登陆注册
9028400000012

第12章 雅量容忍,以德载物

“原文”地之秽者多生物,水之清者常无鱼;故君子当存含垢纳污之量,不可持好洁独行之操。

“释义”肮脏污秽的土地才会生长出好植物,鱼虾不会生长在清澈见底的河水里;所以一个欲成就霸业的人一定要有接纳庸俗的气度和容忍他人的雅量,如果自命清高,就会孤立自己,得不到他人的帮助,很难建立功业。

用人有方,巧驭服人心

社交界的名人——戴尔夫人,来自长岛的花园城。戴尔夫人说:“最近,我请了少数几个朋友吃午饭,这种场合对我来说很重要。当然,我希望宾主尽欢。我的总招待艾米,一向是我的得力助手,但这一次却让我失望。午宴很失败,根本看不到艾米,他只派个侍者来招待我们。这位侍者对有关一流服务的概念基本上没有意识。每次上菜,他都是最后才端给我的主客。”有一次,他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜,肉没有炖烂,马铃薯油腻腻的,糟透了。我简直气死了,我尽力从头到尾强颜欢笑,但不断对自己说:‘等我见到艾米再说吧,我一定要好好给他一点颜色看看。’

这顿午餐是在星期三进行的。第二天晚上,听了为人处世的一课后,我才发觉:即使我教训了艾米一顿也无济于事。他会变得不高兴,跟我作对,反而会使我失去他的帮助。我试着站在他的立场来看这件事:菜不是他买的,也不是他烧的,他的一些手下太笨,他也没有法子。同时也许我的要求太严厉了,火气太大了。所以我不但准备不苛责他,反而决定以一种友善的方式作开场白,以夸奖来开导他。这个方法效验如神。第三天,我见到了艾米,他带着防卫的神色,严阵以待准备争吵。我说:‘听我说,艾米,我要你知道,当我宴客的时候,你若能在场,那对我有多重要!你是纽约最好的招待。当然,我很谅解:菜不是你买的,也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’我说完这些,艾米的神情开始松弛了。艾米微笑着说:的确,夫人,问题在厨房,不是我的错。

我继续说道:‘艾米,我又安排了其他的宴会,我需要你的建议。你认为我们能否再给厨房一次机会呢?’‘呵,当然,夫人,当然,上次的情形不会再发生了!’

下一个星期,我再度邀人午宴。艾米和我一起计划菜单,他主动提出把服务费减收一半。当我和宾客到达的时候,餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多彩多姿,艾米亲自在场照应。即使我款待玛莉皇后,服务也不能比那次更周到。食物精美滚热,服务完美无缺,饭菜由四位侍者端上来,而不是一位,最后,艾米亲自端上可口的甜美点心作为结束。

散席的时候,我的主客问我:‘你对招待施了什么法术?我从来没见过这么周到的服务。’

她说对了。我对艾米施行了友善和诚意的法术。

戴尔夫人无疑是一位聪明的女士,她不仅让艾米愉快地承认了错误,而且在下一次设宴时得到了艾米的热情服务。然而,生活中却有一部分人不懂得批评的艺术。当发现他人的过错时,他们会变得异常愤怒,立即找到当事人,竹筒倒豆子般地说个没完。他们的本意是让犯错者改正错误,而结果却只是发泄了一通。又因为人在愤怒的时候,常常会说出一些夸张的话来。于是,犯错者便有了反驳的机会,因为他根本没有犯那么大的错误或造成那么严重的后果。接着,一场没完没了的辩驳将会无休止地进行下去。这是多么糟糕!

其实,要想让一个犯错的人改正错误并不难。只要采用适当的方式,不与其强辩,而是从对方的立场和角度设身处地考虑问题,处处替他着想,这样他就自然乐于接受,问题也就迎刃而解。

气度不凡,焚信容部下

《三国演义》把曹操说成一个大奸臣,后来虽然“平反”,但其为人多疑,诡异奸诈却使很多人仍“耿耿于怀”。但从下面这一则小故事中却可以看出,曹操的气度也是非常人可以匹敌的。

官渡一战,曹操以少胜多,把袁绍的八十万大军打得溃不成军。曹军打了大胜仗,曹操乃和众将官饮酒取乐。正当众将酒酣耳热之际,只见一人怀抱一大堆信件进入帐中。

此人径自走到曹操身边,低声禀报:“丞相,搜检袁军营帐得此书信,末将不敢做主,请丞相示下。”

曹操情知这些书信如无大碍,也不会拿到这里,就沉下脸问道:“什么书信,说来我听。”

来人低声说道:“这些书信都是许都和军中的一些人写给袁绍的,是我军中的叛徒与袁绍勾结的证据。”

众将领听后道:“可以将这些书信作者一一查对,然后一并按军法杀之。”

曹操却说道:“他们之所以这样做,是因为那时袁绍的实力雄厚,连我自己都不能自保,更何况他人呢?”

