因此可以说，表达是在操纵对手的知觉。一旦开始编造，摆在自己面前的，既要千方百计调动对手的情感，使他对自己建立起足够的信任，又要竭尽全力维护自己的虚拟，使对手没有任何怀疑的余地。要让对方明白：如果不相信你所说的，那么，便会给自己带来麻烦；只有相信你所说的，自己才能获得利益，迫使他只能作出“相信你所说的”这是唯一选择。
《三国演义》中，张松欲献四川地图与曹操。曹操看不起矮小、貌陋的张松，拂袖而去。曹操的主簿杨修是一位能言善辩的人士，斥责张松的同时，傲慢地声称曹丞相具有雄才，并出示曹操撰写过的兵法书籍《孟德新书》来佐证。谁知张松博闻强记，将书接过看了一遍，便熟记于胸，而后大笑道：“这本书我们蜀中的三尺小童，都能够背得，你怎么能说是’新书‘呢？这是战国时无名氏所作，曹丞相窃为己有，也只能骗得了你这样的人物！”杨修驳斥说：“丞相私藏的书，虽然已经成帙，但是并没有流传开来。你说蜀中小儿暗诵如流，是在欺骗我吧。”张松立即表示：“你如果不信，我现在就背给你看。”于是将《孟德新书》从头至尾背诵一遍，并无一字差错。杨修大惊，得知此事的曹操也纳闷：“莫非古人与我暗合？”竟然下令将这本书撕碎之后烧毁。于是让杨修领张松来见他。
在这场交锋中，张松之所以能够灭曹操、杨修的傲慢气焰而获胜，就在于成功编造了一种“真实”，将本来没有的情况当作客观事实推出，并得到了对方的信任，最终达到了自己的目的。
为了更有效，还可以利用人们对共同点具有的认同心理，站到对手的角度上，设身处地为对手的利益说话，使对手感到自己是为他好，双方的利益是一致的，并适当使用一些缓解对方警惕性的言语。如诸葛亮所说的“事须三思，免致后悔”。现代社会诸如“考虑到我们双方的利益”、“这是人人皆知的”、“早就如此”、“聪明的人都会这样做”之类。如此，对手的防线最终会崩溃，自觉不自觉地会相信你所说的话。
但是，我们说谎的目的，仅仅是建立在本着促成事件成功的基础上的，而不是要诋毁、抨击他人。所以，你所编造的“真实”必须是以正义为根基的，这样的“谎言”也才会顺应人心，巧妙办事。
达人悟语
英国著名文学家萧伯纳曾经说过：“我开玩笑的方法，就是编造真实。编造真实乃是这个世界最有情趣的玩笑。”编造出来的“真实”如果能说到位，并且运用得当，的确有利于说话办事。
说服他人要按方抓药
在实际生活中，有些人提出的某些意见其实很不合理，或者有吹毛求疵的意向。面对这些人，大多数人都会产生一种去说服他的冲动，但最好还是不要反驳他们，也不要大发雷霆，而是学会用按方抓药的方法，诱导他们自己去说服自己。
北风与太阳打赌说，它可以吹掉一个人的大衣。太阳答应和它打这个赌。于是北风使劲地吹啊吹，而那个人更用力地将大衣裹在自己身上。不管北风刮得多猛烈，它只能使那个人将大衣裹得更紧。最后，北风放弃了。太阳说：“我知道该怎么做。”太阳开始将温暖的阳光洒在那个人身上。几分钟后，那个人慢慢松开了大衣。接着，太阳更温暖地照耀着这个人。最后，那个人将大衣完全脱掉。凭着自己的温暖，太阳很快做到了北风竭尽全力也做不到的事情。
看了以上寓言，我们可以得出这样一个结论：说服人们最容易的方法是帮助他们得到他们想要的东西。也就是说说服他人要按方抓药，而不是摆事实、讲道理。
也许很多人会说：“那究竟是谁说服谁啊？”大多数情况下，我们将人际关系看做非输即赢的关系。事实上，如果人们这样看待人际关系，那么最后一定是输家！问这样问题的人，也永远不会得到真正的成功，因为在说话办事中，成功的人际关系并不是非输即赢的关系。
人际关系技巧的大师们并不想“战胜”任何人。他们知道，当谈到人际关系时，“战胜”实际上等于“失败”。相反，他们会找到人们需要什么或想要什么，然后他们鼓励人们去追求这些东西。
不管你多么能说会道，不管你有多少事实与数字支持自己的观点，如果人们不想做某件事情，你是无论如何也说服不了他们的。所以，说服人们实际上是一个找到人们喜欢什么、需要什么、想要什么的过程。
所以，一个非常棒的产品或一个美妙的生意计划也并不意味着能说服人们做任何事情。不管你能为人们提供什么，不管你觉得它有多么好，人们关心的只是你的产品和生意计划能带给他们多少他们想要的东西。所以，除非你已经发现他们认为什么是好的，否则不要试图去说服人们你认为好的东西。一旦，形势已经成熟，你也已经进入他们的目标和价值观，你便已经说服他们了。就如同那个寓言故事里，太阳和那个人双方都自觉同意，因为已经是时候脱掉大衣了。
用心理暗示去征服，口若悬河，摆事实讲道理，妄图去操纵他人，这些都不是说服。它们只是控制人们的不同方法。
说服人们就是与人们想要的东西达成一致意见，然后帮助他们找到得到这些东西的方法。这样，所有人都可以赢。如果不是每个人都赢，就没有人赢。
以下是找到人们想要的东西，以便按方抓药的几点提示：
1.关注说服对象的肢体语言
当人们谈到自己想要的东西时，他们会以某种特殊方式“明亮”起来。他们似乎变得更有能力、更有活力。当这种情况发生时，隐含的信息就会明朗起来。
2.留意说服对象的用词。
当他们说“问题在于……”这些话语的时候，他们正在告诉你他们有一种需要。例如，如果他们说：“问题是我们没有时间做其他事情”，那么他们正在告诉你，他们需要给自己更多的时间。当有人说：“我真希望我可以…”．“的时候，他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。
3.注意看人们之间的相互反应
当你和一对夫妇交谈时，要注意他们给予对方评论。你经常可以在他们简短的交谈中发现他们想要什么。例如，”你已经工作很长时间了“，这意味着需要花更多的时间呆在家里。又如，”我们从来没去过你答应我要去的英国“，这告诉你有一个旅行的愿望没有实现。
4.细细品味他们的埋怨。
每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语，你就会知道人们想要什么，而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙！
达人悟语
病来如山倒，病去如抽丝。对于那些冥顽不化的人，最佳的说服手段就是要结合他们的”病因“，为他们开一剂良药，循序渐进地感化他们，从而达到最终目的。
说话办事要把握好火候
很多人为了一些琐碎的、不重要的工作耗费了太多的时间，以至于不能把精力集中在那些真正重要的目标上。只要认真地考虑一下就可以确定出，大部分微小的工作是可以委托给别人去做或者以后再做的。我们应该根据”首先做最重要的事情“这条原则把能量集中于一天当中最大的任务，这项任务在今天享有绝对的优先权。即使突然来了一个电话，或者临时又插进来一件小事情，这些都不能分散你的注意力。
只有明确自己的工作是什么，才能认识自己工作的全貌，从全局着眼观察整个工作，防止每天陷于杂乱的事务中。
