2.1 现代企业物流战略概述
2.1.1企业物流战略概念
库珀（Cooper）、英尼斯（lnnis）和狄克逊（Dickson）将物流战略定义如下：“一个通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程。该计划过程通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理（如何实现目标），导致优异的客户满意度（希望实现什么）。这种计划过程是在企业总体目标和计划的背景下进行的。”可见物流战略的提出首先是基于将物流看做一个过程。通过识别物流过程的相互依赖性从而将整个物流过程的功能进行优化，并对各个物流功能进行分配。
本书认为企业物流战略是企业针对内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施，是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体的、操作性更强的指南，它作为企业战略的一个部分必须服从企业战略的要求，与之一致。选择好的企业物流战略与制定好的企业战略一样，需要很多创造性过程，创新思想往往带来更有力的竞争优势。企业物流组织管理决策层的一项重要工作是制定物流战略。企业物流战略是一项包含支持货物配送、生产制造和采购运作等的计划性安排。
总之，企业物流战略是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策，具有以下四大特征：
（1）目的性。现代企业物流战略的制定和实施服务于一个明确的目的，那就是引导现代企业在变化的竞争环境中生存和发展。
（2）长期性。企业物流战略的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上，展望未来，为现代企业谋求长期发展的目标与对策。
（3）竞争性。现代企业物流战略的发展必须面对未来进行全局性设计和谋划，设计现代企业的竞争战略以保持企业的竞争优势，从而使物流战略具有对抗性和战斗性。
（4）系统性。任何战略都有一个系统的模式，既要有一定的战略目标，也要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划，企业物流战略也构成了一个战略网络系统体系。同时，物流过程并不是独立的，而是作为企业运作过程的一部分。因此，物流活动的统一化或过程化运作，都与整个企业的运作密切联系，物流战略不具有独立性。
2.1.2现代企业物流战略内容
现代企业物流战略作为一个战略系统包括三项基本内容：战略目标、战略方针和战略对策。
1.战略目标
战略目标是现代企业经过物流发展战略的实施并经受风险，预期达到的总体经营成果指标。确定战略目标必须明确战略目标的基本要求，建立在可靠的基础上，具有一定的激励作用并保持相对稳定。
战略目标不仅为战略决策和战略实施提供了评价标准，而且也是调动现代企业职工积极性的强大动力，战略目标决定了现代企业物流发展战略的成败。战略目标具有支配和控制现代企业全部战略经营活动的作用，贯穿了战略经营活动的全过程，因而决定了战略目标项目的多样性。战略目标必须满足现代企业物流发展的要求，必须满足与现代企业有利益关系的各个社会群体的要求，因而决定了战略目标项目是错综复杂的。一般来说，确定战略目标需要经历调查研究、拟定目标、评价论证和目标决断四个步骤。
2.战略方针
物流发展战略方针是为了实现战略目标所制定的行为规范和政策性决定。
一般情况下，现代企业物流发展战略方针是以现代企业的各个具有战略意义的经营要素为对象分别制定的。科学有效地制定物流发展战略方针应考虑为每一个经营要素分别解决发展方向、主导环节和自身的内在结构三个问题。战略方针在物流发展战略体系中居于关键和核心地位，对战略目标的实现起保证作用。
3.战略对策
战略对策是根据战略目标制定的，用来指导现代企业在战略期内合理分配资源，有效达到目的的一整套手段的总称。战略对策一般包括三个内容：一是战略重点。选择战略重点一般要考虑围绕战略目标，搜集有关信息和数据，列出影响战略目标实现的各种因素，通过分析比较，排出各种影响因素的主次顺序，通过协调平衡明确战略重点。二是战略阶段。一般来说，战略阶段划分为准备阶段、发展阶段、完善阶段。三是战略措施。战略措施一般包括四个过程，即研究变化、捕捉战机、调整行动、改变态势。
