面对患病的朋友如何说话
朋友患病住院治疗，人们免不了要上医院去探视。然而，人们探视病人时的言语是否得当，将对患者的心理和情绪产生颇大影响。尤其是一些患者因为病魔缠身而产生抑郁、焦虑、怀疑、恐惧、灰心、被动依赖及孤独自怜等一系列消极情绪和心理波动时，倘若探视者的语言运用得好，将会使病人精神振作，进而积极配合治疗，有利于恢复健康。因此，它是抚慰患者心灵的一剂“良药”。若是探视者言语失当，将会对患者构成颇大的心理压力，影响治疗效果。那么，人们在探视患病的朋友时，该如何说呢？
1.运用安慰性语言
探视者对患病的朋友病痛的安慰，是沁人心脾的。这时候，安慰性语言的力量比任何时候都显得生动、有力，它易于勾起患者与自己情感的共鸣，进而稳定患者的思想情绪，有利于患者疾病的治疗。例如，有个初患胆囊疾病的患者，因为疾病发作时疼痛难忍，加之一时未得到确诊而心理恐慌，大喊大叫。这时，患者的一个同事闻讯前来探望，并安慰说：“请你冷静一下，医生正准备给你作B超检查。你放心，这个部位不会有大病，我的一个亲戚和你有过相似病症，一查才知道不过是胆囊炎，容易治疗。”一席安慰话，似乎是一剂灵丹妙药，患者的情绪很快稳定了下来。
2.运用鼓励性语言
人们对患者适时的鼓励，是对其心理上的支持，它对调动患者战胜病魔的意志和勇气有着举足轻重的作用。尤其是某些患者对自己疾病的治疗丧失信心时，你若适时地给予真诚和符合客观事实的鼓励，也许就能在患者身上产生“起死回生”的作用。
3.运用劝说性语言
一些患者在治疗过程中，往往会因为手术的疼痛或怀疑有危险而产生恐慌心理，进而拒绝治疗。面对患者的这一心理障碍，人们去医院探望时，应该积极做些说服工作。尤其是一些颇具现身说法性的劝说性语言，说服力更强，效果最好。有一个年老的胃癌早期患者，因为害怕剖开腹腔而拒绝手术。其家属虽一再劝说，都不奏效。后来，一个曾经做过胃切除手术的老朋友前来探视，他通过自己的亲身经历劝慰道：“你看我做了手术后恢复得多好。你还是早期，手术后更容易复原。所以，你不用害怕。”通过朋友的劝说，这个患者终于接受了手术。
4.运用暗示性语言
有些患者往往因为自己的疾病好转缓慢而灰心。这时，探视者如果能抓住患者在治疗过程中出现的某些症状缓解的依据，适时予以积极的暗示，将会消除患者的悲观心理，使其鼓起希望的风帆，积极配合治疗。有一个患黄疸型肝炎的患者通过一段时间的住院治疗，总以为自己的病没有好转，产生了悲观情绪，丧失了治疗信心。这时，一个亲戚前来探视，遂暗示说：“你的脸色比以前好多了，听医生说，你的黄疸指数已有所下降，这说明你的病情在好转！”这句暗示性语言，客观实在，使患者的精神焕然振作，于是，他乐观地接受治疗，加快了康复进程，不久便病愈出院了。
诚然，关怀激励和稳定患者情绪的语言形式远不止这些，因限于篇幅不再赘述。总之，人们去医院探望住院治疗的朋友时，应该多说些有利患者振奋精神、增强信心、促进疾病治疗和恢复健康的语言。倘若，面对病情较重而丧失治疗信心的朋友，你说：“哎呀，你病得不轻啊，看你瘦成这般模样了。”或者说：“唉，治你这病比较麻烦，目前还没有特效药。”就会使患者的情绪“雪上加霜”，不利于疾病的治疗和身体的康复。所以，上医院探视病人时，所运用的语言大有讲究。
主妇与丈夫的朋友言谈五忌
每逢客至，家庭主妇如何对待来客，特别是丈夫的朋友，是关系到一个家庭是否和谐的重要因素。本文仅就家庭主妇在丈夫的朋友面前如何言谈，有何禁忌谈一些看法。
一忌冷若冰霜。
常言说：出门看天色，进门看脸色。丈夫的好友乘兴而来，欲跟朋友倾心而谈。其妻的脸色如何，直接影响来客的情绪：其妻笑脸相迎，热情以待，来客必会有宾至如归之感；其妻冷若冰霜，不理不睬，来客自会尴尬无措，如芒在背。客人看到主妇的冷面孔，当然自觉没趣，不会再用热脸去碰你的冷屁股了。即使你是无意的，也同样会给客人带来伤害。
