人生处处有死角，要懂得转弯
人生总是坎坷不平，荆棘密布，我们难免会受到困难和挫折的困扰。请不要灰心，也不要抱怨天公不作美，转个弯试试吧！——德国作家莱辛。
“有了门，我们可以出去；有了窗，我们可以不必出去。”这是钱钟书先生的一句戏言，用到生活中，却是恰到好处。对于困难这部“老爷车”来说，变通就是最好的润滑油。
一位商人走进一家银行。
“请问先生有什么事吗？”银行职员一边问，一边打量着来人的穿着：华贵的衣服、锃亮的皮鞋、昂贵的劳力士手表，还有镀金的领带夹子。
“我想借些钱。”
“借多少？”
“1美元。”
“1美元？”
“不错，可以吗？”
“当然可以，只要有担保，再少点也无妨。”
“好吧，这些担保可以吗？”
商人说着，从他的皮包里取出一堆股票、国债等，放在职员的写字台上。
“够了吗？总共100万美元。”
“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”
“是的。”说着，商人接过了1美元。
“年息为6％。只要您支付6％的利息，一年后归还，我们就可以把这些股票还给你。”
“谢谢。”
商人说完，准备离开银行。一直在旁边冷眼观看的贷款部经理，怎么也弄不明白为什么拥有100万美元的人，会来银行借1美元。他问商人说：“我实在弄不清楚，你拥有100万美元，为什么只借1美元呢？要是你想借三四十万美元，我们也会很乐意的。”
“请不必为我操心。我来贵行之前，问过了几家金库，他们保险箱的租金都很昂贵，所以，我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了，一年只需花6美分。”
学会变通，懂得思考才会有“柳暗花明又一村”的惊喜。事实也一再证明，看似极其困难的事情，只要我们懂得变通，用心去寻找方法，必定会有所突破。
有位年轻商人在纽约市的一个热闹地区租了一家店铺，满怀希望地做起了保险柜的买卖。然而开业伊始，生意惨淡，虽然每天有成千上万的人在他店前走来走去，店里形形色色的保险柜也排得整整齐齐，店中销售人员更是彬彬有礼、周到服务，却很少有人光顾。看着店前川流不息的人群，却没有一人光顾他的店铺，年轻商人不禁心中烦恼。最后他想来想去，终于想出了一个突破困境的好办法。
第二天，他匆匆忙忙前往警察局借来正在被通缉的重大盗窃犯的照片，并把照片放大好几倍，然后把它们贴在店铺的玻璃上，照片下面还附上文字说明。照片贴出来以后，来来往往的行人都被照片吸引，纷纷驻足观看。人们看过逃犯的照片后，产生了恐惧的心理，本来不想买保险柜的人，此时也有些犹豫，前思后想还是觉得买一个踏实。因此，年轻商人的生意立即有了很大的改观，原本生意冷清的店铺变得门庭若市。就这样不费吹灰之力，他的营业额突飞猛进，连续上涨，每月都卖出七八十个保险柜。
不仅如此，还因为他贴出了逃犯的照片，使警察顺利地缉拿到了案犯。因此，这位年轻商人荣幸地获得了警察局的表彰奖状，报纸也对此作了大量的报道。他也毫不客气地把表彰奖状连同报纸一并贴在店铺的玻璃窗上，从此，他的生意更加兴旺。
遇到死角时，应该转换思维寻找另外的解决方法。工作中，有些问题的确非常棘手，想了许多办法，仍无法解决。于是有人便认为“已是极限”，或是“已经尽力”，再努力也是白搭。但当你真正经过一番努力奋斗后，你就会知道所谓“难”，其实只是自己的心灵桎梏。
暖规则：懂得及时变通，让自己在最深的绝望里，看见最美丽的惊喜。
多一点方圆，多一点韧性
韧性，是斩断困难羁绊的利斧，是跨越险谷沟壑的撑杆。——德国青年女作家诺拉·波松。
人活在世上，无非是面对两大世界，身外的大千世界和自己的内心世界。人一辈子无非是做两件事，做事和做人。而怎么做事和怎么做人，从古到今都是人类探讨的课题。
做事要方，是说做事要遵循规矩、遵循法则，绝不可乱来，绝不可越雷池一步，就是我们常说的“没规矩不成方圆”、“有所不为才可有所为”。
做人要圆，这个圆绝不是圆滑世故，更不是平庸无能。而是圆通，是一种宽厚、融通，是大智若愚，是心智高度健全的成熟。不因洞察出别人的弱点而咄咄逼人，不因自己比别人高明而盛气凌人；任何时候也不会因坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕；任何情况都不会随波逐流，要潜移默化别人而又不会让别人感到是强加于人……这需要极高的素质，很高的悟性和技巧，是做人的高尚境界。
