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第3章 市场调查(3)

还有一个矿工接着说:“要能设计一种适合我们淘金者穿用的裤子就好了!”

言者无心,听者有意,那个青年淘金者从大家的谈话中受到了启发。他回到工地,将自己的帐篷拆了,剪成了几大块缝成了几条裤子。为了加固,他还在裤子和裤袋及腰部钉上了几颗铜钮扣,这就是最早的牛仔裤。

帐篷布是厚实的,缝成的裤子当然很牢固,再加上铜钮扣作为装饰品,式样别致,真可谓是实用美观,那位淘金者不仅自己穿用,还将多余的出售,穿的人越来越多了。于是他就成批生产,因此发了大财。

当时美国西部尚未开发,广阔的原野上,年轻的牛仔骑着骏马放牧牛群,他们也穿上了由帐篷布制成的的裤子,新颖、别致、牢固、耐穿的裤子加上了牛仔本身的潇洒和豪放,变得更具魅力,于是牛仔裤推向了全美,推向了欧洲,推向了世界。

当然,现代的牛仔裤无论在用料和缝制装饰上,都已不同当初那个青年淘金者的帐篷裤,但基本格调还是那个淘金者奠定的。那位淘金者连自己都没想到会成为一种新型服装的设计师和试穿人,但他当之无愧的是牛仔裤的首创者。

图德拉迂回经营

委内瑞拉有个名叫图德拉的工程师,他想做石油生意,虽然一无关系,二无资金,但他信息灵通,思路敏捷,行动果敢,这就使他掌握了“命运之舟”,有迂回前进,驶向目的地的可能。

图德拉先来到阿根廷。了解到那里牛肉生产过剩,但石油制品比较紧缺,他就同有关贸易公司洽谈业务。

“我愿意购买2000万美元的牛肉。”图德拉说,“条件是,你们向我购进2000万美元的丁烷。”

因为图德拉知道阿根廷正需要2000万美元的丁烷。所以正是投其所好,双方的买卖意向很顺利地确定了下来。

他接着又来到西班牙,对一个造船厂提出:“我愿意向贵厂订购一艘2000万美元的超级油轮。”

那家造船厂正为没有人订货而发愁,当然非常欢迎,图德拉又话头一转,“条件是,你们购买我2000万美元的阿根廷牛肉。”

牛肉是西班牙居民的日常消费品,况且阿根廷正是世界各地牛肉的主要供应基地,造船厂何乐而不为呢?于是双方又签订了一项买卖意向书。

图德拉又到中东地区找到一家石抽公司提出:“我愿购买2000万美元的丁烷。”

石油公司见有大笔生意可做,当然非常愿意。图德拉又话锋一转:“条件是你们的石油必须包租我在西班牙建造的超级油轮运输。”在产地,石油价格是比较低廉的,贵就贵在运输费上,难也就难在找不到运输工具,所以石油公司也满口答应,彼此又签订了一份意向书。

三个意向书变成了一个行动,由于图德拉的周旋,阿根廷、西班牙、中东国家都取得了自己需要的东西,又出售了自己急待销售的产品,图德拉也从中获取了巨额利润,细细算起来,这项利润实质上是以运输费顶替了油轮的造价,三笔生意全部完成后,这艘油轮就归他所有,有了油轮就可以大做石油生意,终于使他如愿以偿。

自来水经营观念

日本松下电器公司总裁松下幸之助是个具有雄才大略的企业家,他思路开阔,目光远大,不只注意公司对某种新产品的开发,更强调公司同仁确立新的经营观念,以适应不断发展的新形势。

什么是公司新的经营观念呢?松下幸之助曾多方探索。一次在个偶然的机缘中,使他的思索成熟了。

那是在一个炎热的夏天,松下在大阪天王寺附近的街上散步,那一带,几乎每家每户门口都安装有公用自来水龙头,他看见一个刚拉完货的装卸工走到自来水龙头跟前,用嘴巴直接对着水的龙头,津津有味地喝了起来,那种解渴的神态,不亚于喝了甘泉琼浆。

他在公司高级干部会上饶有兴趣地谈到了这次见闻,然后,颇有感触地说:“阳光、空气和水是生命的三大要素,人们享受阳光和空气是不需要花费的,饮用的自来水也只需花很低的代价。而我们公司的产品,诸如电冰箱之类,虽也属人们生活的必需品,但它毕竟不如自来水那么重要,可是价格要贵得多。两相比较之后你们能感觉到什么吗?”

