登陆注册
9039700000027

第27章 微笑是沟通中的永恒魅力

微笑,无处不在,无处不有,只是很多人没有注意到它罢了。在日常生活中,往往听到一些人抱怨说:“人际关系这么复杂,如何处啊!”我们不妨以微笑面对之,看看如何。

雨果曾说过:“微笑是阳光,她能消除人们脸上的冬色。”微笑,表达了交往的人之间善良的心地,热情的性格,执著的追求,必胜的信念,求实的精神;它能给人留下宽厚、善良、谦和、热情和亲近的印象;它能表现出对别人的理解、关心和友爱;它可以缩短人们彼此间的距离;它可以使冰冷的心得到和煦的春风。在微笑中,人的心灵得到了沟通,人的感情得到了升华。可以说,微笑是人际交往中必不可少的润滑剂。

曾经看过一部战争题材的电视剧,剧中有一个令人难忘的情节。一位普通军官不幸被俘,被投进了深冷的单问监牢。即将被处死的前夜,军官搜遍全身竟发现半截皱巴巴的香烟。军官想吸上几口,缓解临死前的恐惧,可他没有火柴。再三请求之下,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着火。当四目相撞时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角不太自然地上翘,最后竟也露出了微笑。后来两人开始了交谈,谈到了各自的故乡,谈到了各自的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。当曙色渐明军官苦泪纵横时,那士兵竟然悄悄地放走了他。

微笑,沟通了两颗心灵,挽救了一条生命。微笑可以挽救生命,微笑可以创造种种奇迹,可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。

真诚的笑是阳光、是春风、是甘霖,是人与人感情沟通的一座桥梁;善意的笑是理解、是尊重、是关爱,是一缕脉脉的温情。一个经常面带微笑的人身上会有一种无形的磁力,吸引着别人向他走去,笑对他人,可以增进别人对你的好感,使大家都乐于和你交往或共事。“相逢一笑泯恩仇。”真诚的笑,能化解很多的矛盾;会心的笑,能抚慰受伤的心灵。

举世闻名的希尔顿大饭店,其创建人希尔顿在创业之初,他母亲希望他能找到一条简单、易行、不花本钱却又长久的经营秘诀。他苦苦思索,最终发现微笑同时符合了上述标准。

从此,他要求所有的员工:“无论饭店本身遭遇的困难如何,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的阳光。”这束“阳光”最终使希尔顿大饭店赢得了国际国内的一致好评。

由这则例子可知,微笑有如此重要的价值,但我们很多人常常忽视微笑,不懂得妙用微笑,他们总是板着面孔,十分严肃。这种表情,实际上是给人一纸公告,告诉别人,我不想答理你。实践证明,不会微笑的人,他的人际关系必然是障碍重重。

那么,我们应当如何去微笑呢?

第一,微笑要恰到好处。一般朋友偶尔在公共场所相遇,点头微笑是最好不过的了。若距离较远,更适于微笑致意,而不应大声喊叫。当你遇到熟悉的面孔时,你的微笑会使对方马上明白你的问候。若你漠然冷面,对方就会认为你是个高傲的人,这不利于你的人际关系。

第二,发自内心的微笑。只有发自内心的微笑才能赢得别人的信赖。从前,有位老妇人在希尔心情不好的时候去拜访他,希尔不耐烦地抬起头,他看见的是一张微笑的脸。这张笑脸的力量是那么不可抗拒,希尔立即请她坐下,两人开始了愉快的交谈。交谈中他发现老妇人真的是那么慈祥,她脸上真诚的微笑完全感染了他。

发自内心的微笑最具魅力,装出来的微笑是不会长久的,这种微笑给人们的不是享受而是难受。在我们的日常学习生活中应时刻不忘送别人一个微笑。

汉语中,有关笑的词汇有上百个,没有哪个能比微笑更受人赏识。在人际交往中,微笑可以消除初次见面的不安和紧张的情绪。微笑是好感的象征,是人与人之间的润滑剂。一个人如果整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸,就会让周围的人也不愉快。即使身上穿的是名牌、时髦的服饰,也无法掩饰脸上悲苦的表情;反之,如果穿着整洁的服装,面带微笑,就会让周围的人感染到你的快乐、温暖。

一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位和金钱,却不一定会有内心的宁静和真正的幸福,他的生命中必有隐蔽的遗憾。那么,对于丧失了微笑心绪的人,应该赶紧把心底的温柔、眷顾、自惜、自信丝丝缕缕地拣拾回来,拓宽胸臆,重构自己的灵魂。只有微笑,才能使我们享受到生命底蕴的醇味,超越悲欢。再多的变故、再多的失落、再多的背叛、再多的疑惑、再多的烦恼、再多的辛酸,只要心中有微笑,我们就能穿过世事的云烟,沉着应变,努力耕耘,提升认知,强健心弦,营造和谐、安详的人际环境,迎向人生幸福的彼岸。

微笑,是一束冬日温暖的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通!

