企业的核心竞争力就是你打败竞争对手的利器，每个企业都要有自己的核心竞争力，没有核心竞争力的企业就如同赤手空拳去与手拿刀剑的人搏斗一样，最后只能是惨败。
234.兵贵神速，极速创业
在我们身边有不少的创业者，他们有了创业梦想不是立即着手去做，而是将事前的每一个细节都做好，以求万无一失。这种做法看似稳妥，其实，他们不知道自己真正该忙的是什么，更不懂得创业失败的原因大都是因为缺乏效率，而不在于计划本身。对于今天的创业者来说，创业不能像发射太空飞船那样等每一个任务细节都准备妥当了才开始行动，商机是不会等人的。
要想创业，就要快。极速创业有以下3个法则：
法则一：要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备
想赚大钱，最快的方法就是--自己当老板。
当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个就是亏钱。
法则二：学习世界首富的思考模式，才可以实现倍增的业绩
今天既然谈到如何赚钱，尤其是如何创业赚钱的话，那就一定要谈到一个人，这个人就是世界巨富--比尔·盖茨。
比尔·盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔·盖茨思考的模式、做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的。
法则三：超速创业成功的关键是眼光要好
美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔·盖茨时问他说："比尔，你身为世界首富，你到底是怎么样成为首富的呢？因为只有你才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。"
比尔·盖茨说："事实上我之所以成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个关键因素，是大部分人没有发现的，这个因素就叫做眼光好。"
天不怕，地不怕的李福成原来只是一个地地道道的农民，20多年前他和所有的农民一样都是日出而作，日落而息，过着艰苦而清贫的生活。中国实行了改革开放的政策以后，李福成看到养牛能够发家致富，于是，他没有多想什么，迅速带领全家大小办起了家庭养牛场。没想到养牛场的规模是越办越大，居然办成了中国第一，号称是"中国牛王"。
在残酷的市场经济下，要想战胜对手，赢得消费者的青睐，唯有以快取胜。
235.产品创新的经营技巧
在美国这个发达的西方资本主义社会中，有很多人饲养着一些宠物，如猫、狗等，以满足自己的爱好或慰藉自己的生活，但由于饲养这些动物比较麻烦，花费也比较多，因此又有许多人对饲养这些宠物厌烦不已。
基于这种心理，一位美国人盖瑞·达尔于1975年发明了一种新奇的玩物--宠物石。它是一块可爱的、玲珑剔透的卵形石头，放在一个黑色的礼品盒子里，礼品盒上安着一个提把，还挖了一个洞供"宠物石"休憩。盒子里面还放有一本32页的精致的、小版本的"宠物石"训练手册，里面煞有介事地介绍了宠物石的训练技巧、饲养和疾病防治等。小册子的封面上印着一行绿色的粗体字："恭喜您，你现在已经成为一块绝种的、纯血统的"宠物石"的主人啦！"
生产宠物石的成本简直不值一提：石头每块1美分、盒子4美分、包装6.5美分，其余费用2美分。盖瑞给零售商的底价是2美元钱，最后脱手的价格为4美元。
这也许是美国有史以来最荒诞无比的礼品，但它却引起了空前轰动，成为美国礼品零售史上最成功的一项产品。形形色色的人们涌进商店，购买这种可爱的鹅卵石，在流行的鼎盛时期，每天最高可以卖掉10万个，短短的3个月时间内，零售总额超过400万美元。
其实，石头本身并没有任何特殊之处，真正特殊的是1975年这个特殊的年头。正如盖瑞·达尔自己所说："当时美国刚刚经历过越战和水门事件，加上高度的通货膨胀，人们这时候最需要的是痛痛快快地大笑一场。"一家报纸引用一位顾客的话也证实了这一点：这种令人捧腹的玩意儿我已经有好几年没见过了。
"宠物石"给美国带来了极大的冲击，以至于它的名字几乎成了美国现代俚语的一部分。现在，每当一种新礼品打入市场时，人们都会问："这是今年的宠物石吗？"
