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第10章 订阅号(3)

我在很多时候也很浮躁,在看到一些楼盘广告促销信息时候我一直想说:你能不能不说什么“帝王气度”“欧洲血统”“法兰西田园”等乱七八糟的信息,你直接告诉我楼在哪儿?盖好了没?多少钱一平?现在打不打折?

对于浮躁型的“粉丝”来说,我总结出他们有这样几种意见:

(1)我不是柯南,别让我猜,我喜欢简单直白

一些营销人自己在做创意的时候喜欢曲径通幽的感觉,但是“粉丝们”并不买账,他们喜欢你直接告诉他产品是什么、有什么特点。他们没有耐心,一个开篇没有说出主题的订阅号推送对于他们来说就是浪费彼此的时间,订阅号不是在写世界名著,直白一点也许效果更好。

(2)我浮躁但不代表我不会传播好的创意

我们很清楚的是一则好的广告一定是能够成为“谈资”的,只有成为谈资才具备传播的价值。无论你有多么鄙视脑白金的广告,他不厌其烦的出现还有那音乐和画面总会成为谈资——也就是说所有接触过的人都成为了传播者,说脑白金烦的人本身就是给脑白金做了一个广告。而在微信订阅号上传播一个谈资也许用不上脑白金那样上亿的广告费支撑,这是给商家一种极大的诱惑。

很多广告创意者为了成为谈资就关起门绞尽脑汁的求新求怪,好像你要不弄出一个文章出轨那样的事就没法营销了似的,但实际上消费者之所以传播你的广告未必是因为你够新够奇,而是你满足了他们的社交需求、物质需求。

在海量的信息里突围而出并没有你想象中的那么难,因为大多数人是不用心做的,你只需要让自己有所共鸣,在趋于同质化的信息中稍好那么一点点而已,你无需颠覆传统,颠覆是需要的,但是不必要那么大范围,有时候颠覆你自己的语句形式就能够收到奇效。

说过了浮躁的“粉丝”之后我也要说说文艺的“粉丝”。我看到很多微信公众平台在开始写软文,我必须要感叹软文真的是万金油一样的广告,可以适用于任何营销,如今的订阅号更是将软文无限扩大化。关于是不是要迁就那种文艺范的“粉丝”,我的建议是如果要文艺回家看《红楼梦》去,微信这里不是长篇阅读和平仄起伏的地儿。

写东西就要直接一点,事实上证明越明显的软文对于自媒体的公信力伤害越小,我们可以这样说,直接亮出来的野心比隐藏的野心会更让人接受一些。

所以我对订阅号软文的建议是,你今天要猎奇、要扯淡那你就别做广告,你今天要做广告就明明白白地该促销就促销该放血就放血。

“粉丝”并不是傻子,看了一篇硬植入之后也许还没反应过来,看一百篇总有点反应吧?比如你想看一篇“心灵鸡汤”,结果发现预期中的内容全部换成带有品牌标识的软文,那些对植入广告容忍度很低的“粉丝”,会很直接地退订。

微信订阅号本身就是一个很散碎的信息发放渠道,我们做的事情是让散碎的东西体系化,让繁琐的内容简单化。卖汽车的“粉丝”只是小众的,卖房子的“粉丝”也是小众的,就连杜蕾斯也只是部分喜欢上网的男性才选的,所以你并不是泛泛地去营销几十万人,那不是你干的事,你要做的事深度地影响几万人,从自己的品牌中找到自己的意见、观点和风格,努力包装这些,让自己的特性更加让人喜爱。你的“粉丝”并不是到你的订阅号里面看新闻的,马航失联、文章出轨、黄海波嫖娼没有一个你第一时间能报道和深度跟踪的,所以别做讨人嫌的苍蝇了,坚守自己的观点和风格,并且将保持这种风格作为订阅号的第一任务。

对于一些公司的品牌部或者营销部而言,需要做的并不是在订阅号推送文章里面植入一篇篇软文,而是在你自己的脑袋里植入一个个观点。我知道写一篇硬植入软文简单,树立观点可能需要几倍的时间和精力。但是微信订阅号的运营本身就是一次漫长的修炼,是一场孤独的长跑,那些急迫的硬植入只会给自己减分而已。

另外,从一个微信阅读者的角度来看,我会给大家一些最基础的建议,我认为最优质的内容才是运营好微信订阅号的基础,我很清楚各个公司机构运营订阅号的目的未必是一样的,但有些东西是共通的,那就是取悦用户、获得沟通、提升影响,需要达到这种效果的话,就要有好的内容。否则,就真的像我之前说过的那样,例行公事一天一发,毫无价值可言。

微信订阅号和个人号还不一样,个人号可以依靠消息的数量和图片来弥补质量的不足,通过野蛮的刷屏方式占领朋友圈的广告位。而微信订阅号每天就只有一条,这种自媒体实际上你所能控制的只是发布的时间和发布的内容。但是订阅号同样也有着优势,它的消息不会被刷屏所淹没,就一直在你订阅号里面的,你所要选择的就是看或者不看、转还是不转,看和转主要看的就是内容,所以说订阅号成败只取决于内容。

内容的重要性不言而喻,下面我就普及一下基础知识,说一点小的技巧,我无法给你创意和观点,只能帮到这一步了。

(1)订阅号头条作为主体内容

订阅号虽然推送的内容只有一条,但是里面可以涵盖很多内容,排头的叫做头条,可以配上大图片,是主要的营销内容。对于内容不是很多的订阅号来说,根本不用绞尽脑汁做很多内容,不如集中做好一条然后开始转发,同时在图片上多下工夫。

(2)内容切忌繁冗杂乱

订阅号的展开规则是一屏能够呈现出4种信息,4个信息是无需向下滑动屏幕,因此一定在这4个上面统一观点和思路,别在无聊的内容上面浪费“粉丝”的时间,记住要简单直接。你要做的不是新浪门户网站,不需要经济、体育、星座、美食都一股脑的上来,有时候少即是多。

(3)标题要能够抓眼

微信5.0之后的变革是,只有第一个是大图,剩下的都是缩略图,缩略图仅仅只能够起到装饰的作用。订阅信息里面所能呈现的就是标题,再好的内容没有好标题也不会有人关注。

太短的标题往往不会出彩,有时候标题要八卦一些或者指向性强烈一些。标题长是好处,但一定要言之有物,并且注意标题中的断句。

至于标题的形式,那就要看文案对于文字驾驭的能力了,并不是那么难于修炼。

(4)坚守自己的定位推送内容

每个企业都有自己明确的定位,结合定位再针对订阅“粉丝”的地域分布、个人信息有一个基础的判断,要基本清楚你的“粉丝”想要了解什么内容,再结合这个内容范围来推送。并且通过数据统计看一看哪些内容的阅读、转发人数最多,根据方向来规划内容。

最后说给订阅号的还是一定是要定位清晰,“内容为王”的订阅号要凸显出自己文字的个性。你的“粉丝”未必很多,但如果你能够转发出好的内容,二次传播是很可怕的。其实好的文案在哪里都有用,QQ空间里也不乏一些转载几十万的文章,始终不要忘了内容传播是订阅号存在的意义。

不要觉得现在已经太晚了,想重新建立起自己的风格,连续七八篇文章就能够转变得过来,只要有心改变什么时候都不算晚。

记住,每天发一条订阅号消息不叫微信营销,那是对自己和别人时间的一种浪费。

谨以这句话告诫自己和所有微信平台运营的朋友。

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