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第23章 附录央视国际“每周质量报告”——被扭曲的视力(2)

荆门市眼镜公正计量站工程师胡宗娇:配装眼镜的国家标准13511-1999里面的规定,他这个球径度600度的眼镜,它的垂直互差应该是1毫米,那现在它达到了5毫米,就是超出了它允差范围4毫米,应该还是比较严重的,属于不合格。

眼镜的最佳视点所处的位置应该在瞳孔的正前方,如果所配制的眼镜最佳视点与瞳孔之间还有距离,就说明眼镜的配制出现了误差,两个有误差的点之间的垂直距离就是眼镜的互差。杜佳在沙洋时代配镜中心配制的第一副眼镜的垂直互差是5毫米。专家告诉记者,这就是最初杜佳发现他的眼镜看直线时总是发生错位的原因。

荆门市眼镜公正计量站工程师胡宗娇:他就会产生走路感觉高低不平,看物时间长了以后就会感觉头晕这样的一些现象发生。

鉴定表明,时代配镜中心为杜佳配制的第二副眼镜也是不合格的,杜佳的实际瞳距是61毫米,但是这副眼镜的实际瞳距却被配成了66毫米。换句话说,第二副眼镜的质量问题性质与第一副眼镜是相同的,只不过误差发生在水平方向上。

荆门市眼镜公正计量站工程师胡宗娇:这副眼镜的光学中心的水平偏差就达到了5毫米,按照国家标准要求的话,球镜度为900度的眼镜,它的水平误差应该控制在2毫米范围内。这副眼镜的瞳距也存在问题,也是比较严重的不合格,偏得比较多,产生斜视、视物时头晕这样的现象。

这样的结果给杜佳和他的家人带来的感受已经不仅仅是愤怒。

杜佳:我觉得我是受到了时代眼镜店的伤害,是真的受到了时代眼镜店伤害。

对于这样的伤害,杜佳的母亲更多表现出的是意外,她想不到一副小小的眼镜会带来这样的后果。

杜佳的母亲:当时我们就没有办法,真没想到它这么害人呐,伪劣产品呐,把我们当外行骗呐,把我儿子眼睛搞成这个样子。

杜佳的遭遇引起了当地一位名叫李永军的法律工作者的同情与关切。但是这位法律工作者仔细审查了各种材料后却发现,在这起质量事件中隐藏着一个疑问。

荆门市掇刀区法律服务所法律工作者李永军:鉴定的结论是眼镜质量不合格。那么,眼镜的质量不合格与杜佳眼睛损害有没有关系呢,我们还是不知道。

带着这个疑问,杜佳找到了湖北同济法医学司法鉴定中心进行司法鉴定。

湖北同济法医学司法鉴定中心,湖北省唯一具有视力损害司法鉴定能力的机构。

湖北同济法医学司法鉴定中心陈晓瑞副教授:配戴劣质眼镜主要是加重他的视疲劳,调解的也不怎么好,而且可以加重他的弱视,所以最终导致他的视力的进一步下降,所以说他的视力下降跟他这副劣质眼镜肯定是有关的。

鉴定认为,配戴这副劣质眼镜期间杜佳的视力下降了一个视力级,对此鉴定人进行了通俗的解释。

湖北同济法医学司法鉴定中心陈晓瑞副教授:他相当于就是站在视力表2.5米或者是5米这个范围内,可以看到视力表上最大的这个视标,0.1这个视标。

在专家的指导下我们用摄像机模拟了视力0.12的人看视力表的情况。现在这是正常视力的人看视力表的情况。让我们再看一下,这就是杜佳矫正视力从0.3下降到0.12的过程。

杜佳拿到司法鉴定之后,李永军突然忙碌了起来。先后有8位消费者找到李永军,向他陈述各自在沙洋时代眼镜配制中心配制了不合格眼镜的事情。

张珍,配眼镜时还是一名中学生,现在在西安外事学院读大学。

张珍的母亲:2003年在时代眼镜店(配制中心)配了一副眼镜,戴了7、8天,感觉不舒适,结果我们就到眼镜检验的那个地方去检验了一下,就说我姑娘没有散光,眼镜里配上了散光。

康安望,当地中学高中三年级的一名学生,2004年在沙洋时代配镜中心配镜。

仰视到非要我从镜底这一点看,这样看才能把东西看清楚,不然看不清楚东西,视力下降了100多度。

记者:眼镜有什么问题?

