登陆注册
9362900000055

第55章 百佳超市(5)

就是在这种市场需求的背景下,屈臣氏潜心研制,在市场上推出自有的新品牌MJ甘蔗汁,并于2004年再度上市新产品MJ(果汁先生“Mr.Juicy”的缩写)酸梅汁,全面打造具有岭南特色的清润饮料市场。总而言之,只有正确把握企业家制胜权变谋略与军事家在战争行动中所采取的处变原则的异同,才能运用好兵法中的谋略思想,掌握市场竞争的主动权。而在这一互动的过程中,和黄超市的核心理念就是李嘉诚生意经中最基本的一条——诚信为本,信誉至上。

2002年8月23日,李嘉诚耗资13亿欧元(约一百一十亿港元)买进荷兰的保健美容化妆品连锁店集团Kruidvat,将旗下公司在欧洲的业务从移动电话及港口扩展至连锁保健与化妆品零售业。这项交易是由李嘉诚家族所控制的和记黄埔旗下的屈臣氏购入,Kruidvat在欧洲拥有一千九百家连锁店,是欧洲第三大保健品与化妆品零售集团,有两万四千名员工,分布荷兰、比利时、波兰、匈牙利、捷克及英国。

和黄董事总经理霍建宁在公司公布业绩记者会上说,新购入的连锁店集团将可与和黄所持有的屈臣氏零售集团相辅相成,进一步扩充欧洲业务。估计当年两大连锁集团的营业额将超过68亿美元。

和黄上半年在电讯业务上的利息及税前盈利只上升了10%,比港口业务取得的22%增长相差很远,但和黄半年纯利仍达59.5亿港元,虽然下跌17%,也远比市场预期佳;而长实半年盈利也达39.2亿港元,仅下跌6.8%。

在回应上半年是否只有港口业务表现最出色时,李嘉诚表示,集团各项业务均做得很好。他也不同意香港的房地产业已是夕阳行业,只是以前这一业务在香港取得的回报太高,是“不公平及不合理”。他认为房地产仍是香港民生之中四大需求之首,而彼时困扰香港楼市的是负资产及市民的信心不足,只要解决好就会对楼市有帮助。

2005年1月,李嘉诚旗下的屈臣氏集团宣布,将斥资55亿港元获得法国最大香水零售商玛利奥诺(Marionnaud)的控股权。

玛利奥诺集团发展过快,2004年年底会计账发现错误,出现9800万欧元的亏损,集团陷入困境。弗里德曼宣布向屈臣氏出售他一手做大的香水销售集团,并认为这是一次“大家都会幸福的婚姻”。

玛利奥诺是欧洲第二大香水零售商,目前在全球有四千七百余家零售分店,在欧洲有1300家店铺。该公司已经拥有好几个品牌的美容品和香水连锁店,在英国开有SUPERDRUNG和SAVERS,荷兰和比利时开有ICIPARISXL廉价香水店。

香港金融市场管理局1月31日披露,公开订价收购行动3月21日结束,这个行动令屈臣氏公司持有90.69%的资本和表决权。但是屈臣氏公司并未取得玛利奥诺95%以上的资本,这是它制定的将玛利奥诺撤出股票市场的目标。因此公司31日决定,待4月4日公布公开订价收购的最终报告之后,以同等条件再进行公开订价收购,购买剩余股票。

香港百佳超级市场起步于20世纪70年代中期,在不到十年的时间里,后来居上,一跃而成为香港超级市场的龙头大哥。目前,百佳集团在香港本土拥有180家连锁分店,占领市场份额的三至四成,并积极将触角伸入台湾、大陆市场,其发展势头令人瞩目,成为亚太地区连锁超级市场中一颗璀璨的明珠。

百佳超级市场在成立之初,即全面引进西方成套的超级市场管理方法,实行高度集中的管理体制,各连锁分号的商品进货、价格制定、广告策划、商品摆设、橱窗设计等均由总部根据各大区不同的消费群体的不同喜好,进行专业化的管理实施,既节省管理费用,又塑造了整齐划一的企业形象,以向消费者展示他们的服务水平和商品品质的一致性。在公司总部,共设有六大部门:

店铺管理部:主要职责为筹划开设新店铺,监管各个店铺的日常业务,包括雇员工作效率、服务态度、店铺的外观及清洁、商品的陈列及补充、费用开支的控制等。

采购部:主要职责是采购超市出售的所有商品,负责验收及保管,并随时向各连锁分号补充货物,并且根据各店销售情况进货,甚至确定特价优惠销售策略,有选择性地代理其他公司的商品采购。

