盖茨:我认为,关于习惯,沃伦绝对正确。我非常幸运,我很年轻的时候便对计算机有一定的天赋,当时计算机非常昂贵且功能有限,但是仍然令人神魂颠倒。我的一些朋友和我为此谈论了很多并得出结论,基于不可思议的芯片技术,计算机可以被改变成任何人都可以使用的东西。
我们没有顾忌任何计算机潜在性的限制,我们的确认为编制软件是一件简捷的事情,所以我们雇佣自己的朋友编制软件,看一下这实际上会是一种什么样的工具——一种在信息时代里可以拓展你的智能而不仅仅是节省体力的工具。
通过对此相当不可思议的全力投入的追求,而且是处于此产业的萌芽时期,所以,我们有能力建立一个公司,扮演一个非常关键的角色,去进行一场相当伟大的革命。现在,很幸运,这场革命仍处于初始阶段。
我们创建公司是在23年以前。但是没人怀疑我们是否形成和保持自己的习惯,后来的23年赋予我们相当多的发展潜力,也许甚至让我们相当接近于我们的初始期望——“让每张桌上和每个家庭里都拥有计算机。”
我想知道,从私人角度上来说,你们如何定义成功?
巴菲特:有人说成功是得到你想要的东西而乐观是满足于自己的拥有。我不知道在这一话题中哪一点更适用,但我的确知道我不会做任何别的事情。
我想建议你们,当你们出去工作时,要为一个你钦佩的人的组织工作,因为这将令你兴奋。我一直为一些人担忧,他们说:“我准备去干十年;我真的不是很喜欢这份工作。而此后我将去干这个……”不是一个很好的主意。
我曾拒绝一些本来可以接受的交易,因为我不喜欢不得不与之共事的人。我不愿见到任何装模作样的人。去与令人反胃的人纠缠——我说这极像为了钱而结婚。这在任何情况下可能都是一个糟糕的主意,但是如果你已经富有,便绝对是精神有问题,对吗?
盖茨:我认为关键在于你能从你每天的工作中得到乐趣。对我来说,这种乐趣是与非常有魅力的人共事,致力于解决新问题。每次我们想,“嗨,我们获得了一点成功”,我们相当谨慎,不去过多地考虑此事,因为水涨船高。
我们总是从用户那里得到反馈信息,告诉我们机器太复杂致使他们用起来不太顺手。复杂性、技术突破和计算机产业的研究,特别是软件开发,是最令人感兴趣的工作,我想我拥有最称心如意的工作。
巴菲特:你不认为王后牛奶公司比这更重要吗?
盖茨:你有能力经营王后牛奶公司,沃伦。我却宁愿去收购帝力酒吧。
巴菲特:你介入时我们会提高价格。创建一个新企业风险极大。你们如何决定什么时候是创建新企业的最好时机?
盖茨:当我创立微软时,我是如此兴奋以至于没有考虑任何风险。这是事实,我有可能倒闭,但我具备一系列非常专业的技能,而我父母当时仍然希望让我回哈佛大学去完成学业。
巴菲特:你总会从我这儿得到一份工作的,比尔。
盖茨:令我担忧的是,当我开始雇佣朋友时,他们期望报酬。而不久我们便有用户倒闭——我们赖以渡过难关的客户。所以我不久便持有这种保守得令人难以置信的观点,我希望银行帐户上有足够的钱来支付一年的薪水总额,即便是我们没有任何收入。我一直如此,我们现在有100亿美元,对于来年的薪水来说绝对够用。
无论如何,如果准备开办公司,便需要有如此多的精力以至于你最好克服自己的冒险的感觉。同时,我不认为你们有必要在创业阶段开办自己的公司。为一家公司工作并学习他们如何做事,会令你受益非浅。
4、比尔·盖茨忆创业
“我们做事是从长计议。我们当时并不打算上市和发财。”
——盖茨论成功
比尔·盖茨想卖给你价值100亿美元的软件。可能你本人不明白这意味著什么,100亿美元是他估算到2010时,小企业软件市场每年将给微软带来的价值。这有助于说明为什么这些日子盖茨很乐观,尽管人们又开始抱怨他的产品易于感染病毒,而且不太可靠。“对于我们正在为小企业做的事,我感到很兴奋”。满脸红光、神态轻松的盖茨说。他在微软曼哈顿新办事处接受了《财富小企业》(FSB)杂志DavidLidsky和DavidWhitford的独家专访。当然,我们也很兴奋。或者说,我们也应该兴奋。微软计划将各种商用服务全面数字化并通过互联网交付,让小企业看到了希望。然而,我们首先要知道的是:这个世界上最富有的人是否忘了他从何而来?