别人说瞳孔之间距离配得偏低了一点。

主持人:本来只有1个杜佳,现在却又冒出了8个和他有相同命运的孩子,他们也都对自己配的眼镜做了检测,结果还是一样的,镜片本身没有问题,问题都出在了配镜工艺上,那么沙洋当地这家专业的眼镜配制中心到底是怎么给人配眼镜的呢?

在得知多位消费者受害的情况后,沙洋县质量技术监督局对它进行了检查。

执法人员:这个仪器,首先就看得出来没有生产许可证。

记者:然后呢?

然后它这个上面没有电话。

沙洋县质量技术监督局副局长刘建国:经查,时代眼镜配制中心配制仪器不全,一个是没有测厚仪,第二就是透过率(检测仪)不合格。

专家指出,不合格的验光配镜仪器会造成相关检测数据不准,直接导致眼镜的配制误差。

检查中执法人员还发现,杜友华2003年3月为杜佳配制了眼镜,但是他是2004年3月份,也就是一年之后才拿到验光员上岗证书。对此杜友华矢口否认。

沙洋时代眼镜配制中心老板杜友华:原件我丢了,收回去报废了。

记者:没有了是么。

杜友华:是啊,我想起来了,当时是这样的,2003年办的,办了以后相片贴错了。

事实真是这样吗?荆门市劳动技能鉴定中心的档案揭开了真相。

荆门市职业技能鉴定中心教务管理员王军:杜友华在我市取得这个执业证书是在2004年3月16日。

杜友华是2003年4月为杜佳验光并配制的眼镜,也就是说他是在为杜佳验光一年之后才取得的执业证书。

和仪器的准确性一样重要,近视镜配制的从业人员必须经过严格的专业培训并取得上岗证书,才能确保配镜工作准确无误。国家规定,没有验光员上岗证书绝对不能为患者验光。

虽然国家规定没有验光员证书就不能为患者验光,但是记者在荆门市调查时却了解到,荆门市全市有31人在荆门市劳动局取得了验光员资格证书,荆门全市却有45家眼镜店。这意味着荆门市有多家眼镜店根本没有真正的验光员。

记者了解到这种情况并不只是存在于荆门地区。在江西省南昌市的一些眼镜店中也存在着同样的问题。于是记者赶往南昌进行调查。

南昌市工商局正在对主城区内所有的眼镜店进行执法检查。

执法人员:验了多久了?

有一段时间了。

这位员工正在给患者验光。

执法人员:有上岗证吗?

这个暂时还没有,在学习呢。

这家眼镜店里所有的仪器都没有经过鉴定。

同期:你这个(检验期)已经过期了,(每年)不得调验一次吗,你这个已经过期了。

南昌市东湖工商分局副局长欧阳小平:许多无验光资格人员正在从业。许多经营户验光、配镜设备不齐备或没有经过相关部门的鉴定。从被检查的58户经营户情况来看,有50户经营户或多或少存在着上述问题。也就是说完全符合有关规定的经营户还不到20%。

那么,全国的情况怎么样呢?经过反复查询,记者找到了能够找到的最近的国家级抽查数据。

2003年初,国家质检总局对配装眼镜进行过国家监督抽查,产品抽样合格率为75.2%。

造成产品质量不合格的主要原因:配镜仪器不合格,从业人员业务素质低。

湖北省同济法医学司法鉴定中心曾为本栏目记者做过鉴定。记者的左眼屈光度为275度,瞳距68毫米,散光为2度。今年11月下旬记者先后在北京市随机选定的5家眼镜店验光配镜。结果只有一家企业与标准结果一致,其他4家店分别出现了4种结果。

杜佳还在模模糊糊的世界里过着磕磕绊绊的送水日子。也许他还不知道,他的命运会走向何方。

主持人:从今年3月份起国家有关部门已经开始对全国眼镜生产企业进行全面的审查,《眼镜产品生产许可证制度》也将在审查之后强制实施,到时候如果获得产品许可证的企业才可以继续生产和装配眼镜,不合格的一律关门。另外,我们栏目在上一期节目里对索尼六款数码相机不合格的事件进行了报道之后,索尼中国有限公司在本周公布了相关产品的退货流程以及手续,并且开通了索尼的退货电话,他们的(退货)电话是800-820-9000,您记好了。各地的工商12315投诉举报中心也开始接受投诉。在浙江、北京、上海等地已经开始接受并办理消费者退货事宜。好,今天的节目就到这了,如果有好的新闻线索,请给我们来信来电。共同打造有质量的生活,这里是每周质量报告,下周同一时间我们再见。

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