第五章3天行健,君子以自强不息
深圳的深南大道上矗立着一座名为《孺子牛》的雕像,孺子牛精神也成了深圳,乃至整个广州的精神象征。外地到广东经商或打过工的人对当地人都留下了极深的印象,在他们眼中,广东人天生勤劳,能吃苦。许多广东人以钱为人生第一要义,他们孜孜不倦地追求金钱财富,终生奔忙,不遗余力。他们的这种感觉没错,现在的许多广东大商人都是从小商小贩起家。“要发财,忙起来。”这是广东商人们的口头禅。靠着天生的一股自强不息的劲头,广东人最终目标就是要做大做强。
市场经济最有魅力之处在于商业竞争,商场如战场,商人的嗅觉是否敏锐,是否能及时捕捉市场信息,洞察市场需求变化,并及时调整自己的经营思想和产品状况,决定这个商人能否在市场上站稳脚跟,并取得长足发展。天行健,君子以自强不息,“自强不息”所需要的首先是速度和力度。
广东对外开放早,拥有经商传统的广东人具有“上得快,转得快,变得快”的特点,他们能根据市场变化及时做出调整。因为善于变化并且速度快,使得广货走俏全国,一些最初名不见经传的乡镇小厂,会在短短几年内成为全国同行业的龙头企业。
以广东顺德县裕华电风扇厂为例,这个被称为“顺德一把扇”的名牌厂家,最初却只是一家生产酱油、豆腐的小厂。转产电风扇后,才十几年时间,就产值超亿元,其发展速度惊人,究其成功原因,就是善于根据市场需求变化而及时调整营销策略。
该厂生产的10英寸小型台扇,销路一直很好,历久不衰。有一段时间,许多人认为国内风扇市场饱和,而且趋向大型化。但该厂通过社会调查则认为:小型风扇仍大有市场,随着消费者经济收入的增加和住房条件的改善,将从过去“一户一扇”向“一室一扇”、“一人一扇”发展,所以,经济实用、移动方便的小型电风扇仍为大众所需。但是,他们也意识到在激烈的市场竞争中,产品必须不断更新,才能满足日益增长的消费需要。他们从海外获悉,日本人在香港市场上新推出的“鸿运扇”,美观实用,十分畅销,立即购进两台,组织技术人员进行解剖。在吸收、消化的基础上,大胆创新,研制出国内第一台DF250导风格栅无级调速座钟式“鸿运扇”,而且比国外产品具有更多优点。加上风力柔和自然、款式新颖、耗电少、绝缘性能好,尤其适合放在蚊帐内使用,深受消费者喜爱。结果,日本厂家也跟着改进了他们原来的产品。
从营销理论上讲,因为生活水平、社会环境的变化,消费者的需求是不断变化的。企业就应不断地开发新产品以满足这种需求。新产品开发是企业的一个重要战略,“广货”的成功,有赖于他们不断创新的战略和力度。
随着全民生活水平的提高,人们对日用品的需求已经不再仅仅满足于结实耐用实用性,而向审美化、情感化、个性化方向发展。一件日用品,仅仅有用是不够的,还要讲究与家中环境的搭配,对居室环境的美化,还要和购买者的身份地位相适应。在日常用品向高、精、轻、美方向发展时,广东商人再次引导了这种变化的时尚潮流。
比如广东生产的“广作”家具,在20世纪90年代率先突破了讲究用途广、容量大、使用方便这些基本功能,向组合化、主体化、套装化、高档化方向发展。广东家具因此迅速风靡全国大中城市,成为精巧、细致、雅致的象征。广东的日用五金制品也最早向多功能、配套系列化、工艺装饰化方向发展。广东的家用电器则率先向美观、多功能、耐用、电脑自动化、安全节能的方向发展。每逢全国家电竞争形成僵局时,往往会有广东电器出马,以全新的款式率先打破市场格局。就连广东的塑料制品,也在全国最早实现了多色、组合、复合、冷粘等新款式,日常用品美观大方,连垃圾斗都做得像一件工艺品。
“上得快,转得快,变得快”,既是人们对广货的评价,也是广货生产、经营的重要秘诀之一。
20世纪90年代中期,VCD机市场异军突起,广东人一发现市场有机会,就立刻奋起直上,而且上得快捷,上得有规模,在市场运作上也敢于迈大步子。当年爱多VCD在规模动作降低成本的前提下大幅降价,曾经给全国VCD厂家以很大的冲击,再次印证了广东商人对市场的快速反应能力。
继VCD之后,头脑灵活的广东人相继又看到DVD、MP3、MP4等电子产品的火暴,每次他们都能快速作出反应,与全球几乎保持同步,随着产自广东的大量新颖时尚产品源源不断送往全国各地,广东人也稳稳地走在了时代发展的最前沿。