“我们?”干部们什么也没有感觉出来,“松下先生,你的意见是……”

“我的意思是:要使我们的产品像自来水那样的便宜。”

“啊——”干部们终于感觉出一点味道了,但他们仍不理解,“这是可能的吗?难道一台电冰箱也像一桶水那样,只要花几角钱吗?”

“那是比喻,我们不可能使电冰箱的价格和自来水一样便宜,但我们应该尽量去做到比现在的价格便宜。”松下斩钉截铁地说。

干部们还是不理解:“那么我们岂非要亏本?”

松下继续解释说:“光说电冰箱的价格同自来水一样便宜,那是不完整的,还需使电冰箱像自来水一样的多,才能相辅相成,达到多而价廉的效果。”

干部们终于明白松下总裁的思路了,当即有人说:“自来水正因为多了才便宜的,在缺水的沙漠地带,一桶水说不定比一台电冰箱还贵哩。”

松下觉得这个会议开得很有成效,他总结着说:“这就是本公司即将要实施的‘自来水经营观念’,这种做法,可能会使我们暂时赚不到钱,甚至赔钱,但可以换来公司的信誉,赢得公众的信赖,这正是我们梦寐以求和刻意经营的战略目标。”

气候和马口铁价

20世纪80年代初期,世界许多地方的梅雨季节比往常要长到十天左右。日本的情况也是如此。这种气候的反常情况,当然会引起农业、捕捞业以及交通运输业等部门的注意。但不与工业生产有紧密的关联,因而也就不会引起这些部门的过多注目。但日本丸红商社的马口铁课课长小林乔却非常敏感,在安排当年马口铁生产时大幅度削减产量,而把人力、财力用到别的地方去。有人对此很不理解,当时马口铁的生产合同已经排满,而且根据往年的情况还供不应求,小林为什么有钱不赚呢?

小林却认为,梅雨季节的延长势必影响到夏天的温度。在不太炎热的夏天里,清凉饮料的销路势必要减少。而作为饮料容器的马口铁的销量也会大幅度的下降。如果不敏感到气候的变化,按原计划进行生产的话,必然会造成产品的积压。至于一些合同已经订立,到时候对方只要支付若干赔偿金就可以取消合约,到头来,吃亏的还是生产厂家。

有的人还不大相信,认为如果夏天仍然炎热的话,清凉饮料的销路将会很好。这样小林的削减马口铁产量就会失策了。

小林认为,这种情况可能性很少。任何决策都带有一定的冒险性,所以他仍然坚持自己的意见。

事实证明,小林的决策是正确的,马口铁的使用量连年下降,一些订立合同的单位也撤销了订货。甚至于出口量也大为减少。由于小林对气候的敏感,使企业避免了一次重大的损失。

天皇看中的地方

渡边正雄原是日本大都的一个小商人,所得的薄利仅能勉强维持一家生活,他当然不安于这种状态,想闯出一番大事业来。他的目标盯在不动产的生意上,可是他既无资金,又无经验,更无门路,怎样才能经营不动产呢?

他来到了大藏不动产公司,向董事长毛遂自荐,要求到公司当一名业务员。董事长了解到渡边既没有经营管理的学历,又没有不动产经营的经验,也没有资金投入到他的公司,就不答应录用他,但渡边却心平气和地说:“我不要工资,愿在贵公司试用一年,倘若做不出成绩,我将自动离去。”

这下子董事长没有拒绝的理由,同意留下渡边在公司工作一年。

在一年时间里,渡边拼命学习,拼命工作,掌握了大量的业务知识,取得了很多的经验和信息,工作很有成绩,比那些有学历有经验的人干得还要好。这时他又来找董事长了:“董事长对我的一年工作印象如何?”

“很好,公司准备正式聘用,报酬从优。”

渡边说:“谢谢董事长,不过我想离开公司,自己独立去经营不动产了。”

渡边辞聘后,千方百计地筹集了一些资金,在东京都新区租了一所43平方米的平房,开始经营房地产生意。

开业之初,有人来向渡边推销土地:“那块地方有几百万平方米的高原,价格非常便宜,每平方米售价只需60日元,你有意购买吗?”