2.1.3现代企业物流战略的重要性
现代物流是企业生产经营活动的重要组成部分。企业物流发展水平反映了该企业对供应和销售进行服务的组织化和系统化的程度。企业的经营者越来越清楚地认识到物流与生产、销售紧密相连，物流已成为支撑企业竞争力的三大支柱之一。
企业物流战略的重要性主要体现在：
（1）物流的涉及面非常广泛，需要有合理的战略。物流涉及企业的生产、供应、销售及服务各个方面，几乎涵盖了企业所有的经营活动过程，是一个非常庞大而且复杂的管理活动。企业物流管理还包括库存、运输等要素，对这些要素都有单个或局部的规划。但是由于缺乏整体的沟通和协调，从局部利益考虑，再加上局部资源的有限性，往往不可避免地破坏了企业物流系统的有效性。所以，必须有一个更高层次的、全面的、综合的物流战略，围绕企业战略进行通盘考虑，才能够把企业的物流管理纳入到有序的轨道。
（2）物流过程本身存在“悖反”现象，需要有战略的协调。物流过程由很多环节组成，物流系统的一个重要特性，是这些环节之间往往存在“效益悖反”现象。如果没有共同的准则可以遵循，任由各个环节独立去发展，就可能使悖反现象强化。
（3）企业物流由谁来做，也需要由战略决定。有些企业的物流活动如果自己完成，可能没有专业的物流企业有效，这时候就要考虑业务外包。物流是否外包、到底外包给谁，这需要企业从战略高度进行系统的认证和规划。
（4）要跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式的发展，需要有战略的指导。我国企业的现代物流建设刚刚起步，已经与国外大型跨国公司有了几十年的差距，要迅速追赶，需要跨越发达国家曾经用几十年时间经历的低水平发展阶段。就现有的物流技术而言，实现这一跨越是完全有可能的。当然，这需要对企业的物流管理进行系统规划，在商务电子化的新形势下，从战略高度把握现代物流发展的特点，提出切实可行的办法，实现企业物流跨越式的发展。
2.1.4现代企业物流战略目标
企业战略目标是企业战略管理的指导思想，也是企业在战略管理过程中处理问题所应遵循的原则。企业物流战略的目标与企业战略的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下实现物流成本的最低化。具体而言，可以通过以下各个目标的实现来达到维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率，以企业的整体战略为目标，追求与生产、销售系统良好的协调，对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力，最后为企业产品谋求良好的竞争优势。
企业物流战略目标包括以下三个方面：
（1）降低运作成本。现代企业的经营核心都是获取利润，在企业利润不变的情况下，如果企业能够降低成本支出就可以实现企业利润增加的目的。因为物流成本是企业总成本的构成成分中具有财务杠杆作用的成本之一，所以物流成本的降低就可以带来企业利润的数倍增加。降低运作成本是企业物流战略实施的目标之一，主要集中在降低企业物流中的流动性成本——与运输和库存有关的费用。
（2）减少资本投入。减少资本投入也是以企业利润为核心的，是企业物流战略实施的目标之一。减少资本投入主要集中在投资最小化，即在保证企业利润不变的情况下，减少对物流设施和设备的投资，使投资回报率最大化，投资量最小化。比如，随着企业业务的扩大，生产量也随之增加，现有仓库不能满足企业的存储需求时，企业就要在租用仓库和建造仓库之间进行决策选择。建造仓库就意味着企业对固定物流设施的投资增加，而且企业经营的灵活性也将随之下降，而租用仓库在短期可以带来成本的节约，但是却使企业的经营风险增加。所以，企业在权衡两种决策方案的时候，如果以减少资本投入作为指导思想，企业就会更加倾向于租用仓库，如果以降低运作成本为指导思想，企业就会更倾向于建造仓库。
