登陆注册
9176800000020

第20章 对话老子刚与柔和老板和商(4)

七段:老板风格是全球责任感。这是老板能力的最高一级。他们是领悟老板学真谛的大师。具有全球责任感的人自然而然地明白,他的行动对大众和环境,最终对全球的进化产生影响。因此,他们的活动是渐进的,蓬蓬勃勃地进行的。他们不愿为了老板而老板;他们不愿为了制造老板效应而发挥作用。他们帮助他人时,不是为了帮助而帮助,他们认为这是他们做老板的本分。世界上真正伟大的人物,诸如佛祖、老子、耶稣等等都是领悟人生真谛的大师。这些人可以达到老板的最高境界。

似水流钱善行无辙

老子曰:上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。《道德经第八章》

在五种物质元素当中,道家何以特别喜爱水呢?因为,老子认为水最能体现“道”的本性。水代表善,水有利于万物的生长,而不争名利,处于常人不愿处的下游,胸怀博大,含垢忍辱,因此,水的特性近似于“道”。

江海的浩森无垠、宽阔深沉象征着道的博大、宽容。海纳百川,不捐细流。

老板的刚强力量要隐蔽在柔弱之中,不可暴露,恰如鱼儿生活在柔弱的水中一样。

老板的最好榜样是水。

日本索尼公司总裁盛田昭夫说:“日本的管理方法是用一种亲切感来对待工人。”日本企业的管理特色有两个历史来源:其一,第二次世界大战后,日本国内伤痕累累,生产瘫痪,为了尽快恢复生产,缓和各类激化了的矛盾,企业十分注意研究人的因素,千方百计地感化、培植员工对企业的忠诚;第二,日本民族有2000年的文明史,日本很早就树立起“和”的理念。日本的企业界十分善于运用民族文化的传统,竭力把公司,企业办成一个亲密无间的大家庭,强化员工的归属感。

有的老板的常用语是:

“这事儿全给你办砸了,难道你没长脑子?”

“全世界最傻的人也不会这样干。”

“算了,你别再干了,我另找他人,免得误我的事。”“我是老板还是你是老板?你就按我说的去做。”

某公司老板走马上任,处事待人一“铁”到底。员工意见与之稍有不合,出口就是一个“滚”字。结果,愈来愈多的员工感到不服气,进而愤怒并充满敌意,由一开始的敬而远之到后来的近而攻之,老板成了众矢之的。大家都不合作,公司亏损有增无减,无奈,他只得在一阵鞭炮声和员工们的欢呼声中一“滚”了之。

有人说,包公不是“铁”得很吗?铁面无私的官是好官,好官应当有一副铁面孔。其实,历史上的清官一则铁面无私,对贪官污吏“铁”;二则对民“柔”,爱民优民,柔情如水。我们的员工们又不是贪官污吏,凭什么对他们一味地“铁”下去。

包公有“硬”的一面:他劾奏罢除贵妃叔父张尧佐身兼数职,“语甚切”;“诸州以公钱贸易”、“悉奏除之”;出使辽国,对敌义正辞严;京城传闻“关节不到,有阎罗包老”;“拯立朝刚毅,贵戚宦官为之敛手,闻者皆惮之”。包公又有“柔”的一面:他居官爱民,奏请免除从民间征取的木材和财物,上奏将用于牧马的沃壤良田退还给老百姓耕种,建议停止修建一切不急需的工程,废除所有正税以外的苛捐杂税。包公如此,西门豹、海瑞、林则徐也是如此。老板想学清官、当清官,应当学学清官的“柔”,刚柔结合,不要一味地“铁”下去。

老板赞扬员工是为了宠络人心、激发员工的热情和干劲,光会说一些漂亮话是不够的。配合实际行动,不失时机地显示你的关心和体贴,无疑是对员工的最高赞赏。

现代人都习惯祝贺生日,生日这一天,一般都是家人或知心朋友在一起庆祝,聪明的老板则会“见缝插针”,使自己成为庆祝的一员。有些老板惯用此招,每次都能给员工留下难忘的印象。或许员工当时体味不出来,而一旦换了老板有了差异,他自然而然地会想到你。

