7.真诚充满无限的力量
20世纪30年代，在德国的一个小镇，有一个犹太传教士，每天早晨总是按时到一条幽静的小路上散步。不论见到谁，他总会热情地打一声招呼：早安！
小镇上一个叫米勒的年轻人，对传教士每天早晨的问候，反应很冷淡，甚至连头都不点一下。然而，面对米勒的冷漠，传教士未曾改变他的热情，每天早晨依然给这个年轻人道早安。几年以后，德国的粹党上台执政。传教士和镇上的犹太人，都被纳粹党集中起来，送往集中营。下了火车，列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的军官，在队列前挥舞着指挥棒，叫道：“左，右。”指向左边的将被处死，指向右边的则有生还的希望。轮到点传教士的名字了。当他无望地抬起头来，眼睛一下子与军官的眼睛相遇了。传教士不由自主地脱口而出：早安，米勒先生。
米勒虽然板着一副冷酷的面孔，但仍禁不住说了一声：早安。声音低得只有他们两人才能听到。然后，米勒果断地将指挥棒往右边一指。
传教士获得了生的希望……
生活悟语
人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍、巨大的投入。往往一句热情的问候，一个温馨微笑，就足以唤醒一颗冷漠的心。但这是需要你付出内心的真诚。
8.微笑如春天美丽的花
楼下的空地上前不久新开了一家小吃摊，经营煎饼、馒头、稀饭等小吃。摊主是一位四十开外的中年男人，虽然神情很是疲倦，但他脸上始终挂着一种平和而温暖的微笑。因地段偏僻，小吃摊的生意较冷清，而他脸上的笑容并未因此而收敛片刻，依然笑对着时间的流逝和人来人往，淡定如云。
吴刚因自己客居异乡，生活没有规律，早餐或晚餐常在他的小吃摊上将就，时间长了，便也与他混得半熟。
后来吴刚从他的口中得知，他妻子前年遭遇了车祸，至今仍然躺在床上，儿子读高中毕业班，正是需要在他身上大把花钱的时候，不巧的是今年他也下岗了，贫困的生活犹如雪上添霜，没办法，只好又来张罗小吃摊，赚多少算多少，只求能把家支撑下来……
一天，吴刚在他摊上吃过晚餐正准备离去时，他叫住了他，笑着对他说：“师傅，今天我搬家什的板车坏了，你能不能帮我搬点东西回家？”吴刚爽快地答应了。
刚走进他狭窄的家，吴刚就被半埋于枕头上的一张笑脸感动了——这是他的妻子，躺在床上侧过脸对着他微笑着，正如他示人的微笑——平和而又温暖。从这张微笑着的脸上，根本找不到一丝半点重残在身、卧床已久、生活贫困的人所表露出的烦躁、孤僻、茫然、嫉恨、厌世等神情。这张脸虽然苍白、清瘦，但洋溢出来的微笑，却如花般明媚、灿烂，使得简陋的房间温馨如春。他们好像无视吴刚这个外人的存在，他坐在她身边，问她的身体情况；她用手摸摸他的脸，询问他累不累，那轻柔的声音和悦耳的笑声，像空气一样在房间里流淌。而更加令人感动的是，他们放学回来的儿子，脸上的微笑一如他的父母，在平和、温暖之中，还透出一种希望。
生活悟语
看到这个故事，你也许明白了他们为什么示人以如花般的微笑的原因了，也会感受到了隐蔽在这种微笑背后无可比拟的力量——对生活的信心和希望。这才是支撑起一个真正幸福家庭的所在，哪怕遭受再大的不幸和厄运，都能够平安、快乐地面对和度过。
9.在困境中创造生命的奇迹
一对喜欢攀援的夫妻，有一天不幸双双坠入荆棘密布的深谷。遍体鳞伤的妻子醒来时发现自己的腿已摔断，不能动弹，而近旁的丈夫则还在昏迷之中。她急切地呼唤着丈夫的名字，并试图搬开卡住他的两块巨石，但没有成功。
在这远离人烟的山谷中，两个重伤员只有企盼奇迹出现。妻子脑海里绝望的念头只一闪，便打消了。因为她感觉到丈夫的心脏还在跳动，她忙替丈夫包扎好几处流血的伤口，然后将他的头揽在怀里，面颊紧紧贴上去，一声声轻唤着丈夫的名字。
许久许久，丈夫的喉结蠕动了一下，发出了含混不清的呻吟。妻子立刻意识到丈夫是想喝水，可是他身边没有一滴水啊！妻子急得嘴唇都咬破了。猛然，她有了办法！她将自己的右手食指放进嘴里使劲咬破，然后放进丈夫的嘴里，让他吸吮她的血。
疼痛中，妻子抓起身旁的一棵青草塞到嘴里，牙关紧咬时，一丝草汁竟让她欣喜万分。她开始不断地咀嚼青草、树叶，储备生命的能量，因为她知道只有自己坚持下去，丈夫才能有活下去的希望。
当食指再也吸不出血时，她又毫不犹豫地咬破了中指，塞到丈夫嘴里。
