“智慧”，真像天使降临，举起鞭子，把犯罪的亚当驱逐出了他的心房。——莎士比亚
几年前，荷兰的一个城市发生了垃圾问题。这个城市一度相当干净，但由于人们不愿使用垃圾桶，结果便使垃圾遍于四处。
卫生部门对此极为关注。他们提出许多解决的办法，希望能够使城市清洁。第一个方法是：把乱丢垃圾的罚金从二十五元提高到五十元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的数量。然而实施成效亦不明显。
于是，有人提出了这样一个问题：假如人们把垃圾丢入垃圾桶时可以从桶里拿到钱呢？我们可以在每一个垃圾桶上装上电子感应的退币机器，在人们倒垃圾入桶时，就可以拿到十元奖金。
但是，这个点子明显难以实施，因为假若市政府采用了这个办法，那么过不了多久就会使财务拮据或发生危机。
上述建议虽然不切实际未被采用，但可以被用作垫脚石。他们思考：“是否有其他奖励大家用垃圾桶的办法呢？”这个问题很快有了答案。卫生部门设计出了电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就启动播音系统，播出一则故事或笑话，其内容每两个星期更换一次。
这个设计大受欢迎。所有的人不论距离远近，都主动把垃圾丢进垃圾桶里，城市又恢复了清洁。
哈佛哲语
寻找新方案最好的方法，是设计大量的方案，绝不要在刚找到第一种答案时就止步，要继续寻找其他的答案。这时，思考就成为你前进的助力器。
很多时候，只要多想一步，换一种思维，困难就会迎刃而解，这是哈佛几百年沉淀下来的智慧结晶。
