登陆注册
9181500000003

第3章 使用恰当的称呼

称呼是一种友好的问候,是人与人说话的开始。

恰当的称呼是打开交际大门的通行证,是架起人际关系的一座桥梁。所以,称谓语使用得当与否,对接下来的交谈有着直接的影响。称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。称呼是用来当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。称呼语是交谈语言中的第一先要使用到的词语。一个充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且可以使对方感到愉快、亲切,易于双方情感的交流,可以为接下来更加深入的交谈打下基础。

平时我们会遇到一些称呼上的尴尬事,常常会因找不到恰当的称呼而不知所措。在宾馆、饭店、商场等公共场合,面对服务员或其他工作人员,不知道叫什么好。过去称呼“同志”、“小姐”很得体,可现在这样称呼人不得体。很多时候,我们常常感到不知该如何得体地称呼别人,并因此陷入一种进退维谷的境地。那么,该合适地称呼他人有哪些要求呢?

1.称呼入乡随俗

在日常生活中,称呼应当亲切、自然、准确、合理,不可肆意为之。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求是要庄重、正式、规范。在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,还有两种方法,一是称其职务,二是对地位较高者称“阁下”。

2.注意称呼时的表情和语气

准确称呼别人,感情色彩也是非常重要的。称呼地位比较高的人时,眼神、表情、语音的高低、腔调等都非常关键。如果声音比较低沉、语气比较平静,对方以及在场的人士会觉得你要么没礼貌,不懂得尊重别人,要么性格内向,表现拘谨,不够大方。但如果叫得过于热情,会被认为为人势利。称呼任何人时都要注意用自己的表情和声音,让在场的人感觉到你热情、落落大方,又不卑不亢。

3.称呼时要注意顺序

称呼时要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低(职位上)、先女后男、先亲后疏为宜。

另外,在进行人际交往,使用称呼时,一定要回避以下两种错误的做法:

1.使用错误及过时的称呼

常见的错误称呼有两种:

(1)误读,一般表现为念错被称呼者的姓名。

(2)误会,主要指对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。

有些称呼,具有一定的时效性,一旦时过境迁,若再采用,难免贻笑大方。在我国古代,对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来,就会显得滑稽可笑,不伦不类。

2.使用不通行的称呼

有些称呼,具有一定的地域性,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”,将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”,可见这是“南辕北辙”,不小的话就会造成误会。

魅力说话小贴士

称呼用语的“三原则”

人际称呼很有讲究,须慎重对待。人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:

1.礼貌原则

这是人际交往的基本原则之一。每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。交际时,称呼对方要用尊称。在交际场合对任何交际对象都忌用诨号、绰号。

2.尊崇原则

一般来说,人都有崇大、崇老、崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

3.适度原则

许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普遍适应性较差。对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为“师傅”(与对尼姑的称呼“师父”同音)则要挨骂了。

同类推荐
  • 青少年必须克服的人性弱点

    青少年必须克服的人性弱点

    本书选取了大量生动的例子和精辟有趣的引导,让青少年在软弱的时候变得勇敢,在骄傲的时候变得谦虚,在颓废的时候变得积极,在痛苦的时候变得乐观。
  • 中国式人脉

    中国式人脉

    本书以理论联系实际,从多方面入手,将为人处世的道理一一展现在读者面前,使其懂道理、识事理,掌握丰富的人脉资源,从而获得成功。
  • 谁主沉浮

    谁主沉浮

    出生于西南地区穷山沟的李在然,抱着离开大山、出人头地的坚定信念,自幼发奋读书,大学毕业后,留在沿海开放城市的国有企业就业。在省长考察企业过程中,因表现突出被市长相中,从此步入豪门,走上仕途。目睹了岳父职务的升迁起伏,自己也随之仕途坎坷。在历尽周折之后,他如愿以偿当上了百强县的县长。
  • 学会妥协 善于取舍

    学会妥协 善于取舍

    所谓妥协,也就是两害相权取其轻,就是以一定的让步换取自己想得到的东西。所谓取舍,就是善于在得与失之间做出正确的选择,善于取舍的人会不惜代价追求自己认定的目标:如果某种东西是自己想要的,即使在别人眼里一文不值,也会孜孜以求,并乐在其中。
  • 长天一色共秋水

    长天一色共秋水

    站在生命的起跑线上,开始一场人生的马拉松赛跑,为什么起点相同,结局却迥然不同?秘诀就在于学习。学习能够点石成金、削璞为玉。提高学习能力,让你从平庸中脱颖而出,踏上人生闪光大道,奔赴心中远大前程。
热门推荐
  • 魔帝霸宠乖獗小姐

    魔帝霸宠乖獗小姐

    他,至尊,冷酷,狠獗却只为她一人倾尽所有温柔她,王者,狠辣,猖狂却只为他一人卸下全部伪装他对她宁负这天下,只为博的红颜一笑她对他宁独面苦难,只为和他睥睨天下
  • 我自飘摇醉逍遥

    我自飘摇醉逍遥

    刘萍注定不会平顺的回家之路,这一路的一切将改变他的一生。
  • 弑神之路

    弑神之路

    这是属于法师的世界,华丽的招式霸气的地位。偶然和搭救自己的男人达成协议,少年扛起了毁灭世界虐杀神明的担子。“活在这里比死更困难,如果你无法承受,那我们就此永别吧!”“站在血肉横飞的世界面前仍微笑着的你,究竟是看不见,还是早已习惯?”“想活就要杀。”“神爱世人,我必弑神。”“别说相爱了,我们只要不杀掉对方就算是万幸了。”
  • 异界公主血色复仇

    异界公主血色复仇

    在一个偏于地球的异世界里,在同一年里,七大家族的七位小姐分别被家族陷害。几年后,她们将归来复仇,不同的是,她们比以前强大了百倍。所有人,都只能被她们玩弄于手掌之中。但是,但内部出现了矛盾,当希望一次又一次的破灭。她们该怎么样?友情,亲情?她会选择哪一个?
  • 幻中游

    幻中游

    《幻中游》叙黄州府罗田县石峨,刚正不阿,任陕西西安府长安县知县,后升任广西柳州府知府,拒不为魏忠贤放银收息,弃官归里的故事。
  • 秩序至高

    秩序至高

    曾经,庞克是秩序的毁灭者。《泰伦世界》中,他沟通深渊,他毁灭王国,他弑杀神灵。直到他穿越到真正的泰伦世界。混乱时代的开启者之一,成为了秩序的维护者——或者说,新秩序的开创者。……新书发布,请多多支持。已有完本小说《魔兽永恒之树》,书荒的书友可以一观。
  • 冰山公主殿下之学院生活

    冰山公主殿下之学院生活

    公主殿下奉命来到贵族学院,却丝毫不隐瞒自己的身份,到底在学院里,一直孤独寂寞的冰山公主能不能找到自己的真心好友呢?
  • 重生之冷色嫡女

    重生之冷色嫡女

    前世,美好的姻缘不过是镜花水月,梦一场罢了,她在火中重生,今世,她要蜕变,要让那些人付出代价。
  • 七星杀冽九星破

    七星杀冽九星破

    九星揽月,暗度尘桑!散落世界的七名星宿执法的武学天才士子,面对赤煞狂妄的魔道,他们是否能汇聚一脉携手共进呢?
  • 超自然纪元

    超自然纪元

    没有预言……没有征兆……灭世级的灾变悄然降临……世界不再是你所熟悉的那个美丽世界……现在到处布满吃人的巨大植物……横行着恐怖的异变体幸存的人类苟延残喘……你真的以为灾变结束了……不……其实这只是个起点……