于是,他便让人烧掉了这些书信,从此不再过问此事。此事传出之后,那些给袁绍写过密信的人心中十分感激曹操的不杀之恩,纷纷表示要永远为曹操效力。

以德报怨是一种管理的大智慧,不仅能够安抚人心,而且还能够得到别人忠贞不渝的辅佐和誓死效忠。以德报怨并不难,难的是知道了也不愿意去做。其实,一个人的周围并没有那么多的敌人,只要能够用自己的德行去包容他人,自己也就会得到越来越多的支持与帮助。

做人的智慧

“水至清则无鱼,人至察则无徒。”所以我们立身处世的基本态度,必须有清浊并容的雅量。能容天下的人才能为天下人所容。一个人要想创造一番事业,就必须有恢宏的气度,有容忍人的度量,有“厚德载物,雅量容人”的胸襟。

同类推荐
  • 孔子的智慧

    孔子的智慧

    千百年来,孔子的智慧哺育了一代又一代智者,就是在今日,也有着其无可比拟的现实价值。当今社会,人们过度追求金钱、物质及感官享受,致使身心失调、心灵孤寂、人格分裂,在这种情况下,有识之士想到了孔子的智慧。诺贝尔物理学奖获得者瑞典的汉内斯·阿尔文博士说:“如果人类要在二十一世纪生存下去,必须回首两千五百年,去吸取孔子的智慧。”
  • 中国历代哲学智慧(大中国上下五千年)

    中国历代哲学智慧(大中国上下五千年)

    本书采撷了古代哲人的一些思想精华,以此勾画出中国哲学思想发展的线路图,包括先秦哲学、两汉哲学、魏晋隋唐玄学佛学、宋元明清理学、近现代哲学等。
  • 老子与世界

    老子与世界

    本书是作者多年来研究老子文化成果的文章汇集。本书选取有关老子的哲学思想和当代中国和谐小康社会研究论文23篇,是在互联网上转载的文章。其中较为突出的有“道的物质属性及其运动法则”、“老子的‘天人合一’道德观与两个文明建设发展”等文。
  • 孔夫子的麻辣学堂

    孔夫子的麻辣学堂

    你必定也已经知道,孔丘老师早就不满足于旅游教学的形式,为了把自己的思想更加系统地传授给学生们,他便决定不再到处闲晃,专门开办一所成功学校。这可是个干载难逢的机会,上了他老人家的课,成功还不是手到擒来之事!你若还是不信,不妨先去试听两节再下定论。瞧!学校已经打出广告:孔氏成功学校,历史悠久(两千余年),师资优良(圣人亲传),免试入学,欢迎试听! 没见过孔子拿西瓜刀砍人? 居然还鼓动学生去收保护费? 放狗咬客人?率众扁人? 有没有搞错,至圣孔子何时成了“极道鲜师? 本书彻底颠覆你对孔子的刻板印象,在嬉笑怒骂之中,让你深刻领会孔子的微言大义。
  • 鬼谷子一日一谋

    鬼谷子一日一谋

    产生于战国中期的《鬼谷子》是一部由鬼谷子讲授,后经苏秦、张仪等人补充、修改而成的集纵横家、兵家、道家、阴阳家等思想于一体的政治理论著作。鬼谷子的生平已无确考,最早提到他的《史记》认为鬼谷子是苏秦、张仪的老师,那么鬼谷子与苏秦、张仪同时代而稍前是可以肯定的。本书在对《鬼谷子》进行深入研究的基础上,提炼出不同的观点,多角度、全方位地对这部奇书进行了较为精确的诠释和解析,并结合实际案例进行系统而详尽的阐述,使我们能更轻松地领略到《鬼谷子》谋略的精髓,用最简单的方式知晓成功的哲理。事实上,也只有拨开人生的迷雾,才能在成功的道路上走得更快、更远。
热门推荐
  • 暗黑独尊

