假糊涂，是真聪明之大哲学。聪明的人说“糊涂”话是为了平息事端，减少麻烦，使彼此不再较真，使矛盾不再激化。如果事事都做到眼里揉不得沙子，那么，这“沙子”就可能会把事情搅得不好收场，或者使事情难以朝好的方向发展。因此，要善于把握说“糊涂”话的技巧。
1.以糊涂应变
当某种局面难以左右时，可以糊涂地应付过去。这样既可以保全自己的面子，也可以使对方的语言或行为失去应有的效力。
第一次世界大战后，土耳其获得独立。英国伙同法、意、俄等国，在洛桑与土耳其谈判，企图继续奴役土耳其，迫使土耳其签订不平等条约。土耳其代表伊斯美外长提出本国条件时，一下子触怒了英国外相，他咆哮如雷，挥拳吼叫，恫吓加威胁，其他列强也助纣为虐。
伊斯美一声不吭，等英国外相喊完了，他才不慌不忙地张开右手靠在耳边，把身子移向英国代表十分温和地说： “阁下，你刚才说什么，我还没有听清楚呢！”瞧，装聋作哑，使对方的恫吓毫无价值。
2.以糊涂获利
装糊涂有时还能引起别人的兴趣，并从他们的兴趣中获得收益。
美国第九任总统威廉·亨利·哈里森原出生在一个小镇上，他小时候是个文静怕羞的孩子，人们都把他看做傻瓜，常喜欢捉弄他。他们经常把一枚5美分硬币和一枚10美分的硬币扔在他的面前，让他任意捡一个，威廉总是捡那个5美分的，而且傻笑着对着行人说： “我喜欢要这个，这一个值钱！”于是大家都嘲笑他。有一天一位好心人问他： “难道你不知道10美分比5美分值钱吗？”“当然知道，”威廉慢条斯理地说，“不过，如果我捡了那个10美分的，恐怕他们就再没有兴趣扔钱给我了。”
3.以糊涂容人
在一些细节问题上不要太较真，否则，会让人感到你心胸狭隘。为了表现自己的宽宏大量，说些糊涂话有时就派上了用场。
一次，宋太宗在北碚园饮酒，臣子孔守正和王荣侍奉酒宴。二臣喝得酩酊大醉，互相争吵不休，失去了臣下的礼节。内侍奏请太宗将二人抓起来送吏部去治罪，但是太宗派人送他们回家去了。
第二天，他俩酒醒了，想起昨晚酒后在皇上面前失礼，十分后怕，一齐跪在金銮殿上向皇帝请罪。宋太宗微微一笑说：
“昨晚，朕也喝醉了，记不得有这些事。”
宋太宗托词说自己也醉了，不但没有丢失皇帝的体面，而且使这两个臣子今后也会自知警戒。宋太宗装糊涂，既表现了大度，又收买了人心。
糊涂话有时可以用来原谅别人的过错，让别人暗暗感激终生。
唐代宗时，郭子仪在扫平“安史之乱”中战功显赫，成为复兴唐室的元勋。因此，唐代宗十分敬重他，并且将女儿升平公主嫁给郭子仪的儿子郭暖为妻。这小丽口都自恃有老子作后台，互相不服软，因此免不了口角。
有一天，小两口因为一点小事拌起嘴来，郭暖看见妻子摆出一副臭架子，根本不把他这个丈夫放在眼里，愤懑不平地说： “你有什么了不起的，就仗着你老子是皇上！实话告诉你吧，你爸爸的江山是我父亲打败了安禄山才保全的，我父亲因为瞧不上皇帝的宝座，所以才没当这个皇帝。”在封建社会，皇帝唯我独尊，谁想当皇帝，就可能遭满门抄斩的大祸。升平公主听到郭暖敢出此狂言，感到一下子找到了出气的机会和把柄，立刻奔回宫中，向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为，父皇会因此重惩郭暖，替她出口气。
唐代宗听完女儿的汇报，不动声色地说： “你是个孩子，有许多事你还不懂得。我告诉你吧：你丈夫说的都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的，如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下也早就不是咱李家所有了。”并且对女儿劝慰一番，叫女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，小两口要和和气气地过日子。在父皇的耐心劝解下，公主消了气，自动回到了郭家。
