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第35章 通过言谈举止操纵人心(8)

美国学者们曾做过一个作弊的试验。他们给受测者很难的问题,同时把答案放在他们面前,但是告诫他们“不能看答案”,然后监考人员走出房间。他们使用反视镜等器具,在受测者不会发觉的情况下,观察其行动。有趣的是,观察结果发现,靠自己的能力解答者,约有83%的人表现出咬指甲、含拇指、舐手背等习惯动作;而作弊的一组人中,做出这些动作的只有48%。此外,还出现了一些搔头或以手指卷头发,以及闻身体的味道的动作。靠自己能力答题的一组人做出这些动作的,约为作弊组的两倍。

这个实验不难看出,不断地压抑想看答案的欲望与苛求自己之后,无形中会使这些习惯小动作一一呈现出来。

这种测试在一般人群也同样具有相当程度的共通性。每一位考试人员,都会不同程度地出现搔头发、咬指甲的行为,将这种司空见惯的小动作加以分析,便是在日常人际关系中识别人心的一种重要手段。

1.遮口

以手遮口的人,大多生来比较羞怯,同时也容易顺应社会。尤其在笑的时候,用手遮口,盖住牙齿的人,此种倾向更为强烈。美国一位心理学者评论前总统卡特在笑的时候,总是有意展露他那副排列整齐的牙齿,称为“具有强烈权势意向的证据”。通过逆向思维,刻意遮住口的人,则具有相反的性格。

而对于女性,则与男性有着本质上的不同。一般认为女性口小是一种美丽的象征,而张口大笑有失修养,因此,女性多是以手挡口,掩饰口大的缺陷。当然,其中也有某些女性,在交谈之时,刻意地遮口,目的是刻意强调自己的女性美,企图让人认为她教养好,以期能够吸引对方,获得关注。

2.边说话边打手势

这种人与人谈话时,只要他们一动嘴,就一定会有一个手部动作伴随,如摊双手、摆双手、相互拍手掌心等等,好像是对他们说话内容的强调。他们做事果断、自信心强,习惯于把自己在任何场合都塑造成一个领导型人物,很有男子汉的气派,性格大都属于外向型。

这类人去演讲一定会极尽煽动人心之能事,他们良好的口才时常让你不信也得信。

这类人对朋友相当真诚,但他们不轻易把别人当作自己的知己。踏实肯干的性格使他们的事业都小有成就。

3.拉耳垂

有些人爱拉自己的耳垂。当我们谈话时,看到对方不断用手拉耳朵,这些小动作乃是希望打断对方的谈话。在小学里,学生们被训练出先举手后发言的习惯,此后,一遇到想发言的情况,便会有举手的欲望,可是又害怕这样做被人笑话,只好用拉耳垂的动作来替代。手经常用于制止对方行动,因此,一想到要打断对方讲话,便会一面在心里祈望,一面用手付诸行动。久而久之便产生了拉耳垂的习惯。心理学家从研究中发现了希特勒就是一位习惯拉耳垂的人,这可能与幼年时期不顺利的生活遭遇有很大关系,这同时还体现了神经质的特征。

4.拍打头部

这个动作多数时候的意义是表示懊恼和自我谴责。

倘若有人有这样的动作,而他拍打的部位又是脑后部,那么这种人不太注重感情,而且对人苛刻,他选择你作为他的朋友,很大程度上是因为你某个方面他可以利用。当然,他也有很多方面值得你去和他交往,诸如对事业的执着和开拓等,尤其是他对新生事物的学习精神,你不由得从心底真心佩服他。

时常拍打前额的人一般都是心直口快的人,他们为人坦率、真诚,富有同情心。在“耍心眼”方面你教都教不会他。他很愿意为别人帮忙,替别人着想。这种人心里藏不住秘密,如果对人有什么得罪的话,他们也不是有意的。

5.摆弄饰物

有这种习惯的人多数是女性,而且一般都比较内向,不轻易使感情外露。他们的另一个特点是做事认真踏实,大凡有座谈会、晚会或舞会,曲尽人散后,最后收拾打扫会场的总是他们。

6.耸肩摊手

摊开双手,耸耸肩膀,一般是表示自己无所谓,满不在乎。习惯于这种动作的人大都为人热情,而且诚恳,富有想像力,会创造生活,也会享受生活。他们追求的最大幸福是生活和睦、舒畅。

7.抹嘴捏鼻

习惯抹嘴捏鼻的人,大都爱好哗众取宠,喜欢捉弄别人,却又不敢“敢作敢当”,这种人最终是被他人支配的人,别人要他做什么,他就可能做什么,没有什么主见。

8.常常低头

总爱低头的人为人慎重,讨厌过分激烈、轻浮的事,属勤劳型,交朋友也很谨慎。

9.掰手指节

这种人习惯于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地响。他们通常精力旺盛,非常健谈,喜欢钻“牛角尖”,对事业、工作环境比较挑剔。如果是他们喜欢干的事,他们会不计任何代价而踏实努力地去干。

