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第17章 细节决定成败,要养成重视细节的习惯(3)

如果一次不成,那就再试一次

在这个世上,没有轻而易举就能做成的事。如果一次不成,那么就再试一次。再试一次,是一种自信,是一种勇气,是在给自己一次机会。坚持着,再试一次,你就有可能达到成功的彼岸。

有个年轻人去微软公司应聘,而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解,年轻人用不太娴熟的英语解释说,自己是碰巧路过这里,就贸然进来了。

总经理感觉很新鲜,破例让他一试。面试的结果出人意料,年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备,总经理以为他不过是找个托词下台阶,就随口应道:“等你准备好了再来试吧。”

一周后,年轻人再次走进微软公司的大门,这次他依然没有成功。但比起第一次,他的表现要好得多。

而总经理给他的回答仍然同上次一样:“等你准备好了再来试。”

就这样,这个青年先后5次踏进微软公司的大门,最终被公司录用,成为公司的重点培养对象。

与这个年轻人有相同经历的还有一个叫克里弗德的小伙子。

瑞德公司的面试通知,像一缕阳光照亮了克里弗德焦急期待的心。面试那天,克里弗德精心地梳洗打扮了一番,又换了一条新领带,以祝福自己好运。上午10点钟,他走进了瑞德公司人力资源部。等秘书小姐向经理通报后,克里弗德静了静心,提着手提包来到经理办公室门前,轻轻地敲了两下门。

“是克里弗德先生吗?”屋里传出问询声。

“经理先生,你好!我是克里弗德。”克里弗德慢慢地推开门。

“抱歉,克里弗德先生。你能再敲一次门吗?”端坐在沙发转椅上的经理悠闲地注视着克里弗德,表情有些冷淡。

经理先生的话虽令克里弗德有些疑惑,但他并未多想,关上门,重新敲了两下,然后推门走进去。

“不,克里弗德先生,这次没有第一次好,你能再来一次吗?”经理示意他出去重来。

克里弗德重新敲门,又一次踏进房间。

“先生,这样可以吗?”

“这样说话不好——”

克里弗德又一次走进去:“我是克里弗德,见到你很高兴,经理先生。”

“请别这样。”经理依然淡淡道,“还得再来一次。”

克里弗德又作了一次尝试:“抱歉,打扰你工作了。”

“这回差不多了,如果你能再来一次会更好,你能再试一次吗?”

当克里弗德第十次退出来时,他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽,开始有些恼火。心想,进门打招呼哪有这么多讲究?这哪是招聘面试呀,分明是在刁难戏弄人。克里弗德生气地转身离开,可刚走几步又停了下来。不行,我不能就这样逃开,即使瑞德公司不打算录用我,也得听到他们当面对我说。

于是,克里弗德稍稍地舒了一口气,第十一次敲响了门。这次,他得到的不是难堪,而是热烈欢迎的掌声。克里弗德没有想到,第十一次敲门,叩开的竟是一扇成功之门。原来,瑞德公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员,不仅要具备学识素质,更要具备耐心和毅力等心理素质。这十一次敲门和问候,就是考查一个人心理素质的考题。

在通往成功的路上,遭到别人的拒绝是常有的事。有的人在遭受到拒绝后,便不再努力,或投身于别的尝试中去了;有的人则越挫越勇,即使遭到了一千次的拒绝,他仍在努力――再试一次。相比较而言,后者更容易成。因为,遭受拒绝的次数越多,就越接近成功。

在美国,有一位穷困潦倒的年轻人,即使在身上全部的钱加起来都不够买一件像样的西服的时候,仍全心全意的坚持着自己心中的梦想,他想做演员,拍电影,当明星。

当时,好莱坞共有500家电影公司,他逐一数过,并且不止一遍。后来,他又根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序,带着自己写好的量身订做的剧本前去拜访。但第一遍下来,所有的500家电影公司没有一家愿意聘用他。

面对百分之百的拒绝,这位年轻人没有灰心,从最后一家被拒绝的电影公司出来之后,他复又从第一家开始,继续他的第二轮拜访与自我推荐。

在第二轮的拜访中,500家电影公司依然拒绝了他。

第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访,当拜访完第349家后,第350家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看。

几天后,年轻人获得通知,请他前去详细商谈。就在这次商谈中,这家公司决定投资开拍这部电影,并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角。这部电影名叫《洛奇》,这位年轻人就是后来红遍全世界的影星史泰龙。

采取实际的行动,把恐惧拒之门外

每个人都会有各种各样的恐惧,这些恐惧不仅是一种心理阴影,更重要的是,它会阻碍你的行动。如何克服恐惧感?最有效的办法就是:把恐惧拒之门外。或者说,要勇敢地迈出实际的步子。

