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第2章 做事职业化,成为公司范本

选择值得你跟随的老板

考察老板为公司营造的氛围

“老板在招聘员工,员工也在选择老板。”这句话人人都会说,可是在面试的时候,个人往往还是会体现出弱势的一面。

个人只有深入地了解“好公司”和“不良公司”给人带来的不同影响,才能有底气面对一个强大的公司组织。

“不良公司”并不是指皮包公司,而是指公司的老板所营造的企业文化不能真正帮助你成长,反而会给你带来不良的影响。例如,有的公司兑现不了给员工甚至客户的承诺,总是以各种借口敷衍塞责,员工也就自然而然地学会了互相推诿和混日子;有的公司是“一言堂”,所有的事情都由老板一个人拍板,导致员工学到的东西太少,成长速度缓慢,收入也不见增长。时间一久,员工习惯了这样的日子,有了惰性,就更容易做“人力”,而成不了“人才”;还有的公司,说不上哪里不好,但是无形中就改变了员工的做事方式,使其由果敢变得迟钝,由坚定变得怀疑。员工开始觉得只是在个别事情上“服从大局”,慢慢地,他的价值观也被重塑,几年之后就会面目全非。下面这个例子就说明了选择公司的重要性。

小李去了一家大家都觉得不错的公司工作。没想到的是,短短三个月后再见小李,在场的人几乎都能感觉到他的变化:以前意气风发的他,现在有点优柔寡断,与人说话的时候,眼神也总游移不定。

在朋友们的询问下,小李聊起了自己的近况。在新单位,大事小情都不能轻易表态,私下也不可以随便评论,甚至有一次老板问大家去哪里聚餐,小李第一个提议了一下,结果也被同事用异样的眼光打量了一番。

在每天八小时的工作时间里,小李极度压抑自己,逐渐导致他在生活中也开始唯唯诺诺。

也许有人觉得这不算什么大问题,那只能说明他并不在乎自己将来会成为一个什么样的人。要知道,有的人习惯了“低人一等”,就会永远“低人一等”。即使有了好的转机,也不可能再平等地对待别人,很容易走向反面,变得颐指气使。

一份工作重要吗?重要!因为那是一个人安身立命的根本。

一份不适合自己的工作重要吗?它真的没有那么重要!因为一个人往往会后悔曾经选择了一份不适合的工作。

一个人从事第一份工作就像小鸡刚开始认识妈妈一样,会很自然地相信工作就是这样子的,而且认识的第一批同事是什么样子的,也有可能在心里留下一种根深蒂固的印象:世界就是这样的,人际交往也该是这样的。

当一个人把公司里自己没有意识到的东西植入深层大脑中时,这家公司的文化就会对他产生很大的影响。从这个角度来说,你选择的第一家公司必须是健康和积极的,这对你来说至关重要。如果公司积极,你就会携带积极的因子,即使将来离开这家公司,你的血液中也会有诸如积极、乐观、正面思考等元素,这些元素能帮你发挥更大的作用。

别被老板的喜好牵着走

男女之间存在差异,但在工作中,老板是愿意忽视这种差异的。

他希望男员工能具备女员工的细心,在工作中减少失误;也希望女员工能像男员工一样吃苦耐劳,敢闯敢拼。

虽然这并不可能,却是老板们的梦想。所以职场女性并不会受到特殊的照顾,甚至会面对更大的压力。例如,公司有大项目,需要晚上加班,老板会规定女员工不用加班吗?还有,大部分公司在招聘的时候,并不会明显地排斥女员工,但是一定会通过一些方式,委婉地了解对方的婚姻状况,以避免自己的损失。

在这种情况下,女员工该如何表现自己呢?一定要如实地反映自己的情况,让自己驾驭工作而不是被工作驾驭。

小丽做第一份工作时正值适婚年龄,当初面试的时候,她就向老板表示自己暂时不会考虑婚姻问题,而要专注工作,并且申明自己是对事业有追求的女性,愿意降低生活的水准来寻求工作上的突破。这样的表态当然是老板想听的,小丽面试成功了。

工作两年后,小丽发现收入太少,想要找第二份工作。她在新公司面试的时候再次表态,说自己暂时不会考虑婚姻问题,虽然此时她已经把相亲列为头等大事。新公司也聘用了她,可是,工作了一段时间后,她发现自己的压力和工作量都太大了,一个又一个繁重的工作任务接连分配下来,不但没有时间考虑个人问题,连周六、周日都很少休息,甚至有两次重要的相亲也因为临时加班给耽搁了。第二份工作干了不到半年,小丽觉得又该换工作了。