这件事很快叫郭子仪知道了，可把他吓坏了。他觉得，小两口打架不要紧，儿子口出狂言，近似谋反，这着实叫他恼火万分。郭子仪即刻令人把郭暖捆绑起来，并迅速到宫里面见皇上，要求皇上严厉治罪。可是，唐代宗却和颜悦色，一点也没有怪罪的意思，还劝慰说：“小两口吵嘴，话说得过分点，咱们当老人的不要太认真了。俗话说：‘不痴不聋，不为家翁。’儿女们在闺房里讲的话，怎好当起真来？咱们做老人的听了，就把自己当成聋子和傻子，装作没听见就行了。”听到老亲家这番合情入理的话，郭子仪的心就像一块石头落了地，顿时感到轻松，眼见得一场大祸化作了芥蒂小事。
虽然如此，为了教训郭暖的胡说八道，回到家后，郭子仪将儿子重打了几十杖。
小两口关起门来吵嘴，在气头上，可能什么激烈的言辞都会冒出来。如果句句较真，就将家无宁日。唐代宗用“老人应当装聋作哑”来对待小夫妻吵嘴，不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲，化灾祸为欢乐，使小两口重归于好。有些事情，你非要硬去较真，就会愈加麻烦，相反，你若装痴作聋，来他个“难得糊涂”， “无为而治”，也许会有满意的结果。
被人拒绝总不是件愉快的事，拒绝别人不得法，可能失去交情，被人误会，甚至遭人唾骂与仇视。善于应对的人应学会即能得体拒绝，而又不会伤害情义。
1.偷梁换柱
对方提出甲事情，我则换用乙事情去应付，从而巧妙地拒绝对方。
一位钟表推销员，曾挨家挨户推销闹钟，他叩开了一位主人家的门，说： “先生，您应该有个闹钟，每天早晨好叫你起床。”主人回答说：“我用不着买闹钟，有我妻子在身边就足够了，你大概不知道，她能到时就‘闹’。”这位主人的拒绝，既幽默风趣，又非常委婉，令推销员再也不好开口。
2.自言自语
有人总结出了一条拒绝他人要求的经验：人们碍于面子，拒绝的话不好正面说出口，如果装作自言自语说出心中所思所想，对方便会知趣而退。
某大商场收到一长期合作的供应商的样品，质量虽很过关，款式却过时了，收下这批货，商店会亏本，不收下吧，供应商又是老客户了，怎么办呢？
当天傍晚，商店经理方春，请供应商共进晚餐，二人一边对饮，一边望着窗外衣着时尚的丽人款款走过，方春自言自语道： “现在的女孩子，对衣着越来越讲究了，不但要质地好，而且要款式新潮，看那件印花镂空的连衣裙，既典雅又大方，一股时尚气息扑面而来……”听到这儿，供销商抓住方春的手大叫： “多谢你的提示，我马上叫设计师修改花型，原来那批货我全部拿回。”
如果经理直接回绝供销商，可能会由此失去一个多年的合作伙伴，而她利用自言自语的方法，流露出内心思想，既使对方自己放弃，又不伤和气。
3.先扬后抑
开门见山、直截了当式的拒绝，犹如当头一盆冷水，使人难堪，先扬后抑，是一种避免正面表述，间接地主动出击的技巧。即首先进行诱导，当对方进入角色时，然后话锋一转，制造出“意外”的效果，让对方自动放弃过分的要求。
有一位歌迷，要求一位当红女歌星给她一张演唱会的票，歌星手中也没有票，而又不愿给举办方增添麻烦，当然不想答应歌迷的要求，但是，她没有直接拒绝，而是采用先扬后抑的方法，她平静地答道： “遗憾得很，我手上一张票也没有。不过，在大厅里我有一个位置，如果您高兴……”歌迷非常兴奋地问道： “那么，这个位置在哪里？”歌星答道： “不难找——就在麦克风前。”
4.攻心法
了解对方的特性和目的，试探对方的心理，然后发动心理攻势，让对方高兴，或反激对方自负等方法，使对方自我否定，放弃不合理的请求，拒人于无形之中。
田园与马虹是少时同窗，二人很喜欢古代清官的故事，如海瑞、包公的故事几乎能倒背如流。一天，田园的小姑子涉嫌犯罪被收审，这桩案子恰好落在她昔日好友马虹的手中。一个晚上，田园前往法官马虹家，希望她能念同窗情谊，手下留情。马虹左右为难，一不能不依法办事，二又不能得罪同窗。她说：“田园，我真怀念我们少年时意气风发的样子，特别喜欢你背诵‘包公铡美’一段。”田园也很高兴，二人沉浸在过去的回忆之中。马虹感慨地说：“记得我们当年立下誓言，以后谁做了法官，不要做‘糊涂官’，判‘糊涂案’，我一直以此作为自己的座右铭呢。”田园本已设计好了一大套说词，但听了马虹这一席话，再也不好意思开口了。
在现实生活中，有的人一向有求必应，从不懂如何拒绝别人，总是不好意思说出口，既怕对方生气，又怕自己的能力被贬低，于是进退两难，好不尴尬。其实只要讲究一下策略，洞察甚至利用一下对方的情感，还是可以圆满处理的。
