附录3物美:基于互联网的供应链系统
物美集团是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。自1994年创建北京第一家综合超市以来,秉承"发展民族零售产业,提升大众生活品质"的经营理念,在连锁超市领域辛勤耕耘,截止到2004年底,物美已经拥有接近国际水平的大卖场、综合超市和社区便利店,以及地铁站、公交站附近的便利店等各类店铺600余家,2004年销售总额130多亿,店铺主要分布在北京、天津、河北、上海、浙江、江苏、安徽等地。
未来的竞争将不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。物美作为民族零售连锁企业的“领头羊”意识到,物美与供应商之间是战略合作关系,流失在供应链之间的成本越少,物美与供应商之间的供应链就会比竞争对手拥有更大的竞争优势。物美集团在近几年来,充分利用互联网技术,逐步建立起基于Internet的供应链管理系统,利用供应链管理平台来降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流,从而保持战略合作伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势。
物美基于Internet的供应链系统的应用,首先是从供应链的源头,商品采购开始的。物美在2005年年初引进了网上竞标的业务工具。它是将传统的拍卖行业与先进的电子商务相结合,对一定量和一定品质并在特定交易条件下的商品进行网上公开招标的过程。具体操作步骤如下:
1.采购收集不同供应商的信息和该供应商提供的商品的报价以及样品,然后由专门的品控人员对样品和供应商资质进行审核。
2.经过资质审核的供应商利用网上竞拍交易系统,从而最终实现与物美之间的业务往来。
网上竞标的前提保障,是供应商资质的审核和产品质量的把关,网上竞标系统只是提供一种快捷简便的竞标平台。物美在2005年上半年通过网上备品、包装物等商品的竞标,物美采购成本节省了10-25%;目前这种新的采购方式也正逐步被采购和广大供应商接受和习惯,下半年物美进一步加大了网上竞标的品项范围,并且制定了下半年的网上竞标预算。
此外,应用效果最为显著的,是物美和供应商供应链系统的末端,即对账结算的环节。物美集团目前有各级供应商3000多家,以前每月到结算时间,物美各个公司所在的总部结算中心都是人满为患,无数的供应商甚至不远千里来回奔波。为了从根本上解决这些问题,物美下定决心利用基于Internet的网上对账结算系统来重新整合流程,具体操作步骤如下:
1.物美店铺或者总部下的订单,供应商可以立即从网上看到,打印订单后,可以直接送货到门店。
2.供应商送货到门店后,第二天就可以通过登录物美商务网,核对前一天送货的数量和价格信息,从而为后面的结算做好准备。
3.供应商根据自己的送货情况,随时可以决定是否进行结算。
4.物美财务部门每月在固定的付款日,对供应商提交的结算单进行整理后,通过网上银行统一付款,同时付款的明细信息会立即发布到网上对账的平台。
基于Internet的网上对账结算系统的应用,使物美超市简化了操作流程,提高对账和结算的准确度,大大节省财务人力以及耗费的时间;而对于供应商来讲,不用频繁出差到物美各个区域总部,简化了对账的流程,自己能够控制对账和结算的进度,提高了结算的进度。
此外,具有权限的供应商可以查阅自己在每家门店的每个单品的销售和库存数据,以及在平台上生成相关查询和数据分析报表,这项服务解决了部分供应商内部信息系统的不足,有效带动上下游供应链的信息化发展。