为什么小丽的工作如此不顺?就是因为她没有把控好自己的生活和工作节奏。这也提醒我们,我们都知道说什么样的话老板想听,但是一定不要和自己的实际情况相差太大,否则承担后果的人一定还是自己。

况且,说违心的话虽然能让老板暂时高兴,却也将老板置于一个“自私自利”的位置上,尽管老板内心希望女员工不要因为生育问题而耽误工作,但他还是会表现出富有人性的一面。如果一个女员工过度地表明“自己只想工作,不考虑婚姻和家庭”,只会让老板厌恶你已经看穿了他的自私。

林女士在一家大企业工作了多年,收入也很高。前段时间她的身体出了问题,领导倒是给了假期,让她好好休息。可是客户并没有放过她,事事给她打电话,要求她亲力亲为。林女士的工作收入虽然高,但由于公司收取了客户高昂的佣金,而她负责的事情一时间无人能够接手,客户不会因为她身体不舒服就配合她的休假安排。

林女士考虑了很久,也盘算了这几年的积蓄,发现自己已经有能力在大城市立足,不必慌张地工作与生活。在想清楚对未来生活的构想之后,她不再为客户的咆哮所烦恼。她在心平气和地完成了手头的项目之后,提交了离职申请。

这两个故事看似没有关联,但是经过细想就会发现,找正确的老板和正确的公司,首先要有一个正确的前提,那就是你要把自己的想法真实地表达出来,这样才能碰到真正适合自己的老板和公司,如果你没有完全想清楚究竟想要什么样的生活时,最终还是会与原来的目标南辕北辙。与其说违心话找一个不适合自身发展的老板,不如说真话找一个适合自身发展的老板。而且,说真话的你在面对老板的时候,也会多一份从容和自信。

好企业会重塑你的状态

人是环境的产物,尤其是进入社会后,一个好的老板能教会你做事的态度,一家好的企业能促进你工作的职业化。比如一个做事原本没有条理的人,进入一家好的企业后,发现其他同事的办公用品都整理得井井有条,而公司整体上也很重视文件管理的规范性,他在这方面自然也会有所改善。

好的企业不但可以改变你的外在状态,还能改变你的内在状态。我有一个大学同学,性格内向,平时不太愿意与人沟通,走路的时候还有些弯腰驼背。毕业后,他去了一家还不错的单位工作,领导特别欣赏他的老实和耐心,不断地提拔和重用他。现在的他善于交际,弯腰驼背的状况也好了很多。

工作环境对人的改变要比校园对人的改变快。例如,上大学期间,你喜欢在课堂上抢话接话,有的老师喜欢,有的老师反感,但是喜欢这类行为的老师不会给你太多好处,反感这类行为的老师也不会因此和你过不去。但到了工作单位就不会如此,你的领导是否欣赏你,有时候会非常快速地反映出来。

当然,不同的公司要求的氛围也完全不同。我曾经受邀到不同的单位进行培训,虽然每次进入主题之前,我都会对大家说,在我培训的过程中,欢迎随时打断,随时提问。但是有的公司气氛热烈,在场的人会随时提问;有的公司不到培训结束,不会有任何人打断我;还有的公司,无论给出多少提问和交流的时间,都没有人站起来说话,如果有问题一定是私下问,绝不会在公开场合提出自己的问题……这当然不是绝对的,但大部分情况下,一个公司的氛围都比较固定,大家似乎都心照不宣地形成了一定的行为模式,这就是公司给个人带来的影响。

有一家大品牌的日用消费品公司,不但产品在中国市场占有率极高,而且其品牌文化也能够感染每一个员工。它是如何引导员工建立起正确的价值观的呢?它的原则是,如果有一件事情,你会让你的孩子去做,那么你就去做,否则,就不要去做这件事情。这条原则的深刻,在于它已洞察了人的心理,一个人在利益面前容易铤而走险,但是如果换作自己的孩子,我们宁愿他做一个善良正直的人,而不愿他做一个唯利是图的人。所以这条标准先规范了人的心理,进而规范了一个人的言行。

