由于双方都知道对方也在开发同一品种，因而都力争抢先上市，以取得先声夺人的声势。于是，大家都在争分夺秒，紧锣密鼓地进行研制工作。但是，开发一项新产品并非轻而易举，得不断地调试配方，得解决批量生产中的各种技术问题等等。这时，美国的“宝德尔和甘布尔”公司在几个大地区举行了一个旧品牌二合一洗发水的大型促销活动，一时间该品牌的广告比平时增加了两倍。实际上，这时“宝德尔和甘布尔”公司已解决了新产品生产技术问题，他们对于旧品牌的促销活动，只是造成日本人错觉的一个缓兵之计。日本人果真上了当，“克奥”公司情报分析人员认为：这一行为提供了美国人并不急于推出新产品的信息，因为如果美国人已着手推出新产品，就没有必要在旧品牌上浪费促销投资，而应把这些投资用在即将推出的产品上。因此，他们得出结论，美国人的技术问题尚待解决，我方仍有足够的时间，只要抓紧解决剩余的技术问题。就能抢先推出新的洗发水。于是，日方的研制部门进入冲刺阶段，促销部门也蓄势待发，准备一个月后发动宣传攻势。当美国人了解到日本人上当的消息后，立即在各大区域市场举行了声势更为浩大的宣传活动，用海报、传单、电视广告等各种媒介铺天盖地向消费者推广“维生素原B5”这个新名词和含有这种元素的新品牌洗发水，十天后，拥有淡紫色方盖瓶包装，适合不同发质的营养洗发水面市，立刻受到消费者的欢迎。日本的“克奥”公司这时方才明白过来，大呼上当，但是当他们加班加点，急急忙忙推出自己的新型洗发水时，“宝德尔和甘布尔”的“维生素原B5”营养洗发露已打开局面，深入人心了。日本人的宣传攻势也大为逊色，这两种同类型的产品比较起来，自然美国货的市场占有率高了。
日本人由于疏于防范，中了美国人的缓兵之计，失去了先手，让美国人占了先机，赢得了优势。他们只能捶胸顿足，徒叹奈何了。
李嘉诚以退为进
20世纪70年代，李嘉诚已是香港大名鼎鼎的地产商了。有一天，他掌握到一项重要绝密情报，英国在香港最大的英资怡和洋行，虽然是九龙仓有限股份公司的大东家，但实际在该公司占有的股份还不到20%，简直少得不成比例。这一情报透露出一条重要信息，怡和洋行在九龙仓的基础薄弱。当时，香港的尖沙咀早已成为繁华商业区，其旁边的大量九包名贵地实际地价已寸土千金；而股票价格却多年未动，股票面值低得不成样子。所有这些都是争夺九包名贵地的有利条件。此时，如果大量购入九包股票，即使股票价上涨五倍，也不会超过每股所代表的地价，只要偷卖20%股票即可与怡和洋行公开竞购。持股的老百姓，在相同的出价下，当然更愿意卖给中国人。因此，有把握早日购足50%的股票，将怡和洋行大东家的地位取而代之，这样就有权运用九包的名贵土地发展房地产，堪称一本万利。
于是，李嘉诚当即决定，分散吸进九包股票。从1978年起，他不动声色地悄悄分散户名，吸进18%的股份。
由于李嘉诚大量吸进九包股票，使每股10港元的九包股票迅速上涨到30多元，引起了怡和洋行的警觉。此时，李嘉诚的偷袭战已不再有效了，要干下去，就要转为阵地战。但两军对垒比实力，李嘉诚一时还不是怡和洋行的对手。如果李继续入股，怡和洋行必会以高价回收九包股票，它财大气粗，李嘉诚必将惨败无疑。这真是“行一百半九十”，李嘉诚处于进退维谷之地。
李嘉诚不愧为一流商贾，他决定主动撤退，以退为进，从而化险为夷。他的金蝉脱壳之计是寻找一个代替自己与怡和洋行作战的人，将全部股票卖给他。
1978年的一天，在中环文华阁的高级隔间里有两位身穿中式服装的本地客人，使用普通话进行了一次短暂而神秘的会晤。时间虽然只有二十分钟，却决定了一笔价值20亿美元的九包脱离英资怡和洋行的关键性交易。