10.腿脚抖动

这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动,有时还用一只脚的脚尖去磕打另一只脚的脚尖或者以脚掌拍打地面。这种人喜欢自我欣赏,性格保守,很少考虑别人,凡事从利己出发,对别人很吝啬,对自己却很慷慨。但他们很善于思考,能经常提出一些意想不到的问题。

11.抚摸颈后

当一个人习惯用手抚摸其颈后时,往往是出现了心理上的懊悔怨恨等消极情绪。这个姿势在心理学上被称为“防卫式的攻击姿态”。在遇到危险时,人们常常不由自主地用手护住脑后,但在防卫式的攻击姿势中,他们的防卫是伪装,结果是手没有放在脑后,而是放在颈后。女人经常伸手向后,撩起头发,来掩饰自己的恼恨情绪,并装作毫不在意的样子。

12.谈话间频频咬手指或指甲

该动作表明此类人性格焦躁,易紧张,性格还非常不成熟,极其幼稚。

13.叉腰

有一种人喜欢当众叉腰。这种人总是希望能在最短的时间内经过最短的距离达到自己的目标。这个姿势,就像V字是代表胜利的符号一样,成为他的特征。“不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。”就是这种人的特征。

14.抚弄头发

如果与你面对面坐着或站着,这种人总要时不时地抹抹头发,好像在引起你对他们发型的兴趣。其实这种人就是一个人独自在家看电视,他也会每隔三五分钟“检查”一下头发上是否沾了什么东西。

他们大都性格鲜明,个性突出,爱憎分明,尤其嫉恶如仇。倘若公共汽车上有小偷,而乘客都是这种人的话,那个小偷一定会被当场打个半死。他们一般善于思考,做事细致,但缺乏对家庭的责任感。

他们喜欢拼搏和冒险,对生活的喜悦来源于追求事业的过程,而不在乎事情的结局。他们在某件事情失败后总是说:“我问心无愧,因为我去干了。”

在日常生活中,很多小动作常常难以引起人的注意,然而,它们却是忠于人的行为“主题”,详实地记录了一个人的性格特征和思想动态。可以说,人的行为是由一个个小动作组成的,忽视了对小动作的观察,你就可能失去一种更好地把握一个人的有效途径。

从打电话操纵人心

在日常生活中,我们的许多行为举止常常是无意的,但从这些无意之中却能流露出人的心境,如打电话。大多数人在打电话时,都会表现出不同的姿势,流露出不同的语气,我们就可以根据这些姿态和语气的特点,揣摩出他们的心境。以下根据打电话的不同类型来加以分析。

1.信手涂鸦型

一边通话,一边在纸上随便写些字或数字,你从来没有想过这些符号或线条有什么意义。这类人大多具有艺术才能和气质,富于幻想而不切实际。不过他们独具的愉快及乐观性格使他们经常可以较容易地度过困境。丰富的想像力和幽默感更会使他赢得不少朋友。

一般说来,他们的抽象思维与逻辑思维能力也很强,凡事喜欢琢磨,即使打电话也丝毫不会被交谈而弄得分心或精神涣散。

2.摇曳不定型

这种类型的人坐在椅子上打电话时,总是身不由己地转动椅子,表明他们有心理上的优势,认为自己能掌握一切状况或信心十足地认为事情会朝着对他有利的方向发展,也就是他最得意或最放松时才会这样。一旦情况逆转,他的姿势也一定会做一百八十度的大转变,会立刻停止这种摇摆的动作,同时握紧双拳,把你面前的东西拿起来后又是重重地放下。这种人有强烈的支配欲望,他对意料之外的情况,常常在忧患之间爆发愤怒。

3.舒适型

这类人用电话时舒舒服服地坐着或躺着,一副泰然自若状。他们沉稳镇定,泰山压顶面不改色。

4.悠闲型

这类人通电话时习惯把桌子最下层的抽屉拉出,并且把它当成垫脚石,这个动作暗示出他所付诸努力的事情进展得很顺利,已经成功在即了。所以这个动作并不意味他悠闲自得下的懒散。相反,是他积极进取、行事强硬,为目标不惜牺牲任何代价的体现。在事业上他往往拥有属于自己的一片天空。

还有一种悠闲式就是习惯把脚放在桌子上。

在他看来,一切都尽在自己的计划之中,不会逃出自己的手掌心。他的放松显示出他的优势要远远胜于对方,或对自己的所作所为有十足的把握。对他而言,满意的结果十拿九稳,所需要的只是时间上的等待。