有一个人在社会上总是不得志，有人向他推荐一位得道大师。他找到大师，倾吐了自己的烦恼。大师沉思了一会儿，默然舀起一瓢水，说：“这水是什么形状？”这人摇头：“水哪有形状呢？”大师不答，只是把水倒入一只杯子，这人恍然明白，道：“我知道了，水的形状像杯子。”大师无语，轻轻地拿起花瓶，把水倒入其中，这人又道：“哦，难道说这水的形状像花瓶？”大师摇头，轻轻提起花瓶，把水倒入一个盛满花土的盆中。水很快就渗入土中，消失不见了，这人陷入了沉思。这时，大师俯身抓起一把泥土，叹道：“看，水就这么消逝了，这就是人的一生。”
那个人沉思良久，忽然站起来，高兴地说：“我知道了，您是想通过水告诉我，社会就像一个有规则的容器，人应该像水一样，在什么容器之中就像什么形状。而且，人还极可能在一个规则的容器中消失，就像水一样，消失得迅速、突然，而且一切都无法改变。”
这人说完，眼睛急切地盯着大师，渴盼着大师的肯定。“是这样。”大师微笑，接着说：“又不是这样！”说毕，大师出门，这人随后。
在屋檐下，大师俯下身，用手在青石板的台阶上摸了一会儿，然后顿住。这人把手指伸向大师手指所触之地，那里有一个深深的凹口。大师说：“下雨天，雨水就会从屋檐落下。你看，这个凹处就是雨水落下的结果。”于是此人大悟：“我明白了，人可能被装入规则的容器，但又可以像这小小的雨滴，改变坚硬的青石板，直到把石板破坏。”大师点头：“对，这个凹陷会变成一个洞。”
做人当如水般柔软又坚硬，在应对社会生活时，要掌握要点。通常抓不住要点，再努力也是白费力气。多一点方圆，多一点韧性，便能在人生的舞台上游刃有余。
暖规则：做人当如水，要柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方。
赞美要及时传递
我所遇到的每个人都有优越于我的地方，我从他们那里能得到好处。——美国文学家爱默生。
著名的心理学家杰丝·雷耳曾说过：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只忙于躲避别人的冷言冷语，而吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”
也许你坚持追求完美、优秀，不愿意轻易放弃自己的原则，但又渴望拥有朋友，那你就需要改变评价标准，把目光放在别人的优点上。
理发师傅带了一个徒弟。徒弟学艺3个月后，正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，显得您含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说，‘进门苍头秀士，出门白面书生？’”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”
徒弟依旧不知所措，沉默不语。
师傅笑着答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
晚上打烊，徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？而我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，目的有二：其一，对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；其二，对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺，技艺日益精湛。
师傅的聪慧在于掌握顾客的特征，把握赞美的度，并及时传达赞美的语言。徒弟刻苦学习，是因为得到了师傅的肯定评价，于是怀着快乐心情来回报师傅对他的期待，这正是赞美的力量！
暖规则：赞美可以说是人际交往中最便宜的“投资”，但赞美要像快递一样，在对的时间向对的人传递。
