多数情况下，我们的痛苦和快乐并不是由客观环境决定的，而是由我们的心态和情绪决定的。无论命运如何，我们都不要忘记要笑对人生。只要我们保持乐观的心态，快乐就不会在往别处，它只能留在我们身边。
培养乐观的心态
面对同样的境况，不同的人由于心态的不同，常会出现不同的观点与结论。当我们以悲观的心态去想的话我们将错失许多“成功的机会”；相反，如果我们以乐观的心态去思考的话，我们就会挖掘出许多令人想不到的机会，即使是危机也可能藏着一线机会。
在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场，工厂老板便派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理一到，发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”
当老板接到电报后，思索良久，便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：“此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一万双鞋子过来。”
乐观的心态是一种积极的心态，可以改变事情的结局，也可以给我们带来好运。那么，如何才能培养乐观的心态呢？
1.找出悲观的原因
很多已经根深蒂固的悲观情绪，它的源头可以追溯到人的孩童时期。因为那个时候，人的思想正在形成，而一个人的所见所闻会影响他做出的推定。如果他的成长过程中看到的大部分是失望、背叛和失败，那么现在的他作为一个成年人，对世界有这样的看法，是一点都不值得奇怪的。有的时候，人也会受到父母悲观情绪的影响。不管哪种原因，一个人的悲观情绪的根源是他周围的环境，而悲观情绪也会因为环境很容易改变。
2.培养广泛的兴趣
兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活就会越丰富、越充实、越有活力，我们就会觉得生活中处处充满阳光。
3.向别人倾诉自己的苦恼
人的情绪受到压抑时，应把心中的苦恼倾诉出来，如果长时间地强行压抑不良情绪的外露，就会给人的身心健康带来伤害。如果请旁观者指导一下，可能就会豁然开朗，茅塞顿开。即使别人不发表意见，仅是静静地听你说，也会使你得到很大的满足。别人的理解、关怀、同情和鼓励，更是心理上的极大安慰，尤其是遇到人生的不幸或严重的疾病时，更需要别人的开导和安慰。
4.转移注意力
人生难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷，这是应迅速把注意力转移到别的方面去。比如，碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵时，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去聊天，或者参加一些文体活动。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。
5.看到好的一面
一个人成为乐观主义者的关键在于，他能够意识到任何形势下的有利条件和事情的可能性，而且他总是认为现在的形势已经很好了。把在你身上发生的好的事情列一个清单，在你觉得消极的时候，拿出来看看，并提醒自己并不是什么事情都那么糟糕。
6.淡泊名利
现实生活中有的人把名利看得很重。有的为了名利，不择手段，一旦个人目的没达到，或者耿耿于怀，疑窦丛生；或者心事重重，一蹶不振。不要那么斤斤计较，不要把名利看得那么重，否则，容易导致心理失衡。
7.用语言进行自我提醒
当不良情绪要爆发或感到心中十分压抑的时候，可以通过语言的暗示作用，来调整和放松心理上的紧张，使不良情绪得到缓解。当你将要发怒的时候，可以用语言来暗示自己：“别做蠢事，发怒是无能的表现。发怒既伤自己，又伤别人，还于事无补。”经过这样的自我提醒，就会使心情平静一些。
8.不要仇恨世界
不要总认为整个世界都是和你作对，或者你不应该来到这个世界上。如果你这么认为，那是不合逻辑的，也太自我了。不要认为你已经看透了整个世界，否极泰来，你永远无法预知未来。所以，你也永远不要认为事情总是你想的那么糟糕。
9.到大自然中走一走
到大自然中去走一走，对于调节人的心理活动有很好的效果。心绪不好或感到心理压力大，郁闷不乐时，千万不要一个人关在屋子里生闷气。应该走出去，到环境优美、空气宜人的花园、郊外，甚至是农村的田园小路上去走一走，舒缓一下心绪，去除一些烦恼。
好心态
乐观是一种积极的心态，这种心态会使我们受益一生。无论什么情况下，我们都要保持乐观的心态——相信坏事情总会过去，相信阳光总会再来。
用微笑面对人生
生存于大千世界，行走在人生的旅途中，难免会遇到一些挫折和坎坷，难免会有困境和不幸，难免会有失败和失去。人生不可能像我们想象的那样美好，人生之路也不可能都是平坦的，但是不管一切如何，我们都应该笑着面对。
有人说人生是甜蜜的，一路上充满了欢声笑语；有人说人生是苦涩的，一生中经历了数不清的艰辛和坎坷；有人说人生是酸楚的，不经意中总会遇到躲也躲不过的叹息与无奈。其实人生本就是这样，酸甜苦辣咸一切尽在其中，就看你如何去描绘，如何去勾画，如何去理解，如何去尝试。如果用平静的心态，微笑着面对人生中的一切，那我们就不会太沮丧，不会被挫折和磨难击败；用微笑面对人生，人生就会充满微笑和阳光。
百货店里，有个穷苦的妇人，带着一个约四岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”
如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你能坦然而从容地微笑吗？
无论你在什么地方，无论你在做什么，在人与人之间，简单的一个微笑是一种最为普及的语言，她能够消除人与人之间的隔阂。人与人之间的最短距离是一个可以分享的微笑，即使是你一个人微笑，也可以使你和自己的心灵进行交流和抚慰。
