登陆注册
9189200000029

第29章 管理好人际关系,促进成功(4)

4.增加在上司面前的“曝光”率

如果你能够“恰好”每天都能出现在上司视线里,一定能够加深上司对你的印象。当然,切记这个“曝光”一定要正面的。比如,你可以踩着上班的时间,跟上司一起进入单位。如果你经常跟领导同时间上班,并且在见到领导后,热情洋溢地打招呼,领导就会认为你的工作态度比较端正。而且,许多领导都喜欢在上班的路上想当天的工作,你适当的出现在他视线里,也许他就会把你考虑进工作中,你得到提升机会自然就会比别人大一些。

5.与上司的距离要适中

除对上司保持必要的尊重外,与上司既不能太远,也不能太近,保持一定的距离至关重要。不论与自己的上司私底下是多么好的朋友,只要是工作场合,说话办事都要注意掌握分寸,一定要把他当作上司而不是朋友。

6.加强自己的表达能力

工作中,我们往往会从两个渠道来表达自己的意思,一是口头表达,一是文字表达。如果你口头表达能力不强,文章功夫也一般,即使你有超强的工作能力,那也犹如锦衣夜行,没有人会看见的。

7.多替上司分担一些小事

在积极进取的上司面前,你不妨提高自己的主人翁意识,经常替上司想点小谋略,哪怕是为单位节约点水电什么的,上司对于合理的建议,总是从善如流的居多。

8.尽量不要跟同事闹矛盾,更不要打小报告

你跟同事有了矛盾,即使你很在理,也很有可能给领导造成不好的印象。能不能容人,是判断一个人有没有管理才能的重要依据。你跟周围所有的人都搞不好关系,那么,你提升的可能性就很小。另外,别以为所有的上司都喜欢打小报告的人,因为上司一般也是从基层干上来的;也别以为上司喜欢唯唯诺诺的人,那只能是没有自信的表现。

与同事相处的八面玲珑之术

在我们的工作和生活中,经常会出现这样一种现象,有人处处受欢迎,有人处处得罪人,这就是人与人之间,同事与同事之间的沟通出现了问题。有人天生直性子,在跟别人说话时总是不顾场合,有时虽然是好心,却在不知不觉中伤害了对方,这样直来直去,是很容易得罪他人的。因此,在与同事相处的时候,要懂得相处之道,才能在职场中如鱼得水,成为一个八面玲珑的人。

有这样一个案例。

有一个大学生刚刚从大学毕业,现在就职于一家电脑公司。刚上班没多久,他就遇到了人际交往的问题。他说:“刚上班那天,我发现办公室里大部分都是年轻人,心里还很高兴,以为自己一定能很快融入到这个团队当中。”可后来他就发现自己想错了。

按常理来说,同龄人之间应该挺好相处的。但是,一段时间以后,他却发现,办公室里的这些年轻人不知为什么,总带着要和他较量一下的架势。从一些小事上可以看出来。有一次,他在办公室说了一句:“今天天气可真冷啊!”没想到一位同事立刻笑着说:“不会吧?你连这天气都受不了,是不是有病啊!”把他弄得哑口无言。

但是同事之间,低头不见抬头见,总是一直这样对立着总归不太好。他心里也在琢磨着要怎样才能改变这种状况。终于,细心的他发现,这些年轻的同事都喜欢玩网络游戏。于是,他也开始学习一些游戏知识,有意无意地和大家往这个话题上聊。果然,没多久,他就和同事们打成了一片。

其实,通过这个案例,我们可以看出,想要与同事之间的友好相处,实际上还是有很多方法的。像故事中的那个大学生,他采用的就是“投其所好”、“找共同话题”的方法,逐渐拉近了与同事之间的距离。我们在工作中,只要能够细心,一定也能发现与不同类型之人相处的妙方。

下面是几个比较常见的办公室法则,你也可以在与同事相处时加以灵活地运用。

1.把同事当成好朋友

和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

2.与同事保持平等关系

不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。一般情况下,同办公室有好几个人,你也应该对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

3.学会真诚待人

当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

4.与同事公平竞争

面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

在与同事相处的过程中也有一些禁忌事项,也需要加以注意的:

