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第13章 将行动进行到底(2)

伊夫·洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品——植物花卉美容品,使化妆用品低档化、大众化,满足众多新、老顾客的需要,所以他把竞争对手远远地抛在了后面。洛列力求同中求异,别出心裁,另寻蹊径,打破传统的销售方式,采用全新的销售方式——邮售,赢得了为数众多的固定顾客,从而为不断扩大生产打一下了坚实基础。

洛列的经历正好证实了金克拉的话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”

“我的成功秘诀很简单,那就是永远做一个不向现实妥协的叛逆者。”

运用逆向思维

人们已经习惯了正常的思维方式,即使没有什么成效仍很难改变。这时候,逆向思维能给人以新的思路,逆向而往,走一招险棋往往可以带来与众不同的胜局。

德国奔驰汽车公司的成功经验同样如此,也是采取了逆向思维的办法。他走出的险棋是:在巴黎举办汽车赛。

20世纪最后20年,日美汽车大量侵入西欧,几乎把欧洲的汽车工业挤到了灭亡的边缘。像以“车到山前必有路,有路就有丰田车著称的丰田汽车公司,以其优质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显,如果奔驰失败,那就很难想像会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了——尽管奔驰车的质量无与伦比,尽管奔驰车耐用又舒适豪华,这一次一旦失败,奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。

5月的巴黎气候宜人,第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上,依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车,奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了,奔驰公司的总裁埃沙德·路透一眼不眨地盯着大屏幕,注视着一路烟尘而去的小汽车。

毕竟都是世界名牌,无论是日本的丰田、本田,还是美国的雪佛莱、野马,谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间,速度上是丝毫不逊色,然而它也仅能与之并驾齐驱,看不出有什么优势。

路透的心简直提到嗓子眼了,周围的几个助手大气都不敢出一声,一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候,路透轻轻吁了一口气,因为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快,各型汽车都将车速提到最高的限度,开始了最后冲刺……

随着一阵欢呼,路透终于揉了揉眼睛,脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了,超过了它所有的竞争对手。这一胜利,不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地,而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。

其实早在十年之前乃至更久以前,奔驰汽车就已以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列:世界上最早的一辆汽车就叫奔驰,而奔驰公司的创始人卡尔·本茨和哥特里普·戴姆勒正是奔驰汽车的缔造者。只是到了埃沙德·路透的时候,这个满怀雄心壮志的德国人,决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。

“奔驰车将以两倍于人的价格出售”,这话说起来就像唱山歌一样动听,做起来难度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了决心,他知道如果不设法提高奔驰车的质量,在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场变化,靠老牌子吃饭是支持不了多久的,他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。

为了激励全体员工来共同实现新的目标,路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉,但他更清楚这一步一旦失足会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气走好这一步险棋。

路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰高级轿车问世之前,路透便对他的技术专家们说:“我最近想出了一则很优秀的汽车广告,当然是为咱们奔驰想的。这则广告是:‘当这种奔驰轿车行驶的时候,最大的噪音来自于车内的电子钟。’我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思,却仍不免大吃一惊:17万马克,买普通轿车要买好多辆!

也许是总裁的表现感动了那帮专家,他们废寝忘食地工作,以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯献给了埃沙德·路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊,更是让全世界的汽车工业惊惶不已。

路透的愿望还是很快变成了现实,闻名世界的高级豪华型轿车奔驰问世了,它成了奔驰轿车家族中最高级的车型,其内部的豪华装饰,外部的美观造型,无与伦比的质量都令人叹为观止。很快,各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰作为自己的交通工具,因为,拥有奔驰,不仅仅是财富的象征。

现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一,奔驰汽车以优质高价著称于世,历时百年而不衰。当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,而奔驰公司则逆其道而行却大获成功,这不能不给人某种启示:当很多人在往同一条路上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多罢了。

行动需要坚持到底

有信心者不会因阻力而退缩。努力改变原来的想法、作法,但“还是没有成功”,因此怀疑自己的能力而停止前进的人很多。许多人无法达到目标的最大原因就是,他们没有意识到毅力是使不可能的事成为可能的最大的动力,而因一时的失败和挫折就立即投降。

