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第39章 在你的语言里加入四个关健词

成大事的女人要有很好的说服能力,在与人沟通时若能加入四个关键词,一定会收到事半功倍的效果。

(1)名字

世界上最强而有力的字眼就是自己的名字。在孩提时期,我们会听到自己的名字一再地被呼唤,然后借以引起注意。每个人都喜欢受到关注。每个人都是有姓有名,哪一个最常用来代表自己,那就是被说服的关键字眼。对大多数人而言,名字最有影响力。另一方面,有研究显示,如果在一个句子的开头或结尾时直呼一个人的名字,这个人被说服的可能性将会大大增加。当然了,这并不意味着必须笨到一再直呼他人名字,才能获得成功。利用别人的名字可以迅速获得注意,而无论后面接着的是什么,这都是一个正面的交友态度。

(2)“请”和“谢谢你”

仅次于名字之后的,就是“请”和“谢谢你”。就像名字一样,这两个字眼也是我们从小就被教育学习的。我们都知道,如果我们说“请”,可以得到想要的东西,在得到后,还要说“谢谢你”。也就因为如此,在沟通过程中使用这两个字眼,会有极佳的效果。正确的使用方式如下:

“谢谢你今天来看我。”

“请从各个方面来看这个议题。”

“谢谢大家今天到这里来,我相信你们会发现我们的服务员相当认真。请尽量就您的需要提出要求。”

“请尽一切力量。”

“请让我为你分担财务问题,这样我们才可以达成一致的互惠协议。”

(3)因为

排在第四位最有力的字眼是“因为”。小时候我们常常一再地听到:“因为我说了就算”,这种说法带有权威感。等长大后,说“因为”时也就会带有某种权威性。

哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格曾进行一项有趣的实验。她请一群人排队使用图书馆的复印机。当她问:“对不起,我只有五页文件,我可不可以先用,因为我要赶时间。”这时有94%的人会让她排在第一位!

如果这个句子没有最后一句话,只有60%的人会让她排到前面去。然而,最吸引人之处,在于当她问道:“对不起,我只有五页文件,我可不可以用复印机,因为我必须马上复印。”冲着“因为”这个字眼,有939/5的人会立即让她排到队伍前面去!

在你所使用的说服性词汇中,额外加入这个字眼,会带来可观的结果,而且是事半功倍。

在说服的过程中,还有很多像前面几个字眼一样有力的词。成大事的女人要细心体会,一定可以找到最适合自己用的。

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