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第12章 以迂为直,委婉周全的办事手法(2)

刘备有位甘夫人,长得玉骨柔肌,态媚容冶。刘备驻守徐州时,闻甘氏艳名,便纳为妾。后来刘备的元配夫人糜夫人早逝,刘备便逐渐提拔、扶正甘夫人做了夫人。由于甘夫人天生丽质,加之肌肤白若霜雪,令刘备十分陶醉,连亡命途中,也与甘夫人时刻不离。后来,有位河南人献给刘备一个精巧的玉人,高3尺,栩栩如生,光彩照人。刘备爱不释手.便把玉人放在甘夫人房间里,使两者媲美生辉。在他看来,眼下自己有巴蜀这块地盘,而且外事内政有诸葛丞相张罗,不用他操心,于是常常一边拥抱着甘夫人,一边玩味着玉人,口中还念念有词道:‘玉之可贵.德比君子,况为人形,而不可玩乎?”为自己玩物丧志寻找借口。这可急坏了甘夫人。她倒不是因为刘备爱玉人吃醋,而是因为这样下去,复兴汉室基业何以成功呢?

深知安逸不忍的结果的甘夫人,很了解刘备。她知道.刘备经过长期的艰苦努力,才由一个一文不名的贩草鞋的乡村野夫而拥有了西川,建立了蜀汉政权。这固然可贺可喜,但这只是起头.应该更加发奋图强。刘备原有的计划是复兴汉室,灭曹操,吞东吴,统一天下。但是今观刘备,自从建立蜀汉政权以来,安于平静的生活,不爱听别人的劝告,甚而还宠信那些阿谀之徒,意志颇为消沉,大志即将磨灭。长此以往,哪里还能实现他原来囊括四海、复兴汉室的宏愿呢?甘夫人不能不忧虑。她几次想摔掉玉人,又怕刘备不高兴,几次想谏言.毕竟自己又是不参政的妇道人家,不好直言。后来,甘夫人终于从玉人本身触发起灵感.想到了春秋时代“于罕不以玉为宝”的典故,于是以此为谏辞,稽古喻今,说服刘备。

这一天,夫妇二人正在闲卿的时候,甘夫人说:“妾今天看了个故事。说古代宋人得了玉石,献给宋国的正卿子罕。可是子罕不但不接受,连看都不看一眼。献玉的人说:‘此玉成玉人状,是一块稀世之宝,故而才敢奉献给你。’于罕却说:‘我平生以不贪为宝贵,你是以玉为宝贵.若是将玉赠送给我,那么,你我都丢失了宝贝,你丢掉的是宝玉,我丢掉的是廉洁这块宝。’所以子罕不以玉为宝,在春秋时代传为佳话。”

正当刘备听得津津有味之时,甘夫人又说;“现在曹操、东吴都未消灭,陛下你却以一块玉石玩乎股掌。你可知道,凡是淫、惑必生变,千万不可长此以往啊!”

一向有大志的刘备,也明白自己产生了安乐思想,所以听后,沉思了一会,终于撤掉玉人,摒绝奸佞小人,振作而务大计了。

要把一个现成的结论强加给对方很难,但却可以很容易地把推理和思维的程序“推销”给对方,这时,只要点拨一下问题的症结所在,对方就很自然地沿着你指定的思路得出结论。

如果结论是后果非常严重,而且还不是你强加对方的,一切都是水到渠成,不由得对方不就范。

例如,五代时后唐有个皇帝叫庄宗,此人酷爱打猎。一次,他带着一群朝廷官员来到牟县,走着走着,一只野猪从丛林里窜了出来,随从呼拥而上,野猪吓得慌忙向麦田跑去。

看野猪没了踪影,庄宗命令随从拼命追赶,一追,田里的麦苗被踏坏了一大半。这事恰好被在外视察民情的县官看到了。这县令历来就关心民生疾苦,这次又亲眼看到长势正旺的麦地一下子成了一片废墟,心里很不好受。县官知道是皇帝在打猎,但他还是斗胆劝说他们不要再追赶野猪,以免损坏更多的庄稼。当时庄宗正在兴头,见有人出来阻拦他的人马,顿时大为愤怒,不由分说叫人将县官捆了起来。旁人虽有些不平,但慑于权威,只得忍气吞声,没有谁敢说半个“不”字。

