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第27章 四大思考工具令人生从此不迷茫(1)

坦白说,这四个工具,并不是工具,而是工具的老祖宗:创造工具的工具。它们不是枪炮导弹,而是制造枪炮导弹的实验室和生产线;它们不是抗生素疫苗,而是抗生素疫苗的培养基;它们不是盔甲、宝剑和法宝,而是盔甲宝剑和法宝的源代码。

当看到那些培训师、咨询师,在一张白纸上,根据你的问题、你企业的问题、你产品的问题,划拉那么几下,就出现一个图,然后如变魔术般呈现出定位、决策、模式那些出人意料但又在情理之中的方案时,你就会惊呆了,赞叹于他的智慧,佩服于他的创新。

其实你一样可以。

如果看了很多关于管理以及职业规划的书籍和培训,你会感觉它们的各种模型(波士顿模型、时间管理模型、约哈利窗模型、鱼骨图模型、创新扩散模型、心流通道模型……)各种神奇。但是,我要告诉你的是,这些模型几乎都是从这四个工具中衍生出来的。只要掌握了这四个思考工具,就发现了阿里巴巴宝库的密语,你就有一个能力:

自己创造模型。

你可以在个人职业迷茫的时候自己创造模型,也可以在帮别人梳理时使用自己创造的模型。

它们缓步出场了,就是传说中的:

平衡轮

象限地图

时间轴

金字塔

平衡轮

平衡轮是相对来说最简单也是很常用的工具,它可以帮助我们:

1.发现自己短缺的地方

2.指导下一步的重心

3.确定下一步的目标

4.制订可行的计划

当我们发现自己什么都想要,不知道取舍时,比如:

我想要产品功能多,开发快,质量好,还省钱。

我想要工作钱多、团队关系好、有成就感、稳定,还有自主时间。

……

当我们发现自己被繁杂的事情充斥了生活时,比如:

工作、家庭、孩子、父母、个人学习、身体健康、理财、娱乐……不知道重心何在。

追求各个方面的完美几乎是人类的通病。诚然,你我都知道什么都满意是不可能完成的任务。我很清楚:这个世界没有一个人是完美的。

当无法追求到完美的时候,我们就会用另外一个词来代替完美:

平衡。

平衡就是,关注跟自己、目标产品、项目相关的所有要素,让它们保持某种程度的满意,并逐步达到最大的完美。

当我们追求平衡的时候,就会面对以下几个问题:

1.我想要平衡的事情有哪些?

2.每件事情的满意程度如何?

3.当你不能都提升,现在只能提升一两个,那会是哪个?

4.那么其次会是哪一项?

5.这件事情又包含了几个要素?

6.重复2~4。

这几个问题会让你对你自己,或者你的产品有一个全面的思考,并帮助你清楚地抓住当下的重点。要知道,全都重要就意味着全都没戏,我们只能先抓一个当下最紧迫的杠杆点提升,才能慢慢全提升。

这很像一个轮。所以我推荐用平衡轮的工具来呈现上述的问题。

怎么来做这个轮呢?

第一步,把你的主题分解成独立的N个部分。

比如拿我们的生活主题为例,下面问自己:

问:对于你来说,好的生活包括那几个部分?

回答:工作、与爱人相处、爱好、运动、阅读与学习、休闲娱乐、与家人朋友相处、家务。

第二步,在白纸上画一个圆,然后做N等分,刚刚讲到8个部分,就可以分成8等份。把这8个部分的名字写在每个扇形的最外边。

第三步,对你当前的状态按这8个部分,以满意度打分。假如全情投入特别满意,那就是10分,特别不满意,就是1分,其他类推。这里强调一下,分数的状态是自己定的,分数不仅是时间上花费的多少,也是状态上的满意程度,刚开始画图的时候可以就跟着感觉走,不用刻意算刻度。

第四步,你把每个分值画到每个扇形里,这样在这个圆里,就出现了8个大小不一的扇形。

我们当然希望每一项都是10分,但这是很难达到的。那么接下来,我们就得思考了,你会发现短缺、重心、目标、计划都会从平衡轮中找出来:

1.找短缺

问:有什么整体感受,是否感觉到自己在哪个方面很欠缺?

答:是滴,在运动这方面的投入为零,严重不平衡。

问:你觉得每一项都提升,这可能吗?

答:时间不够呀。

2.找重点

问:那好的,我们提升其中一两项,你觉得你提升哪一两项,其他的也有可能随着提升?

答:运动和工作吧,我觉得运动之后会让自己身体更好,有更多的时间精力去做其他的事情。另外,现在还是拼事业的阶段,工作要做好。

3.定目标

问:这两项你现在的满意度是几分,你期望这段时间(这周、这个月)提升到几分?

答:我希望工作的满意程度能到9,运动的满意程度能到5。

问:你能描述出你满意的这个分数,会是什么状态吗?拿运动来举例,你现在是零的状态是什么样?

答:完全没有运动,导致容易生病,容易累。

问:那么你觉得到5分的时候状态是什么样?

答:每个星期可以运动3次,身体素质也会提高,精力充沛,体质变好,不容易生病。

4.定计划

问:你肯定没法一下子达到5分,咱们先从达到1分做起。你觉得为了达到1分,现在开始你要怎么做?

答:1分的状态应该是我每周至少运动一次,不管结果,走出这一步就算。

问:好滴,那么2分呢?3分,4分呢?

答:2分的状态应该是每周运动一次,能感觉到运动后带给身体的舒服,而不是强迫自己。

3分的状态是每周运动两次,能够带给我运动之后持续几天感觉很好。

4分状态是每天运动两到三次,能够在工作时间保持精神状态好,不容易累。

经过这样的自我分析,自己就能将短缺、下一步的目标和计划定下来,接下来是不是就可以行动了?

