宽容别人就是宽容自己
俗话说：“人无千日好，花无百日红”。在与人交往的过程中，总会遇到一些不愉快、不高兴的事情，当别人侵犯了你的利益，或好朋友伤了你的自尊的时候，要多一些宽容，不要因为一点小事就大发脾气，大动干戈。宽容是成功社交的基础，也是为人处世的一个准则。
曾经看到过一个故事：说是二战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，激战后，两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇。
两人在森林中艰难跋涉，他们互相鼓励、互相安慰。十多天过去了，他们打死了一只鹿，依靠鹿肉又艰难度过了几天。也许是战争使动物四散奔逃或被杀光，这以后他们再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉背在年轻战士的身上。这一天，他们在森林中又一次与敌人相遇，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人。就在自以为已经安全时，只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上！后面的士兵惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，并赶快把自己的衬衣撕下包扎战友的伤口。
晚上，未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字，两眼直勾勾的。他们都以为他们熬不过这一关了，尽管饥饿难忍，可他们谁也没动身边的鹿肉。他们不知道是怎么过的那一夜。第二天，部队救出了他们。事隔30年，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。当时在他抱住我时，我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白，他为什么对我开枪？但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉，我也知道他想为了他的母亲而活下来。此后30年，我假装根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他母亲还是没有等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下来请求我原谅他，我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友，我宽容了他。”
一个人，能容忍他人的固执己见、自以为是、傲慢无礼、狂妄无知，但却很难容忍对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但惟有以德报怨，把伤害留给自己，让世界少一些仇恨，少一些不幸，回归温馨、仁慈、友善与详和，才是宽容的至高境界。
换位思考
据说印度圣雄甘地一次到外地办事，上火车时一不小心把一只鞋掉到了路基边上，他想下去拿时火车已慢慢开动了，于是圣雄甘地把另一只鞋也迅速脱下来扔到路基边上，别人不解地问他为什么这样做？他说：“这样别人就能捡到一双能穿的鞋”。听了这话，在场的人都深受感动。甘地之所以深受印度人民的喜爱，就是因为不管做什么事他首先想到的都是别人。其实，与人交往也是如此，如果你总是把自己的利益放在第一位，总是想与他交往对我有没有好处，那么，你永远都不会成为一个受人尊敬、受人欢迎的人，别人也绝不愿意和这样的人进行交往。
2003年的“非典”时期，一位打工农民从外地返乡，乘车赶往自己的老家。到了离家五十多里的地方，他突然感到自己身体不适，发热、咳嗽，从新闻中他看到过“非典”症状的宣传，联系自己的症状，心头便是一惊。
他想如果自己是，“非典”感染者，那么一车人就会被感染。他让司机把车停下来，自己走下车，慢慢步行回家。
那几十里路他走了很长时闻，到了村口已是口干舌燥，真想回家喝一碗凉茶，马上见到他的妻子和老父亲。但他却停住了脚步。他怕自己的疾病传染给亲人和乡亲。
他就站在村口，大声唤着妻子的名字。他的妻子闻讯赶来了，他让妻子给他端一碗水，摆在村口的一块大石头上，然后让妻子走远些，不要靠自己太近。
