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第53章 8 大减价商场,其实剥夺了你自由选择的权利

我们经常会看到某个超市几百种商品同时大减价,或者整个商场全部打折促销,却很少静下心想一想他们为什么这么做。当然,促销背后肯定是为了赢得更多的销售额,那么,没有别的目的了么?大减价是要降低超市所有物品的平均价格。本来整年可以只降5%~8%,那为什么要一年降价两次,每次都降3%~5%呢?要知道,任何价格变动都会给商店带来很多麻烦,不仅要更换标签、广告,还有员工培训、宣传等各种费用,为什么要这么大动干戈呢?

专家解释,这是商场或超市进行自我定位的有效方式。例如,有很多人,尤其女人在高档商场里总是转悠很久、犹豫很久之后才决定购买或不购买;有的顾客则相反,看到喜欢的物品总是毫不犹豫就打包带走。当然,最理想的方式是,以低价位取得前者口袋里的钱,而以高价位赢得后者的忠诚度。如果价格不够高,无法取得高收入人群的钱;价格不够低,无法取得低收入人群的钱,走中等价位最吃亏。如果商场一直保持稳定的高价或者低价的政策,就会导致人们对这个商场的价格失去敏感度,也就导致这个商场很容易被其他商场所代替。因此,价格要定期跳来跳去,不能一直高价或者低价。

另外,这也是商场之间争夺客户的一种手段。比如两家相邻的商场,定位大致一样,但其中一家的大部分商品定价可能比另一家的商品稍微贵一些,如此可能会让保持低价位的商场赢得更多的客户。不过,如果前者——也就是保持高价位的商场,定期举办打折促销活动,就能为自己赢得更多的客户群,从而打击保持低价位商场的赢利。

对于消费者来讲,很多时候都是跟着促销走,似乎价格决定走向,而不去关注此家商场其他的一切,例如地理位置、服务、舒适度、便利度,或者相似的商品本身所提供价值的差异。直观地跟着价格走,让你被打折促销的表象牵着走,而没有关注打折背后的真正原因,生活中不乏很多人因打折而买了很多用不到的物品。

茶座小憩

·无论人类设计出了怎样的激励机制,总有很多聪明的或不聪明的人在想尽办法为自己谋取更大的利益。欺骗或许就是人的本性,因为它可以用更少的代价换取更大的回报。所以,不管是声名显赫的大人物,还是随意走过的路人,都在研究如何获得更大的回报,当然,回报不单单指货币。

·商业总是和利润形影不离的,这是它们的生存之本。但如何操作得更完美,还是仁者见仁。寻找一种更理想的定价方式或者让众人皆赞你的大方让利行为,总之,顾客是很聪明的,你要永远领先于他才可以获胜。只要领先一步,就能获胜。

·“互补品”消费已经逐渐成了人们休闲场所的主要定价方式,因为在愉快的聊天或其他娱乐中,谁会在乎多喝一杯或少喝一杯的区别呢?但商家必须在乎,将你的定价策略做到尽可能完美,才会让顾客乘兴而来,满意而归。

·大量的心理学和经济学研究证明,根据提供者以及具体情景的不同,人们愿意为同样的产品和服务支付不用的价格。例如,面对五星级宾馆和简陋杂货铺中同样的啤酒,人们愿意支付不同的价格。这也就为商家制定“价格歧视”行为提供了充分的实践证明。

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