3.利用Internet收集新产品开发信息
一个成功的新产品首先来自于一个既有创见，又符合市场需求的构思。新产品构思来源于有针对性地广泛搜集信息、敏锐地抓住每一个稍纵即逝的灵感。与工业化时代相比，在网络时代，产品构思的来源对象并未发生变化，如客户、经销商、国内外科技情报资料、国外样品、竞争对手的产品、科研部门和高等学校、本企业职工等，但搜集产品构思的信息渠道则发生了很大的变化，上述所有构思均可通过Internet这一条渠道获取。而且该渠道在信息收集方面具有广泛、迅速、便利和廉价的优势，这是传统渠道所无法比拟的。
例如，作为新技术、新发明的发源地，国内外科研部门和高等学校每年都有许多科研成果需要转化成为新产品。企业可以从它们的网站上获得很多有创见的新产品设想或成果转让信息。
中国教育科研网上的高校科技协作网“科技成果”专页上，该网站对用户进行分级管理，按用户的不同等级提供相应服务，部分涉及“科技成果”和“技术需求”的信息为有偿服务。在这里可以查询我国高校及科研院所的最新科研成果以及大量国外新技术、新产品等多种资料。
一些企业在网上推出的新产品介绍网页，也是激发构思的重要来源，如科龙公司的网站专门介绍了公司的最新研发成果与新产品中的技术内涵。如冰箱类产品中，国内首台变频控制抽屉直冷式冰箱、异丁烷制冷剂的研发等前沿动态，以及企业采用的国际名牌芯片、先进的制冷剂及配套压缩机、尖端降噪技术、多层抗菌、“一键通”方式控制，以及精确控温与超节能技术等，这对其他企业进行产品开发无疑是一个良好的启迪。
4.采用敏捷制造系统
实现按照客户需求进行定制化生产的营销过程，必须有先进的生产制造系统做支持。在信息技术环境下，企业采用敏捷制造系统，就其本质而言是生产智能化和快速化。这也就是企业在制造产品或提供服务过程中，由过去主要依赖于物质资本，转向在制造中加入信息技术。而且这种过程是在高速度中进行的，通过对用户的直接反映，缩短了企业与客户间的距离。这一方面提高了用户的满意度；另一方面，使企业表现出很强的整体柔性，根据市场变化灵活地调整经营战略。
5.网上新产品试销与上市
传统市场中推广一种新产品需要投入大量人力、物力和财力，而借助于Internet可使一些新产品的推广变得轻而易举。例如，现在国内外许多电脑软件的一种重要销售方式，就是通过Web网站发行。Microsoft公司在推出Windows98/2000等操作系统软件时，都是先通过网站向用户提供测试版或试用版，用户可免费下载试用，并通过网站反馈意见。对企业来说，这既是检验新产品的一种方式，也是一种将产品快速推向市场的重要渠道。
网络市场作为新兴市场，消费群体一般具有很强的好奇心和消费领导性，比较愿意尝试新的产品。因此，通过网络营销来推动新产品试销与上市，是比较好的策略和方式。但必须注意的是，网上市场群体还有一定的局限性。目前的消费意向尚比较单一，所以并不是任何一种新产品都适合在网上试销和推广的。一般对于与技术相关的新产品，在网上试销和推广效果比较理想，这种方式一方面可以比较有效地覆盖目标市场，另一方面可以利用网络与客户直接进行沟通和交互，有利于客户了解新产品的性能，还可以帮助企业对新产品进行改进。
7.5 网络品牌策略
随着Internet网上市场的不断拓展，被称为“虚拟品牌”的域名作为企业标识的作用日趋明显，如何发挥域名的商业价值，如何在网上电子市场环境下进行品牌的管理与建设，是提高企业市场竞争力的重要手段。
7.5.1 域名、品牌与管理
1.品牌的界定与域名
根据美国市场营销协会（AMA）定义，品牌是名字、术语、标志、符号、设计或者它们的组合体，用来识别某一销售者或组织所营销的产品或服务，以区别于其他竞争者。品牌从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据相关法律、法规，品牌拥有者享有独占权，单独承担使用品牌的权利和义务。另一方面品牌还携带某些附加属性，它可以给客户传递使用该品牌产品所具有的品质，是企业形象在客户心理定位的具体依据，可以说品牌是企业形象的化身，是企业品质的保证和承诺。
