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第6章 服务号(1)

拒绝别人加你——你真的以为微信只是下半身的游戏?

微信丰富你的生活,却不仅仅只是夜生活

在生活中,我认识这样一部分女性朋友,一旦有异性要加她微信,她就会惶惶然面红耳赤地看着那人,然后带着一种傲娇和矜持的沾沾自喜对人说:“有我电话就行了,不用加微信了。”然后回过头会跟人议论有人竟然想要加她微信,好像人家对她有多么大的企图,然后自己经过一番激烈的思想斗争后坚定地拒绝了,并认为自己捍卫了女性的尊严。殊不知,现今的微信是一种生活方式,是一种抛弃冰冷的电话本交流的一种工具。对于这种女性朋友的态度,只能用一句话来形容——你想多了!

我在很多广告策划和执行对接中都利用微信来交流,包括现在很多公司在内部沟通交流的时候都在采用微信,电话交流太过直接,而微信更像以前在PC端交流一样,一来一往会有更多的空间来让自己的大脑思考。就我个人而言,很多时候在电话沟通时会产生很多歧义,也产生过不少误会,语言的速度远要高于你的思考。

也有人认为,在微信里面沟通是因为你没有急事,有急事的话早就打电话了。但是我想说的是,移动通信时代开启后,你的手机有通话功能,但是没见过谁彻底舍弃掉了短信的功能。致电是一件很正式的事情,并且电话很多时候留不下痕迹,短信则比较含蓄和有记忆凭证。实际上,微信是在一定程度上取代了短信的功能,让短信能够以更多的形式存在。

微信1.0版本上市时功能还很简单,腾讯只是觉得自己在PC端的QQ以外要开始介入智能手机市场,推出一款移动通讯软件。开始的时候,腾讯没有做类似软件的经验,所借鉴的也无非是飞信、KiK之类的软件,功能基于“免费短信”的范畴。可以说,当时的微信毫无亮点可言,“免费短信”的噱头对于大众来说也并不是那么容易接受,因为大多数人的话费套餐里面都会有一个“短信包”,每个月都用不完,这样下去,微信又会成为一款快生快死的软件。

这时候,微信开发者开始基于用户的习惯自主思考,他们意识到,对一些国外模式的复制未必能够像QQ那样在中国收到奇效,中国的运营商“短信包”以及无线网覆盖不全的现状会限制微信的发展。于是在微信后续版本结合彩信以及手机QQ空间等功能的中和,基于图片分享来推出差异化,并且在这方面逐步完善,使微信除了单纯的沟通以外还能够自由自在地发表一些言论和图片,既有着电话的即时沟通功能,又有着“推特”即时发布身边信息的设定。

微信的发展就是人类通信技术的发展,如果你还为自己坚持活在电话、短信的时代而沾沾自喜,认为自己没有被“不正之风”所腐蚀,那么我告诉你,你还是干脆把电话都放弃了,学学古人飞鸽传书,搞不好自己还能练出一手绝技,上一上星光大道。

随着社交习惯的变化而改变自己的节奏,不拒绝和抵触新鲜事物的发展,这才是现代人该有的生活态度。

诚然,在我们的生活中总会遇到这样一种人,他们以微信为一种丰富夜生活的工具,但如果你认为微信只是用来丰富你的夜生活的话,那么就不免有点太低估这款软件了。

在我的生活中,我见过很多人用微信做成了一些比较大的生意,也见过很多人用微信找到了更加称心如意的工作,人的追求不同就会在微信中找到不同的答案。微信就像是一个微社会一样,在社会中生存的我们对于一件事物的看法总会有些出入,就比如前几年某地区遭遇到一场自然灾难的时候,有的人第一时间想到的是援助,有的人第一时间想到的是祈福,有的人第一时间抓住了商机树立品牌形象,也有的人事不关己、漠不关心。

能做到什么程度,主要还是看你想要些什么。

现在,即便是你想选择性的无视微信这个巨人,但你在方方面面都需要跟他打交道。

从前,我打开我的QQ空间会看到很多好友在发表着“说说”,打开新浪微博看到很多好的文章和朋友的近况,但是现在你会发现QQ空间、博客几乎是一片死地,大家无非是在“说说”里面告知一些东西或做一些广告,一些心路感悟都发在了微信朋友圈,拒绝了微信即远离了你的朋友。

从前,我外地出差的时候还是会上一些当地的出租车服务网先预订车子,然后拿着行李傻傻地等着,而现在我只需要打开微信的银行卡找到里面的“嘀嘀打车”,分分钟就会有出租车主动来联系你。

