这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢？
如果有人说了一句你认为是错误的话，你这样说不更好吗：“唔，我倒有另外一种想法，但也许不对。我常常弄错，如果我弄错了，我很愿意得到纠正。”这将会收到神奇的效果。无论什么场合，试问，谁会反对你说“我也许不对”呢？
其实，那才是科学的做法。著名的探险家和科学家史蒂文生，他在北极圈内生活了11年之久，为了做一项实验。有人问他：“史蒂文生先生，你打算从实验中证明出什么呢？”他说：“科学家永远不会打算证明什么，他只打算发掘事实。”
那位因为正确而犯了错误的律师，如果懂得史蒂文生的思考方法，他就一定会使法官的态度宽容大度起来。
我们不少人都犯有武断、偏见的毛病，我们不少人具有固执、自负和嫉妒的缺点，一般都不愿改变自己对事物的看法。
罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话：
“人，有时会很自然地改变自己的想法，但是如果有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……”
罗宾森教授所说的“人”确实是这样。汤姆请一位室内设计师为自己布置一些窗帘。等到账单送来后，汤姆大吃一惊：费用远远超过了他所预计的。过了几天，汤姆的一位朋友来看他，问起窗帘的价格，然后说：“什么？这太过分了！他占了你的便宜了！你怎么会上当的呢？”汤姆吃亏了吗？是的，他说的是实话。可是没有人肯听别人否定自己判断力的实话。作为一个凡人，汤姆开始为自己辩护了，他说：“好货总有好货的价钱，你不能以便宜的价钱买到高质量的东西。”
第二天，另一位朋友也来拜访，他赞扬那些窗帘，表现得很有兴趣，说他要是负担得起的话，也希望在家里布置上这样的窗帘。汤姆的反应完全不一样了，她说：“说实话，价钱太高了，我也负担不起。我后悔订了这些窗帘。他甚至为自己的坦白直率而自豪起来。
可见，如果对方处理得巧妙而且和善可亲，我们也会承认自己的错误。但是，如果把难以下咽的事实硬塞进我们的食道里，结果就适得其反了。
如果你还想知道一些有关做人处世、控制自己、加快人格成熟的知识的话，不妨看看本杰明·富兰克林的自传。他在自传中说：“我立下一条规矩，决不正面反对别人的意思，也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。我决不用‘当然’、‘无疑’这类词，而是用‘我想’、‘我假设’或‘我想像’。当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时，我决不立刻驳斥他，或立即指出他的错误；我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下他的意见没有错，但目前来看好像稍有不同。我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话，气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见，不但容易被人接受，冲突也减少了。我最初这么做时，确实感到困难，但久而久之，就养成了习惯，也许，50年来，没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯，使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟钝，有时还会说错话，但一般来说，我的意见还是得到了广泛的支持。”
其实，富兰克林在这里并没有提出什么新的观念——这只不过显示了他人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善。
使对方立即说“是”
一开始就让他说“是”，能使他忘掉你们争执的焦点，愿意去做你建议他做的事。
