像艺术家研究艺术品一样,仔细研究过工作中的各个细节?

3.为了把一件事做到尽善尽美,我打算付出哪些努力?

4.对待本职工作,我是否做到了尽心尽力、尽职尽责?如果没有做到,可以从哪些方面加以改善?

不浮躁,放低自己才能容纳未来

秦牧在《画蛋·练功》一文中讲道:“必须打好基础,才能建造房子,这道理很浅显。但好高骛远,总想走捷径的心理,常常妨碍人们认识这最普通的道理。”人一旦浮躁,心里就像长了草,被急功近利的风一吹,就动摇了最后只能是无果而终。

一个人只有消除浮躁心理,不断容纳新知识、新事物,才能在竞争激烈的社会中,不断进步,并且立于不败之地。

职场魔方:

1862年,德国哥廷根大学医学院的亨尔教授非常高兴地发现,他的这届学生中,很大一部分人是他遇到的最聪明的学生,同时他也感到了深深的忧虑。因为,越是聪明的人越不容易静下心来踏踏实实地做那些看似很傻的工作,而那些看似很傻的工作恰恰就是很多人以后必须要担负的工作职责。

于是,开学后不久,每个同学手中都得到了一份亨尔教授的论文手稿。亨尔教授要求他们重新仔细工整地誊写一遍,实际上那些手稿已经非常工整了。所有的学生都认为没有重抄的必要,因为那纯粹是在浪费时间,还不如利用这段时间利用自己的聪明才智去搞研究。他们一致认为,只有傻子才会坐在那里当抄写员,而把自己宝贵的精力花费在这种没有价值而又繁冗枯燥的工作上。没想到,真的有一个叫科赫的傻子坐在教室里抄写手稿。

更让人想不到的是,就是这个最傻的人在人类历史上首次发现了结核菌、霍乱菌,并且也是第一个发现传染病是由病原体感染而造成的人。他在1905年获得了诺贝尔医学奖。

也许在当初的那些同学中,科赫并不算最出众的一个,但他肯放低自己,做好手头该做的工作,他的成功源自于对每一项工作都认真、踏实。

如果一个人心态浮躁,即使他拥有不错的天资、良好的学识、远大的抱负,并且不乏进取之心,也难以飞得很高。更多的时候,我们需要消除浮躁放低自己,方能拥有更广阔的天空,看到更明亮的未来。

点石成金:

一位国内著名集团的老总曾经说过这样意味深长的话:“往往一个企业的失败,是因为它曾经的成功,过去成功的理由是今天失败的原因。”任何事物发展的客观规律都是波浪式前进,螺旋式上升,周期性变化。成功只是暂时的,在取得成功后,把自己的心态归零,才能从容应对未来的各种变故。消除浮躁心态,放低自己,可以从以下几方面着手:

1.建立“空杯心态”

生活就是不断地重新再来,不归零就不能进入新的资产重组,就不会持续发展。在此之前,你可能有过很高的地位,可能拥有很多的财富,拥有渊博的知识,但是当你想要获得更大的成功时,就一定要有空杯心态。因为只有沉得住气。不浮躁,你才能有持续成长空间,才能学到更多的成功方法。

2.保持谦虚

对于职场人士或者正准备踏入职场的人来说,有学识、有才能,或者曾经取得过举世瞩目的成就,而产生一种满意和喜悦感,这是无可厚非的。如果这种“满意”发展为“满足”,“喜悦”变为“狂妄”,那就成问题了。这时,已经取得的成绩和进步,将不再是通向胜利的阶梯和起点,而是会演变成继续前进的绊脚石。只有保持谦虚,才能不断获得学习的动力,才能踏实做事,最终才能使自己不断提升,从成功走向成功。

3.脚踏实地

许多人都会觉得要成就丰功伟业,就得做惊天动地的大事,他们不知道,梦想只有在脚踏实地的工作中才能实现。志当存高远,虽然没有错,但高远的志向必须靠一步一个脚印走出来。在实际工作中,我们常常要面对很多重复、枯燥、单调或者烦琐的事情,这是无法回避的问题。我们不能被浮躁的情绪打败自己,将心态放低,沉住气,对每一件小事都应力争高效高质完成,尝试着超越自己。

在失败中让自己成长

马云说:“实力是失败堆积起来的。”成功和失败,是硬币的两面,抛硬币不会总是一面向上,一个人不会总失败,也不会总是成功,关键是要在失败中学会坚守、学会积累,然后等待成功的那一面翻过来。

职场魔方:

