美国著名教育家伯恩·崔西曾说过：“很多事之所以会失败，是因为没有遵循变通这一成功原则。无论是做人，还是做事，都要学会变通。因为，只有变通才会找到方法，才会获得一条捷径。”在人际关系的处理上，我们应该像吕蒙正和李嘉诚那样，不会因为自己占了理就强硬，非要和别人争个高低出来。在生活中，我们做人做事不应该一成不变，而应当随着时间、局势的变化而变化，这样变通的人生才是通达的人生。
善待他人，乐于助人
做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上的服从。
—李嘉诚
在经商生涯中，李嘉诚总是坚持与人为善这一原则。他事事都会为他人着想，看到有人需要帮助时，他会毫不犹豫地伸出援助之手。1991年秋天，李嘉诚收到了一位姓丁的英国华侨写给他的信，这位华侨在信中写道，自己的生意非常不顺利，他非常迷茫，感到很痛苦，觉得生活没有希望，万念俱灰。李嘉诚看到信后，没有耽搁，很快就给这位素昧平生的丁先生回了一封信：
丁先生：
人生起伏无常，尤其从事商业。穷人易做，穷生意难做。所以你们面临的困难，只是数千年来亿万生意人曾经面对的苦痛的一部分。但如果明白大富在天，小富在人，如果肯勤俭有效地面对现实，尽心经营，则如陆游诗中所说：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”说不定不久你们又有一个好和新的局面。即使一切都不如意，退一步想，则海阔天空。以今日英国的工资水平，大不了，最多找一份职业，生活应绝对无问题。留得青山在，不怕没柴烧！送上英镑500，请你一顿晚餐。想想明天会更好！想想世界上有多少更苦的人！
这封信给了那位失意的华侨很多鼓励，李嘉诚就这样不遗余力地帮助着很多人，只要是在他的能力范围内，他都会伸出帮助之手。李嘉诚很明白朋友的重要性，“在家靠父母，出门靠朋友”，在社会上生活和工作，朋友是不可或缺的，尤其是在商场上，人缘好和拥有能够相互帮忙的好朋友尤其重要。
不仅对外人如此，李嘉诚也给自己员工以家庭般的情感抚慰。这是企业管理中常用的“温暖”法则，温暖胜于严寒。法则要求管理者要尊重和关心下属，时刻以下属为本，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属能够感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感恩之情，就会更加积极努力地为企业工作，维护企业利益。
俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。李嘉诚多次强调“多交一个朋友就多一条财路”，在人际交往时，首先考虑的不是如何从对方那里获得什么利益，而是要先以诚意打动对方，和对方建立起互相信任的关系，建立起朋友的关系，这样自然就不愁没有生意可以做了。李嘉诚给周围生意伙伴或者是其他人一些关怀，会让他们对李嘉诚非常信任，会很愿意与李嘉诚来往。所以，李嘉诚不需要像有些经商者那样费尽心力地去找生意来做，自然就有生意找到他。
春秋时期，在梁国与楚国接壤的边境上，两国的士兵都在军营周围种满了瓜，由于梁国的士兵勤于浇灌，所以瓜秧长势很好，而楚国的士兵过于懒惰，不锄不浇，瓜秧又瘦又弱。出于嫉妒，楚国的士兵趁着黑夜越过边境，将梁国的瓜秧全都扯断。第二天，梁国的士兵看到瓜地一片狼藉的景象，非常愤怒，于是报告了梁国大夫宋，并要求以牙还牙，也趁黑夜过去把楚国的瓜秧扯断。
宋却认为这是结怨招祸的行为，不仅没有下令毁坏楚国的瓜秧，反而让梁国士兵每晚去给楚国的瓜秧浇水，让他们的瓜秧也长得很好。
楚国士兵发现自己的瓜秧长势一天比一天好，感到非常奇怪，于是就偷偷观察，这才发现梁国的士兵每晚都在为他们浇灌瓜秧，这让楚国的士兵感到十分惭愧又十分敬佩。后来楚王知道了这件事情，对梁国人这种与人为善的行为十分感动，于是特备重礼送给梁王以示歉意，从那以后，一对敌国成为了友好邻邦。
人们在步入社会后，总是急于扩大社交圈，希望能够接触不同的人，发展自己的社会资源，但越是心急，越是将社交当作自己赚取利益的一种途径，反倒越是无法拓展开生意圈子。这就在于他们始终以自己的私利为主，不明白做不做得成生意不是主要的，重要的是能交到朋友，因为生意是做不完的，但朋友要比生意更重要。
一天，一个名叫弗莱明的英国农民路过一片沼泽地时，看到一名小男孩正在泥潭中奋力挣扎，此时淤泥已没到他的腰部，由于情况紧急，农夫没有多想，奋不顾身地跳下泥潭，救起了小男孩。
第二天，一位风度优雅的英国贵族找到这名农夫，自称是昨天获救的小男孩的父亲，今天是亲自过来向农夫致谢的。
贵族提出要给农夫一大笔钱作为酬谢，农夫却拒绝了，并说自己救人是应该的，并不是为了获取酬金。一个要给，一个拒绝，就在两人僵持不下的时候，农夫的小儿子刚好回来，这时贵族的眼睛一亮，对农夫说：“既然你不肯接受酬金，那么我还有一个好建议，让我把你的儿子带走，我会给他提供最好的教育。”农夫想了想，最后同意了。