二忌喧宾夺主。
丈夫的朋友来拜访，其对象无疑并非女主人。因此作为主妇，既要落落大方，不冷落客人，亦应把丈夫推到交谈主体的位置，这样才得体适度。而有的主妇为了一味地显示热情周到，自顾与客人说个没完，弄得客人无可奈何，丈夫心中不悦，自己也失尽了风度。有这样的主妇在家，丈夫的朋友也会望而生畏。
三忌表示倾心。
丈夫的朋友如若潇洒倜傥或者某方面成绩卓著，作为妻子不宜过度敬重，表达出“高山仰止，心向往之”，或赞誉不绝，倾心相向。有一主妇，多次在丈夫面前对丈夫的朋友过分热情，丈夫不悦，反唇相讥。后来，虽然他们夫妻双双多次向朋友道歉，但朋友仍心存疑云，不敢贸然造访。
四忌贬低丈夫。
凡人皆有自尊，做丈夫的亦然。作为主妇，亦不宜无所顾忌地在丈夫的朋友面前肆意贬损丈夫。不要以为丈夫跟自己最相知，便以贬低丈夫为示亲密之话题。例如，某主妇在丈夫的大款朋友面前说丈夫一无本事，二无钱才，自己跟了他算是倒了八辈子大霉了。一席夹枪带棒的奚落，使本来就言拙口讷的丈夫无地自容，气得搬到单位单身宿舍一个月不回来。
五忌不拘小节。
男人不拘小节，不修边幅，是一种潇洒，一种风度；女人不拘小节，举止无忌，是一种失态，或者说是不得体。这虽是对女人的不公正，然而社会心理如此，似一时谁也难以逆转。因而，作为家庭主妇，既已为人之妻，言谈举止还是检点一些为好，不能如男子一般不拘小节。谁愿意看见自己的妻子抱住别的男人在脸上猛亲一口呢？
是成为朋友，还是成为对手？
是成为朋友，还是成为对手？
许多的时候，并不是别人喜欢与我们作对，而恰恰是我们对他人轻蔑的心态在不经意间为自己树下了劲敌，并且因为这支劲敌的存在而使自己走向失败的命运。实质上，这打败我们的并不是自己的对手，而恰恰就是我们自己。
20世纪末，北京的一个大型展览中心为了使展览更富有创意和吸引力，曾面向所有的咨询公司进行招标。当时投标的有许多公司，其中最有影响力的是一家世界知名的M国际咨询公司，这家公司的名气非常的大，公司也只招收清华、北大或欧美等名校毕业生，而负责这个项目的汤经理更是仗着势大气粗，志在必得，全不把其他一些公司放在眼里。当时“京城信达”咨询公司的经理是乔慧存，他是一个非常的富有想像力和才气的年轻人。他对这个展览中心有着自己非常富有创意和新奇的构想，考虑到“京城信达”只是一个不起眼的小公司，如果与M公司联手，那么肯定能把这个单子拿到手。于是，他拨通了M公司汤经理的电话，把自己的想法告诉了汤经理，但是，汤经理没等乔慧存把话说完，就非常干脆地说：“我们从不跟小咨询公司合作。”乔慧存仍抱着一线希望的说：“电话里说不太清楚，咱们约个时间见面聊聊，可以吗？”汤经理说：“我很忙，没有时间。”说完就挂了电话。
M公司的那种骄横的态度，一下子激起了乔慧存要做一个竞争者的决心，经过了与同事一番拼搏之后，一个几近完美的展览构想终于诞生了。经过专家们对各种方案的打分，最后“京城信达”脱颖而出，以绝对的优势中标。听到这个结果，汤经理惊得目瞪口呆，没想到打败自己的竟然是当初的那个自己不愿合作的小公司！
如果当初汤经理不是那么的傲慢，抽一点时间与乔慧存谈谈，也许他就会为乔的构想而动心，而愿意合作，那么，他们将会在这次竞争中双赢。但是，他却将本可以成为朋友的乔慧存推上了敌手的位置。他败在了自己的傲慢和自负上。