倪萍曾是中国中央电视台当家主持人之一,但是,倪萍在刚刚“出道”时,遭遇过一次重大的失败。

当时,中央电视台专门为几对金婚的老年朋友举办一期《综艺大观》,他们都是我国各行各业卓有成就的科学家。其中有一位是我国第一代气象专家。

在直播现场,当主持人倪萍把话筒递到这位老科学家面前时,她顺势就接了过去。对于直播中的主持人来说,如果把手中的话筒交给采访对象,就意味着失职,因为你手中没有了话筒,现场的局面你就无法控制,无法掌握了。更严重的是,对方如果说了不应该说的话,你就更加被动!但那时众目睽睽,她根本无法把话筒再要回来。

“我首先感谢今天能来到你们中央气象台!”这位老专家第一句话就说错了。全场观众大笑。倪萍伸出手去,想把话筒接回来,但老专家躲开了。后来倪萍又两次伸出手去,但老专家还是没给。于是,舞台上出现了倪萍和老专家来回夺话筒的情况。台下的导演急得老打手势,倪萍更是浑身出汗。

那时候,《综艺大观》是中央电视台的王牌节目之一,节目的收视率很高,所以,直播结束后,不少观众来信批评倪萍:“你不应该和老科学家抢话筒,要懂得尊重别人……”

倪萍仔细回忆了当时的情景,试图从中找出失败的原因。人不怕犯错误,就怕接连犯相同的错误。经过反复的思考和总结,倪萍得出了这样的体会:如果自己在直播前,能和这位长者多交流交流,了解她的个性,掌握她的说话方式,那天就不会出现尴尬的场面。

倪萍之所以有了后来的成功,不是上天赐给的,而是在失败中成长起来的。遇到困难和失败能积极应对,一再尝试的人,才能在失败中汲取营养,使自身实力变强变大,从而取得成功。

每一次失败,都能磨炼我们的技巧,提高我们的勇气,考验我们的耐心,培养我们的能力。

拿破仑·希尔说:“千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的实例。如果你失败了,那么继续学习吧,可能是你的修养或火候还不够的缘故。你要知道,世界上有无数人,一辈子浑浑噩噩、碌碌无为,他们对自己一生平庸的解释不外是‘运气不好’、‘命运坎坷’、‘好运未到’。这些人仍然像小孩那样幼稚与不成熟,他们只想得到别人的同情,简直没有一点主见。由于他们一直想不通这一点,才一直找不到使他们变得更伟大、更坚强的机会。”失败并不可怕,可怕的是你放弃了总结经验,放弃了将经验化为自身实力的机会。

点石成金:

学会在失败中成长,要注意以下几个方面:

1.不要害怕失败

做事就会有失败困难,一个人坐下或躺下不动,当然不用担心被其他东西撞倒。如果他想做点什么,就必须站起来行动,这就会有被路上的石子绊倒,或被路旁的荆棘扎伤的可能。这没什么关系,因为有了这种挫折的历练,以后再走路时就会拥有顽强的精神。

2.把失败看做成长的营养

在白手起家的富豪们的发迹过程中,每个人都有过失败的经历,因为他们敢于冒险。失败的风险无处不在,但是富豪知道实力就是靠不断的失败累积起来的。当你正视失败,并把失败看做成长的营养时,成功就会莅临在你头上。

3.敢于挑战自我

有挑战才可能有失败,有进步。职场难免会遇到挫折与失败,每个失败、每个挫折都有其意义。困苦能孕育灵魂和精神的力量,所谓职场达人,都是不断挑战失败,不断地在一次次的失败中爬起来,并不断攀登的人。

勇于向困难挑战

机遇来自于工作中的每一次努力和挑战。面对工作中的每一项任务,无论难易,我们都要积极勇敢地接受。

勇于向困难挑战的精神,是一个人在职场中获得成功的基础。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事,羡慕他们深得老板器重并委以重任的时候,你要明白,他们的成功绝不是偶然的。

职场魔方:

2004年,波音企业在西飞举行仪式,授予“薛莹班”每位成员《用户满意员工》证书。同时,由“薛莹班”制造的垂尾前缘被波音确定为免检产品。

前缘是飞机垂直尾翼的重要组成部分,其外层是厚度仅为0.05毫米的纯铝层,被用来提高飞机的防腐性能。波音737-700与波音737-300或国产飞机相比,对前缘的制作要求特别高。

薛莹和她的伙伴们为了达到制作要求,一点一点地摸索,一遍又一遍地查阅技术文件,一次又一次地试制前缘组件。不知道失败了多少回,终于在几个月后,薛莹找到了人工精确制作的规律,通过改变工艺方法、优化加工流程达到波音737-700的制作要求。

薛莹和她的同事们不仅以此为西飞拿到了一张通往世界飞机制造工业之路的通行证,更是用她的聪慧和干练赢得了波音代表的敬重。面对工作中的困难时,只要有挑战的信念,就能够找到成功的方法。

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