从前,一些喜好团购的朋友还会各处找美食,但现在只要你打开你的微信找一下“今日美食”“你的位置”以及“你附近的美食”都会在关联的大众点评网中跳出来,如果喜欢的话在结账前直接用微信团购一张优惠券,省钱又省时。

从前,你要在QQ游戏上跟自己的好友有一些游戏互动,但现在只要打开微信你就可以玩游戏,还有好友的游戏排名,互动变得更加简单方便。

从前,出差的时候总会有很多的电话账单,但现在只需要点一下微信的对讲机功能就能够实现基本与电话等同的功能,如果你觉得这还不够,还可以点开视频聊天,不光能听到声音还能够看到影像。

从前,到过年的时候总是会有这样那样的祝福短信,现在只是在各个微信群聊里面发一些祝福语,大家对着春节晚会一起刷刷微信、吐吐槽、互相留言……觉得氛围更为轻松。

微信无处不在,我们的生活也将为之改变。

请记住,微信改变的不只的是你的夜生活,而将是你的整个商业模式,不信的话就让我给你讲两个故事吧!

陈坤不是在泡妞,他的微信一天进账700万

记得还是年初的时候,一次参加某活动组织的晚宴,我除了和一位搞微信营销的人是不错的朋友以外,其他的都是半生不熟的人,起初大家都还能客气地寒暄一下,不过稍微喝了些酒之后就有一位老先生开始吹嘘自己有多么广的人脉了。我那位朋友是个狮子座的人,对于这种事他可不愿意就那么听听而已,他直接就对那位老先生说:既然你人脉这么强,不如今天就叫几个当红的女明星来陪着吃饭吧。老先生表示自己没那么大的本事,说:“有本事的话你叫一个来。”朋友拿出手机说:“好像唐嫣在附近拍戏呢,我微信一下她,看看能不能来。”说完他就打开微信对着电话说:“亲爱的,我在你片场附近吃饭,有空的话现在过来,介绍一些朋友给你认识。”刚发过去没几秒钟那边就回复了消息,唐嫣本人的声音说:“收到了,谢谢,等我忙完再给你回复哦,稍等一下!”桌上的人都被朋友镇住了,那位老先生也是没坐多久就借故走了。

其实常玩微信的人都知道,我那朋友只不过是关注了一下唐嫣的微信公众平台,发了个消息过去那边就会有自动回复。尽管这只是一个稍显幼稚的玩笑,但也从一定程度上说明,因为微信的存在,我们可以跟明星更加近距离地接触,可以直接用手机给她留言,可以看她每时每刻在片场发来的微视,可以看她随时随地分享的美图……这些都是在微信推出公众平台之前明星博客、微博、官方主页无法实现的。

不过说到明星的微信公众平台就不得不说一下陈坤了。

相信做微信的朋友都知道微信公众平台服务号为什么能够那么火爆,很多企业哪怕没赚到钱也都削尖了脑袋注册一个,微信服务号的兴起就是从陈坤的微信开始的。

感兴趣的朋友可以加一下陈坤的微信公众平台,不同于其他明星那样,陈坤的微信公众平台基本上是一个基于微信的微网站,在他的服务号里面不光可以看到有关陈坤的新闻、写真、书籍、语音回复,更重要的是你还可以跟其他“粉丝”交流有关于陈坤的话题,微信平台不再是冷冰冰的自动回复了。

陈坤的微信公众平台最初的设定是,只要你缴纳18元钱,你就能够成为陈坤微信公众平台的月度会员,缴纳168元钱就能够成为年度会员。成为会员之后不仅可以阅读陈坤有关于“行走”的系列书籍、听陈坤的歌友会音乐、看陈坤的私密照片,而且还有陈坤语音跟你说“早安”、“晚安”的功能。另外包括在会员讨论区参与讨论,正式成为陈坤“粉丝团”的一员,有机会获得跟偶像近距离接触的机会。

如果从营销的角度而言,你说这些东西哪有一样是有用的?看看照片、听听语音、跟大家扯扯皮就能值这些钱?但是你得相信偶像的力量啊。我小时候比较迷足球,当时如果齐达内开个微信公众平台还有在上面教足球的视频,一年别说168元,1680元我都得攒钱做会员。

所以,当陈坤微信公众平台爆出来的时候,许多“粉丝”连夜充值成为会员的事情还是可以理解的,168元就能追随偶像了,有比这更超值的吗?

