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第5章 情商比智商更能决定人生(4)

我们有时会说“一失足成千古恨”,可并不是每个人都是如此的。多数人情绪较为稳定,能够很好地控制,有些人则平日里脾气就很火爆,遇事更为冲动,比一般人出事的概率高。这种情况多数是由于一时的情绪失控,引起思想上的偏执而造成的。有这样一个例子:一个高中女生学习一直名列前茅,有一次考试没考好,退出了十名之外,很伤心,回家对父母说后,父母因心急训斥几句,那个女生一气之下问竟然选择服用安眠药自杀。这完全是由于恶劣的情绪导致了偏激的认知,以至于产生了错误的做法。

美国心理家南迪·内森指出:一般人的一生之中,平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态,每个人都不可避免地要与消极情绪做持久的斗争。人之所以会产生不良情绪,很多时候是因为我们把问题极度扩大化了。其实,这个世界只有两种问题,一种是能解决的问题,另一种就是无法解决的问题。所以,你应该立刻以最实际的办法,着手解决你能解决的问题,至于那些你无法解决的问题,立刻忘掉它吧。不要放大消极情绪,不要听任情绪的发展,你应该做的,就是放下一切的不开心,去争取更广阔的发展空间。

情商小测试

你的情绪属于哪一种类型

想知道自己的情绪属于哪一种类型吗?下面一组测试题可以给你一个答案。

1.你最无法忍受的事情是什么?

A.漫无边际地浪费时间在情绪上

B.粗暴无理地发泄负面的情绪

C.自己受情绪所控制时的无奈

2.“情绪”对你来说是怎样的?

A.力量强大的  B.捉摸不定的  C.具挑战性的

3.你对于改变的态度是什么?

A.必要的  B.乐观的  C.耗费精力的

4.你最喜欢下列词组中的哪一组词?

A.效率  B.远景  C.真实

5.对你来说最具挑战性的情绪是下列中的哪一种?

A.愤怒  B.恐惧  C.罪恶感

6.你认为下列身体症状中哪一种症状会经常困扰你?

A.心血管问题  B.胃不适  C.偏头痛

7.你认为自己最大的情绪管理优势是什么?

A.做决策不受情绪影响  B.建立信任  C.双赢沟通

8.如果以下三个条件你必须放弃其中的一项,你觉得会是什么?

A.人生的使命  B.预测他人行为的能力  C.乐观思维

结果分析:

选择A较多:你属于最强势且咄咄逼人的一种类型,最普遍的情绪挑战是“愤怒”。你对自己的目标非常清晰,重视实质结果,容易养成孤僻的性格,而且你会不自觉地忽视他人的情绪。

选择B较多:你属于粗心大意、逞英雄气概的一种类型。你在职业生涯上容易被他人占便宜,对于关键问题你常常喜欢拖延,对于长期目标与他人的感受比较重视和敏感,但却常常会忽视自己的感受和自己当下的任务。

选择C较多:你最容易透支自己的情绪。你比较善于观察和重视事实,喜欢追求完美的结果,具有较强的责任心,但容易养成压抑情绪的习惯。

让自己拥有好情绪

每个人都会有自己的情绪表现,情绪有高潮有低谷,自然我们也会有好情绪与坏情绪。坏情绪会给我们带来不利的影响,而好情绪却会给我们带来意想不到的好处。现在我们先来了解一下良好的情绪到底有什么作用。

1.良好情绪有助抗击疾病

现代日常生活中,似乎有越来越多的人喜欢把“郁闷”、“烦死了”一类的语言,作为他们的口头禅,但大多数人往往在情绪不好的时候,还是选择一笑了之。然而一个人的情绪表现,实际上对自身的健康也是有影响的,而良好的情绪会有助于抵抗疾病。

有关研究表明,人体内有一种最能促进身体健康的能量,那就是良好的情绪。良好的情绪会有助于提升人体健康,阻击抵抗各种疾病的入侵。如果一个人善于调节自己的情绪,经常保持愉悦的心情,就可以事事未雨绸缪,达到有病早除的效果。美国俄亥俄州立大学的研究人员发现,开怀大笑能使人减轻心理压力,有利于保护血管内壁,减少心脏病发作的几率。另外,情绪压抑时,动情痛哭会分泌更多激素和神经传递素,去除体内压抑的化学成分。如果情绪消沉、低落,则会导致内分泌的紊乱和免疫系统机能的下降。如果长时间的愤怒得不到发泄,则可能会引发癌症;而性格暴躁的人易患心血管疾病。

2.良好的情绪是最好的“化妆品

如果遇到这样一个问题:世界上最好的“化妆品”是什么?也许你会列举出一个又一个自己喜爱的名牌化妆品的名字。然而,事实结果恐怕会让你大吃一惊,因为真正最好的“化妆品”并不是什么名牌,而且一直都存在于你身边,并会与你相伴一生的情绪。