在第二次世界大战中的犹太人集中营里，大量的犹太人被杀害。其中一个侥幸生还的犹太人，只是因为他在列队路过清点犹太人长官的时候漏出一个笑容，这使得几近没有人性的德国杀人狂也动了一点人性，而把这个做出一个笑容的人从死亡名单中隔离了出来。
微笑，有时也能给人带来巨大的成功。
希尔顿创业之初，他的母亲曾经对他说：“除了对顾客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”母亲的话让希尔顿沉思，如何才能达到既简单、容易，又不花钱且能行之久远的办法来吸引顾客呢？
希尔顿想了又想，始终没有想到一个好的答案。于是，他每天都到商店和旅店里参观，以顾客的身份来感受一切，他终于得到了一个答案：微笑服务。
于是希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”，并将这种理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一位员工都被谆谆告诫：要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围。希尔顿对顾客承诺：为了保持顾客高水平的满意度，我们不断地听取、评估顾客意见，在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。
就这样，他们度过了最艰难的经济萧条时期，迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
还有一则例子，说的是一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。
由此可见微笑服务的重要性。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢？希尔顿旅馆也正是应用了微笑服务才获得了最后的成功。
罗兰曾说过这样的话：“人的一生很像是在雾中行走，远远望去，只是迷雾一片辨不出方向和吉凶。可是当你鼓起勇气放下恐惧和怀疑，一步一步向前走的时候，你就会发现，每一步之后，你都能把下一步看得很清楚。往前走，别站在远远的地方观望，你就可以找到你自己的方向。”人生在世就是要微笑着走过每一天，即便今天有狂风、有暴雨、有忧伤痛苦，但也要微笑面对。我们应用积极向上的态度来对待人生，用微笑去面对生活赋予我们的一切。
好心态
微笑是世界上最美丽的语言，是面对困境时最好的办法。一旦学会了经常保持阳光灿烂的微笑，我们就会发现，自己的生活从此就会变得更加轻松和愉快了。
己所不欲，勿施于人
早在2500年前，孔子就说了一句话：“己所不欲，勿施于人。”这句话道出了做人的一大学问。
所谓“己所不欲，勿施于人”，就是用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住，能通达，就也帮助别人站得住，通达。总之，我们要从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人。“己所不欲，勿施于人”简单地说就是推己及人，它和我们常说的将心比心，设身处地为别人想一想等，指的都是一个意思。
能否设身处地为别人着想，经常体现在日常生活的细微之处。马路上有一块石头，肯替别人着想的人，就会随手将它拿到一边，免得行人被绊，或汽车碰到时伤人；进出玻璃弹簧门，在推门之后，看看后面有无人跟进，如有则挡一挡门，免得后来人被撞；坐电梯时，发现有人赶过来，不妨按住开门键，等等后上的人……这些都是举手之劳的小事，但往往从这些小事上，就能看出一个人是否肯替别人着想。
一个富翁忧心忡忡地来到一所十分著名的心理诊所，他去请求心理医师的帮助：“我虽然有了金钱，但却感觉不到幸福，我甚至不知道应该用这些钱来做些什么？请告诉我，它能买来欢乐和幸福吗？”
心理医师让他站在窗前，观看车水马龙的大街，问他看到了什么，富翁说：“来来往往的人群，多么美妙啊！”
心理医师又把一面很大的镜子放在他面前，问他看到了什么，他说：“我看到了我自己，我很沉闷。”
心理医师道：“是啊，窗户和镜子都是玻璃制作的，不同的是镜子上镀了一层银粉，单纯的玻璃让你看到了别人，也看到了美丽的世界，没有什么阻拦你的视线，而镀上银粉的玻璃只能让你看到你自己。金钱就是那层银粉，是金钱蒙住了你心灵的眼睛，你守着你的财富，就像守着一个封闭的世界。”
富翁得到启示，在以后的生活中他就尽可能去资助那些困难的人，把自己的仁爱和关怀带给他人，而得到帮助的人则用无尽的感激和祝福报答他。富翁从中得到了欢乐，心情也逐渐变得开朗多了。
其实，多数人往往是自私的。只是有的人私心特大，有的人私心较小而已。但这个世界是公平的，自私的人永远是不受欢迎的。人与人之间需要尊重和理解。人活一辈子，就要不断地与其他人沟通。要与别人保持良好的沟通，就必须坚持“己所不欲，勿施于人”。
有位父亲下班回家，一进门就看到十多岁的女儿正在用他的工具修理东西，而工具散落一地，使客厅凌乱不堪，他便忍不住破口大骂。聪明的女儿在收拾干净后跑来拥抱他，然后问：“爸爸，你今天在办公室里一定遇到不愉快的事，是吗？”
这位懂事的女孩了解老爸的怒气不完全是针对她，而是他里面可能因为别的事受伤了，因此她没有情绪反应，反而能安慰爸爸，这是极大的智慧。
“己所不欲，勿施于人”，相信只要克制一点都能做到，但“己所欲，勿施于人”这点要做好就相对困难了。“己所欲”是指自己喜欢的东西，依照每个人的心理特点，自己喜欢的东西就一定是好东西，既然是好东西，那把它拿来分给大家难道有什么错吗？其实错就错在这，因为我们喜欢的东西不一定每个人都喜欢。
如果说“己所不欲，勿施于人”是一个文明人的起码品德，它反对的是对他人的故意伤害，主张自己活也让别人活，那么，“己所欲，勿施于人”便是一个文明人的高级修养，它尊重的是他人的独立人格和精神自由，进而提倡自己按自己的方式生活，也让别人按别人的方式生活。
一个人的爱好不同，个性不同，他所形成的世界观也就不同。所以，这个世界上没有绝对的好东西，也没有绝对差的东西，关键是我们自己对它的看法。
