目标管理：
做生意不需要学历，需要的是全力以赴
穷富不是命中注定
人们赞美我是超人，其实我并非生来就是优良的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是阅历了许多挫折和磨难之后才懂得一些经营的要诀的。
—李嘉诚
伏尔泰曾说：“要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底，剑至死都不能离手。”每个人都想获得成功，但是获取成功的道路上是充满荆棘的。遇到困难时选择放弃是最简单的方法，却让我们很难再有成就；而在绝境中不轻言放弃，自强不息地努力拼搏，虽然过程充满艰辛，却终能看到成功的曙光。
作为全球华人首富，拥有诸多光环的李嘉诚，在面对记者的采访时，总是能够对自己的从商经历侃侃而谈。在他呈现于世人的荣耀与财富背后，隐藏着许多艰难与辛酸，这却是大多数人不得而知的。很多人看到他成功时的光鲜明丽，却不清楚他一路拼搏的艰辛。
作为商界大亨，李嘉诚是被迫无奈走上商道的。李嘉诚祖籍潮州，他的家族是一个书香门第，祖父曾是清朝末年的秀才，叔叔和父亲都是当地小学的校长，幼年时期的李嘉诚生活在这样的环境中，自然也受到熏陶。最初的时候，李嘉诚的理想是从事教育行业，而不是做商人。
但天有不测风云，人有旦夕祸福。1940年，为了躲避战祸，李嘉诚的父亲李云带着一家人逃往香港，想觅得一处安身之所。可是世事艰难，在生活的艰辛与家庭重担的双重压力下，父亲病倒了。在李嘉诚14岁那一年，父亲去世，如晴天霹雳，李嘉诚的人生从此改变了。
父亲在临终时将母亲和弟妹的生计都交给了李嘉诚，只留下一句：“阿诚，这个家以后就要靠你了，你要把这个家维持下去啊……”
李嘉诚从父亲那里没有接来丰厚的遗产，只有一家的生计问题。为了完成对父亲的承诺，也为了能够让家人过上好日子，14岁的李嘉诚谢绝了舅舅资助他继续上中学的好意，开始外出打工挣钱。因为李嘉诚深知，有人可以帮你一时，却没有人可以帮你一辈子；有人可以帮你一事，却无人可以事事帮你。
残酷的现实和生计问题就这样逼着李嘉诚放弃了想当教育家的梦想，走上了打工之路。毫无积蓄的李嘉诚只有从打工仔做起，由于年龄小又瘦弱，他几经挫折才在茶楼找了一份堂倌的活儿。在茶楼干活的日子，每天的工作量是15个小时以上，起早贪黑是常事，但李嘉诚并没有怨天尤人，他坚信命运是掌握在自己手中的，只要自己努力，就可以改变命运。凭着这种自强不息的精神，李嘉诚努力奋斗，越挫越勇，一步一个脚印地走出了属于自己的道路，最终从一个穷小子成长为大富翁，登上了成功的巅峰。穷与富、失败与成功都不是命中注定的，不思进取的富人也可能沦落为乞丐，努力进取的穷人也会有朝一日家财万贯。只要肯努力，肯想办法，就能够改变自己的命运。
古语云：“天行健，君子以自强不息。”马克思也曾说：“在科学的道路上没有平整的路途，只有不畏劳苦沿着崎岖山路攀爬的人，才能到达光辉的顶点。”每个人都有远大的梦想，但再高再大的梦想也要从一点一滴做起。在通往远大目标和理想的道路上，不可避免地会遇到各种各样的困难，不要对这些困难低头，要做的是面对困难迎头而上，从这些困难中看到机会，很多成功的人士就是这样一路迎着挫折而上、最终取得成功的。就好比在电灯泡发明之前，有人曾嘲笑爱迪生说：“你失败了这么多次，还不准备放弃吗？”爱迪生则淡定地回应说：“一千次的失败，证明了这一千种材料不适合做灯丝。”而最终，爱迪生成功发明了电灯泡。
有一个故事，一个人在很小的时候父亲就去世了，于是家庭的重担全部压在他的身上，他不得不辍学回家，一边耕地一边照顾瘫痪的母亲。
因为日子过得艰辛，他就想通过经商来改变生活，于是他借钱承包了村里的鱼塘，结果鱼苗刚投放没多久，就被别有用心的人下药毒死了。后来他又借钱买了一些小鸡搞养殖，结果还没等鸡长大，一场鸡瘟袭来，所有的鸡都病死了。后来他还开过酿酒作坊、豆腐坊，结果全都赔得血本无归。人们都像躲避瘟神一样躲着他，不愿意再借钱给他，几乎所有人都认为他这辈子已经完了。