市场推广部:全面搜集各种市场信息,开展各种有效的针对不同屋村的广告宣传,研究提出改善公司经营管理效果的新建议。人事及训练部:负责雇聘和培训工作,制定公司奖金福利制度,全面改善雇员与公司之间的关系,激发前线员工的工作主动性与积极性。保安部:负责商品的运送安全,检查收款计算是否准确,店铺除装有有效的防盗、消防设备外,还派有专门人员进行看守。会计部:负责各项业务的财务工作及资料报告。百佳超级市场的进货管理井然有序,其下属分店的所有商品均由公司总部的采购部门负责,在全世界范围内寻找市场畅销的优良商品,经过严格筛选和检验后进货,分店按需求向采购部申报,甚至每个分店的货物流通,都通过这样电脑,清晰准确地显示出来,然后由高效率的现代化的中央仓库统一及时配货。

为了进一步加强公司的内部管理,使总公司领导层能迅速了解基层情况,早在1991年,百佳投资了1600万港元购置了一套连接所有分店的电脑系统,于是哪一分店销售了商品,哪种商品畅销,哪种商品滞销,哪一分店需要补货,补进多少,何时进入卖场等,总公司的中央电脑中心随时可以显示出来,并直接指挥物流中心调配。

这种集团式连锁经营能有效增加自有网点规模及扩展广大的区域规模。连锁经营从外延上拓展了零售企业的市场阵地,不仅使自有品牌较易进入广阔的市场领域,而且可以大大延长自有品牌在市场上的生命周期。

百佳超级市场于每周六都在报纸上大做所谓特价周广告,用百种比市价便宜一至两成的特价吸引顾客。踏进店内,更是草木皆兵,店墙上到处贴满不同颜色的明显标志,显示某种商品以特价出售,刺激消费者的购买欲。

遇上冬至、圣诞节、元旦和春节等大节日,更是张灯结彩,大肆宣传,大幅度降价,号称为“亏本大拍卖”。其实,超级市场并不会真的亏本,虽然大多数特价货确实无利可图,但由于供应商必须给他们支付一笔作为每周特价货的广告费和市场内的陈列费,特价货“曝光率”越高,对厂家的收费亦相应提高,再加上供应商给百佳提供的数量折扣,因而大部分特价货并不是亏本大甩卖。

百佳超级市场十分注重店内商品摆设,常常以此作为刺激顾客购买欲望的手段之一。他们尤为重视研究特价货的陈列,将最吸引人的特价货放置在超市最显眼的地方,其余的则分别陈列在店内各处,力求使顾客不得不走完商场一周,才能全部看完商场推出的特价贷,这样无形中延长了顾客的逗留时间,促使顾客在寻找特价商品时顺手牵羊购买其他非特价品,这才是他们热衷于特价品促销的真正原因。

同类推荐
  • 西蒙娜·德·波伏娃(世界历史名人丛书)

    西蒙娜·德·波伏娃(世界历史名人丛书)

    蒙巴那斯是法国巴黎第十四行政区 地处塞纳河左岸的西南角。对巴黎这座古老的城市来说 在塞纳河左岸 则以拉丁区和蒙巴那斯区最为著名。拉丁区又被称为大学区。法国一些主要的著名大学都建于此 如索尔邦大学、法国综合工科学院、巴黎高等师范学校、巴黎医学院等。
  • 安禄山史思明评传

    安禄山史思明评传

    这是“隋唐历史人物”丛书中的一本,在唐代历史中留下骂名最多的大概就是安禄山和史思明这两个人,二人以“安史之乱”而“名扬史册”。为传统的反面人物客观地立传也是史学界的重要工作。本书文史结合,史实清楚、文字流畅。安禄山之子安庆绪杀安禄山,史思明杀安庆绪,史思明之子史朝义弑史思明,都是极为血腥、极为残酷的历史。安禄山、史思明是唐中叶进行叛乱的罪魁祸首,二人不仅是同乡同岁同为藩将,而且同日发动的叛唐战乱,成为唐朝由盛变衰的转折点。通过本书了解安史之乱,认识唐朝统治者居安忘危的危害,历史意义极为深远。
  • 文坛亦江湖:大师们的相重与相轻

    文坛亦江湖:大师们的相重与相轻

    他们,个性或狷介,或痴狂,或迂腐;他们,性情不失风骨、风趣和浪漫;他们,品格清风朗月、苍松劲竹。他们是近现代飘逸浪漫的士人才子,却也在变幻莫测的时代大背景下,不可避免地演绎着中国文坛江湖的风雨激荡和恩怨纷争。相知、相敬、相重者,莫如胡适与陈独秀,胡适与李大钊,冯雪峰与鲁迅,吴祖光与两任妻子吕恩、新凤霞;爱恨纠葛、难分难解者,莫如徐志摩与张幼仪、林徽因、陆小曼;交恶纠缠、怨怼一生者,莫如鲁迅与周扬,胡风与周扬,丁玲与周扬;孰是孰非实难道断者,莫如钱锺书、杨绛夫妇与鲁迅……
  • 知人善任:狄仁杰

    知人善任:狄仁杰

    狄仁杰,字怀英,生于隋大业三年,即607年(一说生于唐贞观四年,即650年),卒于武则天久视元年(700年)。为唐时并州人。他是唐代杰出的宰相和政治家,他从政之后,经历了唐高宗与武则天两个时代。狄仁杰是唐代最负盛名的宰相,是一位对唐代有着深远影响的人物,他的存在改变了唐朝的命运。并且他用自己的德行与作为,告诉后人他是一位百姓永远敬仰的英杰……
  • 张大千:传奇色彩的国画大师