    暗黑独尊

    夜不知何时已不再那么纯粹。炼狱的大门悄然被打开,无数黑暗世界的生物从深渊中爬了出来,在这里有实力恐怖的魔族、俊逸嗜血的吸血鬼、暴戾强大的狼族,还有长有双翼的堕落天使……整个世界充斥着漫天的魔能。这是一场光明原力与黑暗原力的对决,这是一次强大灵术与异能的碰撞。这同样是一个猥琐的赏金猎人在动荡岁月中传奇的一生。
  • 王子公主故事

    王子公主故事

    很早以前,有一个国王。国王有一个美丽、聪明的公主,公主的才能和智慧受到所有臣民的称赞,可是国王却认为一个姑娘,不会有什么了不起的见识和本领。
  • 女仙醉逍遥

    女仙醉逍遥

    被贬下凡力量被封印?不怕,咱有众多灵宝傍身打大怪。打不过……没关系,还有个神王做超级大保镖。情敌看咱不顺眼设下阴谋陷阱?不怕,咱有智慧来相抗。斗不过……没关系,还有美貌智谋俱全的天机子,一手遮天的天帝哥哥做靠山,看谁敢动我,阻我去逍遥。可是情债?好怕……前世情缘的神王,今生约定的天机子,还有虎视眈眈死不放弃的天帝,他们逼着小女子我做单选题。这一生一世一双人,小女子我该选谁?***Ps:前有一本二百万字完结书《精灵女王要驭夫》坑品保证完本不断更!放心跳坑!
  • 江南余载

    江南余载

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 鲜血与玫瑰

    鲜血与玫瑰

    她从小生活在黑暗的世界里,对与她来说,她的妈妈就是她唯一的希望。从小就不爱表达的她,在日记中表达她所有的感情与秘密。在三岁那年她发现了三本日记,而这三本日记记录了她妈妈的苦涩爱情。在六岁那年她失去了她唯一的希望,走上了一条全是鲜血的道路,用伪装来遮掩自己的伤疤。当伤疤再次来临,她该如何面对?他会不会一直相信她?真正的真相到底是怎样的血腥和残忍?
  • 大汉医妃

    大汉医妃

    婼涵,一个21世纪的女孩,由于意外灵魂穿越来到西汉,尴尬无奈的身份,残酷噬血的沙场,争奇斗狠的后宫,日复一日,是否要磨灭曾经的自由和尊严?刘彻、卫青、霍去病、东方朔、张骞、赵信......历史中的人物与现实到底有多大的差距?明明熟知的历史为何还要波澜频起?明明是彼此心中唯一的爱人,相见何如不见时?风雨过后,自由的天空下是否还留有曾经的诺言?再次的蓦然回首,还能否看到内心深处企盼的那个他......
  • 宠文:蠢萌丫头骗骗爱

    宠文:蠢萌丫头骗骗爱

    要是寝室有个笨蛋怎么办?很简单,就两字!相亲!c大有一栋专门的情侣楼,只要是情侣,都可以去哪住,只是贵了些可千佑子她们才不管呢!只要能支走徒小幽!虽然她们很喜欢她,可她实在是……笨啊……于是,她们开始放长线钓大鱼,但没想到却掉到一条大鲨鱼?我靠!徒小幽!你倒霉了!!你这条小丑鱼准备被大鲨鱼吾項辰吃了吧!!
  • 帝安学院:不是乌鸡本是凰

    帝安学院:不是乌鸡本是凰

    她是大陆唯一一个没有能力的人,可她是主角啊,主角你懂的,永远都是打不死的小强,还有外挂!
  • 龙血剑圣异界纵横

    龙血剑圣异界纵横

    这是一个人类和魔兽共存的世界,这是一个魔法和剑技横飞的世界,这是一个强者为尊的世界,这是一个广博的魔幻世界……一次意外,雷鸣穿越到这个混乱世界,为了生存下去,他只有慢慢得让自己变强,知道有一天他成为这个世界的最强者。“我并不是想要称霸这个世界,我只是想要掌控自己的命运。”
  • 樱花落在你的掌心

    樱花落在你的掌心

    一段旷世爱恋,两个身负血海深仇的人。经历重重阻隔,能否在一起。青梅竹马,能否不再别离。樱花又落了,墨樱,你还好吗?