原来在杭州曾有一家非常有名的药店叫重德堂，老板就叫叶重德。就在这杭州城里，还有个叫胡雪岩的商人，本是经营钱庄、粮食等生意的，因为他最大的客户是军队，所以，出于生意上的缘故，便邀请一些有名的医师开出处方，配制了辟瘟丹、诸葛行军散、红灵丹等药，送到军中用于治疗创伤和预防疾病，并不要钱。这件事，曾引起了开药店出身的叶重德很大的反感。有一次，胡雪岩的老婆病了，派人到重德堂抓药，谁知有两味药发了霉，根本不能入药，胡雪岩知道后，便派人去调换，派去的人也极力强调是胡雪岩的老婆用，不能马虎，谁知不提胡雪岩的名字还好，一提反而坏了事。只见叶重德双手抱肩，歪着头轻蔑地笑了笑说：“回去告诉你家的胡老爷，我店中就只有这样的药，嫌我的药不好，就自己开一个药店嘛。”这胡雪岩感到自己在杭州城也算是个人物，哪里能忍的下这口恶气？他平静地对下人说：“大家都是场面上的人，要相互捧场才是，我送点药给军队，也只是出于生意的需要，并没有与他争过什么市场，既然叶老板如此小瞧于我，那我就开个药铺给他看看吧！”说干就干，不久胡雪岩的“庆余堂”便在杭州最热闹的地方轰轰烈烈地开张了，而庆余堂的一个最起码的规定就是：只要顾客有对药不满意的地方，立即把药投到火炉里烧掉，重换新的。由于庆余堂经营的药在质量上有保证，且服务态度真的是把顾客当成了“上帝”来待，不几年，庆余堂就红遍了江南，在各地开了数百家分店，并形成“南有同仁，北有庆余”的格局；而重德堂呢？生意则是江河日下，门可罗雀，最后只好关门大吉……其实，胡雪岩派人到重德堂抓药，叶老板本可抓住这个机会与胡雪岩搞好关系，说不定还有可能由两人共同来开发军队用药的这个广阔的市场呢，那时，岂不是两人都有利可图？偏偏这个自称重德的叶老板，却是个鸡肠小肚之人，自己开着大药铺，却容不得胡雪岩送点药给别人，更要不得的还公开羞辱胡雪岩，结果把一个本来可以成为自己朋友的人，却让他成了自己的劲敌，并把自己给打败了，难道是胡雪岩打败的他吗？
不管是做人还是处世，只要你能有一个雍容大度、坦坦荡荡的胸怀，你就很容易让素味平生的人成为自己的朋友，生意上的伙伴。
广州陈李济中药店就是合作上的典范。陈是指广东的一个叫陈体全的小商人，李是指李佐，是广州城里的一家小药店的老板，两人素昧平生。有一次，陈体全在乡下收得一批货款银两，乘船回家，途经广州，由于旅途劳累，又在行船的时候多喝了两盅酒，船到岸之后便又匆匆地换乘往家方向的船只走，结果把银两忘在了船上。等到李佐下船时，发现了陈在匆忙间丢失的钱款，就坐在码头一直等着陈体全回来，因为他知道，这么多的钱丢了绝对不会不引起失主的注意的。都等了老半天了，船家说：“你也别干等了，干脆我们一人一半分了算了。”李佐说：“是我自己做生意赚的钱，再多我也敢要，可别人的东西，一分也不能取。”又过了许久，天都快黑了，陈体全才惊恐万分地跑了过来找钱，一看李佐还抱着钱等自己，真是又惊喜万分。从此两人就成了至交。陈体全非常地敬佩李佐的为人，就拿出许多银两帮助李佐扩大营业规模。但是，李佐说：“拾钱还你，这是我做人的原则，生意上既然你投入了一半，那么，利益也应该均摊，我们两人绝对不会有问题，但是，为了使后辈人免于因钱争执，我必须与你立下字据。”于是写下合伙契约：“本钱各半，利益均沾，同心济世，长发其祥。”并给药店重新命名为：陈李济。两人同心协力，共创大业，其药被誉为“广东圣味”，远销东南亚各国。两人的合作精神也同样激励着他们的后辈，在“同心济世”的遗训前，共同发展着前辈留下的事业……人与人之间的相处，如果相互忌妒、轻蔑、攻讦、拆台，那么，不管干什么两人都会成为对手，甚至会成为不是你死就是我活的敌人，这种情境，其实质并不是你在与对手作战，而实在是在自己打自己；如果能互相尊重、帮助、捧场、合作，那么他们就会成为朋友，成为事业或生意上的最佳搭档。一条小河里的水总是有限的，如果条条小河汇成大江，那么它们就能托负起万吨巨轮，就能实现更远大的目标和理想。
