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第30章 拐点处,决策决定了我们的操控

美国著名企业家沃尔顿先生说过:“在商业经营中,及时捕捉市场信息,进行科学的决策,才能生产出独具特色的产品供给广大消费者使用。”这句话说明,决策者的决策不是靠什么外在的力量和偶然的机遇,只有充分利用现代信息技术,充分发挥掌握前沿信息的优势,依靠自己的眼力观察事物的发展趋势,这样才能作出基于信息的正确决策。

乔布斯对苹果公司的贡献毋庸置疑,在苹果,乔布斯一直是产品方面的最高决策者。苹果公司的产品外形和性能兼备,在很大程度上得益于乔布斯的决策。

在乔布斯的产品设计理念中,审美是非常重要的因素。

例如iPhone的问世改变了很多人对电话的看法,也引领了新一轮电话设计的趋势。可是,iPhone也是在经过乔布斯一次次否定才横空出世的。乔布斯在否定了前两款iPhone原型产品之后,直到第三款才得到乔布斯的首肯。

就像乔布斯一直强调的:“优秀的产品是审美的胜利。”

完全可以这样说,集独一无二的创造性和决策性于一体的乔布斯,没人能够取代!

当大量信息向你迎面袭来,有待于及时作出有效决策时,最重要的是对于信息的有用性作出准确判断。此时,优秀的年轻人应该有能力把这些信息进行准确的调查,判断哪类应优先采取决策措施。

管理大师杜拉克说过,“决策是计划工作的核心。一个人要想达成自己的目的,需要掌握的一个很重要的工具就是合理决策的方法。”

完成一项决策要经过一个系统的思维过程。美国管理学家赫伯特·西蒙认为,决策程序应该包括四个步骤:找出制定决策的理由;找到可能的行动方案;在诸行动方案中进行抉择;对已进行的抉择进行评价。

计划是决策流程中最关键的一个环节。也可以说,计划阶段就是一个决策过程,能否合理决策在整个计划阶段就显得举足轻重。在计划阶段中,无论前面设定了多么有效的目标,搜集了多么充分的信息,如果接下来你无法做出明智的抉择,你都将会是竹篮打水一场空。而且,在接下来的几个阶段中,如果决策合理,执行起来就顺利得多了,效率也会提高;

反之,如果决策不合理,甚至是错误的,那么执行起来就难免要碰壁,效率也会大大降低。

知道了决策的流程之后,我们需要掌握正确的决策方法。在这里我们主要介绍VSAFE快速决策法和科学决策法这两种比较常见的方法。

第一种,VSAFE快速决策法

如果你必须及时、快速地做出决策,你可以采用快速决策的VSAFE法。为此,你要快速评估每种方案的实际效果,以及它们将怎样影响主要工作的测评标准。另外,你要考虑方案的适用性和是否容易被别人接受。最后,考察方案的可行性和长期性。

当然,如果你不能从VSAFE快速决策法五个标准中获得正面的答案,就应当尽快制订一个方案或者修改现行的方案。

第二种,科学决策法

所谓科学决策法,就是指通过对存在决策问题的分析选择最佳方案,将之化为行动,以取得高效益或最低风险的结果的这样一个过程。

科学决策法主要有下面4个实验阶段。

(1)对各种备选方案分析;

(2)找出最佳决策方案;

(3)将该决策付诸行动;

(4)信息反馈。

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