我们知道,在受到挫折时没有理由灰心丧气,不能止步不前。相反地,我们从教训中学到经验,带着坚定的毅力前进,然后坚持下去,更加努力地朝向目标奋进。

目标都是一点一点、一步一步地达到的。成功的过程是缓慢的,取得进步需要时间,所以改变现状有时得花经年累月的光阴。成功者都懂得这个道理,在为取得成功而奋斗的时候,允许自己经过努力与失败一步一步地前进。他们知道想即刻如愿是不现实的,正确的态度是要去实践、去努力。

然而很多人并不了解,在他们取得成功之前的奋斗过程中,可能遇到许多挫折,面临许多令人沮丧的挑战。史华兹博士在考察杰出的个人品质以及取得成功的人具有哪些特点的时候,发现“坚持下去”是所有成功者的一种共同的性格。约翰·R·约翰逊就是体现了这种“坚持”性格的人。

约翰逊于1918年出生在阿肯色州一个贫寒的家庭中。他曾在芝加哥大学和西北大学勤奋读书,由于他的刻苦钻研,最后获得了16个名誉学位。约翰逊开始踏入商界是在芝加哥由黑人经营的优异人寿保险公司当杂役。现在,他是这个公司集团的董事长,主管着好几个庞大的分公司。

1942年,约翰逊以抵押他母亲的家具得到2000美元贷款独自开办了一家出版公司。

现在,这个出版公司已经成为美国的第二大黑人企业。它起初出版了《黑人文摘》(现名《黑人世界》),相继又出版了《黑檀》、《滔滔不绝》、《黑人明星》、《少年黑檀》等等杂志。1961年,约翰逊开始经营书籍出版事业。到了1973年,他又扩展了业务,买下了芝加哥市的广播电台。

约翰逊谈到他对于苦干成功的观点时,谦逊而诚恳地说:“我的母亲最初给了我很大的启发和鼓励,她相信并且常常对我说的是:‘也许你会勤奋地工作而一事无成。但是,如果你不去勤奋地工作,你就肯定不会有成就。所以,如果你想要成功的话,就得冒这个险!问题总是有办法解决的。要百折不挠,要不断地去研究、去想办法。’”

他到芝加哥去上中学时,就开始为获得成功而奋斗了:“我没有朋友,没有钱,由于穿的是家里自制的衣服而被人讥笑。我说话有很重的南方口音,孩子们常拿我的罗圈腿取笑我。所以,我不得不用一种办法在他们面前争口气,而且我只能采取这样一种办法——做一个成绩优异的学生。

“我用功学习,取得很高的分数,还去听如何演讲的课。戴尔·卡耐基写的《处世之道》,我看了至少50遍。”

“班上的同学除我之外,都不敢高声发言。我读了一本关于演讲的书,按书上说的办法对着镜子反复练习说话。由于我作了一些演讲,同学们选我当了班代表。后来又当了学生会主席、校刊的总编辑和学校年刊的编辑。”

1943年,约翰逊开办一家小型出版公司的时候,发生了一件戏剧性的事情。当时,他想要为扩大发行他办的《黑人文摘》做宣传。

“我决心组织一系列以《假如我是黑人》为题的文章,请白人写文章的时候把自己摆在黑人的地位上,严肃地来看这个问题,考虑一下假如他处在这种地位上会实实在在地做些什么事情。”

约翰逊回忆说:“我觉得请罗斯福总统的夫人埃莉诺来写这样一篇文章是最好不过了,于是便给她写了一封信。”罗斯福夫人给我回了信,说她太忙,没有时间写。但是,她没有说她不愿意写。

“因此,过了一个月之后,我又给她写了一封信。她回信说还是太忙。以后,我每隔一个月就给她写一封信。她总是说连一分钟空闲的时间都没有。”

由于罗斯福夫人每次都说问题是没有时间,所以约翰逊没有退缩:“她没有说不愿意写,所以我推想,如果我继续写信求她写,总有一天她会有时间的。”

