4.设定咨询目标在进行过前三个阶段后，我们就要为当事人设定心理咨询目标，心理咨询的目标有：终极目标、中间目标、直接目标三种。终极目标顾名思义就是心理咨询要达到的最终目标；中间目标则是指当事人目前最需要解决的问题；直接目标就是当事人面临的问题的消解。
5.帮助和改变这个阶段的主要任务是，咨询员要运用心理学的方法和技术来帮助当事人消解心理问题，这个时期是心理咨询的关键阶段，它对心理咨询的最终效果起着至关重要的作用。通常情况下，咨询员采取的帮助方法主要有领悟、支持、理解、行为指导等。对于严重的心理障碍患者，则需要采用更专业的治疗方法。
6.结束阶段心理咨询的结束阶段对于其最终效果也是十分重要的，绝对不能草草结束，而是要对咨询的情况做一个总结，帮助当事人再回顾一下咨询的要点。如果此次心理咨询比较成功，当事人就会主动地谈一些自己的感受和想法，对此，咨询员应给予支持和鼓励，使其进一步增强信心，在必要时，咨询员还可以为当事人布置一些作业，因为心理咨询通常是要进行许多次的，所以在结束的时候，布置相关作业，对下次的治疗也是很有好处的。
六、常用的心理咨询方法
心理咨询主要是针对正常人，是为其提供有效帮助的一项特殊服务。提到心理咨询，我们总会想到一间安静的屋子，一个身着白大褂的医生，静静地与当事人谈话。其实则不然，心理咨询方法多种多样，下面介绍一些常用的心理咨询方法。
1.会谈法它是由心理医生与咨询者为特定的目的进行面对面交谈的一种方法。会谈法也有着多种方式，概括起来不外乎两种形式，即结构式会谈和自由式会谈。
（1）结构式会谈：进行结构式会谈，咨询员先要准备好谈话的纲要和问卷，交谈过程中要严格按照固定的模式进行。这种心理咨询方法有助于咨询员对当事人的信息进行收集，同时便于对比分析，具有省时、省力的特点。由于这种心理咨询形式有着规范的标准，所以我们也可以称其为标准化会谈。但是，结构式会谈也存在着一些缺点，主要有：提问方式较为死板，对问题的了解程度比较浅薄，很难深入，另外，这种方式也无法调动咨询者的积极性和主动性。有预先准备问卷和谈话的内容，咨询员可以和当事人自由的交流，此种心理咨询方法的特点是：轻松、活跃，且有利于当事人表达情感。但自由式会谈也有着一定的局限性，因为运用这种方式比较费时，由于交谈内容很广泛，所以极易跑题，谈话的内容不容易掌控。
以上两种方式都各有优缺点，在咨询过程中到底采取哪种方式，还是要根据具体情况而定。如果当事人的问题比较简单，而且咨询员的经验也比较丰富，就可以采取自由式会谈。另外，采取会谈法能否取得理想的效果，还主要在于咨询员的会谈技巧和表达技巧，因为在心理咨询过程中，咨询员的引导是非常重要的。
2.测验法这种方式也是心理咨询中经常使用的，测验法是借助标准的工具，对当事人的心理和行为进行比较客观的测定。心理测验的种类很多，除了借鉴国外典型的心理测验量表外，我国的一些心理学家也自行编制了一些测试量表，可供于心理咨询工作者实践应用。
3.个案法它是通过收集与当事人有关的个案资料，从而深入、全面的了解他的心理特征。个案法所收集的资料不仅来自于当事人自己提供的，还可以由其家属、朋友等提供。只要是与当事人有关的资料，都要收录在内，尽量不要遗漏。另外值得注意的是，咨询员在收集资料时，一定要认真核实，不要道听途说，以免引起不良的后果。
七、咨询的技巧
心理咨询是一个复杂的交流过程，通过心理咨询的过程，咨询员不仅要搜集当事人的个人背景，了解他的心理问题，还要做出诊断和调解，所以在咨询过程中，咨询员要全面地掌握咨询的技巧，这点才是最为重要的。那么咨询过程中的技巧有哪些呢？