这两个人，一个是地产商李嘉诚，另一个就是船王包玉刚。
这究竟是怎样一笔生意呢？简单地说，就是李嘉诚将手中的股票2000万股全部卖给包玉刚；包玉刚将帮李嘉诚从汇丰银行承购英资和记黄浦股票9000万股。
包玉刚因自身实力雄厚，堪与怡和洋行争雄，最后获得甚丰。这且按下不表，这里我们重点分析李嘉诚这一招的意义所在。
面对当时的局势，李嘉诚的选择似乎只有两种，一是与怡和洋行硬拼，见个高低。若拼得过怡和洋行，吞下这块“大肥肉”自然最好。但根据对双方财力的分析，出现这一局面的可能性不大。另一种选择就是放弃，但全盘放弃又实在可惜。于是，精明的李嘉诚巧妙地找出了第三条出路：一条可行且有利的出路，在与怡和洋行正面交锋的战场上主动撤退，并以已经获得的前期成果作为“筹码”向包玉刚进行交易，以换取包玉刚帮助自己从汇丰银行承购英资和记黄浦股票9000万股。换言之，在主动撤退后并非无所作为，而是转换一个方向进攻。
应当说，这一个新的攻击点也是选择得非常适当的。当时在香港的头号英资是怡和洋行，第三号是英资和记洋行。李嘉诚的实力虽不及怡和洋行，但想盘夺和记洋行还是有很大可能性与现实性的。包玉刚将手头的9000万股黄浦股份有限公司的股票偷偷转手卖给李嘉诚后，李嘉诚便如虎添翼，举手之间即可吞掉和记洋行。
由此观之，李嘉诚的这一招是撤退，也是进攻；是“解套”，也是发展。不能不使人心悦诚服。
“施乐”痛击“佳能”
从70年代开始，以佳能为代表的日本公司对复印机行业发动了猛攻。日本人以便宜、小型的复印机从当时的复印机业巨人——施乐公司那里一块接一块地蚕食鲸吞，至1976年，施乐公司还拥有美国普通复印机市场的67%，而短短的三年以后，它的市场占有率就猛跌至42%。
如不予以有效的反击，施乐公司的前景堪忧！
他们对日本复印机产品进行了详尽地分析：发现他们的主要竞争优势在价格，而促成这一优势的原因在于它们低廉的成本。确实，在某些机型上，施乐公司产品的制造成本比日本复印机要高出30%～40%。为了削减产品的制造成本，施乐公司大量引进了日本的生产和管理经验。同时，施乐公司也改变了他们对利润的认识，摒弃了许多追求眼前蝇头小利的做法，以长远观点与日本人争夺市场占有率。它对许多产品的价格进行大幅度削减，以夺回失去的市场占有率；它推出许多新的机型，对日本产品实施包围战术。此外，它还通过增加配销渠道，强化配销努力，与小型企业建立了联系，而这些小型企业是日本公司最重要的客户来源。施乐公司还大大提高了它在研究发展上的投资，仅80年代初，施乐公司在这方面的投资就超过了六亿美元，这是它的日本对手所无法比拟的。施乐不仅在美国市场上对日本公司进行反击，它也在日本本土进行类似的活动。施乐公司与富士公司成立了合资公司，并与其他日本公司在日本市场上展开厮杀。虽然在短期内还无法看出这场龙虎斗的结局，但施乐公司倚仗其雄厚的实力，对“日本侵略者”的全方位反击，必将对市场格局产生深远的影响。
抛在地上的铜牌
1957年，美国芝加哥举行的全国博览会，盛况空前，前来参观、购物、订货的人摩肩接踵，络绎不绝。那些热门走销商品的老板们，看到财源滚滚而来，喜的合不拢嘴巴。可是，在博览会会场的一个僻静的阁楼上，有一位老板，却是闷闷不乐，忧心如焚。他，就是美国赫赫有名的五十七罐头食品公司经理汉斯。
本来，参加芝加哥的此次全国盛会，汉斯觉得机会难得，因此，他精心筹划，挑出公司里最好的罐头食品，再专门请了最有名的包装师精心包装，选了公司最聪明的年轻姑娘来担任推销员。被安排在最偏僻的阁楼上展出。汉斯的心一下凉了半截。