“最后,我在报上看到她在芝加哥发表谈话的消息,就决定再试一次。我打了份电报给她,问她是否愿意趁呆在芝加哥的时候为《黑人文摘》写那样一篇文章。”

“她接到我的电报时,正好有一点空余时间,就把她的想法写了出来。”

“这个消息传了出去,反响相当好。直接的结果是,这本杂志的发行量在一个月之内由5万份增加到15万份。这确实是我在事业上的一个转折点。”

约翰逊并不相信速决。“取得成功总得去努力,有时要经过多次失败。人们来到这里,看到我这里相当壮观的场面,都说:‘嘿!你真走运。’我就提醒他们,我花了30年漫长艰苦的时间才做到这个地步。我是在那家保险公司的一个小房间里起步的,然后搬到了一所像储煤巷一样的小屋子里。我一件事接一件事地干,最后才到了现在的地步,而不是一开始就是这样。我觉得,每个人应该像一个长跑运动员那样,不断向前,千万不要半途而废。”

你应了解,成功的旅途并非一帆风顺,因而成功也就不可能一蹴而就,在你确定了目标后,你一定要彻底执行,那些爬到半山腰就认为顶峰是遥不可及而退缩的人是可悲的。

半途而废者的悲哀

半途而废者可能已经经受了很大的逆境才获得了他们现在的地位,他们现在所拥有的东西也是通过努力奋斗才获得的。但不幸的是,恰恰由于那种逆境最终使他们开始权衡危险和收获。他们觉得付出太大,收获又太小。这样,半途而废者放弃了再攀登,他们像放弃者一样停止行动。现在,半途而废者又来到了一种有限逆境的门口,但他们已有充足的理由放弃“往上爬”。对他们来说,存在着一种不切实际的信念,即认为经过一些年的时间或一定的努力后,生命就应该相应地摆脱逆境。有了这样的信念,放弃“往上爬”便是再正常不过了。攀登的代价是很大的,谁都不要掩饰这点,但是收获同样也是很大的。那些死不悔改的半途而废者将付出比攀登更大的代价,他们将不会知道他们能干什么以及能完成什么,他们对自己未来的可能性不会有任何的认识了。

非洲大草原有一种很不起眼的小动物,叫“吸血蝙蝠”,别看它不起眼,却称得上野马的天敌。它常常像膏药或吸盘一样附在野马的腿上,用尖锐的牙齿以迅雷不及掩耳之势咬破野马的皮,然后贪得无厌地吸血。无论野马怎样奔跑、腾越、挣扎、嘶叫、暴怒,都无济于事,最终都将在流血中无望地死去。在追求事业成功的过程中,每一个人都要有一种吸血蝙蝠这种执着精神,无论阻力多么大,是一只多么暴烈的野马,都要死死咬住不放,一直到把它的血吸干!

在半途而废者的语言里,你会发现他们妥协的信念。他们经常使用这样一些句子表达:“那已足够了”、“这个活路(工作)的最低要求是什么”、“需要达到哪种程度,我们就进行到哪种程度”、“事情可能会变坏”、“记得当……”、“这不值”、“在你年轻的时候……”我们还能听到半途而废者对攀登的认识,他们说攀登并不是像他人说得那样十全十美,他们合理地解释了他们为什么不去攀登。而真正的攀登者会说:“让我们干!”

另一方面,攀登者的语言充满了诸多可能性。攀登者总是说能做什么以及如何去做。他们谈论行动,他们的语言是与行动不可分离的,所以,对那些没有任何行动支持的语言,他们是不喜欢的。

诺特拉·丹蒙足球队的教练劳·荷尔兹有一段精彩的传奇,他是从来都不能容忍借口和不行动的。荷尔兹在少年时很穷,也很凄惨,并且患有严重的结巴,他非常害怕在公共场所讲话,以致到了不敢去上口语课的程度。这对他来说是致命的,也是不合适的。

一天,他找到了给自己确定人生目标的力量(他学会了拥有这种力量),他为自己确定了107个目标,其中包括:与美国总统进餐、漂流过河、会见波普、跳伞中尽量延长张伞的时间、做诺特拉·丹蒙队的教练、获得年度冠军、锦标赛冠军等等。

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