你还能想到什么样的轮?

你的公司可以是个轮:产品、销售、市场、财务、人力、研发……

你的产品可以是个轮:功能、性能、创新、外表、渠道、客户……

你的项目也可以是个轮:进度、成本、质量、资源、人员、范围……

你的朋友可以是个轮:发小、闺密、扯淡的朋友、给指导的朋友、共同爱好的朋友、生意上的朋友……

来,我们一起画一画。不管是工作、生活、甚至房屋装修、追女朋友、办婚礼,你都可以通过平衡轮来解决。不用听别人忽悠,自己就知道缺什么,就可以进行下一步的行动。

特别彩蛋:

请关注微信公众号【行职业揭秘】,careerexpo,回复“平衡轮”,微信号会返回几个不同类型的平衡轮模型,你可以把它们用在你的职业和生活中。

注:我特意把平衡轮分成了8份,因为8份显得更圆满(很像八卦是吧),实际上我们可以根据可分解的部分任意分份。

象限地图

象限分析是一个我们工作中常常会用到的工具,它能帮助我们:

1.自我定位和评估

2.发现自己的短板

3.找到未来的方向

你在哪儿,你的能力在哪儿,你的客户在哪儿,你的产品在哪儿,你的投资在哪儿……

这些都可以用象限地图来解决。

因此,当你需要做职业定位、产品定位、投资定位、人生定位时,这里赠送给大家这个工具。

对于这个工具的构造,相信很多人都不陌生,以几个现成的模型为例:

1.SWOT分析

把一个人分成四部分:优势、劣势、机会、威胁,由此让每个人清楚这个项目当前的定位,同时也由此做出下一步行动。如何发挥优势、抓住机会,弥补劣势、规避威胁?这个模型既可以用于评估项目、产品,也可以用于做自我评估。

2.时间管理矩阵

那些感觉自己有拖延症的朋友,听说过艾森豪威尔矩阵吗?就是时间管理矩阵!

把自己要处理的各种事情按重要、紧急分成四个类型:重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急,然后根据每件事情的定位采取不同的策略。

时间管理矩阵

象限图的构造就是:

(1)任何一个主题都可以切分为两个独立的维度。

(2)由这两个维度为坐标轴,就可以划出四个象限。

然后就可以玩这个地图了。

第一步,确定某个主题。

任何事物都可以作为主题:个人能力、品牌、价值、方向、喜好、性格;产品、公司、家庭……以谈判能力为例。

第二步,确定跟这个主题相关的两个属性。

请注意,这两个属性需要具备两个条件:(1)这个属性必须是这个主题具备的;(2)这两个属性本身代表两个意义不同的描述,尽量无关。比如:重要跟紧急、过程跟结果、宽度跟高度……

同样以谈判能力为例,经过讨论和分析,一些人心态冷静,但缺乏答问技巧,而另一些人有了谈判技巧,但因为心太软,结果都没能达成目标。因此我们分为两个维度:心态和技巧。

第三步,两个属性各有高低,这样就生成了四个象限,一个矩阵,把它画出来。

第四步,给这四个象限分别取个名字。

举例:

心态差技巧差:恐惧的菜鸟;

心态好技巧低:无知者无畏;

心态差技巧高:发抖的战士;

心态好技巧高:淡定的高手。

第五步,它的定位作用开始出现。请把你、你的朋友、亲属、导师、同学都放到这个地图里。

如果仅仅是一个项目或你一个人,那就是一个点。如果是多个项目、产品以及人们,那就是多个点,如下图。

奇迹时刻来临了。你看到了属于你的地图,你的定位会十分清晰。

然后,就可以有多个玩法。

(1)此时你可能会考虑你的谈判能力该朝谁努力了,然后你可以画出一个方向。

(2)一般我们会用阶梯法一步步实现那个方向。对于谈判能力而言,就是先锻炼一点心态,然后再学习一点技巧,再继续锻炼心态,再继续练习更多技巧……

(1)如果是多个产品、事情的话。你会考虑不同产品、项目该怎么处理。时间管理矩阵里,不同类型的事情处理方法也不同:紧急重要的要马上做,重要不紧急的要周期做,紧急不重要的要集中做(或授权别人做),不紧急不重要的要最后做。

(2)你还可以帮别人定位。比如你可以问两个问题来发现他的兴趣点:

你是更爱跟人接触还是更爱跟事接触?你是更喜欢具体事务还是抽象思考?

于是就构成了这个象限地图。

兴趣——职位矩阵,from新精英

特别彩蛋:

请关注微信公众号【行职业揭秘】,careerexpo,回复“象限地图”,微信号会返回几个不同类型的象限地图模型,你可以把它们用在你的职业和生活中。

多个象限地图的模板

时间轴

时间轴是一个可以帮助我们通过回顾过去的事情,来发现规律和模式,并预测未来,应对未知的工具。

龙应台在《我们为何要读文史哲》里讲了一个沙漠玫瑰的故事:她把一堆如枯草一样的沙漠玫瑰用8天的时间放水养活,每天都看到它的变化,并为之欣喜若狂,而邻居却只看到了最后一天的样子,觉得甚为无聊。她通过这个故事告诉我们观察时间的演变比仅仅观察某一个切面有更多的不同感受和意义。这就是回顾历史的作用。我认识一个做股票、期货和货币做得很牛的人。他对投资做了大量的功课,就是一遍遍地回看各个股市的历史曲线,然后做预测练习,这让他总能抓住一波波上涨,跑掉一波波下跌。在他眼里:股市就是规律和模式的重复。《阿房宫赋》里说:“秦人不暇自哀而后人哀之,后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。”当你发现这些规律之后,就可以利用这些规律来应对未来,“鉴之,而勿使复哀”。

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