登陆注册
9241900000010

第10章 狭路相逢勇者胜(2)

类似的故事也曾发生在微软和苹果两大公司之间。自20世纪80年代起,苹果和微软就一直处于敌对状态,为争夺个人计算机这一新兴市场的控制权展开了激烈的竞争。到了90年代中期,微软公司明显取得了领先优势,占领了约90%的市场份额,而苹果公司则举步维艰。但让所有人大跌眼镜的是,1997年,微软向苹果公司投资15亿美元,把它从倒闭的边缘拉了回来。2000年,微软为苹果推出Office2001。自此,微软与苹果真正实现双赢,合作伙伴关系进入了一个新时代。

上面两个故事都发生在世界首富比尔·盖茨身上,绝对不是一个巧合,因为它们都来源于他的对商机的把握和设计,以及与对手握手言和的处世智慧。一般人面对敌人或对手的时候,采取的态度是不屈不挠,咬紧牙关,迎面而上,决不退缩。这也是红眼斗鸡们的共识。但是,真正明智的人会选择另一种方式:站到敌人的身边去,把敌人变成自己的朋友。

博弈学专家告诉你

聪明的人不会一味追求“狭路相逢勇者胜”,而是懂得调整自己的姿态,避免因为针尖对麦芒而两败俱伤,并且要“一笑泯恩仇”,化对手为朋友,甚至联手找到一条能让双方共同前进的道路。

怎样向老板提出加薪

阿智在企业电子商务部已有两年半的时间了,虽说自己好像也没有给企业作出什么大的贡献,但也算是兢兢业业。除了一开始在试用期过后提升了一次薪资后就再没有动静,眼看一年又快过去了,阿智终于鼓足勇气向老板开口要求加薪。结果是加薪的结果没有达到,却让老板将了一军。原来商务部门对于公司而言是成本中心,公司对其没有发展的计划,老板也正是在考虑下一年度要不要继续存在这个部门,阿智的加薪要求反而加速了撤销部门的决定,因此加薪计划落空。

两只实力相当的斗鸡,如果它们双方都选择前进,那就只能是两败俱伤。在对抗条件下的动态博弈中,双方可以通过彼此提出威胁和要求,找到都能够接受的解决方案,便不至于因为各自追求自我利益而僵持不下,甚至两败俱伤。但是这种优势策略的选择,并不是一开始就能做出的,而是要通过反复的试探,甚至是激烈的争斗后才能实现。

哪一方前进,不是由两只斗鸡的主观愿望决定的,而是由双方的实力预测所决定的。当两方都无法完全预测对手实力的强弱时,那就只能通过试探才能知道。而在试探的时候,既要有分寸,更要有勇气。

如果你是一位职场人上,那么你与老板之间所进行的最为惊心动魄的博弈,一定是围绕薪水进行的。一方要让收入更适合自己的付出,而另一方则要让支出更适合自己的赢利目标,两只斗鸡在办公桌前迎头相遇。

首先,作为员工,如果想要让老板给你加薪,那么就必须主动提出来。你不提,不管用什么博弈招数都没用。

在向老板要求加工资时,除了把加工资的理由一条一条摆出来,详细说明你为公司作了什么贡献而应该提高报酬之外,最重要的应该是确定自己提出的加薪数额。你提出的数额,应该超过你自己觉得应该得到的数额。注意,关键是“超过”。鉴于你与老板之间的地位不平等,这就需要勇气,事先一定要对着镜子,好好练习一下这个“超过”的数额。这样见了老板就不会欲言又止、吞吞吐吐了。

一般人请老板提工资,提的数额都不多,但是这种低数额的要求对他们有害无益。提的数额越低,在老板眼里的身价也就越低。这大概是人性的怪诞之处吧。标价过低的东西,比标价过高的东西更容易把买主吓跑。