可是让人意想不到的是，经过百折不挠的拼搏，他最终竟然成了身价千万的老板。当别人问起他成功的秘诀时，他拿起一个杯子说：“如果我松手，这只杯子会怎样？”
提问者说：“当然会掉在地上摔得粉碎。”
老板笑了笑，把杯子摔在地上，杯子并没有碎，他说：“几乎所有人都认为这个杯子会碎掉，但是它不是普通的玻璃杯，而是用钢化玻璃制成的，我就像这个杯子一样，即使只有一口气，我也会努力去拉住成功的手。”
有些人在经商时，遭遇一点点挫折，就会变得心灰意冷，从此一蹶不振。而有些人则不同，他们能够坦然面对逆境，把逆境看作是一种人生的挑战，他们会在困境中看到机遇，而不是在困境中对未来望而生畏，止步不前。如果李嘉诚一味地埋头在困境中挣扎，只求解决温饱问题，那就不会有日后的“塑胶大王”了。那些站在成功巅峰的人并不是一朝一夕就攀登上去的，他们也是经历了很多磨难、很多挫折，在不断克服困难的过程中，一步一步走向成功的。
立下远大目标，才有压力和动力
我们做任何事，都应有一番雄心大志，立下远大目标，才有压力和动力。
—李嘉诚
苏联著名作家高尔基曾经说过：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。我确信这也是一个真理。”的确，当一个人树立了远大目标，他才会有压力和动力，才会一步一个脚印地实现这些目标。始终心怀远大目标，对自己而言是一种推动力，它能长时间调动你的激情，让你为实现目标而不懈努力。
李嘉诚在刚开始创业的时候，可以说是一穷二白，无论是资金还是人脉，都无法和同行们竞争，但是他却能始终坚持向着既定目标进发，永不放弃，最终带领着公司在磨炼中逐渐成长起来。
1971年6月，李嘉诚宣布成立长江地产有限公司，集中大部分资金发展房地产业。在做出决定的那次会议上，李嘉诚踌躇满志地提出：要以老牌英资企业置地公司为奋斗目标，不仅要学习置地的成功经验，还要力争超过置地。
香港置地土地有限公司是香港同行业的领头军，在全球的排名也不出前三，它不仅仅经营地产，还涉及酒店餐饮、食品销售，市场已经遍及亚太14个国家和地区。与之形成对比的是，当时长江地产仅仅拥有35万平方英尺的物业，所以，很多人认为长江地产想超过置地公司简直是太自不量力了。事实上，李嘉诚并非是做白日梦，他是有着远大的目标和长远眼光的，敢声称赶超置地公司，他自有他的理由和底气。
其实，当李嘉诚将目光投向地产业时就逐渐摸透了置地的底细，对于置地的成功经验和有待提高的地方了如指掌。李嘉诚认为：“置地的基地在中区，中区的物业已发展到极限，寸金难得寸土，而是寸土尺金。长江的资金储备不足，自然还不敢到中区去拓展，但我们可以去发展前景大、地价处于较低水平的市区边缘和新兴的市镇。待资金雄厚了，再与置地正面交锋。”
李嘉诚并没有因为外界的质疑而改变目标，他曾说过：“世界上任何一家大型公司都是由小到大，从弱到强。赫赫有名的渣打爵士由英国初来中国香港，只是一个默默无闻的贫寒之士，他靠勤勉、精明和机遇，发展成巨富，创九仓（九龙仓）、建置地、办港灯（香港电灯公司）。我们做任何事，都应有一番雄心大志，立下远大目标，才有压力和动力。”
果不其然，长江地产在努力8年后就已经在楼宇面积上超过了置地，居于香港地产集团的第一位置。李嘉诚取胜的法宝就是规避了置地的不足，没有选择价格昂贵的土地，而是选择地广价廉的土地进行房屋建设。
李嘉诚将置地作为自己超越的目标，他不惧置地公司已经发展壮大、规模成熟，他下定决心超越置地，就努力去实现这个目标。置地是上市公司，那就将长江也发展为股份公司，一步一步地追赶上去，然后超越。经过几年的发展，到1979年，从拥有的楼宇物业和地盘的面积来看，李嘉诚拥有1450万平方英尺，而置地公司拥有1300万平方英尺，李嘉诚最终实现了超越置地公司这一目标，成为香港名副其实的地产大王。
在一次会议上，李嘉诚问道：“你开车进加油站后最想做的事情是什么？”底下众人异口同声地回答：“加油！”李嘉诚听了之后脸上露出失望的表情，众人又开始七嘴八舌地补充道：喝水、休息、吃东西、上厕所……李嘉诚告诉大家：“开车进加油站的人，最想做的应该是早一点离开，朝着目的地继续他的旅程。”李嘉诚是想说，人做事当然有着无数的具体目的，但它们必须从属于一个远大目标。