水喝完了，他又对妻子说：“把父亲叫来。”
妻子把他的老父亲扶来了。他双膝跪下，朝老父亲磕了一个头，说：“孩儿可能得了‘非典’，这就上医院去，您老人家多保重。”说完，他在老父和妻子的眼泪中独自步行去了医院。值得庆幸的是，他患的并不是“非典”。
这是一个真实的故事，发生在江苏丰县。市委书记听到这个故事后，感慨万千，盛赞这位叫张元俊的大义农民。
与人交往不要老想着从对方处能得到什么，要时常想想自己能为对方做些什么，这样你在人际交往中才能越走越宽广。
避免社交“心理错位”
每个人都离不开交际，但其交际的质量却各不相同：有的人左右逢源，灵活应变，人缘广结；有的人却捉襟见肘、处处受制，把人际关系搞得剑拔弩张。究其原因，在后一种人的身上肯定存在着影响正常交际的种种心态因素，那么这些消极心态不容置疑地需要我们常常自我反省，努力克服，只有这样，才能有好的社交。
先说一说孤芳自赏。
一般说来，人们大都不满足自己的财富，却极易欣赏自己的聪明。孤芳自赏往往是由于过分相信自己的聪明所致。他的表现形式有两种：一种是恃才傲物，这种人语言凌厉，对某方面不如自己的，要么不屑一顾，要么恶语相向；甚至用自己的长处去比别人的短处，以自己的聪明去映衬别人的笨拙。另一种是孤芳自赏，虽不着力地显露自己，却对别人的所作所为和喜欢爱好漠然置之，其表现是不屑谈交际对象关心的话题。
如此待人接物，人们便会对你避而远之，使你虽处于人群之中，却感到孤立无援。《红楼梦》中的林黛玉，就是一个孤芳自赏的典型。虽然在贾府，她身为贾家外甥女，却并不被贾家上自贾母下至婢女真诚相待，真心所爱，原因就在于她自视甚高，态度傲慢，出语凌厉而缺少谦逊。与之相反，薛宝钗虽然不如林黛玉跟贾家血缘关系那样亲近，但她从不孤芳自赏，而是八面玲珑，对上能尊敬亲近贾家的长者，对下能随和谦逊不刻薄下人。所以她被贾母钟爱，也被王夫人看中，就连丫环、老妈子们亦交口称赞，最终成了贾家的二少奶奶。想来，这虽然有很多因素在里面，但薛宝钗不孤芳自赏是她深得人心的重要原因之一。
其次，说一说自轻自贱。
自轻自贱是与孤芳自赏相反的一种心态反映。与人交往，没有潇洒倜傥的姿态，、而是畏畏葸葸。这种人总觉得自己这也不行，那也不好。缺乏主见，常看别人眼色行事。见了上司，点头哈腰；跟同事交往，总怕被别人笑话；碰着邻里，总赔着小心；与朋友相聚，总说自己不如人。自轻自贱从心理角度看是自卑感在作怪。由于自卑，对自己便毫无信心；没有信心，便表现出轻视自己；轻视自己，行为便缩手缩脚，神情黯淡、语讷迟钝。从其内心看，自轻自贱的人往往想要用自己的行为博得人们的同情。然而，事与愿违，人家会认为你太贱，不愿跟你交往。自轻自贱一般多发生在性情软弱的小人物身上，由于地位的原因，总怕别人瞧不起自己。其实越有这种心理，人们越瞧不起你。这种自轻自贱如果成为病态，不但不能搞好人际关系，甚至会给自己带来不幸。
契诃夫的小说《一个小公务员之死》中的主人公是个小公务员，在看戏时打了个喷嚏，唾沫星溅在了前排将军身上，他便认为自己铸成了大错，于是便在尉场道歉，后又三番五次去将军家说明他并非故意。终于惹怒了将军，把他轰出门去。这一轰，竟吓死了他。这个公务员就是岛轻自贱的典型。
再有，就是适应性差。
生活中常常可以看见这样的人，在熟人跟前能风度翩翩，侃侃而谈，一见生人就举止失措，语无伦次；做主人能自如大方，做客人却频频失态；在家里、单位尚能举止得体，在公开场合却脸红心跳；对合乎自己习性的生活习俗能欣然接受，对跟自己习惯有异的东西却拒不接纳。这种人的表现都是因适应性差造成的。
适应性差，表层原因是胆子小，深层原因实属心理不健全。他们总觉得跟平等的人或熟悉的人交往没有危险，所以没有心理负担，能应付自如；而跟强过自己的人、陌生的人交往，心理便不自然，觉得语多有差，后果难以遇料，当然会未交往心先怯，露出窘态了。
适应性差虽对已有的交际圈影响不大，但要扩大交际范围就比较困难了。适应性差的人，在交际活动中大多都“躲进小楼成一统”，很难知“山外青山楼外楼，更有好景在外头”了。
最后说一说缺乏幽默。
缺乏幽默也是与人交往中需要改变的一种消极态度，做人，态度要严肃，但与人相处却忌讳永远一付“英勇就义”的面孔。交际中如缺乏幽默感，便会影响交际的质量。幽默有时确实可以收到一本正经难以企及的交际效果。