在人生的路上,你可能会遇到许多令你担心,烦恼、胆怯、恐惧的事,例如你可能会为担心自己的公司濒临倒闭而心烦意乱;会因为在某项生意中损失惨重而万念俱灰;会担心失去一位重要客户而忧心忡忡;会害怕进行一场棘手的谈判而畏缩不前……这种心理状态,即恐惧感,将是你成功的头号敌人。它会阻止你迈出决定性的一步,它也会折磨你的身心,使你生病、缩短寿命。

二战期间,美国海军要求新兵一定要会游泳。当新兵们站在一块离地6英尺高的木板上,准备往8英尺深的水中跳时,他们吓得洋相百出。但只要他们横下心纵身一跳,结果,就不会再害怕了。有些新兵甚至是被推下去的,结果,他们也不再害怕了。

可见,行动可以治愈恐惧。而犹豫、拖延则助长恐惧。比如,你越是对一场艰难的谈判发怵,你就越没有勇气去谈判,拖延的时间越长,恐惧会越厉害。而当你硬着头皮走到谈判桌前时,你可能反而会镇静下来,从容应对。

一般来讲,我们所恐惧的事物是真实存在的,例如企业亏损、投资失败、人际关系发生严重问题等等。要想把恐惧拒之门外,要消除它,只有采取实际的行动。不采取行动,恐惧感不但不会减弱,反而会增强,最终打垮你。

有这样一个故事。在一场战争中,敌机把家园炸成了废墟,许多人深感恐惧,在那里痛哭流涕,觉得一切都完了。惟有一位男子,默不作声地从废墟中拣出一块砖,又一块砖,放到一边——这是重建家园所需要的。他的行动影响了众人,大家停止了哭泣,也默默地干了起来。

在实际生活中,这种采取行动把恐惧拒之门外,从而获得成功的人物不胜枚举。其中最典型的一个,是本田宗一郎。

本田创业的一生,可说尝够了失败的滋味,一次次打击,换了别人,可能早被击垮了。但本田却战胜了失败带来的灰心失意,他靠的就是一个字:干!

在“好梦号”摩托车诞生之前,本田公司投入新机械的资金已达4.5亿日元。一家从家庭式工厂起步的公司如此胆大妄为,至今想起来让人不寒而栗。新机械大量地购入了,占了许多资金,但公司却业务不振,连薪水都发不出,实在狼狈不堪。本田深感肩上担子的沉重,他表情严峻,把希望寄托在自己研制的“好梦号”摩托车上。试车那天,“好梦号”终于上山了,本田和同事抱在一起又哭又叫。“好梦号”成功了!这是本田公司的第一辆真正的摩托车,由本田和河岛设计。新车设计出来了,但销路不畅,工厂大部分时间无所事事,令本田大为悲愤。但他不是那种能被困难吓倒的人。他战胜悲愤的方法,就是参加在代代木公园举行的摩托车赛,以此来宣传自己的产品。

本田摩托车狂驰如飞,遥遥领先,可是在转弯时却被树木绊倒,人被摔出十多米远。当人们把他送往医院时,他却狂呼道:“放下我!我要赛到底!”

这样险象环生的车祸至少发生过4-5次,但本田也没有被吓倒。

1954年,本田公司费了九牛二虎之力,使自己的摩托车得以参加国际比赛,结果被淘汰出局。

接着本田又用行动战胜了惨败带来的恐惧。7年以后,本田摩托车终于在罗马大获全胜,囊括了大赛的前5名。本田摩托车在一夜之间,名声响彻世界。订货单源源而来,不到5年,外销金额突破了一兆日元大关。

本田成了媒介宣传的英雄。但他自己却说,他只不过是一个普通人,那种失败的滋味儿并不好受。纵观他的奋斗史,我们可以看出,使本田能够越过“不好受的滋味”而获得成功的,是因为他能不断地把恐惧拒之门外。

做事不应犹犹豫豫,要敢于决断,

一般说来,一个人在做事前先要决断,能否敢于决断将直接决定着胜败。只有敢于决断,善于决断,才能把握时机,取得成功。无论是在战场、商场还是人生中的某个时刻,都是如此。