经医学研究表明,我国的传统医学极为重视七情(喜、怒、忧、思、悲、恐、惊)养生,七情太过或不及,都会影响身心健康,使人早衰。人的精神状态好坏与否和皮肤休戚相关,并有其物质基础。皮肤的色泽,取决于表皮内黑色素的含量、分布位置以及皮下血管收缩与扩张的程度,而这些因素无不受控于神经—体液—内分泌系统的调节,其中情绪则起着“总导演”作用。

当人们在遇到高兴的事情时,总会感到心情愉悦,大脑内的神经调节物质乙酰胆碱的分泌会增多,接着血流通畅,皮下血管扩张。当血流向皮肤时,就会使面色绯红、容光焕发,给人以一种精神抖擞、神采奕奕、充满自信的感觉。古语有云:“畏老老相迫,忧病病弥缚,不畏亦不忧,除灾祛病药。”这也正是道出了情绪养生的真谛。人生之旅路漫漫,种种不顺心的事难免会遇到,这就要求我们学会控制情绪,豁达开朗、淡泊自然,使心理处于“不以物喜、不以己悲”的平衡状态。如此,健康和美貌便会与你结缘,活力便会与你同驻。

那么,在日常生活和工作中,怎样才能拥有好情绪呢?

1.疏导自己的愤怒情绪

当你勃然大怒时,很多蠢事都会干出来,与其事后后悔不如事前自制,把愤怒平息下去。我们要学会疏导自己的情绪,遇事要心胸开阔,从大处着眼,只要大前提不受影响,小事则不必斤斤计较,如此可以减少自己的烦恼。

2.不对自己过分苛求

有些人对自己的要求过高,明明根本没有能力达到,却喜欢在别人面前胡吹乱侃,以为自己多有能力,然而在受到别人嘲讽后,却又会郁郁不欢;有些人做事要求十全十美,往往因为小小的瑕疵而自责。这些其实都是自己给自己施加的压力,如果能把自己的目标和要求定在自己的能力范围内,心情自然就会变得舒畅了。

3.对他人期望不要过高

许多人把希望寄托在他人身上,若对方达不到自己的要求,便会大失所望。其实,每个人都有自己的优点和缺点,何必要别人迎合自己的要求呢?

4.为别人做些事

帮助别人不单是会使自己忘却烦恼,而且还可以确定自己存在的价值,升华自己的品质,更可以获得珍贵的友谊。

5.暂时回避和转移不良情绪

在遇到挫折时,应该暂时将烦恼放下,去做些喜欢做的事,如运动、看电影等。如果把心里的烦恼告诉你的挚友、师长,心情也会顿感舒畅。

怎样提高自己的情商

一个人能否取得成功,靠的不是自己的脑子,而是他的情商。一般情况下来说,情商最高为160分,最低为15分。一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。对于我们来说,我们无法预定自己的智商,但却可以提高自己的情商。

心理学专家的研究证明,一个人事业上的成功以及达到有价值的人生目标,主要不是取决于他的智商,而是他的情商。认识和管理自己的情绪不但对与别人建立人际关系有帮助,而且可以促进个体的身心健康。经过情绪心理学家多年的研究,他们认为情绪是可以认识和管理的,我们可以从以下几个方面来提高自己的情商指数。

1.自我监控提高情绪知觉

找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的人让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的人让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。当一些情绪由外界环境引起或伴随着自己的一些看法和信念而产生,自我监控就能够加强这些情绪知觉。对每天情绪的变化做记录,并分析是什么信念和活动导致情绪出现变化,这是很有益的。

2.保持好心情,远离负面情绪

我们可以让自己每天都保持一个好的心情。可以养成一个照镜子的习惯,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知古今;以人为镜,可以正己身。同时,可以调整自己的好心情,每天早上对着镜子大声说三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜欢我!”另外,还要避免悲伤的情境,尽量关注困难情境中不使你感到悲伤的方面,果断地挑战悲伤;对于焦虑,挑战威胁定向的想法且通过进入危险的情境锻炼勇气,利用应对策略降低焦虑;对于气愤,回避引起气愤的情境,尽量关注困难情境中不那么困扰的方面,果断的要求激怒你的人减少煽动性,进行自我克制。

3.控制即将爆发的情绪

控制情绪爆发有很多方法,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素,会使我们失去理智,变成好斗的蟋蟀。因此,在不良情绪即将爆发时,整顿一下自己的情绪至关重要。

4.多与他人沟通

沟通技巧是与别人产生共鸣的基础。我们要理解他人说话的内容,为解决人与人之间的问题建立基础;在听的时候,只聆听不判断,保留自己的观点和情绪;总结你听到的别人说话的内容,检查你的总结是否正确;在说话的时候,决定你的要点,有逻辑地组织它们,清楚地表达出来,确定对方已经理解你了,不带攻击、责备或生气的情绪陈述你的观点,必要时可以再重复一遍。

5.养育孩子,为人父母

“不为人父母,不知报父母恩”。当你为人父母的时候,你就能够感觉到自己从内心深处发生了质的变化。为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买?我恨你!”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。

养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

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