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第1章 牛进职场(1)

§§§第一章职场牛病

没有目标的牛

牛从来没有自己的目标,他只知道做别人现在让他做的事,他不知道为什么要这些事,做这些事的结果是什么,他更不知道自己以后要做什么。如果你问他:“你为什么而活?”,他就会迷惘地看着你。

威廉姆·玛斯特恩,一位非常杰出的心理学家曾经向3000人问过同样的问题:“你为什么而活着?”结果表明有百分之九十四的人说他们没有明确的生活目标。百分之九十四啊!正像有句谚语所说的“每个人都会死,但并非每个人都真正地活着。”玛斯特恩的调查也不幸证实了这一点。许多人过着如梭罗所说的“宁静的绝望生活”。他们忍耐,等待,彷徨于生活的真谛,期望他们的人生目标在某个神灵的激发下瞬间降临。同时,他们只是在生存着,重复着生活的机械动作,他们从未感受过生命的闪光。他们看着他们的生命之光迅速地飞逝,变得越来越恐惧,害怕他们还没有体会到任何真正的喜悦和生命的内涵,就走到了人生的尽头。

卡耐基曾经说过:“不能抱持正确目标而奋斗的人,就有如玩耍得意而消沉的儿童一样,他们不知道自己所要的是什么,总是茫然地撅着嘴。”

行动的本身左右着人生。确定明确的人生目标,不论是对人生,或是对任何的行动,都是至关重要的。

在生活中,有不少人缺乏明确的目标。他们就像地球仪上的蚂蚁,看起来很努力,总是不断地在爬,然而却永远找不到终点,找不到目的地。同样,在生活中没有目标,活动没有焦点,也会使你白费力气,得不到任何成就与满足。

没有目标的活动无异于梦游,没有目标的生活只不过是一种幻象。许多人把一些没有计划的活动错当成人生的方向,他们即使花费了九牛二虎之力,由于没有明确的目标,最后还是哪里都到不了。要攀到人生山峰的更高点,当然必须要有实际行动,但是首要的是找到自己的方向和目的地。如果没有明确的目标,更高处只是空中楼阁,望不见更不可及。如果我们想要使生活有突破,到达很新且很有价值的目的地,首先一定要确定这些目的地是什么。只有设定了目的地,人生之旅才会有方向、有进步、有终点、有满足。

设定明确的目标,是所有成就的出发点。那些98%的人之所以失败,就在于他们都没有设定明确的目标,并且也从来没有踏出他们的第一步。

当你研究那些已获得永久成功的人物时,你会发现,他们每一个人都各有一套明确的目标,都已订出达到目标的计划,并且花费最大的心思和付出最大的努力来实现他们的目标。

社会无疑具有强大的同化作用,使得我们许多人都背离了人生的真谛,丧失了真情和本性。但惟有我们自己真正想要的才能使我们得到满足。放弃了自身的愿望和需要,我们就变得麻木不仁,对任何事都无动于衷。

每个人都做过梦。真实的梦,睡眠中的梦,小时候在作文本上写出的梦,与朋友闲聊时做的白日梦。然而,做梦的年龄过了之后,面对现实,为什么会有惆怅或失落?当然,最理想的是“美梦成真”,虽然不一定每个人都能如此,但也并非做不到。

人一旦有梦想有目标,自然就会为了实现它而发挥更大的心力,人生的光辉由此粲然可见。为什么呢?在为实现理想而奋斗的过程中,人生的乐趣昭然若揭,而生活就会更加的活力充沛,此时人类原已潜在的脑力也会得到发挥。经常有意识地创造出这样的情势,使人生更成功、更丰富且充满乐趣的原则,就是所谓的目标催化作用。

明确的目标让我们有所适从、有所安心,为我们带来目的,指导我们的行动,否则我们在生活中就像无头苍蝇一样到处乱窜,当我们有了目标与方向,就有理由使自己不断前进,不断成长,开创新天地,发挥创造力。要设立目标需要努力自律,一旦建立好了目标,就需要更多的努力和夜以继日来逐步实现,而督促人生的航标不脱离目标以及不断给自己设定新的目标,需要更多的努力和自律。设定和实现目标要花费这么多的努力和自律,毅力稍差的人干脆就不设目标,不实现目标了。任由现状,得过且过,放弃了目标,或是虽然有目标却懒得去实现。光有目标并不能使我们不断朝前迈进,还要有行动计划的配合才行。目标的树立是使我们明确方向,而行动计划则告诉我们该怎么做,做什么才能到达我们想要去的地方。行动计划确定了我们追求目标时所要投入的活动。