奥纳西斯是闻名于世的希腊船王,他的成功主要得益于敢于决断。

年轻的时候,奥纳西斯流落在阿根廷街头,穷困潦倒。后来经过努力,他发了点小财。1929年全世界范围发生了经济危机,当时的阿根廷也不能幸免:工厂倒闭,工人失业,百业萧条,海上运输业也在劫难逃,首当其冲。一天,他听说加拿大国营铁路公司为了度过危机,准备拍卖家当,其中有6艘货船,10年前价值200万美元,如今仅以2万美元的价格拍卖。他得到这个消息后,决定买下这6艘船。同行们对奥纳西斯的想法嗤之以鼻。是啊,从当时看来,海上运输业实在是太不景气了,海运方面的生意只有经济危机之前的1/3,这样的状况谁还会傻得去从事海运业呢?一些老牌的海运企业家都纷纷转行了。然而,奥纳西斯经过一番思考之后,果断决策:赶往加拿大,买下拍卖的船只。

人们对奥纳西斯的举动瞠目结舌。大家都觉得他太傻了,这不是白白把大把的钞票往海里扔吗?于是,有人偷偷笑奥纳西斯愚蠢至极,也有人悄悄议论说奥纳西斯的精神有点问题,一些亲朋好友则规劝他不要做赔本买卖。事实上,奥纳西斯有自己的主意,他是经过缜密的思考才做出决断的。他认为经济萧条只是暂时的现象,危机一旦过去,物价就会从暴跌变为暴涨,如果能趁着便宜的时候把船买下来,等价格回升的时候再卖出去,一定能够赚到可观的利润。

果然不出所料,经济危机过后,海运业迅速回升,奥纳西斯从加拿大买回来的那些船只,一夜之间身价陡增。他一跃成为海上霸主,大量财富源源不断地向他涌来,他的资产成几十倍地激增。1945年,奥纳西斯跨入希腊海运业巨头的行列。

有人说,奥纳西斯的成功是偶然的,但真正了解他的人却不这么认为。一位和奥纳西斯很要好的经济学家评价说:“这位希腊人找到了成功的钥匙:勇于决断是通向成功的正确道路。”还有一位经济学家说:“他很会到其他人认为一无所获的地方去赚钱。”寥寥数语,道出了奥纳西斯成功的秘密。

与敢于决断相对的是犹豫不决。当我们有了一个目标,当我们想做某一件具体的事情时,都不能犹豫不决。可以这样说,犹豫不决是我们最大的敌人之一。

很多时候,正是我们的犹豫不决才导致了失败。在知道应该行动的时候却不采取行动,最后却让机会白白溜走,这种情形的发生太普遍了。

通常而言,犹豫不决所导致的并不是泾渭分明的失败,而是以较不明显的形式出现的。犹豫不决是造成隐性失败的主要原因。有的人总是害怕自己会失去什么,如自己的一生会失去控制,或者会失去手中的权力等,这样往往加深了内在失望的感觉。“我不应该是这个样子的。”他们会对自己说:“为什么我不能改变?”即使并没有失业,他们还是没有取得自己希望取得的成绩。

下面让我们来认识一个叫杰克的小伙子,他的遭遇看起来像是典型的美国式成功的故事。

杰克小时候就显露出特殊的审美能力,在逐渐长大的过程中,他发现了自己的人生志向:建筑设计。从哈佛大学建筑系毕业时,他确定无疑地知道自己要的是什么工作:如果建筑是他的宗教,那么贝聿铭就是最高主教。在贝聿铭的公司里,杰克加入了他那一代最杰出的建筑师阵容,而且有相当一段时期在公司里学习成长。但是他知道,一个建筑师如果真正相信自己的能力,必须自己开公司,表现自己的才华。然而光阴荏苒,杰克发现自己逐渐迷失在贝聿铭公司的眩目光环之中。在贝聿铭公司的生涯是充满魅力的,很安稳,而且提供了另一种替代性的成功,这种成功从来不必让他冒着失败的风险。而问题恰恰就在于他没有失败的感觉。他清楚地了解这一点,正是这种了解使他感到绝望。

经过一段极端痛苦的历程,其间包括婚姻的破裂,杰克终于采取了行动。

那天杰克走进贝聿铭先生的办公室,对他说:“我要离开这里。”

贝聿铭先生镇静地在百忙之中抬起头说:“杰克,我等待这一天已经7年了。”然后,他补充道:“我认为公司里只有两个人可能会出去试试身手,你就是其中一个。”

杰克很惊讶地发现,并不是贝聿铭使他成为一名“囚犯”,其实贝聿铭先生一向再和蔼不过了,原来这一切都是杰克自己造成的。与贝先生一起工作的这么多年中,杰克最持久的建筑创作就是这个自囚的笼子。

像杰克这样在有名气的公司里工作有优点也有缺点,优点是可以跟一位大师学习;缺点是对自己的个人能力没有很强的信心,不敢背水一战,不敢独自出去闯天下,去干自己的事业。

想知道杰克后来怎么样了吗?杰克后来自己开了公司,在短短的几年内,公司迅速地发展了起来,杰克成了百万富翁。

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