反过来,如果提的数额合理而且略高一些,会促使老板重新考虑你的价值,对你的工作和贡献做更公正的评价。你就是得不到要求的数额,老板也可能对你更好,比如会改变你的工作条件等。他改变了看你的视角,了解得更清楚,所以会对你刮目相看。

其实,在你与老板之间形成的博弈对局中,老板会综合对你的能力和价值的了解,判断出该给你加薪的幅度,并以此作为讨价还价的依据。如果你的理由充分,又有事实根据,可能跟老板对你的看法有出入,发生心理学的所谓“认知不一致”。老板会设法协调一下这种不一致。但是,如果你不把这种“认知不一致”暴露出来,在加薪的对局中你就会处于下风,因为他一直抱着成见。你提供了不同的看法,就迫使他重新评价你,以新的眼光看待你,最后达成有利于你的和解的可能性反而更高。

这是斗鸡博弈中,如何在避免两败俱伤的前提下为自己争取利益的智慧,在需要勇气的同时,更需要揣摩与试探的策略。

博弈学专家告诉你

跟老板提加薪不是一件很随便的事,也不是一件时常都可以发生的事,所以预先做好充分的准备,考虑一下各种可能出现的情况,权衡一下各种情况所导致的利弊得失,再来想想到底还要不要加薪,只有这样才会有更大的把握。

不能承受的沉没成本

为了培养女儿,妈妈花2000元给莉莉买了一架电子琴,可莉莉生性好动,对音乐没有什么兴趣,电子琴渐渐成了摆设。不久,同事想介绍一位音乐学院的老师给莉莉做家教。这个时候你觉得莉莉妈妈会做何决定呢?莉莉妈妈决定请家教,理由是:“电子琴都买了,当然要好好学,请一个老师教教,要不这个琴就浪费了!”于是,每月500元的付出又坚持了半年,最终不得不放弃了。为了不浪费2000元的电子琴,莉莉妈妈继续浪费了3000元的家教费。

这就是莉莉妈妈的教训。她所陷入的困境,在博弈论上称为“协和谬误”。

20世纪60年代,英法两国政府联合投资开发大型超音速客机,即协和飞机。该种飞机机身大、装饰豪华并且速度快,其开发可以说是一场豪赌,单是设计一个新引擎的成本就可能高达数亿元。难怪政府也要为本国企业提供更大的支持。

项目开展不久,两国政府发现:继续投资开发这样的机型,花费会急剧增加,但这样的设计定位能否适应市场还不知道;但是停止研制也是可怕的,因为以前的投资将付诸东流。随着研制工作的深入,他们更是无法做出停止研制工作的决定。协和飞机最终研制成功,但因飞机的缺陷以及运营成本太高,不适合市场竞争,两国政府为此蒙受很大的损失。

在研制过程中,如果英法政府能及早放弃,本来可以使损失减少,但他们没能做到。最后。两国的航空公司宣布协和飞机退出民航市场,才算是从这个无底洞中脱身。这也是“壮士断腕”的无奈之举。

人们往往会陷入类似的误区:一项工作的成本越大,对它的后续投入就越多。其实不仅是在制造协和飞机这样的重大项目上,就是在日常的生活中,人们在决定是否继续做一件事情的时候,不仅是看它对自己有没有好处,而且也过于注意自己是不是已经在这件事情上面有过投入。

当你进行了一项不理性的活动后,应该忘记已经发生的行为和你支付的成本,只要考虑这项活动之后需要耗费的精力和能够带来的好处,再综合评定它能否给自己带来正效用。比如进行投资时,把目光投向前方。

审时度势,如果发现这项投资并不能赢利,应该及早停掉,不要惋惜已投下去的精力、时间和金钱。

对于沉没成本,炒股的朋友更容易理解。因为他们或多或少都有被套的经历,其原因就在于最初的“不甘心”。如果在股票发生亏损后能够及时止损,就可以把损失降到较低的限度。而越是犹豫不决,旷日持久,沉没成本就越来越大,就更不愿意做壮士断腕之举,导致难以自拔。

从理性的角度来说,沉没成本不应该影响我们的决策,然而,我们常常由于想挽回或避免沉没成本而做出很多不理性的行为,从而陷入欲罢不能的泥潭,而且越陷越深。做错了一件事,明知是自己有问题,却怎么也不肯认错,反而花加倍的时间来找借口,结果是又造成自己的形象大打折扣。被人骂了一句,花了无数时间生气难过,道理相同。为一件事情发火,不惜损人不利己,不惜血本,不惜时间地进行报复。所有这些不是一样无法从沉没成本中自拔吗?