庄宗的随从里有个叫敬新磨的人,他生性好打不平,看到县官被无辜捆绑,心里很不安,想搭救一把,但又犯难,怕正面维护县官惹怒皇上,罪当该死;不救吧,又于心不忍。突然,他灵机一动:何不来个正话反说,达到打墙壁震屋地的效果?只见他冲上前去,指着县官骂道:“你这个糊涂虫,难道你不知道皇上喜欢打猎吗?”庄宗见随从有人出面为他说话了,顿时化怒为喜。见皇上情绪好转,便马上乘机“训斥”县官遭:“你应该把这片地空起来,让皇上随心所欲地追赶猎物。你难道还怕老百姓饿肚皮吗?怕国家收不上税吗?再说百姓饿肚子的事小,皇上打猎的事大;国家收不上税是小事,让皇上打猎高兴才是大事啊!”县官听到这里,终于悟出了话外音,七上八下的心总算平静了下来。庄宗却觉得敬新磨的话越听越觉不对劲,直到最后,他才彻底明白是在批评自己。他连忙走上前去,用温和的口气圆场道:“算了,这只不过是场游戏,还不赶快把县官给放了。”

23、对上司妙谏批评的语要说得巧

做为下属,你能不能提出有分量的意见和建议,可以说明你能干不能干;你敢不敢提意见和建议,可以看出你忠诚不忠诚。古往今来,多少忠臣谋士敢于犯颜进谏,慷慨陈词,悲壮地倒在王宫门外。但不能因此而沉默不语。这就需要你做到“忠言但不逆耳”,多用启发式语言,巧妙设喻,顾左右而言他。

中国封建社会几千年,无论哪朝哪代,帝王的权力都是至高无上的,没有任何力量能够制约帝王。帝王的口是“金口”.帝王的话是“圣旨”。不能更改,更不能违抗。别人给他提意见时,若是高兴,可能会接受,如若听不入耳,发起脾气来,说声“斩”,便会人头落地。因此.作为臣子,在给帝王们提意见的事情上就大有文章可作了。你能不能提出有份量的意见和建议,可以说明你能干不能干;你敢不敢提意见和建议,可以看出你忠诚不忠诚。

古往今宋,多少忠臣谋士敢于犯颜进谏,慷慨陈辞,悲壮地倒在王宫门外,留下许多供后人传颂的美名。然而帝王并不因此醒悟而纳谏,国家自然也不会因此而强盛进步。可见这样“文臣死谏”也并不见得好。

那么,对上司的劝谏批评,怎样才能达到如期的效果呢?关键是要注意以下二点:

第一,巧妙设喻,顾左右而言他。

例如,齐威王的相国周忌,他向君王提意见的方法很巧妙,既能保全自己,又能发挥用。

这位新相国不但聪明,而且长得非常漂亮,身材修长,容貌美丽。有一天早晨,他穿好以后,对着镜子反复端样,喜不自胜,禁不住问他的妻子;“我跟城北的徐公比,哪个更漂亮些?”妻子走过来,亲呢地依着这位风流潇洒的丈夫,对着镜子里的一双美人,娇柔地说:“徐公哪有你漂亮呀.这话就像是让邹忌喝了一碗蜜似的,不用说邹忌心里有多甜了。但他转念一想,徐公是齐国著名的美男子,我真的能比过他吗?于是他又去间他的小妾:“我与徐公比,哪个更美呢?”小妾胆怯地抬起头,看了他一眼,轻声地回答说:“徐公怎比得上你呢?”

邹忌听了,觉得踏实多了,高高兴兴地上朝去了。

第二天,家里来了个客人,邹忌坐下来与客人交谈时,突然想起昨天的事,便又问客“你看我和徐公两个,哪个漂亮些?”客人见问,不假思索,马上回答说:“相国身材魁伟,仪表俊美,如此风度翩翩,徐公哪里比得上您呢?”

听客人也这样说,邹忌更自信了。

非常凑巧,第三天,那位齐国的美男子城北的徐公来相国府拜访。两人相见,邹忌看到徐公神采飘逸,光采照人,觉得自己远不如徐公美,忙起身借口换衣,对着镜子照了照,更觉得相差很远。晚上躺在床上,他还在琢磨这事。终于,他由此而悟出了一个道理。

第二天上朝的时候,他便对齐王说:“我明明没有徐公美,可我的妻、妾和客人都说我比徐公美。我想了好久,发现这是因为我的妻子特别喜欢我,我的妾害怕我,我的客人求于我,所以他们才这么说的,我差点受了蒙蔽。由此,我想到了大王您。现在齐国有千里方圆的土地,有100多个城邑,嫔妃侍臣们都特别喜欢您,朝中大臣们都怕您,全国的百姓都有求于您,这样看来,您听的好话更多,受的蒙蔽也更深了。”