问:你还记得做小生意人时的样子吗?
答:我还不至于那样老糊涂!我感觉最有意思的时光当中,有一段就是我认识企业里的每个人而且基本上亲手做所有的活的时候。要写很多的软件,销售、会计、税务等很多必须做的事,当时大部分都是自己做。
问:当初有没有什么重要的东西,你认为是它们帮助微软取得了成功?
答:我们有三点确实帮助很大。一是我们的远景,从公司的第一天起,这种远景就没有改变过。微软是保罗·艾伦(微软创始人之一)和我对于软件能变成什么样子的一个梦想——你可以从不同的硬件公司购买PC,但它们都运行同样的软件。这意味着计算机业的一场彻底重组。我们明白我们是在做一件重要的事。
我们的第二个关键点是我们雇用的人。我们雇用很聪明、很能干的人。我们曾有过一点误区,那就是以前总是以为“聪明”这种东西是“万能的”,因为我们最初的雇员中有少数人的确就是万能的。“去学法律,去学金融,去学销售!这样吧,明天就派你去日本,告诉我哪儿的情况如何!”后来的结果让我们吃了一惊:很多很能干的人,从他们的能力来看很专业。当我们想让他们进入到新领域时,他们就应付不了。
接下来的第三点是,我们做事是从长计议。我们当时没有打算上市和发财。没有短期思维。事情总是要干它个几十年,没有捷径,我们属于一步一个脚印的那种。
问:当你意识到这事能做大的时候,有没有鲤鱼终于跳过龙门的感觉?
答:当IBM的PC出来的时候是这样,它们所有的设计和软件都是我们做的。我们没日没夜地干了一年半才把这个东西搞完,这是非常了不起的。不可思议的一点是:你从来就不能准确衡量自己有多成功。但你可以看到其他公司因为跟你一起下赌注而取得成功。你去参加一项活动,一个合作伙伴可能说:“是呀,我雇了20个人,谢谢你。”这真的让你难以置信。
问:很多人创业背后的想法是成功、套现,然后再搞新玩意。你很久以前就能走这一步了。为什么还在坚持?
答:当你创办一家企业时,你有一个目标。对有些人来说,是一种财务目标──这没有什么错。对有些人来说,目标是他们想打造一种特别的东西。对保罗和我来说,目标就是使计算机成为一种增强人类能力最有效的工具的梦想。我们当时没有想我们会赚大钱。当然,我们确实赚了很多钱。但对公司能变得多大,我们当时的看法是很谨慎的。
PC尽管最初的时候很不起眼,但由于芯片和软件的魔力,我们把它视为某种能有很大成长前景的东西──将会成为决定“信息工作者”如何完成工作的基本工具。我们要实现这一远景,当然不会一帆风顺。要是我们造出了完美无缺的个人电脑,我会说:“哎呀,这下我还有什么可做的呢?”可是,我们还没有做到这一点。对于未来十年内实现我们还是小伙子那会儿梦想达到的大部分目标,我充满信心。我想我们正走在实现目标的路上。
问:你指望你的孩子像你一样创业吗?
答:对于他们选择做什么,我会是很中立的。不过,如果他们想进入技术产业,我会问他们几遍:你们是否确实是因为对那里有一种奇特的预期才想做我的同行?也许他们最终做的是某些完全不同的事情。如果他们选择当医生,或者成为艺术家,或者创办自己的企业,这也很好。我要他们做到的是:感觉自己能承担风险,并感觉有安全的落脚点──不过,当然不是那种不用出去、不用做事的安全落脚点。这是很难达到平衡的。
问:如果你现在创办一个企业,它会是什么企业?
答:要是说创办成很大的企业,这种情况是很少的,而且要间隔很长时间才会发生。我认为生物技术是如今的创业天才能大有作为的领域。另一个大有作为的领域,是了解信息技术是如何使世界走向全球一体化的。以前从本质上说非常有地域特点的劳动力市场,如今正变得很有全球性。这令人恐慌不安。如果人们了解这种情况并且这样想:“这么说,拥有最优秀技能的人才在哪里呢,我怎样让他们协作呢”,那么,这对他们也是一个机会。也就是说,面对急剧变化的时候,就会有机会。
问:微软能为小企业做些什么?