1.有好事不通报

假如单位里发物品、领奖金等,你先知道,或是已经领了,却像没事似的,也不向大家通报一下,有可以代领的东西,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然就会觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神,还有可能渐渐疏远你。

2.拒绝同事的“小吃”

同事带点小吃、零食到办公室,休息时分吃,你可以大方的接受,这没有什么难为情的。有时,同事中有人得了奖,或是评了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你完全可以积极参与。不要不加理睬,让人觉得你清高、傲慢,难以相处。

3.喜欢嘴巴上占便宜

有些人总的爱在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,更是得理不饶人;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人总喜欢说人家的不是。像这样的一些人,总是不会招人喜欢的。

情商小测试

你能做到八面玲珑吗

情人节那天,本来是有一个约会的,但却因为被家里的人要求解开绑旧报纸的绳子而无法出门,你觉得那个绳子打的是什么结?

A.缠绕很多次的死结

B.刚好的一个结

C.固定的死结

结果分析:

A:你平时的人际关系有点狭窄,如果太依赖某个特定的好朋友,可能会造成别人的负担。另外,常常固执地和一个人交往的结果,当那人一旦决定离去,你可能就会去做一些危险的事情,所以你在这方面要注意了。

B:你可以说是人际关系中的高手。上司或前辈都很喜欢你,因为你能够很好地掌握与他们相处的要领,但是和自己的朋友之间就很容易陷入表面的交往。

C:你比较适合与特定的人群交往,因为以你如此耿直的个性,是无法成为八面玲珑的外交高手的,但有句话说:知心不在多,一两个就已足够。因此你也不用太过于担心。

巧妙化解与同事之间的矛盾

同事之间的关系在人际关系中也属于很重要的一个方面,处理好这种关系对我们每一个人来说都是非常重要的。跟同事之间,也都是“低头不见,抬头见”,能够在一起工作也算是一种缘分。有的人,在他生命的三分之一时间,几乎都是跟同事在一起渡过的,有的人可能跟同在一起的时间比跟家人在一起的时间还长。同事间共事久了,常常会在一些小问题上产生摩擦,甚至还会产生一些矛盾。

如果与同事之间出现了矛盾,应该怎样化解呢?

1.敢于承认错误

每个人都有犯错误的时候,不要害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。要乐于接受别人提出的意见或建议。即使同事的表达方式可能不是你想像中的那样,但也不要暴跳如雷。如果对方提出的看法是正确的,你就应该乐于接受。这样做并不意味着你的软弱,反而是一种大度的表现。而且,更重要的一点是:承认你错了,往往还能够带来让对方闭嘴的好处。

2.对于挑衅性的问题要冷静面对

有时,我们会听到这样一些带有挑衅性的问题,比如“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是为了使你失去平稳的心态。因此,不要带着感情色彩去回答他们,或者根本就不要回答它们。索性假装压根儿就没听到,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?你不给他们“针锋相对”的机会,他们肯定也不好再继续吵嚷下去。

3.让对方感觉到你的需要

这一点是非常重要的,它可以在很大程度上调起对方的积极性。我们可以利用这样的一种需求方式来抬高对方,把对方放在一个较高一些的位置上,就可以避免把谈话的内容过于激化,尽可能减少或消除双方的矛盾。

4.双方冷却一段时间

如果对方做了让你感到不可理解的事,暂且先把它放在一边,等事情过去一段时间,双方的情绪都比较平静之后,再来寻找解决的办法。渐渐从过分亲密的关系中抽身出来,但要注意不要表现得太明显,以免伤害了别人的感情。在不完全断绝关系的情况下,逐渐从朋友退回到普通的工作伙伴,再到一般的“点头之交”。保留一些个人隐私,不要对各种聚会过于热衷。

5.自我反省并激励自己

如果有人与你产生矛盾,对你充满敌意时,你用不着愤愤不平,不妨先对自己进行一番反省,想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时,多几分谨慎,少说些易引起误解的话,避免投人以柄。这样,有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥,少些是非。

6.通过“第三方”来化解矛盾

如果可能的话,不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“第三方”,通过他们代为传话,以化解或是中止双方的矛盾,通过“第三方”可以达到两个目的,一是把自己的想法和事实告知对方,起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用;二是让对方知道,已了解到对方的所作所为,从而起到警示作用,使对方有所收敛。

有时,往往与同事之间的一些不良关系,也会导致矛盾的爆发,那么怎样才能化解同事间的不良关系呢?