给员工庆祝生日,可以发点奖金、买个蛋糕、请顿饭、甚至送一束花效果都很好,乘机献上几句赞扬和助兴的话更能起到锦上添花的效果。

一位普普通通的员工住院了,老板亲自去探望时,说出了心里话:“平时你在的时候感觉不出来你做了多少贡献,现在没有你在岗上,就感觉工作没了头绪、慌了手脚。安心把病养好!”有的老板就很不重视探望员工,其实员工此时是“身在曹营心在汉”,虽然住在医院里,却惦记着老板是否会来看看自己,如果老板不来,对他来讲简直是不亚于一次打击,不免会嘀咕:“平时我于了好事他只会没心没肺地假装表扬一番,现在我死了他也不会放在心上,真是卸磨杀驴,没良心的家伙!”家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是员工干好工作的保障。如果一个员工家里出了事情,或者生活很持据,老板却视而不见,那么对员工再好的赞美也无异于假惺惺。

有一个文化公司,员工和老板大部分都是单身汉或家在外地,就是这些人凭满腔热情和辛勤的努力把公司经营的红红火火。该公司的老板很高兴也很满意,他们没有限于滔滔不绝。唾沫星飞的口头表扬,而是注意到职工们没有条件在家做饭,吃饭很不方便的困难,就自办了一个小食堂,解决了职工的后顾之忧。

当职工们吃着公司小食堂美味的饭菜时,能不意识到这是老板为他们着想吗?能不感激老板的爱护和关心吗?

调换员工是常常碰到的事情,粗心的老板总认为不就是来个新手或走个老部下吗?来去自由,愿来就来,愿走就走。这种思想很不可取。

善于体贴和关心员工的老板与口头上的“巨人”做法也截然不同。当员工来报到上班的第一天,口头上的“巨人”也会过来招呼一下:

“小陈,你是北大的高才生,来我们这里亏待不了你,好好把办公用具收拾一下准备上马!”而聪明的老板则会悄悄地把新员工的办公桌椅和其它用具收拾好,而后才说:

“小陈,大家都很欢迎你来和我们同甘共苦,办公用品都给你准备齐全了,你看看还需要什么尽管提出来。”同样的欢迎,一个空洞无物,华而不实;另一个却没有任何恭维之词,但老板的欣赏早已落实在无声的行动上,孰高孰低一目了然。

员工调走也是一样,彼此相处已久,疙疙瘩瘩的事肯定不少,此时用语言表达老板的挽留之情很不到位,也不恰当。而没走的员工又都在眼睁睁地看着要走的员工,心里不免想着或许自己也有这么一天,老板是怎样评价他呢?此时老板如果高明,不妨做一两件让对方满意的事情以表达惜别之情。

以泰罗为代表的“传统科学管理”,X理论中的“大棒式”管理,无视人性,将作为老板的人和作为被老板的人完全对立起来。X理论把人看做是“经济人”,认为多数人天生懒惰,都尽量逃避工作,没有雄心大志,不负责任;多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,所以必须用强制、惩罚的方法去迫使他们工作。X理论的管理方法,是用金钱收买员工的劳动,用权力和制度去控制员工,把员工当做机器的附属品,甚至当做“经济动物”看待。这些理论在世界上许多比较发达的国家的管理界,早已被抛弃。

日本老板石川馨说得好:“一个企业不是存在于星球之中,而是存在于人类社会。因此,在进行经营管理时,就必须以人为中心。想尽一切办法,使人们能够自如地、轻松地、愉快地去工作,而不是受压抑,好像自己是当牛做马。”人不同于动物,二者有本质的区别。人是有意识、有思想、有性格、有自尊的,当人主动地、自觉自愿地努力追求目标,积极地去办一件事时,事情就会做得更好一些;如果被动地、被强制压服地去办,肯定办不好。员工如果在企业的活动中心情舒畅,感受到的是一种和谐友好的气氛,员工就会热爱企业,热爱工作,企业无疑会兴旺发达。