威王听了,觉得很有理,很快便明白了邹忌的用意,连声说:“言之有理!言之有理!广并且马上传下命令:“不管是朝中文武大臣,还是全国的官吏百姓,能当面指出我的错误的,受上等的赏赐,写出书面意见的,受中等赏赐;在大庭广众之中议论批评我,传到我耳朵里的,给下等的赏赐。

全国上下闻此命令,莫不畅所欲言,广开言路。威王兴利除弊,因而国家更加强盛了,齐国便出现了万邦来朝的局面。

邹忌巧妙设喻劝齐王,真是利国利君又利民。而威王因为提倡进言,所以才能形成这样一个局面。

第二,要做到“忠言但不逆耳”,为此,你就要多用启发式语言。

战国时候,秦国攻赵,赵国向齐国求援。齐国要赵国送太后的小儿子长安君为人质,方肯发兵。但赵太后执意不肯,虽然满朝文武都极力劝谏,仍无济于事。最后赵太后干脆宣布:“谁要再来劝我,我就吐他的脸。”

后来左师触砻求见,太后知道他也是来规劝的,于是满脸怒气地等他来。触砻慢慢地走到太后面前,请罪说:“我的脚有点毛病不能走快,因而好久没有来看太后,却心下惦念,故今特来拜望。”太后见此便说自己现在也得靠车行车。触砻又问了太后饭量等其他一些情况,这段家常话使太后的怒容全消。

之后,触砻又来求太后允许他的小儿子在王宫卫队里当一句卫士。太后满口答应,并问触奢儿子多大岁数了。触奢答曰:15岁,并说要在死之前为儿子安排好立身之处。太后见此便问男人是否也疼爱孩子。触奢曰:比起女人有过之而无不及。此时,触砻顺便问太后疼爱燕后(赵太后之女)是否甚于长安君。太后答曰:比不上长安君。由此,触砻强调说父母疼爱孩子应为他们的前程着想,并举例说赵太后自己当年与燕后分别,难舍难分,依依惜别,但每次祭祖的时候,却祷告让燕后留在燕国,不要回来,以使其子女世世代代为燕王。讲究这番话,触奢反问太后:您这样做,不正是为燕后的长远着想吗?太后点头称是。

此时,触菩话锋一转,向太后道:自此三世之前,自赵国内大夫升诸侯以来,每一代国王的子孙凡是封侯的,其后期还有吗?太后摇摇头,触耆又问:不光是赵国如此,其他子孙受封的后代还存在吗?太后又搔搔头,由此触薯评论遭:这是因为他们的地位显贵却没有功勋,待遇优厚却没有功绩所致。如今您给长安君以显贵地位,膏腴之土,却没有给他为国立功的机会,这样一旦太后不讳,长安君又何以使赵国自立呢?因此老臣认为你爱长安君却没有替他的长远考虑,爱长安君不及爱燕后深。

至此,大后完全接受了触著的批评与劝说,便回答道:“好吧,就按你的意思。”之后为长安君准备了100辆车子使齐,齐国随即发兵救赵,从而退了秦国之军。

在这一事例中,触蔷之所以能够使赵太后改变初衷,同意将长安君送往齐国做人质,就在于他巧妙地运用了父母疼爱儿女的人之常情为契机,批评赵太后不为长安君的长远着想,会因疼爱一时误了一世。由于触苦砻刻地体会到赵太后爱子心切,于是从聊家常开始,请示太后将自己的小儿子安排在宫中当卫士,到评论太后爱燕后与长安君的差别,到最后建议爱长安君应给他为国立功的机会,始终未探讨送长安君到齐做人质与退秦军的利害关系,恰到好处地既顺了太后的心意,又使太后接受了批评意见,不愧为忠言不逆耳的典范。

24、让对方感觉到“都是为我好”

站在对方的立场上考虑问题,是求人成功的最有效的方法之一,运用这个手段求人,关键在于使对方真正感到不按你所说的去做,后果将非常严重。

刘渊病死,其次子刘聪自立为帝。刘聪的结发妻子刘丽华举止端庄,见识超群,深将刘聪的宠爱,为兴建凰仪殿,廷尉陈元达腰缠一根上锁的钱链,在逍遥园李中堂上滦劝,阻止兴建。

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