博弈学专家告诉你

我们把那些已经发生、不可收回的支出,如时间、金钱、精力称为“沉没成本”。沉没的意思是说,如果你在正式完成交易之前投入的成本,一旦交易不成,就会白白损失掉。但如果对沉没成本过分眷恋,就会继续原来的错误,造成更大的亏损。

“酸葡萄”的智慧

奴隶寓言家伊索讲过这样一个故事。

一只狐狸来到葡萄园,从早上到现在,它一点儿东西还没吃呢,肚皮早饿得瘪瘪的了。它走到葡萄架下,看到这诱人的熟葡萄,口水都出来啦。可葡萄太高了,够不着。怎么办?对!跳起来不就行了吗?狐狸向后退了几步,憋足了劲儿,猛然跳起来。可惜,只差半尺就够着了。再来一次!唉,越来越不行,差得更多,起码有一尺!还跳第三次?狐狸实在饿得没劲儿跳不动了。

一阵风吹来,葡萄的绿叶“沙沙”作响,飘下来一片枯叶。狐狸想:要是掉下一串葡萄来就好了!它仰着脖子,等了一阵,毫无希望,那几串葡萄挂在架上,看起来牢固得很呢!“唉——”狐狸叹了口气。忽然,它笑了起来,安慰自己说:“那葡萄是生的,又酸又涩,吃到嘴里难受死了,不呕吐才怪呢!哼,这种酸葡萄,送给我,我也不吃!”

于是,狐狸饿着肚皮,高高兴兴地走了。

沉没成本对决策产生如此重大的影响,以至于很多英明的决策者都无法自拔。很多时候,他们开始做一件事,做到一半的时候发现并不值得,或者会付出比预想多得多的代价,或者有更好的选择,但此时付出的成本已经很大,思前想后,只能将错就错地做下去。实际上,做下去往往会带来更大的损失。

具体说来,我们怎么才能让自己摆脱沉没成本的羁绊呢?一是在进行一项事业之前的决策要慎重,要在掌握了足够信息的情况下,对可能的收益与损失进行全面的评估;二是一旦形成了沉没成本,就必须要承认现实,避免造成更大的损失。

在很多情况下,我们就像伊索寓言里的那只狐狸,想尽了办法,费尽了周折,却由于客观原因最终无法吃到那串葡萄。这时,即使坐在葡萄架下哭上一天,暴跳如雷也是无济于事,反而不如用一句“这串葡萄一定是酸的,让馋嘴的麻雀去吃吧”来安慰自己,求得心理上的平衡。这种调整期望的落差,转而接受柠檬虽酸却也别有滋味的事实,反而不至于伤害了自尊与自信。

因此可以说,酸葡萄心理不失为一种让我们摆脱沉没成本的困扰、接受现实的好方法,而且可以消除心理紧张,缓和心理气氛,减少因产生攻击性冲动和攻击行为而造成更大的损失和浪费。从这个意义上,它又不失为一种人生管理的方法。人生最大的效率其实在于:真正有勇气来改变可以改变的事情,有度量接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。

博弈学专家告诉你

在任何时候,要不要对一项活动继续投入,关键是看它的发展前景和未来的发展。至于过去为它花了多少沉没成本,应该尽量排除在当下的考虑范围之外。只有这样,才能尽量抑制和消除沉没成本对决策的破坏性影响。

