人类语言交流的实践证明：在同一个社会环境表达同一思想内容，不同交际场合要求采取与之相适应的语言形式，否则就达不到交际的目的。常言道：到什么山上唱什么歌。一个善于交际的人，懂得说话应当看场合。
1.自己人场合与外边人场合。我国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人“关起门来谈话”，可以无话不谈甚至可以说些放肆的话，什么事都好办。而对外边的人，总怀有戒心。“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，办事嘛，一般是公事公办。因此，遵循内外有别的界限谈话，让人认为是得体的，违反这一界限，便被人认为是“乱放炮”，说话不得体了。
2.正式场合与非正式场合。正式场合说话应当严肃认真，事先有所准备，不能乱扯通。非正式场合下，便可随便一些，像聊家常一样，便于感情交流，谈深谈透。有些人说话文绉绉的，有些人说话俗不可耐，就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。
3.庄重场合与随便场合。“我特地来看你”显得很庄重。“我顺便来看你”，有点随便看你来的意思，可以减轻对方负担。
可是，在庄重的场合说“我顺便来看你”，就显得不够认真、严肃，会给听话人蒙上一层阴影；而在日常生活中明明是“顺便来看你”，却偏偏说成是“特地看你来了”，有些小题大做，让对方感到紧张。
4.喜庆场合和悲痛场合。一般的说，说话应与场合中的气氛相协调一致。在别人办喜事时，千万不要说悲伤的话；在人家悲痛时，你逗这个小孩玩，逗那个小孩玩，说些逗乐的话，甚至哼哼民调小曲，别人就会说你这人太不懂事了。
5.适宜多说的场合与适宜少说的场合。对方很忙，时间很紧，跟他说话就得简明扼要。如果跟他谈笑风生，海阔天空，主观愿望是好的，但不符合客观的要求，效果是不会好的。
你应邀参加某个宴会，也许会发现同桌的尽是些你不认识的人；你去外地出差，在车上坐在你面前的，在旅馆里与你同住的也许也不是与你认识的人。这种时候，我们往往有些不知所措，想和人交谈，心里却七上八下，不知话该怎么出口。然而要想扩大我们的交际圈，我们又必须懂得如何与陌生人谈话，交朋友。
你在交际中也体会到了，在每个人的一生中对第一次见面的人所表现的耐心是不等的。有的人已成为你的朋友，但你并不感到第一个五分钟起了多大作用；当然肯定也有由于你的不耐心而失去了可能最能帮助你的朋友。可以想象，你要第一次与别人见面就感到对方不耐心，那么你肯定会不喜欢他的，从心里不愿与他交朋友。
要注意的是，与人见面的第一个五分钟，千万不要演戏给人看，否则就给人以虚伪的感觉。也不应在第一次见面就向人家诉苦或发牢骚。这些都有可能使你失去一位很好的朋友。
那么，当你遇上陌生人时，怎样才能打破拘束，使你与陌生人之间的谈话得以顺利进行呢？
1.如果你有事要会见一位陌生人，尽量先从朋友那里了解一些那人的情况，尤其是他的职业和兴趣。
2.留意别人向你介绍的关于生人的情况。例如，当听到“他刚从国外回来”时，你可提一些关于国外方面的问题，或者请他谈谈在国外的感受。这样，或许可以很快加深你对他的了解，也容易使他对你产生好感。
3.谈谈你自己的情况，这可以导致别人介绍自己。
4.可以问问他私人方面的但又不太过分的问题，不过不能问他的“第二职业”。如果主人在研究所工作，你就可以问别的客人“你也在研究所吗？”由此可进一步打开话题。
5.陌生人讲的话往往提供你关于他兴趣所在的线索，要特别注意。
6.对方也许比你更紧张，要跟他谈一些轻松的话题。
7.留意别人的语气、表情、手势的变化，他们什么时候振作，什么时候兴趣索然。要使自己的谈话随机应变。