5.倾注型

他们在讲电话时眼神仿佛在注视着话筒的一端,这表示他们想把更多的资讯传达给电话另一端,而且他们所提供的信息远比对方要求的多。自然,他所能接收到的信息也就少了。他们喜欢与人分享,无论是开心的事情还是伤感的事情。话又说回来,他们对付出常常是有所求的:名或是利。

6.一心二用型

通电话的同时,常常要做一些琐碎的工作,有时还会随着其他事物转移注意力。这类人富有进取心,但有时过于分散注意力,就有可能无法掌握自己的行为举止,反而降低了效果。

7.边行边谈型

他们通电话时从不喜欢坐着,喜欢绕室而行。这类人好奇心极强,喜欢新鲜事物,讨厌任何刻板的工作。

8.抽烟型

他在大多数情况下是一个理性的审视者,喜欢思考,而且防卫意识很强,对别人的话常会人为赋予一定攻击性,有意识去分析话的弦外之意。若把放下的烟拿起来,并狠敲烟灰缸,那么电话里所谈之事,一定令他非常生气;若他将烟狠狠摁熄,那说明他对所谈的话题感到伤心,或有严重的挫折感。

9.徘徊型

在打电话时他会毫无目的反复做同一件事情,将抽屉推进拉出,可以断定,他应该碰上了较为复杂或是很棘手的问题,需要像抽屉来回拉一样可以回旋的时间。他以这种方式为代替了“边行边谈型”踱方步的习惯。一般来说,这表示他正在思考、默想或筹划,不过一旦他想好了对策后,他会立刻停止这种反复性的动作,站起身来,然后以坚定的口吻告诉在电话另一端的人。

10.一边打电话一边做出行礼的动作

他说话时是带着感情的,会无意识地做出动作来,这个称之为自己的同调行动,会带出动作的感情是很强烈的。他不会说谎,个性积极又正直。

11.边记要点边说型

这一类人在通电话前,事先准备好便条,思维缜密。对于自己的工作有很严谨的规范,会注意到小细节,绝不会敷衍了事,是很善于把工作做好的人。同时他又是属于性情中人,所以当遇到突然出现的状况时,他会变得不知所措。

还有一类是那种讲电话到一半才开始找便条的人,是做到哪想到哪的人,做事没有计划,很懂得随机应变的行动派。情绪转变很快,会有点轻率,给人不够沉稳的感觉。

12.以笔代指型

习惯于用手中的圆珠笔去拨动号码。这类人性格比较急躁,经常处于紧张状态,而且不让自己有片刻的空闲。

13.电线绕指型

打电话时不停地玩弄电话线。此类人生性豁达,玩世不恭;天下来当被盖,非常乐天知命。

14.平平无奇型

此类人无特殊习惯,一切动作出于自然。他们生性友善,富自信心,对自己的生活操纵自如,能伸能屈。

15.摆着弄姿型

有人在打电话时,如果对方为异性,他会下意识地注重自己的仪表、姿势等,会摸摸领带、头发等部位。有些女性在打电话时神情好像是对着镜子梳妆打扮一样。这通常是和男朋友或怀有好感的男性说话时所流露出来的下意识动作和表情。

16.戒备型

当他在打公用电话时,电话接通后他会立即转身向后,让别人看自己讲话的样子,这种情况通常是不希望别人知道打电话的对象是谁。警戒心极强的人在打电话时,都会转身向后,甚至希望能把听筒藏起来打电话。

17.站起身来

通话对方所传递的信息促使他下定决心做某件事情,否则可能接受到了不可思议的信息,令他在震惊之余而又无所适从。他站起身来,反映他有抗争的意向,即使一时没有主意,但他在积极应付,并有把握解决。他是一个生命的强者。

通过握话筒的方式参透对方性格:

1.以肩代手

他们喜欢把听筒夹在手和肩之间。此类人生性谨慎,对任何事情必须先考虑周详才做出决定,他们处处小心谨慎,很少冲动,因此极少犯错或碰钉子。

2.握住听筒的上方

这类人性格很情绪化,但他有可能是个富于上进心,懂得珍惜光阴的人。

3.握住听筒的下方

这类人外柔内刚,个性属外向、积极一类。处事外圆内方,表面看似怯懦温驯,其实个性坚毅,无论对事对人,一旦下定决心,永不改变。

通常这类人时常在很嘈杂的环境中讲电话,如新闻工作者、银行证券人员等,即使是一般的人,也是具有逻辑性特质的行动型。习惯于冒险的人,也会紧握着。

4.握话筒中间的部分

话筒稍微拿离嘴巴或耳朵说话,不论是男性还是女性,他们都是处于心理安定的状态下,讲话方式也很平静,大都是性格温和的人。

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