当你跟别人交谈的时候，千万不要以讨论不同的意见作为开始。而是要以双方同意的事作为开始。奥佛斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说：“当一个人说‘不’时，他所有的人格尊严都已经行动起来，要求把‘不’坚持到底。事后他也许会觉得这个‘不’说错了，但是他必须考虑到宝贵的自尊心而坚持说下去。因此，使对方采取肯定的态度是一件特别重要的事。” 这确实是一种非常简单的技巧！但是它被许多人忽略了！许多人，一开口就愚蠢地提出别人不能接受的事物，使别人立即采取反对的态度，因而弄得无法实现自己的目标。有一些人，则在这方面取得了一个又一个的成功。有一个叫亚力森的西屋公司推销员，他花了很大的劲，才卖了两台发动机给一家大工厂的工程师。他决心要卖给他几百台发动机，因此几天后又去找他。没想到那位工程师说：“亚力森，你们公司的发动机太不理想了。虽然我需要几百台，但我不打算要你们的。”
亚力森大吃一惊，问：“为什么？”
“你们的发动机太热了，热得我的手都不能放上去。”
亚力森知道，跟他争辩是不会有好处的，急忙采用另一种策略。他说：“史密斯先生，我想你说的是对的，发动机太热了，谁都不愿意再买。你要的发动机的热度，不应该超过有关标准，是吗？”
“是的。”——亚力森得到了第一个“是”。
“电器制造公会的规定是：设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度，是吗？”
“是的。”——亚力森又得到了第二个“是”。
“那你的厂房有多热呢？”
“大约华氏75度。”
“这么说来，72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面，想必一定很烫手，是吗？”
亚力森得到了第三个“是。”紧接着他提议说：“那么，不把手放在发动机上行吗？”
“嗯，我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来。他马上把秘书叫来，为下一个月开了一张价值35000美元的订单。
中国人有一句充满智慧的格言：“轻履者远行。”花了5000年时间来研究人性的人生经验是值得每个人重视的。
如果要使你的意见被别人同意，你必须牢牢地记住：使对方立即说“是”。
永远使对方觉得自己重要！要知道，使自己变成重要人物，是每个人的欲望。
约翰在纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是他暗暗地对自己说：“约翰，你要使这位仁兄高兴起来，要他马上喜欢你。”同时，他又提醒自己：“要他马上喜欢我，必须说些关于他的好听的话。而他，有什么值得我欣赏的呢？”非常幸运，他很快就找到了。
等到那位管挂号信的职员称他的信件时，约翰看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
那位管挂号信的职员抬起头来，有点惊讶，脸上露出了无法掩饰的微笑，他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”约翰对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样！”那位职员高兴极了。于是，他们愉快地谈了起来，当约翰离开时，那位职员说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的，而且，晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。
约翰把这件事说给一位朋友听，朋友问他：“你为什么要这样做？你想从他那里得到什么呢？”
是的，他想要得到什么？
什么也不要。如果个人只图从别人那里获得什么，那他们就无法给人一些真诚的赞美，那也就无法真诚地给别人一些快乐了。
如果一定要说想得到什么的话，那么，约翰得到的只是一件无价的东西。这就是约翰为那位管挂号信的职员做了一件事情，而那位管挂号信的职员又无法回报他。过后很久，在约翰心中还会有一种满足的感觉。
你不必等到当了大使或某某委员会主席才应用这种赞赏别人的哲学。你每一天都可以把它派上用场，并获得应有的效果。
如何做？何时做？何处做？回答是：随时随地都可做。
譬如，你在饭店点的是法式炸土豆，可是，女侍者端来的却是土豆泥，你这样说：“太麻烦您了，我比较喜欢法式炸土豆。”她一定会这么回答：“不，不麻烦。”而且会愉快地把你点的菜端来。因为你已经表现出了对她的尊敬和重视。
一些客气的话实际上就是对别人的重视。——“谢谢你。”“请问。”“麻烦你。”诸如此类的细微礼貌，可以润滑每日生活的单调齿轮。有时候，真诚地重视别人往往还会产生意想不到的效果呢！
詹姆斯·亚当森是纽约超级座椅公司的董事长，当他得知著名的乔治·伊斯曼为了纪念母亲，要建造伊斯曼音乐学校和尔伯恩剧院时，他很想得到这两座建筑物座椅的订单。然而，伊斯曼只答应和他晤面5分钟。
