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第15章 细节决定成败,要养成重视细节的习惯(1)

事物都具有偶然性,虽然它发生的概率比较低,但它毕竟存在。成功也是如此。有时,抓住一个细节往往就会创造成功。所以,我们不应忽略生活和工作中的某些细节,要养成重视细节的习惯,因为在细节中孕育着成功。

从生活中的小事上,找到人生的转机

在生活中的小事上,隐藏着很多的机会,蕴含着无限的商机,只有那些勤于思考、认真观察的人,才会在这里找到成功的起点,也会在这里找到自己人生的转折点。

也许是一个小小的发明,或者是微不足道的奇思妙想,就可以使自己的人生从此改变,让自己踏上辉煌的人生之路。

在美国弗罗里达州,有一位穷困潦倒的画家,名叫律蒲曼。他的画技不错,但能够欣赏的人却不多,有时勉强卖出去几幅,所得也非常微薄。因此,律蒲曼的生活越来越贫困,绘画工具简陋不堪,仅有一块旧画板和一支削得很短的铅笔。

有一天,律蒲曼正专心致志地绘画,要修改时却找不到橡皮擦。好不容易找到了,将需要修改的画面擦去之后,又不知道把铅笔放在了什么地方。为找铅笔他又忙活了大半天,这种事情自然令他恼火。

静下心来后,律蒲曼想,要是能够把铅笔和橡皮连在一起,使用起来会非常方便。于是,他找来一根丝线,将橡皮绑在了铅笔上。但是这种方法并不理想,因为使用了一会儿之后,橡皮就会掉下来,律蒲曼需要不住地绑,自然浪费了不少的时间。

律蒲曼决定把这件事情办好,几天来,他尝试了很多办法,最后,终于想出了一个妥善的方法。他先剪下一段薄铁片,将橡皮和铅笔末端绕包起来,然后,再在铁片上压了两道浅渠,使二者紧密地连结起来。这样,橡皮就不会掉下来,使用时也更加方便了。

这一件看来微不足道的事情,却给律蒲曼带来了一个扬名立万的好机会。他想,今后的铅笔如果都能带着橡皮擦,定会受到画家和学生们的欢迎。他越想越觉得此事很值得尝试,于是,就决定为自己的这一项“创造”申请专利。

律蒲曼向亲朋好友借了一点钱,到专利局去办理申请手续。专利局对他的发明进行了肯定,并很快为他办好了一切手续。不久,雷巴铅笔公司知道了律蒲曼的发明,立刻买下了这项专利。在这个过程中,律蒲曼共获得了55万美元的专利费。这对于一个连铅笔都买不起的穷画家来说,是相当可观的一笔收入。

律蒲曼的成功,就在于他善于观察、勤于思考。铅笔和橡皮人们用了好多年,在律蒲曼之前,人们肯定也发现了铅笔和橡皮分离的弊端,但在律蒲曼之前,却没有人对这一问题进行思考。律蒲曼发现了这一问题后,马上想到了对这一问题进行改变,并积极地思考,努力找到解决办法。

生活对于律蒲曼的付出给予了回报,丰厚的专利费使律蒲曼从此过上了富足的生活。从一件小事上,律蒲曼找到了人生的巨大转机。

不计较一时的得失,才能成就大事业

真正的智者,真正的有抱负、理想远大的人,不会计较一时的得失,他们往往把眼光投向更远处,看到自己此时的损失能够为未来带来的好处。

日本东京岛村产业公司及丸芳物产公司董事长岛村芳雄,不但创造了著名的“原价销售法”,还利用这种方法,由一个一贫如洗的店员变成一位产业大亨。

岛村芳雄初到东京的时候,在一家包装材料厂当店员,薪金十分微薄,时常囊空如洗。由于没钱买东西,岛村下班后惟一的乐趣就是在街头闲逛,欣赏行人的服装和他们所提的东西。

有一天,岛村又像往常一样在街上漫无目的地溜达,无意中,他发现许多行人手中都提着一个纸袋,这些纸袋是买东西时商店给顾客装东西用的。一个念头在岛村的脑中闪现了,他认定这种纸袋一定会风行一时,做纸袋生意一定会大赚一笔钱。

考虑到自己一无经验,二无资金,岛村创造了一种新的销售方法,即“原价销售法”,从而在激烈的商业竞争中站稳了脚跟,并为日后的发展打下了雄厚的基础。

所谓原价销售法,就是以一定的价格买进,然后以同样的价格卖出,在这个过程中,中间商没有赚一分钱。岛村先往麻产地冈山的麻绳商场,以5角钱的价格大量买进45厘米规格的麻绳,然后按原价卖给东京一带的纸袋工厂。这种完全无利润的生意做了一年后,在东京一带的纸袋工厂中,人们都知道“岛村的绳索确实便宜”,订货单也像雪片一样,从各地源源而来。

