第9章第4节热爱本职工作，服务温暖他人
如果你能够以一颗虔诚的心对待自己的工作，视工作为生命的信仰，视服务群众、服务客户为自己的天职时，你一定会赢得人们的尊敬，你也将从工作中获得最大的受益和欢乐。与此同时，你也在“不折腾”中升华了工作的价值和人生的意义。
一个人无论自己的职位如何，只要立足于自己的本职工作，在自己的岗位上服务于其他人，发挥自己的聪明才智，为社会为组织作出了应有的贡献，就会得到人们的赞扬。
华益慰原任北京军区总医院外一科主任、主任医师。1953年，华益慰成为新中国成立后协和医学院第一批８年制的医学学生，奉命“集体入伍”，成为穿军装的“白衣战士”。作为一名外科医生，在半个世纪的军医生涯中，他对自己医生职业的热爱，使他以高超的医术和高尚的医德享誉军内外。
华益慰对待病人，无论是将军还是士兵，干部还是农民，都一律平等。 1993年，42岁的克拉玛依油田工人刘树河被当地医院诊断为胃癌，靠朋友辗转介绍，他来到了北京军区总医院，联系上了华益慰。胃镜检查，必须马上手术。当听说华益慰正在休假，刘树河的心悬了起来：那么有名的大专家，能为咱这个从新疆来的普通工人放弃休假吗？没想到，华益慰得知情况后赶到病房，微笑着拍了拍他的肩膀：“小伙子，别着急，马上给你做手术！”刘树河几乎愣住了。
手术非常成功。这位当过兵的性情汉子萌生了与华主任终生交友的愿望，他想让更多的油田工人获得同样的幸运。从此，华益慰的名字传遍了大油田，他成了克拉玛依人的好朋友。 1991年，河北省一位82岁的农民在肠梗阻手术后发生严重感染，跑了多家医院，都因风险太大不肯收治。当他被家人送到北京军区总医院时，已经奄奄一息。华益慰说：“风险的确大，但我们不能眼看着病人憋死啊！”那是一台异常艰难的手术，病人的肠子粘连得就像“坨了的面条”一样，每剥离一分都不容易。整整７个小时后，老人得救了。
出院那天，老人紧紧拉住华益慰的手：“大夫，是你救了我的命啊！不知怎么报答你，就让俺给你磕个头吧！”华益慰急忙扶住他：“您能健康地回家，就是对我最好的报答了！”
对于家住唐山的农村姑娘王文亚来说，同样是华益慰给了她第二次生命。从6岁起，王文亚就患有小儿门脉高压症，多次因胃部大出血生命垂危，在当地医院先后做过两次手术，切除了脾脏，花费上万元，也未见起色。她20岁那年，再次犯病，鲜血吐了整整一脸盆，县城医院的医生摇摇头说：“准备后事吧。”悲伤欲绝的母亲横下心，要带女儿上北京大医院。同乡们都说：“去北京瞧病，还不得背上一书包的钱！”她想，那就去找解放军的医院，解放军最爱老百姓，兴许能少花点。
这个以玉米作为口粮的家庭东拼西凑了5000元钱，来到北京军区总医院，找到了华益慰。经检查，王文亚的血色素只剩下3克，不具备手术条件。但华益慰看着病入膏肓的女孩，没有犹豫，立刻安排她住下来进行调养。
那台手术从早晨７点半一直进行到下午4点半。整整9个小时，华益慰滴水未进。在制订手术方案时，华益慰想到女孩已做过两次手术，为了避免给她增加新的刀痕，他选择从原有的刀口切进去。这大大增加了手术的难度，因为陈旧的刀痕处组织已经粘连，要一层一层地分离开。手术中，为了给这个农村家庭省些钱，他没有用省时省力但花费要一两万元的吻合器，而是用手一针一线密密缝好。王文亚终于得救了。出院时结账全部费用不到3000元。两年后，姑娘结婚生子，过上了幸福日子。
华益慰一生曾把多少病人从“死神”的手里夺回，已无法一一数清，留在许多人记忆中的是，他做一台手术拯救一个患者，收一个病人交一个朋友。
翻开华益慰的手术记录可以看到，95％是患者点名找他的，其中有的病人一家两代、三代都是华益慰做的手术，他们保持着几十年的友谊。对这位从医56年、手术几千例、从没出过一次事故的医生，病人们口口相传：“得了病，要是能让华主任治，那是福气！”
1998年，华益慰退休返聘为医院专家组成员，依然给病人看病，每年仍要做100多例手术。当他看到一些慕名而来的外地患者错过了他的门诊时间，他就利用早晚休息的时间在家里接待病人。
在医院里存放的一份关于华益慰的材料里，有这样一段他曾经说过的话：“做医生，没有一个到什么时候就不能做了，除非你是身体顶不住了，才能停下来。否则，总要做这个事，这就是医生的天职。”
华益慰作为著名医学专家，一生兢兢业业，被患者誉为“值得托付生命的人”，入选2006年度感动中国十大人物。华益慰做过数千例手术，挽救了许多患者的生命，没有出过一次医疗事故和差错。从医56年，华益慰始终坚持一件事，那就是对得起病人，对医生这个职业始终敬重如一。
职业是人的使命所在，忠于职守、认真履行本职工作是人类共同拥有的一种崇高精神。服务温暖他人，我们的人生价值、工作价值都会随我们的尽心服务而得到升华，尽心为顾客服务不仅使顾客获益，也使我们自己成长。
在岗位上，我们应该用踏踏实实的行动为自己树立一个好的名声。这个名声不是自己吹出来的，而是由你的服务口碑所决定的。无论从事哪个行业，要想得到人们的赞誉，得到他人的认可，唯一的方法便是把服务对象的事情放在自己的心上，以他们的评价作为丈量自己价值的标准。这样，你在工作中一定会做出惊人的业绩。