不要把碗翻过来

亿万富豪张果喜原计划在海南投资两亿元,兴建果喜大酒店。在工程兴建一半时,正赶上国家宏观政策调控,海南的旅游市场也随之不景气。

张果喜说:“当时我意识到,海南的旅游市场还需要几年的调整期,此时如按计划继续投资,定会给企业带来高额亏损。”当你知道已经做了一个错误的决策时,就不要再对已经投入的成本斤斤计较,而要看对前景的预期如何。对前景的观望,使张果喜做出了一个明智的决定:暂时放弃。

古人说,人非圣贤,孰能无过。意思是说每个人都会犯错误。可是做错了以后如何面对,却直接关系到为错误付出的代价。一旦做错了一件事,这件事也就算结束了。我们在检讨过之后,就必须全力以赴地去做下一件事。人生就像跨栏赛,我们不应该碰倒栏杆,但是少碰倒一个栏杆也不会有额外的加分,我们只要在最短的时间内跳过去就是了。如果一味地为碰倒的栏杆而惋惜和后悔,最终的成绩必然会大受影响。

有位母亲让孩子拿着一个大碗去买酱油。孩子来到商店,付给卖酱油的人两角钱,卖酱油的人舀了一大勺子酱油装满了碗,可是勺子里还剩了一些。卖酱油的人问这个孩子:“孩子,剩下的这一点酱油往哪儿倒?”“请您往碗底倒吧!”说着,他把装满酱油的碗倒过来。用碗底装回剩下的酱油,而碗里的酱油全洒在了地上,可他全然不知,捧着碗底的那一点酱油回家了。孩子端着一碗底的酱油回到家里,母亲问道:“孩子,两角钱就买这么点酱油吗?”他很得意地说:“碗里装不下,我把剩下的装碗底了。你看!”说着,孩子把碗翻过来,碗底的那一点酱油也洒光了。

实际上,很多人都在扮演着那个故事里的孩子,自作聪明地企图把碗的全部空间都用上,期望可以把酱油全部拿回家,最后却因小失大,捧回家的却是一个倒扣着的碗,而碗里面酱油已洒光了。也许不是酱油这类可见的东西,我们不知自己曾经泼洒了什么,但必定是弥足珍贵的。

同类推荐
  • 让你的气场爆发:决定你成功的气场心理学

    让你的气场爆发:决定你成功的气场心理学

    气场能显示出一个人的整体身心状态,是生活中一种无形的力量。《让你的气场爆发:决定你成功的气场心理学》把主题“气场心理学”这个概念把握得较为准确,论述较为科学和客观,案例贴合全书风格,条理清楚,层次分明,每个论题都由浅入深,颇具说服力。
  • 让孩子感动一生的故事全集(影响一生的故事全集)

    让孩子感动一生的故事全集(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 不听老人言,吃亏在眼前

    不听老人言,吃亏在眼前

    “老人言”是老祖宗用鲜血和脑浆写下来的忠告。这个世界上,到处都是有才华的“穷人”。为什么他们会落得如此境地?究其原因,还是对老祖宗留下来的处世之道悟得不深。有句常常在我们耳边响起的俗话说得好:“不听老人言,吃亏在眼前。”老人们经过的事多,走过的路多,接受过的历练多了,对这个世界的认识也就深刻得多了。这些口耳相传的智慧,值得我们每个人去学习、去领会。
  • 青少年成长手册(生理篇)

    青少年成长手册(生理篇)

    本书分五部分:交际的基本常识,穿出你的酷,让友谊之树长青,异性之间如何交往,交际成功秘笈。这本书主要讲男女青年在交际时所面临的一系列问题,给青年男女以借鉴,以指点,以些许的帮助,促进青少年健康成长,好好生活,面向未来,可谓青春期男女孩子的百科全书。本书可读性强,集知识与学识一身,是一本尚好的青春期教科书。
  • 22岁以后不可不懂人情世故