见时机成熟,岛村便开始着手实施自己的第二步行动。他先拿着购货收据,前去订货客户处诉苦:“你们看,到现在为止,我是一毛钱也没有赚你们的。如果再让我这样继续为你们服务的话,我便只有破产的一条路可走了。”

交涉的结果是,客户为岛村的诚实和信誉所感动,心甘情愿地把交货价格提高为5角5分钱。

接下来,岛村又与冈山麻绳厂商洽谈:“您卖给我一条5角钱,我是一直按原价卖给别人,因此才得到现在这么多的订货。如果这种赔本生意让我继续做下去的话,我只有关门倒闭了。”

冈山的厂商一看岛村开给客户的收据存根,大吃了一惊。这样甘愿做不赚钱生意的人,他们还是生平第一次遇到。于是,这些厂商们没有多加考虑,就把价格降低为一条四角五分。

如此一来,以当时一天1000万条的交货量来计算,岛村一天的利润就可以达到100万元。创业两年后,岛村就成为名满天下的人。

换种方法,将不可能的事变为可能

当处于山穷水尽时,千万不可气馁,也不可就此驻足不前,而应该另辟蹊径,试着用别的方法,向自己的目标迈进。只有这样,才可以使那些不可能的事情变成可能。

当面对一件自己做不了的事情时,不同的人会有不同的反应,有些人会从此放弃,觉得没必要在这上面花费时间和精力。而另一些人,则会尝试新的方法,从另一种途径达到自己的目的。

20世纪二三十年代,美国经济处于大萧条之中,各行各业普遍不景气。在多伦多有位年轻的画家,当时他们全家靠政府的救济过日子。这个人非常善于画木炭画,但受环境的限制,画得再好也卖不出去。

年轻人整天在想着如何把自己的画卖出去,以靠这笔收入养家糊口。但是,人们连饭都吃不上,谁会有能力去买画呢?更何况,他只不过是个无名小卒。

后来,年轻人明白,要想靠卖画来养家,只能到富人那里去开拓市场。问题又来了,他的身边没有富人,他也根本就没有认识有钱的人,又怎么跟他们接近呢?

对此他苦思冥想,最后他来到多伦多《环球邮政》报社资料室,从那里借了一份画册,其中有加拿大的一家银行总裁的正式肖像。他回到家,开始画起来。画完了,他把它放在相框里,装订得端端正正的。画得不错,对此他很自信。

但他怎样才能交给对方呢?他在商界没有朋友,所以想得到引见是不可能的。他也知道,如果贸然与对方约会,肯定会被拒绝。写信要求见对方,但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。这位年轻的画家对人性略知一二,他知道,要想穿过总裁周围的层层阻挡,他必须要抓住对方追求名利的心理,投其所好。

他梳好头发,穿上最好的衣服,来到了总裁的办公室,并要求与他见面。果然不出所料,秘书拦住了他,告诉他事先如果没有约好,想见总裁是不可能的。

“真糟糕,”年轻人说道,同时把画的保护纸揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”

秘书看了看画,把它接了过去。她犹豫了一会儿后,说道:“坐下吧,我就回来。”秘书马上回来了,并对他说:“总裁想见你。”

当画家进去时,总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了,”他说,“这张画你想要多少钱?”年轻人舒了一口气,告诉他要25美元,结果成交了。要知道,当时的25美元,可是一笔不小的收入。

在这个例子中,这个年轻人的计划之所以会成功,是因为:第一,他有真才实学,画出的画的确具有水平;第二,他有一定的洞察力,抓住总裁追求名利的心理,用正式肖像的方法,表达了对总裁的尊重和重视;第三,也是最重要的一点,当面对一件不可能的事情时,他没有就此放弃,而是不断地寻找出口,终于通过努力,实现了自己的目的。

细节决定成败,要养成重视细节的习惯

一个人要养成重视细节的习惯,不要忽略一些不起眼的细节,因为有时正是这些细节,决定着一个人的成败。即使是一个微不足道的动作,或许就会改变一个人的一生。

美国福特公司名扬天下,不仅使美国汽车产业在世界占居熬头,而且改变了整个美国的国民经济状况,谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”,竟是“捡废纸”这个简单的动作?