“对不起，会长，请您是否再考虑一下，给本公司调换一处能引人注目的展览场所。”
“先生，真正优质的商品，不论放在哪儿，终究会吸引顾客的。看把您急成这样子，我很同情。可是，博览会的会场安排，是集体商定的，我个人也爱莫能助。”
看来，靠求情是无济于事了。汉斯把公司在博览会上遇到的困境，向公司成员大会摊了牌。最后他说：“哪位先生有妙策，请献出来，我一定根据盈利状况，予以重奖。”
第二天，一位职员把一个奇妙的设想告诉了汉斯。
于是，芝加哥全国博览会上，出现了一个奇特的现象：本来僻静不起眼的陈列汉斯罐头制品的小阁楼，被参观者围得水泄不通，人们争先恐后地涌过去，汉斯的职员们忙得手脚难停。到大会闭幕时一结算，汉斯几天之内，竟获利50万美元。
原来，那位职员的主意不过是：在大会大厅里撒了一些铜牌，钢牌上刻有这样的话：“谁拾到这些铜牌，就可以到展览会的阁楼上汉斯食品公司陈列处换一件纪念品。”小小的铜牌，便把广大顾客的注意力吸引到那间小阁楼上。
柯达公司的诀窍
照相机问世以后，越来越受到人们的欢迎和喜爱，但由于它机件繁多而复杂，使用困难而麻烦，而且价格极其昂贵，使得大多数人望而却步，不敢问津。所以人们一直梦寐以求，如果照相机能像使用铅笔那样：简单、方便、实用、价廉，该有多好啊。
1963年，当美国柯达公司在27个国家同时推出大众化的“自动式”照相机时，全世界为之轰动。它的广告用语是：“请你按下快门，其他的事由我来做。”
事实也是这样，跳伞运动员从飞机上跃出，在降落伞张开前的瞬间，他完成了胶卷的装卸，拍摄到了想拍的镜头。老人，儿童、妇女，全都能应用自如地摆弄着柯达自动照相机。这种照相机的好处还在于售价便宜，在柯达自动照相机的八种机型中，大半在50美元以下，最便宜的只售10美元。于是照相机进入了千家万户，成为像铅笔那样的日常用品。
对柯达公司这一成功的创举，许多人都惊羡不已，他们纷纷探索柯达公司成功的奥秘。有的另辟蹊径，企图开发比柯达更受人欢迎的照相机，有的模拟柯达的型式进行仿造。然而，另辟蹊径谈何容易，弄不好要赔本破产，模拟仿造又涉及到专利权，要引起经济官司。于是在照相机市场上，还只好让位于柯达自动型照相机。
正在这个时候，柯达公司出人意料地宣称：“自动照相机的专利本公司绝不独占，我们同意所有厂商仿造。”这一宣称引起了比自动型照相机刚投入市场更强烈的轰动反应。
人们感到迷惑不解，柯达公司此举目的何在？
“内中莫非有诈？”
“柯达照相机可能是亏本生意吧？”
“世上没有那么便宜的事，还是看看再说吧！”
虽然一部分人驻足不前，但敢于效仿、善于模拟的人毕竟还是多数。不久，世界各国出现了各种各样自动型照相机。照相机更加深入到各个角落，甚至成了儿童的玩具。照相机真正成了大众化的日用品。可就在这时，人们发现，柯达公司的生产重点已经转移了，他们不失时机地扩大了胶卷生产。大名鼎鼎的柯达胶卷在世界市场上引起了又一次的裹动浪潮。现在，柯达胶卷的名气已大大地超过了柯达自动照相机。
人们终于明白了柯达公司的诀窍，放弃自动照相机的专利，让各国照相器材厂商争相生产，共同开拓照相机市场，这就必然刺激胶卷的销售，得利最大的还是柯达公司。
怀古思旧经营术
顾客的心理往往存在着两个极端，一方面追求时麾、新潮，另方面又怀古思旧，想重温旧梦。
美国密执安州有一个具有一百年历史的酒店，以一百年前古色古香的陈设，和“原汁原味”的服务吸引着众多的顾客。他们来到这里是为了感受一个世纪前美国的风貌。