（3）改进服务质量。企业将改进服务质量作为物流战略目标，说明企业经营所关注的焦点从成本转向了收益。随着人们生活水平的日益提高，人们消费观念也在逐渐地发生变化，从以前只重视价格开始转向关注产品或服务的质量。企业物流战略所确定的目标也反映了这一变化。由于企业物流所关注的不仅是与上下游客户的关系，而且也关注企业的内向物流所连接的各部门之间的协调，所以服务质量的提高尤其重要。虽然企业物流服务水平的改进会带来企业总成本的增加，但是成本增加的同时也带来企业收益的增加。只要成本增加的幅度小于收益增加的幅度，企业改进服务的物流战略就有实施的可能性和必要性。
2.2 现代企业物流战略的制定
2.2.1现代企业物流环境分析
1.现代企业物流发展的基本环境
现代企业物流环境是指影响、制约企业物流活动的各种因素和力量的总和。
主要包括以下几方面内容。
1）现代企业物流发展的政策环境
在任何社会制度下，企业物流活动都必须受到一定政治和法律环境的规范、强制和约束。企业必须懂得本国和业务范围国家的法律法规，保护企业物流活动合法权益，以更好地促进商品流、资金流、信息流的运行。
法规在一定时期内是相对稳定的，但是政府的具体方针政策则具有可变性，会随政治经济形势的变化而变化。在社会主义市场经济中，政府为实现经济总量平衡和整体结构优化、促进经济健康发展，从宏观上对现代物流进行控制、协调、组织、监督，努力营造现代物流发展的宽松环境。按照现代物流发展的特点和规律，必须打破地区封锁和行业垄断经营行为，加强对不正当行政干预和不规范经营行为的制约，创造公平、公开、公正的市场环境。
我国加入世界贸易组织（WTO）以后，企业物流发展也必须遵循WTO的有关规定，按国际惯例和WTO框架规定开展物流经营活动。各地方政府还有对物流企业的优惠政策，力图通过政策刺激，促进物流企业的发展。例如，广州保税区允许境外企业在保税区开展国家贸易、保税仓储、分销、配送、简单加工、物流信息服务等物流服务。
2）现代企业物流发展的经济环境
现代企业物流发展必须重视和分析影响、制约企业物流活动的经济因素。
（1）生产力的发展推进着企业物流的发展。一方面，生产力的发展创造了企业物流发展机会，为物流发展提供技术及设备；另一方面，生产力的分布及结构也决定了企业物流能力的分布及物流生产力结构。
（2）市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。一方面，市场经济体制的建立与完善，要求大力发展社会化大生产，形成大市场、大流通、大交通，为社会化的现代物流提供了广阔的发展舞台和生存空间；另一方面，为现代企业物流发展提供了新的管理制度和先进的组织管理方式，创造了更好的发展条件。
（3）工商企业不断壮大发展，创造了对物流服务的新需求，引导和促进了企业物流的发展。企业物流的发展能优化供应链，节省经费，降低成本，提高产品的附加值和竞争力，不断快速发展的企业就对交通运输、仓储配送、货运代理、专业物流等物流服务提出了新的要求，成为现代企业物流发展动力。
（4）我国经济及产业结构正处于一个振荡和面临调整与整合的历史时期，物流的发育正面临着一次历史性的机遇，满足多样化的社会需求以及多个产业一体化的进程将聚集于企业物流的发展。
3）现代企业物流发展的科技环境
（1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。每一种新技术的运用都会使物流环节的效率得以提高，物流运作加速完成。随着新技术的采用，企业物流基础设施得以优化利用，物流工具更加现代化、智能化，为企业物流发展创造了新的动力。
（2）现代科技提高企业物流管理水平。先进的设备、仪器、管理系统、信息系统在企业物流中的运用，使得企业物流的经营管理效率得以极大地提高。
（3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。一方面，如企业物流设备、集装设备、仓库设备、铁道货车、货船、货运航空器、仓库设备、装卸机具、输送设备、分拣与理货设备、物流工具等各种物流装备有较大的发展。另一方面，与现代企业物流发展相适应的信息技术及网络设备得到较快发展。
2.现代企业物流发展环境的分析方法
现代企业物流发展环境分析，不仅要考虑现代企业物流发展环境影响因素，而且还要对这些影响因素的复杂程度和变化速度进行分析。
1）外部环境因素评价矩阵
外部因素评价矩阵可帮助归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治政府、法律、技术及竞争等方面的信息。