答:如果使我们的软件更加简单,对小企业的影响可能要比在其他地方更大。
像戴尔、联邦快递和Staples这样的公司已经找到为小企业服务的方式并受到客户的喜爱。为什么人们对微软没有这种感觉呢?
这么说吧,如果你给人列一串公司的名字,说:“你最赞赏哪一家呢”,微软将一次又一次位居榜首。
问:你认为那是赞赏还是敬重?
答:都是。我见过的所有调查,我们都名列前茅。现在人们每天都在用我们的软件。他们知道,从安全和简化的角度而言,我们还可以做得更好。他们指望从我们这里得到更多,这是好事。我喜欢这个。
他们有很大的预期,我们还有很多事要做。我们要有突破,这样才能激励小企业行动起来,使用这种软件的下一代。如果我们在这方面确实有所突破,你瞧瞧,我们就能从每家小企业得到一小点使用许可费。尽管每家是一点点,但小企业数量很多,足以成为我们一个很大的商机。
5、恐怖袭击后的美国IT业
——比尔·盖茨访谈录
问:美国恐怖分子袭击对于信息技术产业有什么影响?
答:目前是不能预测的。(美国遭恐怖袭击)这是非常严重的事件。对于将来的展望目前尚不可能。(事件本身)使大家都很悲痛,要尽可能给受难者以援助。今后会怎样还不能断言,必须目不转睛地加以注视。
问:在美国高技术企业负责人中,是否有人提到“因此次事件投资欲望趋冷?”
答:任何企业在未定投资时,都要基于必要的信息,经研究后才定下来的。信息技术业界目前正大规摸的下岗(暂时解雇)。这表明信息技术业是个竞争激烈的行业。我认为投资欲望趋冷是个合理的决定。这与本次的悲剧和业界的环境没有关系。
问:惠普公司和康柏计算机公司已决定合并。这种企业重组是否会继续?
答:计算机界的竞争是非常激烈的。由于采用最新的技术,产品的价格年年下跌。因此,消费者都是很感谢的。然而,厂商的生存却成了问题,常常是死无疑。我们的操作系统Windows刚问世时,便有30个主要的计算机厂商。而5年过去,只剩下不到20家激烈化的环境,竞争越来越严酷。
问:Microsoft就推出的操作系统WindowsXP,能够刺激低迷的计算机需求吗?
答:WindowsXP比过去的产品稳定性增加了。还多了视频编辑等几百个功能。对企业而言,这是开拓新的业务和引入系统的必备的软件。可以预期,它将推动计算机的需求。
问:“尼姆达”等新型计算机病毒袭击了Microsoft的产品吧?
答:据统计,在计算机病毒攻击的次数上,UNIX服务器系统要多于Windows。当然了,Windows也受到了攻击。Microsoft公司投入了大量人力,开发了可提高安全性的修补软件并通过网络向全球发布。我们公司把确保安全性放在最优先的位置上。
问:在反垄断法问题上,贵公司与美国司法部进入了和解交涉阶段了吧?
答:解决这一问题要花很长时间。而目前尚未进入和解交涉阶段。什么时间解决还不能预测。
6、从未放弃野心:XML时代
我们拥有.Net
尽管不久微软将再次接受是否被一分为二的裁决,但微软主席比尔.盖茨并没有因此而放弃垄断网络市场的野心。
盖茨现在已经将大部分公司日常管理事务交给微软CEO巴尔默及其团队来管理,他所负责的只是技术性工作。但作为微软的创始人和“微软之神”,这个天才仍然在指挥着微软这艘巨轮前进的方向。
亚特兰大微软主办的软件开发伙伴会议上,盖茨又向与会代表介绍了微软的旗舰产品“Webservices”(网络服务)技术,还介绍了.Net计划和冰雹计划的进行情况。据知情人透露,这两个计划将可能重新让微软获得行业垄断地位,并且还将使微软成为数以亿计PC用户的“保镖”。
盖茨也在随后的一次媒体专访中,介绍了微软对冰雹计划巨额投资的用心所在,也解释了为何微软要反击现在流行的开放源代码行动。他甚至还说明了公司每年高达50亿美元的研发资金的来龙去脉。