（1）域名的品牌特性。对比品牌的定义，域名则是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上的标识，并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。域名不但具有品牌的一般功能，还提供互联网上进行信息交换和交易的虚拟地址。虽然目前的域名申请规则和法律没有明文规定域名的法律地位和品牌特性，但从域名的内涵和品牌的范畴来看，可以将域名定义为：从以物质交换为基础的实体环境下延伸到以信息交换为基础的网上市场虚拟环境下的一种品牌，是品牌功能在新的虚拟交易环境中的一种新的形式和变种，是企业品牌外延的拓展和内涵的延伸，是为适应新的商业环境需要而产生的。重新认识域名在商业环境中的商业价值和法律地位，对企业的发展是刻不容缓的事情。
（2）域名命名与企业名称和品牌的相关性。目前许多商业机构纷纷上网，虽然大多数企业还未能从中获取巨大的商业利润，但它作为未来的重要商业模式却具有战略意义，这些企业审时度势依然投资上网，并对上网注册尤其重视。考虑企业现在的发展和未来的机遇，有的企业为获取一个好的名字不惜代价，大多数商业机构注册域名与企业品牌或名称有关，如微软公司、IBM公司、可口可乐等。根据对互联网域名数据库网上信息中心的288873个商业域名进行分析，有直接对应关系的占58%，有间接关系的也占很大比例。因此可见在实践中，许多企业已经意识到域名的品牌特性，为适应企业的现代发展，才采取这种命名策略。
2.域名的商业价值
企业在Internet上注册域名和设立网址，就可以被全球所有的Internet用户随时访问和查询，从而建立起广泛的商业联系，为自己赢得更多的市场机会。随着Internet上商业活动的增多，交易双方识别和选择范围增大，交易概率随之减少，因此在网上市场中也存在如何提高被识别和选择的概率、提高用户忠诚度的问题。传统的解决办法是借助各种媒体提高企业及品牌知名度，通过在客户中树立企业形象来促使其购买企业产品，在这个过程中企业及产品的名称、品牌或商标就是用户识别和选择的对象。
对于开展网络营销的企业来说，域名是企业在网上电子市场中的一种标识，是企业在网上的联系地址。域名与企业或产品名称、品牌等无直接关系，而且Internet域名管理机构没有赋予域名以法律上的意义，但由于域名在Internet上是惟一的，任何一家企业注册在先，其他企业就无法再注册同样域名，这样，域名实际上就与品牌、企业标识物有了相类似的意义，所以有人把域名地址称为“网络品牌”。
因此，提高域名的知名度，就是提高企业站点的知名度，就是提高企业的被识别和选择的概率。Netscape和Yahoo正是由于所提供的WWW浏览工具和检索工具享有极高的市场占有率和市场影响力，而成为网上用户访问最多的站点之一，其域名也成为网上最著名的域名之一。由于域名和企业名称一致，企业的形象在用户中的定位和知名度是水到渠成，胜过企业的专门形象策略和计划。事实上，域名已经是企业形象的一部分，是企业在网上的形象化身。企业品牌的知名度和域名知名度在Internet上是一致的，域名作为企业的品牌资源，与企业传统品牌一样，其商业价值是不言而喻的。企业必须认识到域名这一品牌资源的潜在价值和商机，以及该资源对企业发展带来的影响。
7.5.2 网络品牌与建设
建立网络品牌、维护网络品牌和发展网络品牌是网络营销的重要任务。Internet的交互、便捷、全球性、媒体特性等优势，为提高企业知名度、树立企业品牌形象、更好地为用户服务等方面提供了有利的条件，网络的这些特性对于每一个企业都是公平的，因此，企业应该根据自身的产品与服务特点利用网络创建自己的网络品牌。
1.注意力经济与网络品牌
有人说，信息经济是注意力经济。在势均力敌的商业环境中，企业之间的竞争筹码大同小异，产品的差异化可以在极短的时间内消除；配销方式与渠道也很容易遭到竞争者的效仿；并且产品的成本由于进货渠道的畅通与透明，使竞争者之间也不会有太大的差异；在销售环节以及零售商在定价策略上获得的优势也越来越不明显，因此，能够产生差异化利益的营销手段在很大程度上依赖于流通与传播领域了。而传播的目的之一就在于吸引受众的注意力，并以此增强企业提供的产品与服务的品牌效应。