在生活中,我们一样要树立明确的目标,投入实际的行动,才能收获成就感和满足感。

生活没有规划的人,最容易朝没有阻力、潮流所向之处盲目前进。拥有明确的目标,将大大简化你每天为成功而努力做出上百个决定的过程。知道自己往哪儿去,才能很快地决定你的行动价值。

不善于自我推销的牛

牛不爱表现自己,使自己的优点得不到充分的显示。牛对自己的缺点也不懂得巧妙地加以掩饰,他不懂得什么叫自我推销,他把自己严严实实地包裹起来,不愿意主动与外界接触。

一个人若想获得成功,必须善于推销自己。推销自己是一种才华、一种艺术。有了这项才华,你就不愁吃、不愁穿了,因为当你学会了推销自己,你几乎已可推销任何值得拥有的东西。有人具有这项才华,有人就不这么幸运了。

每天我们都在推销——不论我们推销是否在行。

当我们推销自己的时候,我们必须对种种情况有所了解。

我们是什么人?我必须提供的是什么?我们的优点在哪儿?缺点呢?别人对我们有什么反应?我们的目的何在?

对这些探测性的问题,必须以我们所认识的最确切的方式来回答,因为它是设立一个推销计划的基础,不论政治界或商业界都一样。每一个人都必须找出自己的答案、他的特点、他的风格。跟你亲近的人士,也许不好意思指出你的缺点:奇装异服,不良习惯等,因此当你在考虑推销自己的最佳方案时,不得不诚实地对自己评价一番。

“你要推销自己的第一个对象,是你自己。”心理医生罗西诺夫说,“你愈练习好像对自己很有信心,就愈能造成一种你很行的气氛。你必须感觉到,你有权呼吸,占据一个空间,并感觉到很自在。”你的态度全部反应在你的举手投足之间。

一个感到自在的人,就会坐在整个椅面上,而不会只坐边缘上。如果他是个高大的人,他就不会缩着脖子。“推销自己中可信程度的重要性,远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。”

一个人要推销自己,必须先看清楚他是谁,其次是判断对方对他的看法。看起来不利的情形,几乎总是可以转变为无关紧要的事或成为优点。

你的外表可以而且应该随着对方的不同而有所变化。

要做一个耐心的听者,而且要听听自己的声音。你的声音听起来如何呢?在电话上,以及在面对面的场合,你的声音常常会透露你心中的意思和感觉,即使你口是心非。也要注意你说话的韵律:高频率的声音,听起来有一种紧张和担心的感觉,但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。

“你必须以你的对方的语言来说话。如果你对双方都有所了解,才会大有益处。”华格纳说,除了留心你的声音听起来如何,还要注意你所使用的字眼。如果你是个大量使用词语的人,要当心并非每一个人都听得懂,而且可能很多人会觉得枯燥无味——即使他们同意你所说的主题。

要设身处地变成对方,想办法找出对方所要的,然后就采取适当的举动。

试着忘掉你自己,全心全意地贯注在对方的身上(很可能他也极想对你造成一种好印象)。如果你想象别人落入水中,才能去除你的紧张感,就尽管那么做吧——即使身为总统的一些人,据说也采取这种方法。

多卖点力气是不错的。例如,在找工作的时候,尽可能把你成功的例子呈现出来。对一位艺术家或作家来说,这种过程是传统性的;但对其他人来说,这同时可以很有效地表现出你如何解决一个特殊的问题。如果你曾帮忙创造了一项产品,你应该拿出照片来,加上一段简短的文字,说明该产品优于其他产品的特点。常常,一种视觉上的印象,会比单是文字的说明,更具有深刻而长久的效果,而且也会比你的自传强得多。

就推销来说,男女并非平等的。“女人比较容易承认她应该穿得比较像样一点或接受训练,因为女人生来就习惯于采取被动的方式,”华格纳说,“而男人比较不容易听取别人的意见,比较不容易改梳别种发型、改结别种花样的领带。”

话又说回来,因为体质的关系,男人也有其他的优点。要推销任何东西,你必须有所主张,然后贯彻下去——这种能力,在男人身上比较容易发现。

因此,秘诀是:自我警觉,说话流利,适当地友善,每一根毛发都要各就各位——但这些还不够。你必须要认清这个事实,那就是:有时候你要以这种方式跟男的打交道,跟女的又是另一种方式,过分不同也不行。