    22岁以后不可不懂人情世故

    22岁以后,你走出了校园,走进了社会,走入了职场,要怎样才能把事做好、把人做好?怎样才能让自己在最短的时间里融入到社会、融入到职场?这里有个极为关键的因素,那就是要懂得人情世故。所谓人情世故,是指与人交往中的博弈与礼数。这在人际关系极为重要的当今社会尤为突出。对于阅历尚浅的年轻人而言,若想在人际交往中站稳脚跟并最终胜出,的确是很困难的事情,同时也是必须要做好的事情。因为只有在人际交往中左右逢源,才算走好了踏入社会的第一步,才能迈好踏入社会以后的每一步。
热门推荐
  • 查理九世之地下宫殿的秘密

    查理九世之地下宫殿的秘密

    墨多多的爷爷的邀请……地下宫殿的秘密……又有怎样的秘密……
  • 霸道校草之爱上乖乖女

    霸道校草之爱上乖乖女

    夏紫嫣为爱进入情圣学院,在此期间她认识了暖男学长安逸瞳。在面对两大校草的同时追求下,她会一如既往喜欢最初的心动男生君玉泽,还是移情别恋爱上暖男学长安逸瞳……
  • 老公太霸道甜心别跑

    老公太霸道甜心别跑

    大大的宠文,他是z国精英中的精英她是带着些许逗比的女猪脚当这两个人在一起,会碰出怎样的火花呢?
  • 娱乐小咖

    娱乐小咖

    我的三大错觉:我能打十个你会喜欢我定时更新!
  • 泪滴浅笑

    泪滴浅笑

    与他的初识,代价竟是初吻;明明是爱另一个他,为何会为他而心痛;是爱上了他吗?
  • 九黎战神

    九黎战神

    神秘的身世,九黎的世界,伟大的传承。且看洒脱少年吴言,如何用他手中的刀,劈开这个天下,得到真正自由!
  • 末世之重生为王

    末世之重生为王

    丧尸咆哮于城市之中,变异兽占据野外。但末世之中,最危险的还是人!且看一个少年如何在末世中成长,建立一个属于自己的理想家园。
  • 异世大陆:凤凰独尊

    异世大陆:凤凰独尊

    前世,她是一个十六岁的花季少女,异世,她是一个无依无靠的五岁小女,就像是小丑般,被嘲笑着长大,直到武魂觉醒,惊艳众人,开始反击。时间越长,心也越冷。她迫不及待的想要回到妹妹的身边,可神龙老人告诉过她,只有成为天下第一高手,打败那天下第一神兽,才可打开那扇时空大门。她究竟能够回到妹妹的身边吗?
  • 一个这样的故事

    一个这样的故事

    我一直想写一个故事。没错,这是我的第一本小说我也非常希望它能够带给亲爱的读者一些除了霸道总裁之类的对未来有用的东西。其实我也是网络小说的爱好者,我也懂得追小说更新时的无奈,而我会尽量从我自身克服这些问题。“她是一个14岁的满脸雀斑的女孩,但是她已经经历了父母再婚,家人抛弃,同学排斥。。。到最后,她发现其实她自己就是她内心深处最讨厌的一类人,她的人生从此充满了绝望。但是她遇到了他,度过了短暂的快乐的时光,可是,一个月后,他从此消失了。”
  • 神武战魂

    神武战魂

    【新书《太古武神诀》已发布,劲爆爽文!】一笑苍生倒,一怒血染天;战魂破苍穹,雷霆震九天!多年前,天才少年,觉醒双生武魂,拜入道主门下,风光无限!多年后,少年武魂被夺,逃回一重天,满身是伤,受尽屈辱,光彩不再!少年卧薪尝胆,背负仇恨,背负期望,誓要卷土重来!他聚雷魂、炼奇药、夺气运、抢传承,注定傲世九天!望着道主女神像,林浩怒吼:待我归来九重天,定叫道主下黄泉!