“我从未见过这样漂亮的办公室，如果我有一间这样的办公室，我也一定会埋头工作的。”亚当森是这样开始谈话的。他又用手摸摸一块镶板：“这不是英国橡木吗？条纹跟意大利的稍有不同。”
“是的，”伊斯曼回答。“这是一位对木材特别有研究的朋友替我选的。”
接着，伊斯曼就带他参观整个办公室，兴致勃勃地介绍那些比例、色彩和手艺。
5分钟吗？一小时过去了，两小时过去了，他们愉快的谈话还在继续。最后，亚当森终于从伊斯曼那里得到了满足。这是自然的，因为亚当森给了伊斯曼以满足。
在家庭生活中，尤其要注意重视别人，这一点比在任何地方更需要。你的太太有一定的优点——至少你一度这样认为，否则你不会同她结婚。但自从你上次真诚地夸奖了她以来，已经有多久了？如果你想每天得到快乐，决不能责怪你太太的治家本领。相反的，你要经常赞美她的勤快，公开表示你幸运地娶到了一个既有外在美又有内在美的妻子。即使牛排像牛皮，面包像黑炭，也不要抱怨。你只要若无其事说说这些东西做得没有平常做的那么好就足够了，她必定会在厨房里暗暗努力，以便达到你对她的理想程度——因为你没有轻视她，没有伤害她的自尊，而是使她感到了自己在家庭中的重要地位。如果有更多的丈夫做到这一点的话，那一定就不会有那么多的夫妇分道扬镳了！
对别人真心地感兴趣
你要是真心地对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还要多。这样办起事来也就轻松得多了。
当你在街上溜达的时候，可能会同一种动物不期而遇。它是谁？为什么素不相识却一见如故，十尺之内就向你摇尾巴？如果你拍拍它，它几乎会跳起来——让你相信它是由衷地喜欢你。而你也坚信在这热情的后面并没有危险：它不图你的钱财，也不要你同它订婚。
这时你是否想过：狗，是惟一不为三餐而付出劳动的动物，为了三餐，母鸡得生蛋，母牛要出奶，鹦鹉要唱歌。而狗只要给你友爱，就不必为三餐发愁。
皮特五岁时，父亲给他买了一只黄毛小狗，叫提比。它使皮特的童年十分快乐。每天下午四点半钟，它便坐在走廊上，一双美丽的眼睛注视着走道。一听到皮特的脚步声，就欢快地跑到他的身边，高兴地又叫又跳。提比，它从未读过一本心理学方面的书，它凭直觉就知道：最有效的结交朋友的窍门是对别人真心诚意地感兴趣。
但是，却有不少的人毕生都错误地想方设法想让别人对他们感兴趣。
纽约电话公司曾经做过有趣的调查：在电话中哪一个词出现得最多。结果，他们吃惊地发现，在500个电话谈话中，使用了3950次的词竟是第一人称的“我”。
风靡世界的魔术大师华哲斯顿从未上过一天学，从小靠铁路旁的标牌学会识字。但他前后40年在世界各地为6000万名观众演出，获得了巨大的成功，被公认是魔术师中的魔术师。华哲斯顿先生谈到他成功的秘诀时说，他懂得的魔术手法跟其他同行一样多，并没有什么特别。但他有两样东西却是别人所没有的：一是他能在舞台上把自己的个性显示出来；二是他了解人类的天性：喜欢别人对自己感兴趣。他说：“许多魔术师会看着观众对自己说，‘瞧，台下一群傻子，略施小技就可以把他们骗得晕头转向。’而我上台前总对自己这么说：‘我很感激，这么多人来看我的表演，是他们给我提供了一种我所喜欢的生活。我要用最大的热情和最高明的手法来满足他们的期望。’”这就是有史以来最受观众欢迎的魔术师的成功秘诀。
同样，哈佛大学校长查尔斯·伊里特博士之所以能成为一个杰出的大学校长，也是因为他无限地对别人尊重、感兴趣。一天，一个名叫克兰顿的大学生到校长室申请一笔学生贷款，被批准了，克兰顿万分感激地向伊里特道谢。正要退出时，伊里特说：“有时间吗？请再坐一会儿。”接着，学生十分惊奇地听到校长说：“你在自己的房间里亲手做饭吃，是吗？我上大学时也做过。我做过牛肉狮子头，你做过没有？要是煮得很烂，这可是一道很好吃的菜呢！”接下去，他又详细地告诉学生怎样挑选牛肉，怎样用文火焖煮，怎样切碎，然后放冷了再吃。“你吃的东西必须有足够的分量。”校长最后说。了不起的哈佛大学校长！
有谁会不喜欢这样的人呢？
查尔斯先生在纽约一家大银行供职。他奉命写一篇有关某公司的机密报告，他知道只有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料。查尔斯便去拜访这位董事长，当他走进办公室时，一位女秘书从另一扇门中探出头来对董事长说：“今天没有什么邮票。”