美国管理学家米勒也说过:“亲密是介于组织、老板和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感,才会有信任、牺牲和忠贞。”市场经济是一个广泛的交往经济,没有人与人之间的大规模的交往,就没有所谓市场交换,因而也就没有所谓市场经济。人们的利益实现都无一例外的是通过市场交换来实现的。“诚实”与“信任”是市场经济条件下人与人交往的最基本的行为准则,这就决定了中国人必须得把自己的“诚实”、“信任”之箭射向任何一个人。人脉即钱脉。缘商就是借用人际关系的能力,老板的缘商就是老板借力钱脉的能力。

同类推荐
  • 做一个孤独的散步者:跟黑格尔学人生哲学

    做一个孤独的散步者:跟黑格尔学人生哲学

    从不同的角度解读黑格尔的哲学思想,剖析透彻,逻辑清晰,论证翔实,旨在采撷黑格尔哲学中关于人生探索的思想精粹。本书对黑格尔哲学思想的论述力求深入浅出,结合各种小故事以及现实生活中的例子,使得内容变得生动有趣,避免晦涩的理论灌输和道德说教,增强图书的吸引力和趣味性,让读者对黑格尔的哲学思想有全面的了解,给读者以生活中的智慧和哲学上的启迪,让先贤的智慧成为照耀我们前行的灯光。
  • 教师必备的哲学基础

    教师必备的哲学基础

    本书针对目前新课程教育改革中的中小学教师在教学和育人过程中存在的问题展开论述,老师在课堂上怎样把自己的知识更好地传给学生,使其转化为学生内在的知识;如何处理灵活多变的课堂教学与学生获得知识途径的多样化之间的矛盾;如何让学生在快乐中学到真正的知识;怎样展现和突出教师在教学中的地位和作用等,这些已成为许多老师经常反思的问题。本书对这些问题做了诠释和解答。
  • 易经与辩证法杂说

    易经与辩证法杂说

    本书所讲“易经”,包括“经“和“传”,行文时或注明“经”,或注明“传”,或注明为后来学者论述,或总称“易经”或“易学”。全书收录了略说易经与辩证法、易经的对立统一律、易经的质量互变律、易学循环论的再认识——否定之否定律等近40篇文章。
  • 哲学是个什么玩意儿

    哲学是个什么玩意儿

    这是一本写给中国人的哲学启蒙书,它以深入浅出的语言,对什么是哲学进行了层层的挖掘与解读,时而进行睿智的思考,时而带来机智的幽默,让您在动静结合间,感受哲学带来的无穷乐趣。
  • 悲观态度,乐观生活

    悲观态度,乐观生活

    本书选摘了亚瑟·叔本华著作里最具有哲理性、最发人深思的语段,《悲观态度乐观生活(叔本华的人生智慧)》帮助我们认识和了解自己,让我们知道面对人生挫折时如何坚定世界观的思维选择,给人带来正能量的心理暗示,从容地面对生活。
热门推荐
  • 凰舞天下

    凰舞天下

    杨峰带着超级神奇凤凰空间穿越了,内含帝国时代模组,红色警戒模组,星际争霸模组,为了完成成为凰神的考验,为了找寻回家的道路,杨峰穿过星门行走在一个又一个位面,利用强大的系统与众多来不不同世界的穿越者共同创造一个又一个神话。士兵说:“天风帝国打过来了,整整20万大军,其中还有两名剑圣。”幸存者说:“丧尸开始攻城了"舰队士兵说;“神族舰队打过来了。”杨峰说:“不用担心,剑圣的生产个百八十万,光陵塔弄个几十万个,星际舰队不要多,就弄个10万支吧。”
  • 快穿之每天起床都看见公主哭唧唧

    快穿之每天起床都看见公主哭唧唧

    你哭着对我说,童话里面都是骗人的。莫信呵呵一笑,进入了有毒童话世界。群号如下:231617363有毒你咬我,全文大概无cp,极度阴暗,慎入
  • 打印个野人来巡山