有则笑话，一人无罪被误抓，看守见此人爱开玩笑，便逗他说：“你如果说一个字能把我惹笑，便放了你。”这个人脱口说了一个“屁”字。看守不解地问：“此话怎讲？”此人心不在焉地说：“放也由你，不放也由你！”看守听罢哈哈大笑，便放了此人。
在影响交际活动顺利进行的种种因素中，孤芳自赏和自轻自贱是心理问题；适应性差主要是心理因素，但更多的是对交际活动方法操作训练不够；缺乏幽默则是对交际活动的态度问题。从整体看来，影响交际活动的因素主要是心理原因。只有不断调整自己的交际心理，做到不孤芳自赏，不自轻自贱，能见机行事，适应各种交际环境，以幽默、达观的态度参与交际，才能使交际活动正常进行。
不卑，不亢，不傲
在社交中，无论是自卑还是自傲都是不可取的，它都是一种消极的心理状态，是不健康、不自信的表现。一个人如果自卑，就会害怕与人交往，社交活动必然不顺利。如果自傲，他又会不屑于跟别人交往，结果同样是不会成功的。
所谓自卑，就是对自己的各个方面（比如知识、能力等）估价过低、认为自己不行的一种错误的心理偏向。在中学生中，常有一些“胆小”的人，对于出头露面之事，比如课堂发言、演讲、演出等，总是退避三舍；参加集体活动也从不多言；对于同学们自发组织的游戏等，不敢积极参与，顶多只是做个观众而已。他们极其敏感，习惯于自责，因而常常显得心事重重、落落寡欢。这就是自卑心理在作怪。他们并不是不愿说、不愿做，他们在交际中也有良好的愿望，但总是怕自己说不好、做不好，怕当众出丑，怕别人会瞧不起自己。同时，因为对自己没有信心，又很想得到别人的肯定，所以常把别人的不快归因于自己的无能。有自卑心理的人又特别自尊，为了保护自己，常表现得非常倔强。于是，由不敢与他人交往，导致不愿和他人交往，甚至与他人格格不入。这样，又会加剧其自卑心理，由此成为恶性循环，给学习和生活带来障碍。
如何防止和消除自卑心理呢？首先，要敢于正视自己的不足。人无完人，不足之处在所难免，只要下决心改正或弥补就可以了，大可不必自惭形秽。其次，要量力而行，正确地与别人比较。要根据自己的能力确定奋斗目标，不可对自己提出不切实际的要求，也不能老拿别人的长处跟自己的短处比。见贤思齐固然可取，但人各有所长，不可强求自己事事都强于别人。第三，要锻炼坚强的心理承受能力。不要因一次失败而一蹶不振，或是把自己的一些小过失看成是不可原谅的错误，要经得起挫折和失败，不断挖掘自身潜力，进而善于充分利用各种有利条件，争取最后的成功。
人在初涉世事的时候，难免会有这样那样的自卑心理。但是如果你能给它一把锁，把它深藏起来，你就会深刻地体会到，自信地面对生活，远比自卑要来得轻松、坦然。有一个青年，参加三次高考才上了大学，在大学里由于忙着做生意，荒废了学业，因而被校方劝退。中途走出大学的他便全身心地投人商海，然而命运之神始终不肯青睐于他，几年下来，他已到了穷困潦倒的地步。
一天他去找一个朋友诉苦，他把心中所有的不满都讲了出来，朋友一直静静地听着。他讲完后站在朋友家的一面镜子前，看着镜中容颜憔悴的自己，喃喃地自语：“为什么我的生活一直是破碎的呢？”忽然，一直沉默的朋友拿起凳子把镜子打碎了！看着散落一地的碎镜片他惊呆了，不解地望着朋友。
朋友说：“你看着散落一地的碎镜片里不都有一个完整的你吗？你并没有因为镜子的破碎而破碎啊！”
望着地上每一块镜片中正面对自己的脸，他感觉朋友的一凳子已打碎了他心中一些固有的观念，在这一刻他忽然感悟了，生活其实就如同这面镜子，无论它怎样支离破碎，在每一个黯淡或明媚的日子里，你都是完整的。生命的意义并不在于生活强加于你的形式，丽是在于无论在什么样的生活中，你都能活出一个真实而完整的自我来。
自傲与自卑相对。自傲的人喜欢过高地估价自己，在交往过程中，表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，觉得人人不如自己，不愿与自以为不如自己的人来往。现在的年轻人，多为独生子女，家庭的溺爱使他们具有一种优越感，久而久之就滋生了自傲心理，形成惟我独尊、目中无人的不良心理状态。他们不懂得不论是家庭的小环境，还是社会大环境，要想有一个良好的人际关系，愉快地与他人交往，就必须学会尊重他人、理解他人、与他人合作。应该懂得，每个人身上都有闪光点。孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者面改之。”要善于发现别人的优点，客观、公正地评价自己，要学会宽以待人，严于律己，这对于克服自傲心理都将是有益的。
