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第30章 坚定的行动排除万难(5)

也许今天你对某些事已有充分把握,可是别忘了,随着岁月的流逝我们会面对新的环境,我们得有更有力的心态才行。别一味相信以往曾使你有把握的心态,当你拥有更多的依据后,这些心态便会改变,不过今天你得关心的是,目前所持有的心态是否能帮助你突破和成长,看看它们能带给你什么样的结果?

我们每个人都有不少克服自身消极心态的心态,而这些心态之中有些正是影响我们目前人生的主要因素,请问你是否曾真正去认识呢?

现在请你放下一切事情留给自己十分钟,把所拥有的克服自身消极心态的心态彻底从脑子里翻出来并且好好地想一想,不管这些克服自身消极心态的心态对你是有帮助的或是有妨碍的,要尽可能把它们都写下来。

对那些克服消极心态的人来说,最忌讳陶醉在自我满足的心态中,因为满足自我的心态是人生的死海症状。死海是个没有出口的海,因而成为一滩有毒的死水,并且正逐渐消亡。满足自我像死海一样,是一种以自我为中心的人生态度,终将妨碍我们发挥潜能。

当我们的思绪全放在自己身上时,满足自我便是心态。这种心态会带来麻烦,影响情绪,减低工作效率,破坏美好的未来。在这种态度下,我们的交往会受到限制,长期的关系也难以建立,因为很少有人会愿意和凡事只想满足自我的人做朋友,更别提要和他维持长久的情谊了。

没错,满足自我是条死胡同,而追求个人成长的动机却是条奔流不绝的河流,由这头流到那头,一面灌溉农作物、一面发电。满足自我就像个孜孜不倦的学生,为知识而求取知识、寻求答案;个人成长的动机则有如教师,他得到知识是为了将答案与别人分享。

普林斯顿大学心理学家琼斯曾在《科学》杂志中,评论一项有关“期望”的研究。他说:“期望不仅会影响我们对现实的看法,也会影响现实本身。”

这也就是为什么几乎每位医学院学生,在受训过程中,都会出现一种或多种所学疾病的症状的原因。

有史以来最伟大的神经外科医生库辛斯,在执业初期曾预测他一定会死于脑瘤。结果真的应验,他的预期变成了事实。

华盛顿大学的心理学家席耶发现,乐观者在面对求职遭拒之类的挫折时,多半会拟订行动方案,寻求他人帮忙或忠告。悲观者遇到类似困境,大多会试着忘掉一切,或认定事情已无挽回余地。而乐观者通常只有在真正无法挽救的情况下,才会出现这种态度。

宾州大学的赛利曼博士说:“克服消极心态之道,在于几许天分加上屡败屡战的精神。”两者互相结合即为乐观。赛利曼博士还说,较实际情况更能掌握自己生命的人,所获成果会比那些自以为洞悉事理的现实主义者(即悲观主义者)为佳。

下面这则故事中的女主角,正是个有理由沮丧的人。她的故事足以昭示你我:只要活着,就有希望。一个人突破人生局限的前途光明与否,就看他对未来的想法与计划。

朗特丝已沮丧到不想起床的地步。她精力空空,自从胖了50磅以来,每天要睡16到18小时。就在这时,收音机里的一则广告引起了她的兴趣。由于朗特丝的治疗师说过她不可能好转,因此实在很难相信她会对健康俱乐部的广告感到有兴趣。更令人惊讶的是,她竟然摇摇晃晃地跑到那里一探究竟。这是她的第一步。若不是这一步,以下的故事也没得发展了。

俱乐部推广人员及会员既友善又生气蓬勃,他们显然很喜欢目前从事的工作。朗特丝加入俱乐部,展开运动课程。经过一段时间,她的感觉及精神大幅度地转变,于是她说服俱乐部给她一份推广的工作。以前她在鞋店卖过鞋,成绩相当不错,后来因家人的坚持,改行当老师。

当老师期间,她非常不快乐,心情很郁闷,又开始拼命吃巧克力蛋糕,结果体重大增,精力大衰。俱乐部的推广工作令她回想起鞋店的快乐时光,但她的情绪仍旧起伏不定,时好时坏,因此她的经理便给她一套励志录音带,要她每天听。没想到她的销售业绩及个人生活竟因此大获改善。

朗特丝向来对广播推销极为神往,有意朝这个方向发展。但她中意的电台没有职缺,也不愿给她面试机会。那时她已领会坚持到底的诀窍,便死守在总经理办公室门前,直到他答应让她面试为止。看到她显露出来的信心、决心、毅力及冲劲,经理终于点头,答应雇用她。刚开始她就表现惊人,没多久便遥遥领先于其他同伴。

接下来是她的人生转折点:她跌断了腿,几个月之内都得打上石膏、拄拐杖,但她并没有停下来。12天后,她又回到电台,并雇了一名司机载她到各指定地点去。由于上下车对她实在很不方便,她开始利用电话进行推销和接订单,结果业绩竟大幅度地提高。

由于朗特丝一人的业绩比其他四名推销员的总和还高,她们于是向她讨教。朗特丝向来不吝与人分享资讯,因此便将自己的方法传授给其他推销员。没多久,销售部经理辞职,大家便向上级请求,由朗特丝接任经理一职。朗特丝甫获新职,兢兢业业,不但每天召开销售会议,还保持自己的业绩。虽然电台销售仅占市场的2%,但他们每个月的营业额仍由4万美元上升至10万美元,全年下来,共累积达27万美元!

广播电台的狄斯耐频道总经理,听说这个电台听众最少,业绩却名列前茅,便邀请朗特丝到其城市主持研讨会。不管她到哪里,成果都相当显著,因为一旦有了凝聚信心的动机,再配合顾客至上的销售技巧,生意自然蒸蒸日上。

由于研讨会的成果斐然,狄斯耐连锁电台因此聘请朗特丝,担任整个连锁线的销售部副总。“全国广播协会”也邀请她到全国大会中,对2000名听众发表一场演讲。虽然朗特丝从未有过演讲的经验,但她对自己及所学的技巧,都具有无比的心态。

她认认真真地准备讲稿,想像自己说话的样子,在心里想着听众对她演讲报以热烈回响的情景。每演练完一次,她就给自己来个起立鼓掌。

那一天终于到来。她准备了一大堆演讲稿,一切准备就绪。但是当她踏上讲台,眩目灯光却使她很难看清演讲稿。于是她依照心中的感想发表演说。听众如痴如醉,不断以掌声打断她,并起立为她致敬,景象与她心里所想像的完全一致。演讲完毕后,她立即受邀前往全国18个城市开办研讨会。

如今,朗特丝已是全国知名的演说家、作家,也是她自己的公司——朗特丝推销与激励公司的董事长。她比以往更快乐、更健康、更富裕,也更稳定。她的朋友增多了,心态平和安宁,家庭关系融洽,对未来更是充满希望。

朗特丝的故事可说明许多事情,但最重要的一点是:如果自身存在一些不足和危机算不了什么,只要心态加上训练,可使你大幅度摆脱和克服自身的危机而成就非凡。动机主要是指行动,但它就像一把火,需要时时添加燃料。负面思想就像地心引力,会拉着你往下掉,只要人能挣脱,便可不费吹灰之力向前迈进。

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