    张大千:传奇色彩的国画大师

    本书以张大千的成长历程和人生发展为线索,通过日常生活中富于启发性的小故事来传达他成功的道理,尤其着重表现他所处时代的生活特征,以便对读者产生共鸣和启迪。
热门推荐
  • 不找借口找方法:放弃借口,赢在方法

    不找借口找方法:放弃借口,赢在方法

    这看似荒诞不经的故事恰是一些企业及其员工的真实写照:面对问题,不是想办法解决,而是找出各种借口把自己的责任推卸得干干净净。趋利避害是人类的本性,为了避免不利于自己的事情发生,借口油然而生。这种"习惯性动作"看似高明,实际上却是掩耳盗铃。如同鸵鸟,一有风吹草动,即刻将头扎入深深的沙丘,还是逃脱不了被猎人从沙中揪出的命运。当然我们不应该过分苛责一个动物的本能反应,但作为高度职业化的员工,如果不能控制住这种本性,在问题面前相互推诿,那么,这便不是他能力出现了偏差,而是在认识上摆错了自己的位置。
  • 安门记

    安门记

    东方,在某个不知名的山上伫立着一块巧石,那巧石上细细镌刻着一个姓安的人的故事。却忽然,天地之间崩裂出了一条缝隙,那块巧石在震动下破碎了。然而事情并没有就此终止——十八年后,一个小女孩儿诞生了。她的父母抛弃了她,然而又幸运地被安门宗主收养,从此跟他开始练功。背负着希望和坚毅,她踏上了这条布满险恶诱惑的征途。
  • 天辰逆

    天辰逆

    穿越黑洞后的世界从叛族之人身上开始天辰即为天尘。
  • 穿梭天使恶魔

    穿梭天使恶魔

    天使恶魔向来没有太明显的分界线,他们既可以平行又可以相交,然而这样似乎也不太平静不知道在酝酿着什么风雨
  • 狂暴吞噬升级

    狂暴吞噬升级

    (书友群:552130401,欢迎进来玩耍。)【无敌系统流玄幻】【没有最爽,只有更爽!】那是人间至尊,吃!那是神界扛把子,吃!那是最强灵药,吃!那是最完美的女人,吃,啊不,上!最强大帝重生归来,携带吞噬系统,碾压最强的敌人,修炼最吊的功法,醉卧美人膝,醒掌天下权!重登王者之位!
  • 与撒旦同行:替身王妃

    与撒旦同行:替身王妃

    简介:一个意外的穿越,她竟然遇到一个酷似她丈夫的男人拼命维护了自己的尊严,却又被当成携宝的逃犯…在被审问的过程中,竟然又被误认为是厉王爷那莫名失踪的王妃如烟…被害受伤,太医诊治之下竟然已有3个月的身孕,结果又引来一场滔天误会…本书分三部:第一部:替身王妃第二部:真假王妃第三部:绝代王妃
  • 别扭夫君傲娇妻

    别扭夫君傲娇妻

    片段一:“娘子,为夫不和离,我们还要生宝宝呢,乖!别闹。”说罢,一个身影扑了过去……片段二:“相公,我要出墙!”“乖,别闹!孩子都生了,还爬得上去吗!”没给反应的机会,便压倒。笑话,要出墙?妄想……女主腹黑傲娇且略带自恋,男主别扭腹黑千年老陈醋。青梅竹马,欢喜冤家。(我是学生党一枚,还是新手!所以如有欠缺,请多多谅解!↖(^ω^)↗鞠躬!)
  • 桥书

    桥书

    阿难的“化身石桥”;牛郎织女的“鹊桥相会‘’;......还有断桥那场雨,还记得你我的相遇。
  • 《我是城管》评谭

    《我是城管》评谭

    本书字里行间也充满了现实批判性,对城市管理的忧思以及清醒、理性并且富有建设性的构想,因问题成堆而感到的焦虑,因有时陷于几无能为力而感到的孤独与愤懑,还有对于乏“城市意识”可言的形形色色之人的失望。
  • 竺茜:拐个师傅去流浪

    竺茜:拐个师傅去流浪

    ”不就是偷偷溜进爷爷的书房开了一个箱子嘛,怎么就穿越到一个小婴儿的身上了,我靠,到底有没有一个活人啊,姐姐快要被冷死了。“只见一片白皑皑的雪地上,一个被包裹得厚实小娃娃满脸通红,嘴里不停的嘀咕着一大堆听不懂的话。”师傅,我今天不小心打了尚书大人家的闺女......””无妨,你无碍便无事。“”师傅,我今天不小心把王爷最喜欢的宝贝打碎了。“”你高兴就好。“”师傅,茜儿及笄了,想嫁人了。“”嗯?乖徒儿,你说什么?“