两天后，他们被一位猎人救了出来。当得救的丈夫得知了妻子那特殊的救助方式时，他跪倒在妻子眼前，捧着那曾无数次牵过的娇柔的手，滚烫的泪水大滴大滴地落下……
生活悟语
这是一对让人肃然起敬的夫妻，妻子用她对丈夫真诚而又伟大的爱，使他们不仅在困境中创造了生命奇迹，而且将爱情演绎得如此真挚、如此炽烈。毋庸置疑，拥有这样“相濡以血”的爱情的人，必然会拥有永恒的爱心，即使生活中有更多的坎坷，他们也会相依相爱着从容走过。
10.要想成功就必须给人以真诚
做任何事，成事就意味着成功。但成功的本质从某种意义上说是人的成功，而不是事的成功。
策划好一件事当然需要才华，但这与成功相比，总还是容易得多。成功需要什么呢？需要人。不仅是自己一个人，或者自己的周围那个小小的团体，而是很多很多的人，其中既有自己的合作者，又有自己的同伴和下属。所以一个抓不住人的人，也就抓不住成功。
①卡耐基之所以成功就因为他通晓人性
美国钢铁大王卡耐基可能是世界上最通晓人性的人了。他不仅在实业上成功，而且是成功学的鼻祖。当今世界上，因袭其理论的著作铺天盖地。从西方到东方，几乎每一种语言都有他的著作的译本。他从人如何成功的角度创造出一套独特的成人教育的方法，从而使卡耐基成人教育机构遍布全球，多达1700多所。而接受过他的理论教育的人，不乏各界名流、各国军政要人、内阁成员以及总统这样的人物，当然还有一批又一批的富豪。由于他的启发，越来越多的人大脑中都萌生了成功之梦。
但是，卡耐基关于发财的秘密却是“人”。
“一个人要是对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就能比一个总要求别人对他感兴趣的人，在两年内所交的朋友要多得多。”
这是卡耐基的一句名言。
②以自我为中心是我们人性中最大的缺陷
可是，人类却有一种几乎是天生的缺陷，就是对“我”过于关注，从而导致成功者总是少数。世界上有一个统计数字，在每500个电话中，“我”字就被使用3950次。所以奥地利著名的心理学家亚佛亚德勒说：“对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出于这种人。”
我有一位朋友，一家著名文学杂志的主编，曾这样对他的学员说过：“如果作者不喜欢别人，别人就不喜欢他的小说。”他这里指的不是别的，而是说一个作家如果不喜欢别人，他就自然会把这种人性的弱点带到他的小说中去，那么读者读了就会很反感。
所以卡耐基总是劝说一个企图成功的人：“要学会微笑。”
所以，中国人也常说：“和气生财。”
这是什么道理？无非是强调用一种宽容的态度紧紧地抓住跟着你干事的那些人罢了。
③人们在赞美中会获得无穷的工作热情
林肯说过：“每个人都喜欢别人的赞美。”
威廉詹姆士说过：“人性最深切的禀性，是被人赏识的渴望。”
所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“粘合人”的本领。美国商界年薪超过100万美金的人并不算多，但其中有一个就是查尔斯·史考伯。他曾被卡耐基聘为总裁，他这样谈过他被器重的秘密：
“我得到这个位子，主要是因为我跟人相处的本领。我认为，我有能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而使员工发挥最大能力的办法，就是赞赏和鼓励他们。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人，我赞成鼓励别人工作……而讨厌挑错。”
“我在世界各地见过很多大人物，不过还没发现任何人——不论他多么伟大，地位多么崇高——不是在赞许的情况下，而是在被批评的情况下工作得更卖力、成绩更佳的。”
而卡耐基在他的墓碑上都要称赞他的伙伴和下属：
“这里躺着的是一个知道怎么与比他更聪明的下级打交道的人。”
要想成功，你必须在肯定对方能力和品格的前提下，紧紧抓住你的合作者和你的下属，尤其是在事业最关键的时刻……
在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力支持你，在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。这并不表示你应假装成一个不像你的人，只要你明白，你的存在、行为、正直和仁慈，将会在你周围的人心中留下一个不可磨灭的印象就好。