推销自己时决不可表现出很害怕的样子。你一定要看起来很有信心,甚至你觉得你好像被人刚从一架飞机中被推出来一样。

最重要的是,你要认为你有资格担任那项职务,如果你被雇佣的话,你认为你会做得很好。

此外,当你在推销自己的时候,别担心做错事。但定要从错误中得到教训。

推销是一种才华,就像是绘画的能力,两者都需要培养个人的风格;没有风格的话,你只是芸芸众生中的一个而已。推销自己是一种才能也是一种艺术。有了这种才能,人们才可能安身立命,才能抓住机遇使自己处于不败之地。能够将自己推销给别人的人才能推销世界上任何有价值的东西。而有的人就不那么幸运了,他们把自己包在安于现状的套子里,不敢向自己提出挑战,亦不敢将自己的形象公诸于众,这类人会时时碰壁一无所成。其中原因很简单:他们不善于推销自己。

总是吃亏的牛

牛总是逆来顺受,任劳任怨,安分守己,埋头苦干,对人对事谨小慎微,从不会随便得罪别人,即使别人得罪了自己,也不会记恨在心,更不会以牙还牙。对于别人的一点点恩惠,也牢记心中找机会给予报答。他是被欺压的绝好对象,最苦最累没人肯干的工作必定是这种人去干,最有油水可捞的事,必定与他无缘。

牛是理所当然的“受气包”。他的一个最基本的特征就是埋头苦干,不争不夺,害怕受到伤害,害怕承担责任,不敢突破常规,不敢表述情绪……做什么事都瞻前顾后、畏首畏尾。

牛总是一味地忍让,退缩,主张“和”为贵,强调“忍”为上,结果往往不能守住自己的最底限,不战而降。

牛总想当然地认为,只要遵守原则,就会自然而然地得到想要的结果,去争夺、去斗争是对原则性的一种违背,因而是不道德的也是不可取的。老实人以安分守己为美德,以争权夺利为丑恶,以不争为高尚,以争斗为可耻。但是在现代社会,不敢争斗、不去争斗就不会有机会送上门来,更不会有免费的午餐供你享用。

然而任何的争夺都要冒一定的风险,任何的斗争都可能会有流血牺牲,牛被这种可能的后果所震慑,从此便变成了软弱者,处处吃亏,处处被人占便宜。

羞于争利的牛

牛总是本本分分、规规矩矩,他们在工作上任劳任怨,在生活上严谨自好,各个方面都达到了社会规范的基本要求,在领导眼里往往也算是很听话的,在群众中形象也是公认的好。然而,他却总是吃亏。也就蠊,遵守规则的并没有得到奖励,而违背规则者却获利甚丰。这种现象看似不正常,但却很普遍地发生在我们的身边,久而久之,反倒成为正常现象。为什么牛总是吃亏?这与其羞于争取自己分内利益的心态有着直接的联系。

牛极端重视道德和规则,认为自己去争取利益这件事本身不符合以道德为核心的道德标准。

牛总是认为“争”便是不道德,因为道德的行为是讲究无私奉献、只讲付出、不求索取的。但事实上,争取自己的分内利益是一个与道德无关的问题,按劳分配,等价交换乃是天经地义的公理。而牛看不到这一点,在他们眼里,争取利益是一件不具首先优势的事。

从不参与竞争的牛

人生所有美好的东西都是通过竞争获取的。名也罢,利也罢,地位也罢,都离不开一个“争”字,即便是花容月貌的爱情,不懂得竞争,也只能是“一厢情愿苦痴迷。”

勿庸讳言,人生所有的成功都是从竞争中产生的。战场上的争雄,职场上的晋升,官场上的高就,商场上的逐利,情场上的悦情……无论在哪一个行业、领域里出人头地,都是以竞争开始并以竞争结束的——竞争之后方知成败与荣衰。

所以,有人说,人生就是一个竞技场,“物竞天择,适者生存”,不管是什么人,要想活得顺利,活得滋润,活得舒适,活得幸福,就必须积极参与到同周围人“争名逐利”的竞争中去。

但是在牛的字典里,没有竞争二字,牛从来不参与竞争。它的处世原则是与世无争,另外它也认为自己没有竞争的能力,它在心底把自己归为弱者一类。

其实,谁都不是天生的强者,任何人的竞争意识都不是与生俱来,而是在后天的奋斗中逐渐形成。通过学习,谁都能有胆有识,敢于竞争。

不要因为弱小而不敢与人竞争,弱者有自己生存的方式,要相信弱者不败,要勇敢面对敌人。

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