这就是企业文化对个人的塑造,你的公司相信什么样的文化,你的老板让你相信什么是对的,这对你个人的影响很大。有的企业文化开放,只要业绩好,基本上说话百无禁忌;但有的企业,如果你没有受过专业的语言训练,很快就会成为异类,甚至难以生存下来。

招聘启事中的人并不是老板最想要的

为什么招聘启事会说“谎话”

招聘通常是公司人力资源部的业务,而招聘来的人却要分配在不同的部门里,人力资源部需要协调招人与用人之间的矛盾,毕竟从人力资源部门角度选择的人和从业务需要上选择的人,并不可能完全重合。因此,招聘启事常常会出现“说谎”的情况。很多人都不明白其中的道理,以为招聘启事中的人一定就是公司最想要的,而忽略了这个公司招聘部门的真正需求。

想想看,什么样的人在公司中最令大家头疼?一定是那些在一些不必要的事上斤斤计较的人,只要他们稍微感到自己和同事之间存在不公平就不依不饶,只要公司不能令自己满意就立即“揭竿而起”,和公司对簿公堂。有意思的是,在面试时,这种性格的人又往往不屑于掩饰,那种精明和计较一流露出来,就会令面试官产生一种排斥感。

招聘启事不会表示欢迎这种类型的人,公司似乎也并不招聘这样的人。但是这样的人难道就一定不好,不能为老板所用吗?未必,用凡事都斤斤计较的人来对付一些刁钻的客户,他的计较就会转化为一种力量。有的老板想找的人正是这种“不省油的灯”,因为他希望自己的公司拥有能争能抢的业务骨干,在公司里拿高薪、被重用的大多是这类人。

再或者,如果招聘启事上写着“具有良好的沟通能力”,记住,那未必是该岗位真正的需求,或者说未必是老板最迫切的需求。也许老板希望受聘者具备这样的条件和能力:“具有当地户口”“能节约公司的每一分钱”“少和同事说话,多集中精力干好手头的事”。拿财务部门人员的招聘来说,以上的要求哪个才是老板真正需要的,稍微一分析就会得到答案。

所以,不要被招聘启事吓倒,以为自己没机会,当你的“硬件”不符合的时候,“软件”完全可以再弥补,也不要等到自己完全符合招聘启事的要求时再去面试。被面试得多了,你看到的人和风景也就多了,这同样是令自己增长见识的机会。逐渐地,你的能力会从用眼看人提高到用心看人,相应地,机会也会增多。

通过招聘启事看透老板的风格

公司的真实情况只有进入其中的人才能感受到,但也并不是每一家公司都必须要你亲自去工作,才能明白工作环境的优劣。如果招聘信息中出现了试用期过长或者接受岗位培训要交费等不合理的要求,你就能马上判断出这家公司或者是老板自身有问题。

很多招聘启事,只要我们耐心分析,就能够从中看到一些问题的端倪。

如下面这则对文员一职的岗位要求:

1.对待工作有耐心,能对产品资料进行整理、归类、保管和存档。

2.认真,有责任心,能负责全体员工的后勤保障工作,包括安排员工午餐和晚餐等事务。

3.普通话标准,接听电话能妥当应答,并做好电话记录。

4.住址离公司近。

通过以上招聘启事,首先能看出,其招聘人员不够严谨,岗位职责和任职资格没能区分开来展示。

其次,耐心、认真、责任心都放在句子的首位,能看出公司看重员工的工作态度。

再次,工作内容看似众多,其实工作压力并不大,提出的对普通话的要求基本上也属于现代人都具备的能力,在业务能力方面没有提出过多要求。

最后,要求住址离公司近。有可能是因为工作内容琐碎,且容易消耗时间,甚至加班的情况经常发生。甚至还可以推测,这家公司的老板想节省交通补助费,招聘的人为了解决这一问题,索性提出“住址离公司近”的要求。

对于有职场经验的人,通过这则启事就能迅速判断出这家公司是否适合自己。

从职业选择的角度来说,没有哪一种类型的工作是不可以被考虑的“坏工作”,只是要有针对性地选择。上面这家公司,对于求发展的年轻人来说,未必适合;而对于甘于平凡、对职业生涯没有企图心的人来说,表面上看起来至少是一份安稳轻松、容易驾驭的工作。但公司的规模大小以及是否正规,还有待于借助其他资料进一步分析判断。

总之,没有工作经验的人,往往会被招聘启事唬住,但只要多看招聘启事,自然就能够了解不同公司的差别之处,更能猜到老板的风格。

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