1.注意倾听在心理咨询过程中，咨询员对当事人所讲述的内容，不能仅仅停留在听的阶段，而是要使用各种技巧，尽量的将对方所讲述的主要内容摘取出来。也有人将这种倾听称为“投入的倾听”，这就要求咨询员在听的过程中，不能只靠耳朵来收集信息，而是全身心的投入进去，同时还要调动自己的智慧、情感等；另外，咨询员还应解析出当事人的弦外之音，这样才能与对方产生共鸣、达到同感。
有些资深的心理咨询员认为，沉默的倾听，有时候比说话更重要。但是刚开始从事心理咨询的人员，很怕没有机会说话，如果遇到这种无处表达的情况时，多数人会认为自己无能，这样就牵扯到了沉默和中断对话的原因和意义，以及控制自己介入谈话的时机问题。
总之，在心理咨询过程中，咨询员的倾听是非常重要的，在谈话陷入静默时，咨询员应及时调动起当事人的积极性，鼓励他继续讲下去；在倾听过程中，还要对当事人的谈话及时地反应，这样也能够促进当事人自我表达。
2.善于观察在心理咨询谈话过程中，咨询员除了要认真倾听当事人的叙述外，还要善于观察对方的动作，以帮助了解当事人的情绪和思想。例如，当事人在开始交谈时是以一种自然的姿势坐在椅子上的，但后来会没有原因的变换坐姿，时而双手插在腋下，时而翘起腿，这些貌似简单的动作变化很可能反应了对方内心的冲突和斗争，此时当事人所说的内容往往都不是真实的。所以，咨询员应善于观察、辨析当事人的体态变化，这些变化所反映的信息有时候可能比语言来的更真实。
另外，在交谈过程中当事人还会有一些其他的反应，例如，当事人不断的左顾右盼、搓手、颤抖、抠手指等，这些都说明对方有紧张、害羞、恐惧等心理活动。此时，咨询员就应用鼓励的眼神与当事人沟通，这样有助于对方打消顾虑，减轻紧张的情绪。但值得注意的是，咨询员在注视对方时，还应注意目光的把握，如目光的柔和性或注视的次数，若当事人对咨询员的目光很敏感，咨询员在注视他时，当事人会出现紧张和不安的反应，咨询员就应适当减少注视的次数，或调整注视的角度。
3.影响与诱导在心理咨询的谈话过程中，咨询员除了要掌握以上两种技巧外，正确、良性的影响与诱导也是十分重要的，咨询员可以利用自己的专业知识和个人的生活经验，对当事人进行诱导，促进对方在认知和行为上发生改变，从而使其获得心理上的治疗。
八、咨询过程中如何面对阻力
心理咨询所面对的当事人的情况是非常复杂的，所以心理咨询的过程也不可能一帆风顺，经常会遇到各种各样的阻力。阻力的来源有时是来自当事人，有时也可能来自咨询员自身。但是无论阻力来自何方，都会影响到咨询的进展，所以，咨询员掌握一些消除阻力的方法，是保证心理咨询顺利有效进行的重要环节，本文简要介绍一些消除阻力的方法，以供参考使用。
1.建立良好的关系与当事人建立良好的关系，不是要求咨询员一味地迎合、迁就当事人，而是要掌握好与当事人接触的尺度，不仅要在感情上与当事人融合，同时还要保持自身对待问题的独立见解。心理咨询专家，按照咨询员与当事人感情距离的大小，具体的区分出了三种咨询员的角色，即：支持、保护的“慈母”；客观的“师长”；独立、睿智的“专家”。在咨询过程中，咨询员到底要扮演哪种角色，还是要根据具体情况选择使用。
但是也会有一些特殊的情况，就是咨询员在与当事人接触的过程中，被要求进入其他的角色当中，如朋友、恋人、商业关系，甚至性关系，这些关系对促进当事人康复极为不利，有时还会带来法律以及伦理上的麻烦，所以，咨询员应站稳立场，及时避免。
总而言之，在咨询过程中，咨询员对当事人首先要做到关爱、友善、理解，即便对方对自己充满敌意，也要给予其充分的理解和体谅，尽量创造良好的咨询氛围，这样才能解除来访者的顾虑，减少谈话的阻力。
