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第30章 4制造出“接纳”他人的感觉

第四章4制造出“接纳”他人的感觉

很多人脉高手成功的秘诀不在于说了什么打动人心的话,而在于懂得利用倾听来进行沟通。完美的倾听就是在沟通中引导对方气场释放更多的正面能量,制造出“接纳”对方的感觉,从而获得同频信息并实现气场共振。所以,倾听往往比诉说更有助于良好关系的建立。

上帝创造人的时候,为什么创造了一张嘴和两个耳朵呢?那是为了让我们少说多听。人们都喜欢听自己的声音,当他们希望别人能分享自己的思想、感情以及经验时,就需要听众。这是一种十分微妙的自我陶醉的心理:有人愿意听自己说就觉得高兴,有人乐意听自己说就觉得感激。

一次,卡耐基到一个著名植物学家那里做客,整个晚上,那位植物学家都津津有味地给卡耐基谈各种千奇百怪的植物。而卡耐基也听得津津有味,像个特别喜欢听故事的孩子,中间只是偶尔忍不住问一两句。半夜离开时,植物学家紧握着卡耐基的手,兴奋地对卡耐基说:“你是我遇到的最好的谈话专家。”

这次交流很有意思,整个过程完全是这位植物学家自己在说,卡耐基只是说了很少的几句话。而就是这样一场独白式的对话,却比任何熟人之间的交流都要成功。卡耐基用很少的话,便轻松地赢得了植物学家的感激与好感。

卡耐基为什么能通过看起来几乎都不能称之为沟通的谈话打动植物学家,从而引发气场共振呢?我们如果能正确区分独白与诉说的含义,便能明白其中的奥妙。独白与诉说都表现出主体一种强烈的主观愿望——向外界倾诉,在生活中,无论我们是遇到开心的事,还是被困难缠住,都希望能将自己的情况对外界说出来。说出来不仅可以让我们在情绪释放的过程中得到放松,更可以给我们一种希望:在诉说的过程中找到知音。知音不一定能帮上什么忙,却可以令我们有心灵上的依靠与归属感。而独白与诉说的最大区别之处在于,独白是一个人的无奈诉说,没有听众,可能让人更加绝望,甚至疯狂;诉说则有对象,很可能因为一个优秀对象的倾听,而使一切郁闷冰释,恢复到充满希望的状态。

也就是说,无论我们是开心还是痛苦,在情绪比较强烈的时候,我们的气场都处于极度饥渴的状态,并不断地发出信息与能量,期望在与周围人的气场互动中找到同频信息,产生共鸣,并通过气场共振来强化自己的气场。

社交是人的天性,每个人都有被接纳和被肯定的需求,既然如此,你只要能在沟通中满足对方的这一需求——这是一种天然的同频信息——你就可以像卡耐基一样,少言寡语却能获得别人千言万语都无法企及的效果,轻轻松松获得了对方的好感。

具体地讲,你首先要使自己的气场处于积极而富有吸引力的饥渴状态。气场互动定律告诉我们,你的迫切状态也会引起对方同样的迫切状态。这种积极而富有吸引力的状态需要你在交往中始终保持诚恳而耐心的态度,对对方的一切状态及其变化都要及时把握,并立刻做出恰当的反应,表示你对他关切与重视的态度,这样自然会使你的气场时刻都具备足够强烈的吸引力,令对方不断向你靠近。推销员向顾客推销时,对顾客提出的种种问题表示关切,顾客就会感到很开心,接下来,顾客会很愿意向你讲出他内心的想法,因为他感觉到你对他的重视、尊重与肯定,他觉得你在“接纳”他。

如果你已经成功地令对方主动向你靠近并最终向你开口,那么请记住,一个有素质的倾听者一定是像卡耐基那样少说话而专注于对方的。不要打断对方,而要聚精会神地听他讲。当他讲到得意处或者当他情绪出现波动时,你一定要迅速做出反应,表示赞许、愤怒、同情或是惋惜。这些反应就是你气场发出的同频信息,能令他感受到你确实是在认真听他讲,并且对他所讲的内容有深切的同感。这就很容易与他的气场产生共振,不但会令他有成就感,而且还会激起他继续说下去的强烈欲望。

做一个优秀的听众,让他觉得你在“接纳”他,使你的气场时刻都具备强烈而积极的吸引力,你就很容易找到对方气场中渴望被倾听的同频信息,产生共振,享受到交流的乐趣。

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