一个人168元能做点什么?有人算过这样一笔账,陈坤在新浪微博有7300多万“粉丝”,其微信公众号的“粉丝”超过百万绝非没有“群众基础”。这100万“粉丝”中,只要有10%的“铁杆粉丝”愿意付费成为年度会员,再加上其他会员,那么他每年应该可以轻松进账2000万元。

这种推测并不是没有来由的主观臆断,因为有知情人透露,陈坤的微信公众平台会员制开启第一天,他就收入了700万元。仔细想想,对于一个偶像来说首日销售700万元有那么难吗?

首日入账700万元,只不过需要41000多个“粉丝”成为年度会员就行。

不过像这种大牌明星日进斗金,一年2000万的钱也未必非要赚不可,这种对于普通人而言的天文数字,对于他们来说只不过是收入组成的一部分而已。

陈坤之所以要做微信公众平台会员制无非有这样几种原因:

(1)对市场价值的准确评估

现在的明星炒作模式实际上跟销售一样,旺季多加产品线(多接点广告、电视剧、活动),淡季就做点促销(恋爱、绯闻、当评委),不过这已经是比较老套的了,现在的明星包装包括电影产品包装都讲究一个公式。记得之前有个影视圈的朋友说,一般一个商业片拍摄前大家都会算这么个公式,比如一个电影里看刘德华的有多少人,看章子怡的有多少人,加点床戏露肉的能吸引多少人,爆破场面能吸引多少人,然后把这些揉在一起一算,大概能弄个3000万票房,成本能收回来,这个保险直接就开干。哪怕是剧情跟屎一样你也拦不住。虽然这种公式对于艺术而言是很可悲的,但是对于娱乐商业化还是一个不小的推动。

陈坤之前也知道自己人气高,微博“粉丝”7300多万,但是你得想想啊,中国有多少人啊,就算十几亿人都喜欢你,又有多少玩微博的啊。新浪微博号称注册用户5个亿,那么就是说新浪微博的用户10个人里面就有一个是陈坤的“粉丝”,这现实吗?除了人民币,什么能有这么大吸引力啊?

“僵尸粉”可以注册很多,但是能够关注微信平台并且交上168元的人,那就肯定是“铁杆粉丝”无疑了。这168元没多少钱,但这是一个壁垒,一个区分真正“粉丝”和“僵尸粉”的壁垒。这样通过微信平台,一个偶像的影响力就可以完全地被量化,并轻松地实现货币化。

(2)创造自媒体

明星为了保证自己专辑、电影、电视剧的销售效果,不得不每天马不停蹄地做宣传,虽然表面上看着风光,但是据说赵薇曾经在《致青春》电影上映的时候一晚上跑了北京十几个电影院,其辛苦也可见一斑。有了微信公众平台之后,可以借助平台开发功能的完善,放一放片花,宣传活动提前预告,歌曲试听等形式都可以表现。自己不用花一分钱,但是却可以更加精准直接地传达给自己的“粉丝”,岂不是事半功倍。

(3)向感性营销的转变

从前的偶像明星是高高在上,众星捧月一般的礼遇。但是现在娱乐行业太过发达,一年不露面大家都能忘了你是谁,你是明星你很英俊很漂亮,但是“粉丝”未必买你的账,每年都会推出那么多的新星,老明星也在想方设法地参加各种节目和活动来讨观众的欢心。通过微信公众平台,陈坤可以把自己的衣食住行都记录一下,跟“粉丝们”分享,让他们近距离地感受偶像,近距离地去沟通,感性的情感营销更加能够抓住“粉丝”的心。

以上是我个人的总结,虽然有可能陈坤的团队有更深远的打算,但起码表象的东西跟我说的相差不远,忠实“粉丝”、自媒体、情感化路线,这不就是现代营销所需要的吗?

你可能会说这不算是营销,明星在做公众平台的时候有着先天的优势。从微博开始,草根红人“留几手”就拼不过姚晨,但是我想说的是,明星是通过各种渠道宣传曝光自己的,就像是你单单只做微信,但别人在电视上推广自己的二维码,你说你们两个谁的“粉丝”更多?

不过可以肯定的是,这并不能够代表什么,陈坤并不能够通过这样的平台直接跟“粉丝”产生什么对话,而且这些钱也不会完完全全的都进到陈坤的口袋里,毕竟明星的背后有娱乐公司在包装,这是他们的一个营销形式,而明星仅仅只是一个广告牌而已,不过这里面所蕴含的意义却不仅仅这么简单,下面我还要更加深层地进行解读。

你知道服务号能够做到什么吗?

微信服务号最鼓舞人心的就是,微信支付接口开始对通过微信认证的服务号全面开放,这就意味着一件很可怕的事情——微信支付将成为微信商业化闭环的一个重要组成部分,这看似平实的一步实际上将会对未来的所有移动商家提供了全新的支付能力。

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