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第1章 前言

曾有这样一个实验:

让一群儿童分别走进一个空荡荡的大厅,在大厅里最显著的位置为每个孩子准备了一块软糖。测试老师对每一个将要走进去的孩子说:“如果你能坚持到老师回来时还没把这块软糖吃掉的话,将会得到一个奖励——再给你一块软糖,也就是说,你将得到两块软糖。但是,如果你没等我回来就把糖吃掉的话,那么你只能得到这一块。”

实验开始,孩子们依次走进大厅……

实验结果发现,有些孩子缺乏控制能力,大人不在,又受不了糖的诱惑,就把糖吃掉了。另外一些孩子,则牢牢记住了先前老师所讲的话,认为自己只要能够坚持一会儿,就可以得到两块糖,于是,尽量控制住自己。他们并非不受糖的诱惑,却努力地转移自己的注意力,他们有的唱歌,有的蹦蹦跳跳,有的干脆趴在桌子上睡觉,坚持不看那块软糖,一直等到老师的到来。

这样,他们就得到了奖励——第二块软糖。

专家们把孩子分成两组:能够抵御诱惑、坚持下来得到两块软糖的和不能够坚持下来,只得到一块软糖的孩子,并对他们进行了长期的跟踪调查。结果发现,在他们长大以后,那些只得到一块糖的孩子普遍没有得到两块糖的孩子获得的成就大。

这就说明,凡是小时候缺乏控制力的,今后无论他的智力商数如何高,他成功的几率都很小;反之,那些小时候便能控制住自己,尤其是能够通过转移注意力的方式控制自己的孩子,往往能够更好地把握自己的人生。

这个实验让人们第一次认识到,在决定人生的成败方面,非智力心理素质的作用常常超过智力素质。如今,越来越多的心理学家把研究的重点转移到了对心理素质的探索方面,“情绪”逐渐成了他们研究的重点,也成为社会舆论的热点。

情绪智商(EQ)这一概念是美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶于1990年首次提出的,并于1996年对其含义进行了修订。

在他们看来,情绪智商指的是个人对自己情绪的把握和控制能力,对他人情绪的揣摩和驾驭能力,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。正如智商(IQ)被用来反映传统意义上的智力程度一样,情商亦被用来衡量一个人的情绪商数的高低。从某种意义上说,情商是一种心灵力量,是一种人为的涵养,是一种性格力量。它包括自我认识、远大的眼光、情绪控制力、自我激励、人际关系技巧等方面的能力。

具体来讲,情商是一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力,是指在对自我及他人情绪的知觉、评估和分析的基础上,对情绪进行成熟的调节,以使自身不断适应外界变化的这样一种调适能力。对此,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在其所著的《情感智商》一书中说:“情商高者,能清醒了解并把握自己的情感,敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人,在生活各个层面都占尽优势。情商决定了我们怎样才能充分而又完善地发挥我们所拥有的各种能力,包括我们的天赋能力。”他所偏重的是日常生活中所强调的自知、自控、热情、坚持、处事能力、社交技巧等心理品质。为此,他将情商概括为以下五个方面:一、认识自身情绪的能力;二、妥善管理情绪的能力;三、自我激励的能力;四、认知他人情绪的能力;五、人际关系的管理能力。

不言而喻,随着人们对“情商”的发现,情商素质已被视为一个人能否取得成功的重要因素。基于此,《情商教育的101个哲理故事》汇集了101个涉及情商教育的经典故事,并在每则故事后面加上精彩而独到的点评,让人在轻松阅读的同时,体味到“情商”的内涵。这101个故事,通俗而寓意深刻,简单而引人深思,你既可以在茶余饭后大块朵颐,又可以将它们作为修正自己、提高自己情商的指导案例。也许,一个故事就是一盏明灯,点亮你曾经被怒火蒙蔽的心灵;也许,一个故事就是一座风雨中不倒的航标,引领着你于困境中曾经迷茫的信念;也许,一个故事就是一股智慧的活水,荡涤着曾经灰暗的人生……

开卷有益!祈愿我们的努力能给你带去别样的收获。在此,请有心人指出书中的不足之处,也一并感谢倡导故事写作的朋友,因为有了您们的努力,才有了本书的开始。

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