1.多包容

同事相处久了,难免会有说错话、办错事的时候。如果你能够胸怀宽广,包容对方的过错,一如既往地与对方友好相处,那么也许一切都会平静如初,相安无事。俗话说,海纳百川,有容乃大,就是这个道理。

2.多反省

在与同事相处时要多反省自己,在某些方面是否说过伤害同事感情的话,是否做过伤害同事感情的事。

3.不争高低

人都有自尊心,谁都愿意在竞争中取胜,但与同事相处时不要总是比出个高低胜负。如果对方错了,点到就行,只要对方能够意识到就可以了,没有必要让对方下不来台,失去脸面。

情商小贴士

与同事相处的注意事项

同事之间“低头不见抬头见”,难免会有一些小摩擦,因此同事间相处也是有一些禁忌的:

1.莫谈论他人是非。谈论别人是非者往往自己会成为是非的中心。

2.莫过多要求别人。不要期望每个同事都像家人和朋友一样来包容你、理解你。

3.莫想着占别人的便宜。斤斤计较的人容易失去同事的信任和支持。

4.平等对待每一个人。不要对资历老的前辈刻意讨好,也不要对新人颐指气使。“尊重”

是与同事相处的基本之道。

5.开玩笑要有“度”。轻松幽默的人的确能够受到大家的喜爱,但口无遮拦就是另一回事了。

6.莫炫耀自己。即使你与上司有着情同手足的关系,也不要到处炫耀,低调淡然能远离妒忌和刁难。

7.如果已经和同事成为朋友,不要在工作场合显得过于亲密,避免让人感觉你们“拉帮结派”。

8.不要在办公室过多谈论自己的私人生活,更不要倾诉自己的个人危机,“友善”并不等同于“友谊”,别人对你的个人生活也不一定感兴趣。

9.要学会说“不”。同事间相互帮助是应该的,但不要让这种帮助变成了习惯和指使。

分清友情与爱情

我们常常会希望在自己寂寞的时候,能够有异性陪在身旁,能够谈天说地,派遣孤寂。虽然有研究报告指出,女性较男性容易分辨友情和爱情,但无论男女,都会产生混乱迷惑。不让自己搅乱了“情人知己”,必要弄清爱和喜欢的两项标准。毕竟,喜欢跟爱是不同的。

首先,爱情的基础是异性间的友谊,但异性间的友谊并不一定能发展到爱情。从友谊到爱情,不仅要有思想、志趣上的一致,还要有脾气、性格等等多方面特殊的要求。爱情本身毕竟还有许多友谊不能到达的地方,这并不否定友情为爱情开拓了道路,但要真正走到爱情的道路上去,还有爱情本身所应有的许多特殊的条件。

同类推荐
  • 处世警示

    处世警示

    本书的名言金句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。这些名言金句是名家巨人心灵的直接体现,是智慧的结晶和思想的精髓,是人间智慧的高度浓缩和精华荟萃,是人生的奥秘,生命的明灯,是铀,是核,必将引爆璀璨的生命火花!
  • 人生哲理储蓄罐

    人生哲理储蓄罐

    一个哲理,就是人生中的一枚金币,这枚金币可能是快乐、幸福、爱心、宽容,或是勇气、斗志、经验、教训,等等。人生储存了多少哲理,就是储存了多少财富。这些永远不会失去,他们能真正使你由平庸变得杰出,由平凡变得卓越。读一个故事,想真正领悟其中的哲理,至少要读三遍:第一遍,要知情节;第二遍,要知道理;第三遍,要知运用。使自己辩是非,明事理,做自己真正的主人。
  • 让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生遵纪守法的故事(让学生受益一生的故事)