那时侯福特刚从大学毕业,他到一家汽车公司应聘,一同应聘的几个人学历都比他高,在其他人面试时,福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时,发现门口地上有一张纸,很自然地弯腰把他捡了起来,看了看,原来是一张废纸,就顺手把它扔进了垃圾篓。

董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话:“我是来应聘的福特”。董事长就发出了邀请:“很好,很好,福特先生,你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定,实际上源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开始了他的辉煌之路,直到把公司改名,让福特汽车闻名全世界。

平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。

他多次拜访一家公司的总经理,而最终能够签单的原因,仅仅是他在去总经理办公室的路上,随手捡起了地上的一张废纸并扔进了垃圾桶。

总经理对他说:“我(透过窗户玻璃)观察了一个上午,看看哪个员工会把废纸捡起来,没有想到是你。”而在这次面见总经理之前,他还被“晾”了3个多小时,并且有多家同行在竞争这个大客户。

哈姆威是西班牙大马士革城的一个制作糕点的小商贩。在北美狂热的移民中,他也怀着掘金的心态来到了美国。但美国并非是他想象中的遍地是金,他的糕点在西班牙出售和在美国出售,根本没有多大的区别。

1904年夏天,哈姆威知道美国即将举行世界博览会,他把自己的糕点工具搬到了会展地点路易斯安那州。庆幸的是,他被政府允许在会场的外面出售他的薄饼。

他的薄饼生意实在糟糕,而和他相邻的一位卖冰淇淋的商贩的生意却很好,一会儿就售出了许多冰淇淋,很快他把带来的用来装冰淇淋的小碟子用完了。

心胸宽广的哈姆威见状,就把自己的薄饼卷成锥形,让它来盛放冰淇淋。

卖冰淇淋的商贩见这个方法可行,便要了哈姆威的薄饼,大量的锥形冰淇淋便进入客商们的手中。令哈姆威意料不到的是,这种锥形的冰淇淋被客商们看好,而且被评为“世界博览会的真正明星”。

从此,这种锥形冰淇淋开始大行其道,这就是现在的蛋卷冰淇淋。它的发明被人们称为“神来之笔”,有人这样假设,如果两个商铺不靠在一起,那么今天我们能不能吃上蛋卷冰淇淋也很难说。

在现在知名的食物中,炸薯条的发明也是这样的“神来之笔”。

美国印第安人克鲁姆是餐厅中的厨师,有一天来了几个法国客人,他们嫌他制作出来的油炸食物太厚太硬。克鲁姆知道后很生气,他随手拿过一只马铃薯,切成很薄的片,扔到了油锅里。起锅后就送到法国客人的桌上。谁知客人一吃,大呼好吃。从此这种炸薯片风行开来,最后成为肯德基、麦当劳首推的主食。

要想成就大事,就不要厌烦小事

在现在这个竞争的时代,想一下子功成名就已变得不现实。大事业往往都是由做成一件件小事而成就的,所以不要对小事不屑一顾,应该踏踏实实地从小事做起。在很多时候,正是这些小事成就了很多人的事业。

很多人总梦想自己有朝一日能财源滚滚而来,潇洒地成就一番大业。但大多数人终其一生,却难以梦想成真。这是什么原因呢?是因为这些人心太急切了,小事不想做,总想做大事,看不到小溪汇集在一起能积聚成大海。

日本明治时代有名的船舶大王河村瑞贤,年轻时好长一段日子无所事事,在家赋闲无聊。后来生活日见拮据,他想:“我不能这样贫穷下去,应该干一番事业来。”于是他拿出少许钱给乞丐,叫他们到处去拾人家丢掉的生菜。然后卖给贫穷的劳工们。当他开始做这项生意时,不少人讥笑他,讽刺他,甚至有的朋友拒绝与他来往。而河村根本不在乎这些,他拼命地干起来。他认定这些“小钱”是他事业的全部基础。没过几年,河村又投资船舶业,成了著名的船舶大王。

河村瑞贤正是有一种细致、认真,不耻于从小事做起,不耻于赚“小钱”的做法,使他们日后财源滚滚。如果我们抓住身边的小钱,不让赚钱的机会从身边溜走,莫以利大而为之,由小钱到大钱,终有一天我们也会拥有大钱的。

我们会经常听到一些感慨:“我很想做成一件大事,让父母和老师对我刮目相看。可是我的运气不好,一直也没有碰上重大的事情,使我的才能得不到发挥。”这使我们想起古人的一句话:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”是的,任何成功的人都是从小事做起的,一件小事看似不起眼,但却有可能决定一个人的命运。无数成功者的经历证明:能做大事的人常常是那些不厌烦小事的人。

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