同类推荐
  • 马钧品马云

    马钧品马云

    古今中外,真正有所作为者,并不一定都经历过什么大灾大难,但他们都必定有自己完整的人格,坚定地相信自己的力量,并以踏实的行动让自己的意志在人生道路中占据着主动。马云虽然出生在贫困家庭、相貌平庸,但一直保持着自信,无论是在成长阶段还是在创业阶段,他都坚持按自己的意志行动。这是他一生中最有价值的东西。
  • 人生高起点:气质导演人生

    人生高起点:气质导演人生

    顾盼之中,流溢着自信与温柔,浑身透出一种难以言述的魅力,仿佛丰盈的深秋一般灿烂成熟、卓而不群,仿佛这间狭小的咖啡屋因她的到来而陡然生出了诗意的魔力……灯光朦胧,你无法看清她的容貌,但这已经够了。
  • 付出与收获

    付出与收获

    故事发生在1994年,马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道,那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变,就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉,给你关于这个事件独一无二的视角,看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历,你会发现,别人可以从一个人身上夺走一切,唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克,连警察也不例外,但马克坚持不懈,终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书,过去20年最吸引人的故事。
  • 这样说就对了

    这样说就对了

    说话不当,办事不畅;说话到位,事半功倍。看好场景,说对路的话;瞅准对象,说恰当的话;抓住关键,说准确的话;营造气氛,说动听的话;把握语调,说严谨的话;注重仪表,说得体的话;难以启齿的话婉转说,把话说得滴水不漏,把话说到心窝里,说话有分寸讲尺度,怎么说和说得对一样重要。
  • 让所有漂泊迷茫的心靠岸:懂得一点糊涂

    让所有漂泊迷茫的心靠岸:懂得一点糊涂

    世人都希望自己比别人聪明,岂不知自以为聪明者却未尝不会犯糊涂;世人都不希望自己犯糊涂,岂不知有时犯糊涂者未必不是聪明人。很多人在社会生活和工作中所推崇的“装糊涂”,其实质目的在很大程度上说也不过是为了藉此避免犯糊涂。 概而言之,糊涂有装糊涂和犯糊涂之分。心里明白而表面糊涂则是装糊涂,表面明白而心里糊涂则是犯糊涂。装糊涂是“明知故犯”,是韬光养晦的智慧体现;而犯糊涂是“事后方知”,是悔之无及的愚蠢表现。自古而今,真正的智者其实大都是以装糊涂的办法而尽力避免做出犯糊涂的事情。
热门推荐
  • 暗恋冤家

    暗恋冤家

    [花雨授权]她从小就喜欢按部就班——努力读书,正直做人。他的出现,打乱了她的步伐。他努力地死缠烂打;认真地示爱。让她的生活陷入混乱。六年后,他回来。带着阳光的笑容,再次闯入她的生活。这次,她好像再也逃不掉了。
  • 霸道女生恋爱计

    霸道女生恋爱计

    从她第一天进学校起,就看上了这个文质彬彬,高雅尊贵的,如同王子般的男生。可惜她的性格着实与他有点不搭。她是一个豪迈的人。而他性格恰恰与她相反。他们又会出现怎样令人爆笑的故事呢?
  • 江湖同萌之废柴暗香师

    江湖同萌之废柴暗香师

    她是洛尹甜是暗香世家洛家的独子她也是苏璃是上古神秘苏家的后裔从洛家灭门真相到十三神器再到五色灵珠她从武痴蜕变成大陆强者无人能敌她在艰难险阻中披荆斩棘与他邂逅到未来的解谜至现在的危难她与不弃的伙伴来荡大陆看她一步步走向强者的胜利
  • 探龙点穴

    探龙点穴

    在一处不被世人所知的层面上,活跃着一群“手艺人”一代一代秘密的传承着,只属于他们的手艺。同样也撕开了厚重历史下的血淋林的现实······
  • 菜子黄了

    菜子黄了

    本书以20世纪二三十年代的西北偏远乡村的大户人家“下河院”为背景,反映了“下河院”的“东家”庄地和儿子命旺两代人由盛而衰,起起落落的命运走向,折射出旧时代中国农村的兴衰和社会矛盾,深刻地展示了中国农民的人生悲剧。
  • 相思爱

    相思爱

    当方相思离开杜图后,杜图才发现,原来自己一直舍不得的人是方相思这个臭女人。“那个谁,没用的,我不吃回头草!“”美男草吃不吃..............“
  • 重生之豪门崛起

    重生之豪门崛起

    当吴帆重生回到无数次梦断的那个时间那个地点,他选择了勇敢地纵身一跃,跃进那灰色的时光里。从那一刻起,他的世界里,抹去了黑白的单调,还原了五彩缤纷的精彩。小富即安不是他的奋斗目标,世界首富更不是他的人生终点。且看吴帆在一款神奇应用的辅助下,一步步重走人生路,成就‘一人得道,鸡犬升天’的崛起新生。这是一部紧接地气的80后小人物的重生故事。期待你的收藏品鉴!
  • 无良女配别嚣张:快穿吧,小炮灰

    无良女配别嚣张:快穿吧,小炮灰

    同样是快穿,同样是攻略,同样是炮灰,凤慕白觉得自己的命苦了点儿。棺材做媒介你见过吗?穿成异性你见过吗?回回攻略的都是那张万年脸你见过吗?没见过!摔,我要革命!!为了不被看腻,会长大人化身男配:霸道总裁,黑化大哥,温柔学长,炮灰皇子,无良师父,冰山军哥……(╯‵□′)╯︵┻━┻,怎么只有您一人?会长大人,请您认真贯彻星际条例,如……论对象的多变性!
  • 纨绔神医:废柴三小姐

    纨绔神医:废柴三小姐

    她,是二十七世纪顶尖杀手,能够1vs1杀人不见血,经过她手的人,没有能活的。她,同样是二十七世纪绝世神医,能够救活只剩一息的半死之人,经过她的手的人,没有救不活的。只是......穿越后,遇上了他,本就不平凡的生活变得更加风起云涌,到底他是她的劫,还是他是她的劫?陌祈花谷忆叠潇,江上清风无再辰。
  • 王俊凯之娱乐圈

    王俊凯之娱乐圈

    在娱乐圈摸爬滚打的紫柠遇到tfboys,被迫成立组合,私下闹矛盾,在粉丝看来是相亲相爱............最后与tfboys发生一系列关系。