转眼间，很多年过去了，那个农夫的儿子早就从医学院毕业，成为知名度很高的医生，而他就是青霉素的发明者亚历山大？弗莱明。后来，当那名贵族的儿子、二战期间担任英国首相的伦道夫？丘吉尔因肺炎病倒后，就是因为注射青霉素，才使得身体能够痊愈。一件与人为善、助人为乐的小事，却改变了全世界。
一位哲人曾经说过：“在一切道德品质中，善良的本性在世界上是最需要的。”在生活中，人际关系的打理并不像我们想象的那么简单，但我们应该记住，在人际交往中，首要的原则应该是做好自己。以诚待人，以德服人，与人为善，乐于助人，只有这样，我们才能在人际交往中得到别人的信任。
诚恳待人，别人才会以诚相待
问候不一定要郑重其事，但一定要真诚感人。你必须以诚待人，别人才会以诚相报。
—李嘉诚
英国剧作家莎士比亚曾说过：“质朴却比巧妙的言辞更能打动我的心。”英国作家莱辛也曾说过：“本性流露永远胜过豪言壮语。”在人的一生中，最宝贵的品质就是真诚，能够做到诚恳待人，你就会获取对方的信赖，赢得成功。
早年在推销白铁桶时，李嘉诚所在的五金店得知有一家刚落成的旅馆正准备开张，这是推销铁桶的大好时机。因此李嘉诚的同事们想尽办法想要拿下这单业务，但是却总是事与愿违，旅馆的老板死活不肯松口，不愿支付这笔费用。
就在同事们不得不知难而退放弃这单业务时，李嘉诚却认为这是一个难得的自我挑战的机会，他决定迎难而上，尝试着拿下这笔订单。
刚开始的时候，李嘉诚并没有像其他同事一样，直接找到旅馆老板，游说他接受这笔业务，而是先与旅馆的一名职员时常进行沟通，并最终与他交上朋友。在交谈过程中，李嘉诚从那名职员的口中，得到了一个重要的信息，旅馆的老板中年得子，因为十分疼爱自己的儿子，小男孩一直想要去看一场赛马，但是由于当时旅馆开张在即，老板十分忙碌，根本抽不出时间陪儿子去看赛马。
李嘉诚认为这是一个突破口，他立刻通过这名职员牵线搭桥，并自掏腰包带旅馆老板的儿子去看赛马。实现愿望的小男孩自然十分高兴，时常在父亲面前提起李嘉诚，而李嘉诚的举动也让旅馆老板十分感动，最终同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。
还有一次，李嘉诚去写字楼推销一种塑料洒水器，连续走了几家公司都无人问津。但是他并没有气馁，而是改变推销策略，比如他会每天早早到客户公司门前，那时公司的员工都还没上班，只有清洁工在打扫卫生。李嘉诚就会帮清洁工打扫，用他的塑胶洒水器帮清洁工洒水，洒过水后，地上没有了灰尘，打扫起来就特别省力。清洁工看到李嘉诚帮了忙，同时也觉得这个塑胶洒水器很好用，就会积极向老板推荐。
而有的时候，李嘉诚也会在上班期间推销他的塑胶洒水器，他会对那些有权决定采购的主管说给他一点儿时间，让他演示一下产品的优点，然后李嘉诚便会洒水、扫地，产品演示完了，地也扫完了，卫生打扫干净了，便极少会有人再拒绝购买李嘉诚的塑胶洒水器了。
美国著名心理学家安德森曾经做过一个试验，他在一个表格中列出550个描写人的品质的形容词，让参与试验的人们指出他们所喜欢的品质。结果显示，人们评价最高的品质正是“真诚”，而评价最低的品质则是说谎、装假和不老实。
通过这项试验，我们能够得出一个结论，那就是在人际交往中，人们总是喜欢诚恳可靠的人，而痛恨虚伪阴险的人。在现实生活中，无数的事例也证明，如果你具有真诚无私的品质，能够对别人以诚相待，你的吸引力就会增强，也更容易得到他人的信赖和支持，从而获得更多的机遇，进而获取成功。
王刚是一家公司的业务员，他所在的公司和甲公司有业务往来。这天，他和往常一样来到甲公司洽谈业务，却被告知甲公司的李经理已经被公司免职，以后由新上任的孙经理和他接洽。
在和孙经理谈完业务后，王刚并没有回到自己的公司，而是买了一些水果，来到被免职的李经理家拜访他。因为他知道，李经理除了平时心直口快、容易得罪人外，并没有其他缺点，平时在业务上也对自己非常照顾，尽管他这次受人陷害被免职了，但是自己不应该落井下石，不再和李经理来往。
由于以前的合作伙伴没有一个人来看望李经理，都在忙着讨好孙经理，此时李经理正在家里感叹“人走茶凉”，看到王刚到来自然十分惊喜，两个人相谈甚欢。临走之前，王刚诚恳地对李经理说：“你是我们公司的老朋友，而我也把你当成朋友，希望以后咱们还能经常往来，不要因为没有业务上的往来而断了联系。”听了王刚的话，李经理重重地点了点头，眼中似乎有泪光在闪动。
没过多久，业务能力突出的李经理就在一家大型企业重新找了一份工作，并且还是担任领导职务。他始终不会忘记王刚在他最困难时去看他的场景，因此把新公司的许多业务都放在王刚的公司做，而王刚的工作业绩自然直线上升，成为公司的明星员工。
俄国著名戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基曾说过：“真诚与朴实是天才的宝贵品质。”在生活中，我们要想拥有良好的人际关系环境和纯洁的爱情，就需要靠我们自己的付出和真诚，能够真正做到“待人诚恳，用心做事”。