这个信息,渡边在大藏不动产公司任职时就知道的。董事长认为那里地处偏僻,没有电气,没有自来水,甚至没有道路,更没有其他公共设施,是个人迹罕见之地,尽管价格便宜,但仍是个赔本生意,所以不同意购买,其他的房地产公司,同样对这块高原不感兴趣。

渡边则毅然决然将几百万平方米的工地全部购进,资金不够,就采取分期贴息付款的形式来逐步偿还。

亲友们劝阻他说,“你买这种荒地有何用处呀?况且你立脚未稳,是冒不得任何风险的!到时候还不了债可是要进牢房的!”

渡边胸有成竹地说,“正因为那块高原无人购买,才会价格便宜,正因为人所不欲我才敢为呢,要是跟在人家屁股后头转,我哪有实力与他们竞争呢?”

其实,渡边心中也明白,他所买的土地照目前的形势看,确实不值钱,但发展的前景十分广阔,在那块荒芜的高原上,曾建有日本天皇的别墅,既然天皇都看中的地方,普通百姓难道就没有这种眼力吗?他要让时间作出证明。

20世纪60年代,日本的经济高速度发展,很多人手里都有余钱,他们不胜都市环境的繁杂,想在乡间建立别墅。渡边适应了人们的心理,把几百万平方米的土地很好地规划了一下,把它们分为道路、公园、农艺园、建筑用地多种项目,分别向各类用户兜售,陆续将士地卖了出去,到他销售了80%的土地时,已经有了利润,于是他就在剩下的20%的土地上,建造了成批的别墅群。在报纸上和电视台上做广告,着力宣传这些别墅与天皇的别墅毗邻,以满足人们提高身价的欲望。

本来,人们就想在乡间拥有别墅,既然能与天皇的别墅毗邻,正是他们求之不得的事,经过三年时间,那里变成了公共设施齐全的现代化别墅城市,渡边由此赚得了数百亿日元。他的不动产公司成了日本着名的大企业。

一封电报的巨利

我们通常称之为“市场信息”这个概念扩而大之,也可称之为“市场情报”,准确而巧妙地加以使用,可以给经营者带来获取巨额利润的良机。所以在国际上,有“商业间谍”这个名称,他们专门搜集极端保密的商业情报。

这事发生在20世纪70年代中期,有一次,日本的一家贸易公司驻莫斯科的代表给东京公司总部发出了一封电报,电报里告诉这样一个消息,前苏联的几名高级对外贸易官员启程前往纽约。

这家贸易公司从这封电报中感觉到了某种可以发财的机会。他们是这样分析的:前苏联这么多要人前往纽约,显然两国之间有重大行动,而这些行动又如此秘密,可见事关紧要。而事情越秘密越会引起重大的反响,日本的公司倘不及早采取行动,必遭其害。如果能事先得到情报,倒也不失为赚钱的机会。

鉴于上述分析,该公司总部电令其驻美国纽约的代表,密切注视这些前苏联人在纽约的活动。前苏联人的行动极为神秘,根本无法同他们接触,更无从知道他们纽约之行的用意,只从公开的材料中了解到接待前苏联客人的美国官员中,有分管外贸和分管农业的,他们在纽约稍事逗留就飞往科罗拉多州去了。至于去干什么,也不得而知了。贸易公司驻纽约代表只得将这些少得可怜的材料汇报给公司总部。

公司总部从这些支离破碎的材料中分析出有价值的情报来。他们知道,科罗拉多州是美国的产粮区,当年正值丰年,美国分管外贸和农业的官员陪同前苏联官员前往那个地区,显然是与粮食有关,而前苏联当年的粮食歉收,缺口很大,由此他们得出判断:前苏联官员此番纽约之行是同美国政府洽谈购买粮食事宜的。

基于这个判断,日本贸易公司采取了果断的措施,密令其在各国的分支机购,同时采取行动,不动声色地从国际市场上购进了大批粮食。由于行动极为秘密,日本人并不亲自出面,而是寻找各种各样的代理人,所以这一巨大行动竟没有被有关方面察觉。

没过多久,前苏联和美国达成了一项向美国进口大批小麦的协议。消息透露出去之后,震动了各国的粮食贸易商。世界粮食市场粮价顿时暴涨。日本的这家贸易公司趁机将购进的粮食抛售出去,一进一出,转手之间,就使该公司获得了巨额利润。

神奇的紫色棉被

日本川越市有家棉被厂,老板名叫冈村,很会想一些稀奇古怪的点子,使企业的业务蒸蒸日上。可是,随着睡具的现代化,体现日本民族传统的上下迭用的棉被越来越滞销,棉被厂生产开始陷入困境。是停产,还是继续维持、发展?冈村面临着严峻的抉择。

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