    打印个野人来巡山

    我的外挂很罕见,有它等于金饭碗。老虎替我来站岗,金雕助我越苍茫。猴儿来个筋斗云,蟒蛇嘿嘿作桥梁。还有奇葩果子吃,山泉水喝能壮阳。带上它们巡大山,神龙架里跑个遍。更有香车美女伴,不羡鸳鸯不羡仙。……苦逼程序猿王泽得到一款超级无敌打印机,在老家开启了他的桃源生活……
  • 情锁深宫—绝代郡主

    情锁深宫—绝代郡主

    烽火狼烟,风起云涌,群雄割据,天下三国之分。一朝穿越,她——是寄人篱下的深宫郡主,是战败的俘虏,是三方霸主暗自争夺的女人……她想远离纷争,却被迫卷入残酷的夺位之争;她想远离皇宫,千辛万苦、九死一生的逃离,然而命运却将她带入另一个漩涡;她坚强、她正义、她热情、她开朗,现实却让她迷茫。当她敞开心扉,全心全意、毫无保留地爱上他时,残酷的现实与真相,却将她的美梦击得粉碎……她该何去何从,是该跟随自己的心意,还是抛开尘世的喧嚣……他——是战场战无不胜的沙场宿将,是菱国至高无上的一代君王,他放眼天下,胸怀万丈。他冷漠、他睿智、他果断、他狂放,命运的安排,让他遇上了她,从此的目光,就只想追随着她……简介无能,内容绝对精彩纷呈,一起来穿越千年,感受这旷世绝恋。一次穿越,一回人生,纷扰的岁月,乱世方显佳人!**************************************默的新文已经开坑了,不同的风格,不同的故事,却是别有一番味道,《血色豪门,断指情缘》郡主篇保质保量一完结,便会全力大更。届时欢迎光临惠顾哦!!!
  • 樱花东路十四号

    樱花东路十四号

    樱花东路14号,你听说过吗?什么?没有?那你一定不是南工大毕业的学生,更不是混迹于这座城市打拼的有志青年。听说,樱花东路14号是一间至少有二十年以上历史的小饭馆,斑驳、古老。掉了门牙的老奶奶终日坐在里面,浑浊的双眼看透世事;还有人说,它是一间小小的无时无刻不散发出小资情调的茶社,身姿婉约的女子笑颜盈盈;更有人说,樱花东路14号是一间几乎要爆掉的娃娃游戏间,帅气的小正太让你恨不得立刻生出十个八个如他那般可爱的孩子。更有人说,根本就没有什么樱花东路14号!至于进过樱花东路14号的人根本懒得反驳。因为——樱花东路14号,它只欢迎有故事的人。
  • 深蓝北斗星

    深蓝北斗星

    爱情,虚假的;友情,只是利益关系;背叛,绝不饶恕
  • 那年凤凰花开时

    那年凤凰花开时

    一个男人,让同窗之谊四分五裂。一个家族,让他人闻风丧胆。她明明可以是天之娇女,却不卑不亢想要独自生活,直至双腿不能行走,她才知道这世界真正对她好的还有谁?
  • 幻想大陆:绝色女帝

    幻想大陆:绝色女帝

    是女人又如何,在这个幻想的大陆上,女人照样可以成为最强者。十年苦修,被挚爱做抛弃,师父为了就自己而惨死,家人也横遭不幸。天不容我,我便逆天。
  • 穿越之秘法大陆

    穿越之秘法大陆

    时间、空间,一字之差,结果却截然不同,迎接他的将是……
  • 地心时代的愚公儿女

    地心时代的愚公儿女

    走出神话式科幻的科幻悬疑小说。二十一世纪,绝没有人会对地震无动于衷,二十六世纪,对于地震,谁也尽可安心地不必管它,人类胆寒的最大自然灾害在两女一男的爱情争战中被得到全天候有效监控。非联想和超乎想象的未来世纪生活图景提前全程亮相,爱情随时代在升华,超越的爱,是什么?只有他们自己和你会体悟得出。