世界真奇妙，无奇不有。美国有史以来最荒诞的礼品却引起了空前轰动，获得了巨大的商业效益，其关键在于盖瑞抓住了产品创新的经营技巧。
当美国摩托和德国摩托成为欧洲市场上的抢手货时，日本摩托车有限公司见喜不惊，而是积极走"拿来主义"的捷径，将美国和德国在市场上吃香走俏的几类摩托车购回家来，一台台地反复进行拆卸、检验、比较，最后集众家之长于一体，重新研制和设计了一种造型美、耗油低、噪音小、时速高、操作易的CY-80型雅马哈。结果产品一打入欧美市场，不但迅速打破了美国摩托和德国摩托一统天下的局面，而且就连极爱本国产品的美国青年，也不得不见美心动，另觅新欢，纷纷视日本CY-80型雅马哈为出门观光游览的理想之车。
矿工郭瑞平在山西长治一个破产的小自行车厂的基础上组建了澳瑞特健康产业集团，短短十来年时间，年产值已经上亿元。郭瑞平发财的秘诀便是找到了一个产品的创新点，是一个创想成就了这个企业。山西长治是个一些人连饭都吃不饱的穷地方，根本没有心思搞健身。企业在毫无经验的基础上，将创业定位于在本地毫无市场的健身器材，在当地许多人看来等于找死。但是郭瑞平有一个很好用的头脑，他利用了当时国家竞技体育与群众体育两手抓、两手都要硬的政策，将创业目标定位在"群众喜欢用、群众乐用的健身器材"，避开了与国内众多专业竞技体育器材生产厂的竞争，又利用国家发行体育彩票中一部分收入指定用于群众健身器材投资的机会，让整套整套的"群众性体育健身器材"走向了中国。澳瑞特健康产业集团成功的秘诀就是不断创新，抓住独特的竞争优势，避开传统的竞争。
产品创新的诀窍在于根据顾客需要采用新的设计去不断改进产品。
236.进行全面质量管理
全面质量管理这个名称，最先是在20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。就是通过全体员工的参与，改进流程、产品、服务和公司文化，以达到生产百分之百合格的产品，实现客户满意，从而获取竞争优势和长期成功。
日本从"二战"的废墟中用了短短几十年的时间就成为了全球第二大经济强国，一个重要的原因就是实施了全面质量管理。20世纪50年代初，日本企业的产品质量并不好，在人们心目中简直就是假冒伪劣产品的代名词，但是，到了80年代，人们争相购买日本企业的产品，日本货成了优质产品的象征。日本企业，从劣质产品到优质产品，前后间隔仅几十年，产品质量发生如此大的变化，其中的奥秘，要从一位被誉为"日本奇迹"之父的戴明博士说起。在1950年，戴明博士应邀去协助日本重振经济。战争给日本造成了极大的破坏，就连一个完整的电话都不容易打通，在这样的情况下，戴明开始向日本企业推广"全面质量管理"制度。今天，日本的很多跨国企业的成功基本上都依赖于这套制度。这套制度的核心在于：要想让产品占领世界市场，企业必须要每天都致力于品质持续不断的改善。而且戴明要求把这一精神融入到企业经营的各个领域，而不仅仅是产品品质的提升。他向日本的企业保证，只要遵循这一制度，10～20年日本必将会成为世界一流的经济强国。难能可贵的是，日本的企业对这一理念深信不疑，并完全遵从。如今，戴明博士的预言已经成为现实，日本已经取得了很大的经济成就。
日本企业能有今天的成就，离不开戴明博士的指导，可更重要的是他们有不断改善品质的决心。他们经常把"改善"二字挂在嘴边，在各个领域进行改善。他们在业务方面进行改善，在生产方面进行改善，在管理方面进行改善，在教育方面进行改善，力求每天都有所进步。他们深深地明白一个道理，那就是哪怕再微小的进步，只要坚持下去，长久累积就必然会带来水滴石穿般的成就。事实上，我们在很小的时候就已经明白了这些道理。可遗憾的是，我们很多企业并没有坚定不移地去做。
对于新创企业来说，必须从创业之初就视质量为生命，不断改进产品质量，赢得企业持续发展的基础。新创企业要特别认真学习全面质量管理的思想，学习日本的经验。戴明博士的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理（PDCA）的循环上。
①计划阶段（plan），看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。
②执行阶段（do），实施改进，并收集相应的数据。