做这件事的方法很简单：用正直和仁慈作为你人生的绝对第一优先。尽可能把他人放在第一位。要真心对他人的生活感兴趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直视他们的眼睛，专心聆听他们在说什么。关心他们本身。问候他们的家人。倾听，倾听，再倾听。最后，让你的行为符合你的好意。从群众当中站出来，做那个感谢你的顾客以及同事的人。如果合适，送一张谢卡或纸条，甚至送花：让人们记得你美好的一面。
生活悟语
如果用这个秘诀来补充自己特殊的作风，如果想法和行动都出于真诚，长期下来，你将会在你所接触到的每一个人心目中，创造出一份极佳的“万中选一”名声。
11.让心情随缘
有一天，鲁宾斯刚走出办公室，就拦了一辆出租车。一上车便感觉到司机是个很快活的人。他吹着口哨，一会儿是电影《窈窕淑女》中的插曲，一会儿是国歌。看他乐不可支的样子，鲁宾斯便搭腔说：“看来你今天心情不错！”
“当然喽！为何要心情不好呢？我最近悟出一个道理，情绪暴躁和消沉都没好处，因为事情随时都会发生转机。”接着，他便给鲁宾斯讲了一个自己的故事。
那天一早，他开车出去，想趁上班高峰期多赚点钱。那天天真冷，好像用手一摸铁皮，马上就会被粘住似的。不幸的是，他才开出去没多久，车胎便爆了。他也快气炸了！他拿出工具来，边换轮胎，边嘟囔着。可是天气太冷，只要工作一会儿，便得动动身子，暖暖手指头。就在这时，一辆卡车停了下来，司机跳下车。使他更惊讶的是，卡车司机居然开始动手帮忙。轮胎修好之后，他一再道谢，但是卡车司机却挥挥手，不以为然地跳上车走了。
那位司机接着说：“因为这件事，我整天情绪都好。看来事情总是有好有坏，人不会永远倒霉的。起初因为轮胎爆了我很气，后来因为卡车司机帮忙心情就变好了，好运似乎也跟着来了。那天早上忙得不得了，客人一个接一个，所以口袋里进的钱也多了。先生，塞翁失马，焉知非福。不要因为事情不如意就心烦，事情随时会有转机的。”
遇到好事就要开心，遇到坏事就要烦恼，开心也好，烦恼也罢，都不要让它影响自己的下一个计划，把它当作一个偶尔放掉吧！
生活悟语
有人成天快乐，是因为善于寻找快乐；有人成天烦恼，因为不善于解脱烦恼。（快乐与烦恼，全取决于你生活的态度与价值取向。）
12.用真诚去净化心灵
保罗出身于一个殷实的家庭，这一年的圣诞节前，他的哥哥送给了他一件了不起的圣诞礼物——一辆崭新的蓝鸟牌轿车。
圣诞前夜，兴奋的保罗独自开车出门兜风，当他停在街头买可口可乐时，发现一个与自己年龄不相上下的、棕色皮肤，像街头小流氓样的家伙正瞪着一双大眼睛上下不停地打量着这辆闪闪发光的新车。见保罗走过来，他有几分羡慕地问：
“你自己的？”
保罗点一下头，故作轻松地说：“是哥哥送给我的圣诞礼物。”
那小子吃惊地瞪圆双眼：“你，你是说，你哥哥送给你的，没花你自己的一个子儿？”
保罗得意地闭了一下眼，算是个肯定的回答。
“天哪！”这小子大声叫道，“我真希望……”
保罗当然知道他希望的是什么——他希望自己也有一个那样的哥哥。
可那小子的话却让保罗大吃一惊。
“我真希望自己是一个那样的哥哥！”
保罗愣了片刻，待他确定自己没听错这句话时，突然问：“你上来开一段。”
“真的？”小伙子十分惊喜。
保罗二话没说，为他打开车门。小伙子坐在车里，高兴地、小心翼翼地摸摸这里，碰碰那里，然后有几分不好意思地问：
“能开到家门前吗？”
“没问题！”保罗知道，他准是想让他的同伴们看看他自己能坐在这样一辆漂亮的车上。
经指引，他把车开到一栋破旧的公寓楼前。
小伙子抑制不住满脸的喜气，又问：“你能在这儿等我一小会儿吗？”
“当然。”
小伙子快步跑进楼里，不一会儿，他架了一个双腿不能行走的十四五岁的男孩子出来。看模样，这是小伙子的弟弟。
哥哥把弟弟放在台阶上坐好，指着保罗的车说：“看！就是他，就是这辆车！他哥哥把这辆车送给他做圣诞礼物，没花他自己的一分钱！好兄弟，你等着吧，以后总有一天，我也要送给你一件这样的圣诞礼物。你可以自己开着上街看看，圣诞的夜晚多好看呀！再不用老是坐在窗前听我给你说了……”