    俗话说“无规矩不成方圆”,中国是一个法制化国家,遵纪守法是每个公民应尽的责任和义务。现在的青少年是21世纪的主人,是祖国未来的希望所在。对广大青少年的遵纪守法教育应根据其认识水平,从纪律教育入手,让他们从小建立起规则意识。而且要明确所在学校的校规,所在班级的班规;要了解学校的各种制度。由学校的一些纪律制度,推而广之,让青少年对必要的社会公共秩序的规定也要有所了解。同时,要青少年明白人小也要守法。本书力争做到有利于培养青少年学遵纪守法的良好习惯和优良素质,进而开创一个让公众遵纪守法的社会氛围,这是事关我国未来发展的一个战略性问题。
  • 发展的强大潜力

    发展的强大潜力

    怎样面对人生不可避免的缺憾,而不感到缺憾呢?既然躲是一定躲不过去的,那么就勇敢地去面对它吧。孤单不一定不快乐,失去不一定不再有,转身不一定不再回头——勇敢地去面对它,你也许就会发现缺憾的本来面目,你也许就会发现世界的本来面目。
  • 做个小巴菲特

    做个小巴菲特

    《做个小巴菲特》共8章内容,包括幼年时期的巴菲特;成功投资者必须具备的条件;巴菲特坚守的四大定律;巴菲特投资的基本理念;我们应该向巴菲特学习什么(一);我们应该向巴菲特学习什么(二);把握投资机会;学习巴菲特的几点误区。
热门推荐
  • 魔魂转天

    魔魂转天

    秦逸在一次事故中穿越到异世大陆,在这里,他没有仙气,却有魔气,与人不同,他天生好天赋,还有神人相助,让人避之不及的魔气散发光辉
  • 日常生活英语口语看这本就够

    日常生活英语口语看这本就够

    全书分6大类:生活、学习、工作场景等,共涵盖148个话题,如下:生活口语30个情景话题;旅游口语16个情景话题;休闲口语24个情景话题;交际口语20个情景话题;职场口语29个情景话题;商务口语29个情景话题。另外本书诚邀资深外教为每个句子进行了朗读配音。
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 爱情没有灰尘

    爱情没有灰尘

    面包和爱情,你会选择什么?你会选择爱你的,还是你爱的?默默的支持偶像刘德华18年了,这18年来你又会做什么?
  • 学霸来了请注意

    学霸来了请注意

    丫头,你回来了?我可想你了!滚,现在找我了?以前呢?晚了对不起,我爱你
  • 绝色神医:天才御灵师

    绝色神医:天才御灵师

    某日,某女抱着捡来的baby上街闲逛。半路偶遇一流氓乞丐穷追不舍。于是,果断绕道!谁知,乞丐先生并不打算放过她,死缠烂打,各种撩妹。终于,一个月后,某女怒了!“混子!你要干什么?”某男默默不说话,干什么,当然是干你了!“要钱?要多少,多少都行,别来烦我!”某男依旧不语。他这么有钱,还稀罕她那点小东西!“要人?要谁,我双笙殿这么多人,不论是谁,准了!”某男继续不语,当然不要别人了,要你!他有双洺殿,还要这么多人做什么。某女终于忍无可忍!“乞丐先生,你到底想怎么样!”“不想怎么样,想要你!”话音刚落,落魄乞丐变身绝色美男,一把搂住某女,随手扔掉碍眼小baby:“小笙儿,你休想逃出我的手掌心!”
  • 末日杀戮世界

    末日杀戮世界

    赵云龙一觉醒来,发现自己穿越到了核战后的地球。他被强制接了一个不在规定时间内完成,就会死亡的任务。为了完成任务,赵云龙开始了在陌生世界的危险旅程。
  • 浮奢录

    浮奢录

    练手系列.纯属个人兴趣,看官看看就好.有什么地方需要改正的请指出!我最喜欢的就是别人的批评了!
  • 赵氏孤儿大报仇

    赵氏孤儿大报仇

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 我是四爷儿媳妇

    我是四爷儿媳妇

    一朝穿越,成为雍亲王长子弘晖正妻,才刚清醒就危机重重,如何自保如何生存都是问题,但她凭借自己的聪慧美貌终究在这后院在这世界获得了至高无上的地位,一路艰险,一路风雨,当她笑看天下时,谁还能伤她欺她?【情节虚构,请勿模仿】