③检查阶段（check），对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。
④处理阶段（act），如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。
PDCA循环的特点是：大环套小环，企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环，找出问题以寻求改进；阶梯式上升，第一循环结束后，则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止。戴明博士强调连续改进质量，把产品和过程的改进看做是一个永不停止、不断获得小进步的过程。企业要使用PDCA循环自己找问题，然后改进产品质量。
1983年，美国福特汽车公司在年亏损高达数十亿美元的情况下，聘请戴明博士举办了一系列的管理培训。其中一位学员，也就是后来的福特公司总裁唐纳·彼得森，在福特公司大力推广戴明博士所教的这套持续不断改善的法则，他相信戴明博士的这套法则一定会重振福特公司。事实证明他是对的，在他推广持续不断改善这套法则的3年后，福特公司便扭亏为盈，一年赢利60亿美元，成为美国汽车制造业的领袖。
要强烈地关注顾客，以顾客为中心的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是顾客的满意和认同是长期赢得市场、创造价值的关键。
237.如何对经营方式进行创新
在美国，批发业是竞争最激烈的行业之一。传统上，价格竞争激烈的批发商只要能保证是最低价格及可靠的送货，就能保证有客户。而在整个批发业里，药品批发是竞争最激烈的行业之一。当全国的药品连锁店开始增加时，竞争的强度也随之增长。
过去，批发商的代表会拜访零售店的药剂师，记下他们所订的几百种或几千种药品，然后交给批发商，随后无数的药品从架子上被搬下来，送到客户的店里。它是艰苦的、地区性的，但足以糊口的行业。零售店和许多的批发商交易，这增加了批发商的成本，而且批发商也很难与直接销售的制造商竞争。
1956年，当马丁尼接管一个家庭批发事业时，这家公司一年的销售额是1600万美元。当时伯吉药品公司已是债台高筑，马丁尼和他们的管理小组为了生存，设法对经营方式进行了一系列创新。他们是第一个对"任何未成定案的事"大量使用的公司之一，他们用这个方法筹钱以使公司继续经营。他很早就知道存货控制是使财务需求保持在可管理水准的最快方法，因此，伯吉也是首先在存货控制方面使用打卡机器的公司之一。
然而，最重要的是，马丁尼寻求方法将它的企业紧紧地与客户的企业连接在一起，以避免客户经常变动和以每日价格为基础而导致的不稳定。虽然一开始马丁尼即以客户服务为最高前提，但是，他最重要的突破创新是在1974年，他设计了一个手提式电脑"扫描机"，使药剂师能控制他们的存货，并且能迅速而精确地订货，所花的时间与人力只有传统系统的1/4。因为劳力与存货是经营药房的主要花费，伯吉·布伦斯韦格公司的客户都很欢迎这个系统。客户以伯吉为他们主要的货品来源，因此增加了伯吉的实力和竞争力，马丁尼计划与零售客户建立"合伙人关系"就是开始于那个扫描机，而且这也是1984年伯吉公司收益17亿美元的主要原因。
浙江元立集团是一家工贸结合的外向型金属制品生产企业，公司从炼铁、炼钢、轧材再深度加工各种规格金属制品，产业链之长为国内之最，也是国内钉、丝类生产总量最大的企业之一。
元立集团的金属制品之所以能够占领世界五金产品的制高点，是叶新华带领人们对五金制品市场调查后所采取的正确决策的结果。元立集团的"元钉立业"经营理念提出"经济欠发达山区企业生产重心由山区向城市发展战略"思维的形成，跨入"中国民营企业五百强"的成功，"中国建筑五金产业基地"落户遂昌，同样还是叶新华带领企业员工在市场经济条件下大胆探索后经营理念创新的结果。在市场经济条件下，只有建立在大量市场调查基础上作出的正确决策，才能使元立集团实现跨越式发展。而要进行大量的市场研究，企业的领导人，特别是决定企业发展航向的主要领导人必须科学合理地安排时间，以便把大量的时间用于市场调研，用于市场经营，以便制定科学的企业发展战略。
创新并不限于产品，有时改变经营企业的方法和方式也能带给顾客实质上的价值。
