漫漫求学路……书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，乐存心境。北京师范大学三年管理哲学与国学博士课程班的学习已经结束，毕业论文的写作已经基本完成，谨在此向在这些年来学习和论文写作期间给予本人帮助和支持的家人、老师、同学、领导、同事、国家图书馆、北京外国语大学图书馆和北京理工大学图书馆的工作人员、参与北京边检顾客满意度调查问卷设计和填写的526名中外顾客和所有对自己学习期间给予关怀的朋友表示衷心的感谢和由衷的敬意，没有您们的参与，本人的学业无法完成，论文的写作也无从下手。父母从开学伊始给本人精神上的鼓励，到论文写作期间给本人创造宁静的心境和安静的写作环境，才能让论文顺利完成。北京师范大学的张家麟教授从授课伊始到论文的开题及初稿的形成，给予本人做学问和做人上的指导是无法用语言形容的，不但对本人的论文耐心细致的辅导，而且经常利用休息时间及时修改并给予中肯的指导。特别是北京理工大学的王成全教授在本人建立中国传统儒家文化提升北京边检顾客满意度核心价值观模型期间给予的技术支持和帮助让本人感受到教师的无私和奉献。当然还有在北京师范大学授课的张曙光、沈湘平、王成兵、李景林、程光泉、刘成纪、晏辉、强昱、李祥俊、刘考廷、张百春、郑万耕、萧放、章伟文、徐文明、于天罡、周桂细、房兵、郝万山、王葆玹、陈战国等几十位资深教授在授课期间让本人感受到在书本上无法学到的做人做学问的境界也即是师德对本人的薰育吾将终身铭谢！北京理工大学本人硕士生导师洪瑾及其他任课老师和MPA管理老师及同班同学们在校两年中给本人的教导和帮助，北京外国语大学原校长陈乃芬、成教院院长楼光庆、冯国华及在校期间所有的恩师、教职员工及本人北外学习期间的同学们；中国人民公安大学自学考试办公室的老师们，朝阳职工大学原校长韩春梅和所有任课教师们，对外经济贸易大学的任课老师和同学们，中国传媒大学培训期间的任课老师及同学们，还有本人在英、法、德、日、韩、西、俄、阿等外语培训中的所有任课教师们。谢谢您们！谢谢您们的培养、关爱和帮助，还有那么多优秀同事和同学的互学互帮都让本人受益匪浅。同时，感谢北京出入境边防检查总站各位总站领导、机关部门负责人、北京边检四队的大队党委尤其是王仕斌政委现任边检处处长、分队的支部、共同工作在北京边检的同事们和其他所有关注本人成长的朋友们在论文的写作和北京边检顾客满意度模型调查问卷设计中给予本人的帮助和支持；感谢所有参加调查问卷的中外旅客和公司代办、国航、南方、东方和海南航空地服的工作人员尤其是Terri；他们的合理化建议对调查问卷的改进翻译和论文的写作起了至关重要的作用，在此再次深表谢意！
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