因为一直以来，李嘉诚都有着始终不变的远大目标，他在一次又一次地解决难题中不断成长，也日渐成熟自信，所以才能成就他今日辉煌的一切。如果当初李嘉诚没有胸怀大志，那么他很可能现在只是一个熟练的推销员；如果在小有成就的时候他故步自封，没有继续进取，那么他很可能只是一个小厂的老板；如果他没有着眼于全球，树立走向世界的目标，那么世界华人首富很可能与他无缘。一个商人到底有没有前途，取决于他的开拓意识和远大眼光。做大事者必有坚忍不拔之志，再大的困难也会输给耐心和毅力，只要能坚持不懈，很难不成功。
在犹太人中，流传着这样一句格言：“希望完成自己所能的是人，希望完成自己所希望的是神。”这句格言是说，想要成就一番事业，就一定要有崇高的目标，以超越自我，才能取得杰出的成绩。
我们每个人或许都有这样的体验，当我们跑步的时候，将终点设定在5公里时，那么当我们跑到4公里的时候就会因为即将接近目标而懈怠，就会感到非常累；而当我们将终点设定在10公里的时候，当我们跑到4公里时肯定不会懈怠，因为相对于终点来说，跑到这里仅仅是少了一半路程。所以说，胸怀远大的目标会让人精神抖擞，激发人无限的潜能。
在唐朝时，一匹马被玄奘大师选中，作为坐骑陪同玄奘前往印度取经。多年以后，历经磨难的这匹马回到长安，在磨坊见到了自己的驴子朋友。当驴子听马讲起这次旅途历经的千辛万苦时，它非常羡慕，并且感叹说如果让自己去走那么遥远的路，自己肯定会半途而废。
马说：“其实你在磨坊拉磨时所走的路，并不比我少多少，但不同的是，我和玄奘大师有一个远大的目标，那就是将经书带回长安，当我们坚定不移地向这一目标前进时，我们就打开了一个广阔的世界，而你心中没有目标，只能在磨坊这块狭隘的地方围着磨盘不停地打转。”
一个人如果没有了奋斗的目标，就好像是失去了舵的船一样，只能在茫茫大海中盲目航行，而无法到达彼岸。无数的事实证明，一个人要想成功，必须要有自己的人生目标，否则，再大的才能和努力都是徒劳无益的。
三个建筑工人在烈日下拼命地工作，一个路人路过时问三个人为什么要这么拼命地工作。甲说：“我为了赚钱养家糊口。”乙说：“我要在今天砌完这一面墙。”丙则说：“我要建造一座世界上最漂亮的房子。”
多年以后，甲和乙还是普普通通的砌砖工人，而丙却成了伟大的建筑师。
托尔斯泰曾说过：“人活着，一定要有生活的目标。”对于企业的管理者来说，更要将眼光放得长远一些。要想让企业得到长久发展，就要制定一个长远的看似无法实现的奋斗目标，然后在压力之下产生动力，推动企业的发展。
商业意识要渗透进一举手一投足
商人必须亲理业务，他不能指望他的雇员能像他一样，既能做又能思考。如果他们能，他们就不会是雇员了。精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事情中去，甚至是一举手一投足。
—李嘉诚
通用电气CEO杰克·韦尔奇曾经说过：“干事业实际上并不依靠过人的智慧，关键在于你能否全心投入，并且不怕辛苦。实际上，经营一家企业不是脑力工作，而是体力工作。”可见，在我们的工作中，学历和能力并不是最重要的，如果你沉不住气，不能全身心投入工作，就无法取得成功。
来到五金厂做推销员后，李嘉诚每天需要完成一定数额的销售任务，如果不能完成，轻则扣发薪水，重则当场被解雇。但是，李嘉诚面临一个严峻的问题，就是他面对的消费者大多是香港的下层贫民，这些人有了旧的小铁桶以后，很少会再换新的，即使是有意想购买的，也会和李嘉诚讨价还价，把价钱压得很低，往往李嘉诚费尽口舌谈成一笔买卖，结果核算完成本才发现自己一分钱没赚。面对可能随时被“炒鱿鱼”的处境，李嘉诚那段时间每天都如坐针毡，他决定改变销售策略。
李嘉诚开始把销售目标锁定在香港的几家大酒店，但是经过调查他发现，尽管这些酒店的客房都需要这种小铁桶，但是他们都会去一些大的五金厂采购，像李嘉诚所供职的这种小五金厂，这些大酒店根本不屑一顾。
