第7章6明星的虚假广告与逆向选择
广告有时也会产生一些不好的影响,特别是有些企业借明星的脸趁机吹牛骗人,以欺骗方式进行不真实的广告宣传。楼盘、汽车、手机、饮料、皮包、服装、药品、食品,几乎各类商品都在找明星进行宣传。明星作为一个公众人物,代言某一产品,消费者就不自觉地把对明星的仰慕转移到商品上,很大程度上引领消费趋向。
全国20多家电视台以“集体轰炸”的形式频频播出由唐国强、解小东代言的广告片,让很多人记住了北京新兴医院――这个专治不孕不育症的医院。片中一幕幕温馨感人的家庭故事、解小东深情款款的歌声、唐国强充满诱惑的解说,给观众留下了深刻的印象。唐国强每天笑眯眯地在电视上推介,令新兴医院声名大噪,解小东为新兴医院广告主题歌献喉,温馨歌声吸引了众多患者。而之后,媒体揭露,北京新兴医院其实是用钱炮制了一个“送子”神话,所谓的高疗效是亿万元广告吹出来的。
一时引发全国媒体关注此事,唐国强、解小东两位明星也遭到质疑。商家正是看中了明星的名人广告效应,明星代言给商家带来“立竿见影”的成效,一时间销售量大幅攀升;水涨船高。
从影星到歌星,再到体育明星……代言人群体不断膨胀,明星广告愈演愈烈。由此引发人们对明星代言的广告产品投诉量呈日渐上升的趋势。一出出的明星“代言风波”被媒体报道后,成为人们茶余饭后的谈资。中国广告协会曝光说,又有一位名人和虚假广告联系在一起了他就是侯耀华,他涉及的虚假广告高达10条,澳鲨宝伯爵养生胶囊、康大夫茶愈胶囊、加拿大V6胶囊、方舟降压仪,这些被点名谴责的电视广告包含的产品五花八门,但人们在其中却看到了同一位代言人的身影——演员侯耀华。
侯耀华:
今天我们将向大家展示一个来自于海洋科技,彻底颠覆传统补肾方法的最新成果。
大家可记好了,这康大夫茶愈胶囊和普通药品相比有三大优势。
这些已经有这些现象的男性朋友,应该尽早地服用原装进口的加拿大V6胶囊。
侯耀华代言的另一个产品就是方舟降压仪,在一段长约12分钟的方舟降压仪的广告,侯耀华不仅提到了方舟降压仪的名字,当拿手表做实验证明该仪器所具有的磁场时,侯耀华还走到现场观众前去展示效果。
煽动性的语言、夸张的治疗效果,当明星的脸和唱片出现在广告里的时候,很显然是在向消费者推介一种产品,他就成了这个产品的推销员。有很多人可能因为他是侯耀华,所以他觉得可以信任,所以一不小心买了明星代言的产品。
记者:“你是名人确实起到一定的导向作用?”
侯耀华:“不,我觉得名人在广告当中起的作用就是引起别人注意。”
记者:“对于广告的监管上还有什么想法?”
侯耀华:“既然是广告,就是告诉您有了一个新的东西出来,选择权在您自个,因为您是花钱的,但是这些广告是不是真实的,有没有超出它的本身真正效果的言词,可以说全世界的广告,都有夸张的成分在里面,因为要不夸张就不叫广告,就是说的希望大家别偏听偏信广告,比如说您身边有家长、有朋友、有医生、有专家,您去征求一下大家的意见再决定。
不夸张不叫广告,这是侯耀华的荒诞逻辑。可过分的夸张却是利用了消费者的感情,骗取消费者的信任,而最终是损害自己的形象。
消费者在看到明星脸的时候,虽然感到亲切,但更应该注意这些熟脸背后是否有谎言,否则一不小心上了虚假广告的当。由于虚假广告传递的是虚假的信息,会误导消费者一旦消费者接受了广告所传递的虚假信息,就会给消费者带来一定的人身或财产的损害。